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楽天とゆうパックが再配達防止に乗り出すも「上手く時流に乗ってる」「クレームが増えるかも」と賛否両論

総務省が発表した2017年2月分の「家計消費状況調査」によると、1世帯(2人以上の世帯)のネットショッピング支出額が前年同月比22.2%増加の9520円を記録するなど、ネットショッピング利用者が急増中。宅配業者は慢性的な人手不足に陥り、「再配達問題」に頭を抱えている。しかし、そんな現状を打破しようと...

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