メガ・エッグの評判は悪い？ 料金・速度に対しては高評価が多い！

メガ・エッグを契約するかどうか迷っている人にとって気になるのが評判です。

利用者の評判を見ることで、利用すべき光回線なのかわかります。

結論を言うと、メガ・エッグは中国電力と契約できる人にはおすすめのサービスです。

ではメガ・エッグについて詳しく知るために評判やメリット・デメリットを詳しく解説していきます。

メガ・エッグ以外のおすすめ回線も紹介しているのであわせて確認してください。

この記事の監修者

小川正人（Ogawa Masato）

新聞社が推薦する通信サービスに精通したコンサルタント。QUANTA代表。光回線や携帯電話・ポケット型WiFiなどのモバイルサービスの専門家。大手家電量販店で販売員を行っていたが光回線やモバイルサービスの種類や料金体系の複雑さを痛感。「お客様が最適なプランを選べるようにしたい」との思いから月間60万PVの通信サービスメディアサイト「XERA」を運営。一時期は光回線を3社、携帯電話を12社同時に契約していた。2019年には2019年度バリューコマースMVPを受賞。監修者について（マイベストプロ）

メガ・エッグの基本情報

メガ・エッグの基本情報をまとめました。

メガ・エッグは中国地方の一部しか使えないんだね。

提供エリアが狭いのはデメリットですが、比較的安い値段でWi-Fiを使えるのがメガ・エッグのメリットです。

スマホがauやUQ mobileだと月額料金の値引きも受けられるので、対象のスマホを持っている人なら月々の諸費用を節約できます。

メガ・エッグの良い評判・口コミ

メガ・エッグの良い評判を月額料金・速度・その他のサービスに分けて紹介していきます。

ユーザーからどの点が高く評価されているのか要チェックじゃ！

メガ・エッグ月額料金に対する良い評判・口コミ

@megaegg_jp さま#メガ・エッグ#尾道観光協会
メガ・エッグは、月額料金がかなり安いうえに、回線速度も安定して速いのです!!また、auスマートバリューが適用できるのも魅力!!私もメガ・エッグです? https://t.co/hw2o1jr9cZ pic.twitter.com/S1ZPZ7RxMO

— mim.mim.117 (@ov3ivOOtVVksuJL) August 27, 2021

2021年8月時点の情報です。

うちはメガ・エッグで安いし早くて快適です(●´ϖ`●)

— パパ決闘者もやしゆう@ゆーすけ同盟 (@moyasiyu0326) June 14, 2021

2021年6月時点の情報です。

中には「料金の安さを目当てにして乗り換えた」という人もいます。

光回線の料金は毎月発生するから費用を抑えられるのは良いね。

メガ・エッグ速度に対する良い評判・口コミ

ＦＦさんで使ってる人見たことないけどメガ・エッグは神回線なんでおすすめです
pingも20超えることないし土日とかでも速度全然落ちない pic.twitter.com/fk3mKdYPMR

— 死骸 (@sigai4444) February 17, 2021

2021年2月時点の情報です。

田舎ながらいい数字だとおもいます！

メガ・エッグ 光ネットの測定結果(IPv4接続)
Ping値: 23.0ms
ダウンロード速度: 671.59Mbps(超速い)
アップロード速度: 420.2Mbps(非常に速い)https://t.co/oWd2i8mZGK #みんなのネット回線速度

— すっぴー (@suppi_games) June 14, 2020

2020年6月時点の情報です。

メガ・エッグは通信速度の速さが特に好評です。

ほかの回線よりも速いという声が多く、オンラインゲームも安心してプレイできると評価されています。

通信速度を重視している人にとっては良さそうなサービスだね。

メガ・エッグ その他サービスに対する良い評判・口コミ

ネットに上がっていた意見をまとめると、以下の通りです。

相談に行ったときも分かりやすく細かく説明してもらえて助かりました。
私が契約した時は現金キャッシュバッグもあったので、実質かなり安く契約出来ました。

引用：みん評

コールセンターの方々は皆さん親切で、とても助かっています。
わからないことが出てきても、（心理的に）聞きやすいので、すぐに解決することが多いように思います。

引用：みん評

メガ・エッグはサポートの対応が良いと評価されています。

わからないことがあっても丁寧に対応してもらえれば心強いでしょう。

ただメガ・エッグの対応は、ひとによってあまりよくない評判もあったぞ。

メガ・エッグの悪い評判・口コミ

続いてメガ・エッグの悪い評判を紹介していきます。

月額料金・速度・その他のサービスで見ていくので、良い評判とどのような違いがあるのか確認してみてください。

メガ・エッグ月額料金に対する悪い評判・口コミ

メガ・エッグにするつもりだったけどビッグローブ光の方が安いかもしれなかった問題

— まてぃおか (@dtmazoka) July 4, 2022

2022年7月時点の情報です。

メガ・エッグは料金が比較的安いですが、中には割高に感じている人もいます。

今や光回線は複数のサービスがあるので、メガ・エッグが最安値ということではありません。

ほかの値段が安い回線から乗り換えた人にとっては、メガ・エッグが高いと感じることもあるでしょう。

そのうえ、メガ・エッグは割引きが適用されないとほかの回線と同じくらいの値段です。

割引きの条件をクリアできない人にとってはイマイチ料金が安いと感じられません。

メガ・エッグは必ずしも安い値段で利用できるわけではないのが惜しいところだね。

メガ・エッグ速度に対する悪い評判・口コミ

ネットの意見をまとめると、以下のような意見がありました。

メガ・エッグを契約しています。
パソコンは無線LAN接続、IPhoneはWi-Fi接続になっていますが、動作が大変遅いです。
フレッツ光からドコモ光、そして、メガ・エッグと契約しましたが、メガ・エッグが一番遅い気がします。

引用：ヤフー知恵袋

メガ・エッグを使っていて、速度は有線で600mbpsくらいで光回線の中では速い方だけど、応答速度が遅いらしくて、ゲーミングpcでゲームをしていてpingが25前後で高いので困っています。

引用：ヤフー知恵袋

メガ・エッグは速度が速いですが、一部の人は物足りなさを感じています。

良い評判でもあったようにメガ・エッグは速度が速いですが、通信速度は利用者の状況や時間帯によって変わるものです。

条件が悪いとメガ・エッグの速度を活かしきれないので「ほかの回線より遅い」と感じることもあります。

メガ・エッグは数ある光回線の中でも速い方に分類されるから、使ってみて速度が遅いとガッカリしそうだね。

メガ・エッグその他サービスに対する悪い評判・口コミ

先日、回線の工事は終了したのですが、ルーターが業者側のミスで未着の状態です。
つまり、回線は通っているのに実際には使えない状況です。しかし、料金は発生しています。
お客様センターに連絡しましたが、最短で工事可能なのが10日以降と言われます。しかし仕事の都合上、難しいです。
こちらの都合が良い日付を伝えても、「その日は予約が埋まっている」の一点張りです。

引用：ヤフー知恵袋

とにかく電話応対がクソすぎる。何様？って感じの男が上から目線で
「いいですかー？よく聞いてくださいよ」と、内容が把握できなかったので2度ほど聞き返しただけで、
そんな風にバカにしながら言ってきました。

引用：みん評

仕事部屋に工事に来てもらい、帰り際に「完了しました、これで繋がります」と言われ帰られ（同室内でしたが手が離せなかった為その場で確認できず）帰られた後、数時間してからチェックしたら繋がっていませんでした。

引用：みん評

メガ・エッグの評判でサポート関連を見ると、全体的にあまり良い声がありません。

特に「みん評」では悪く評価されていて「予定通りに工事が始まらない」「サポートに電話したけど雑に対応された」というコメントがあります。

評判を見る限り、メガ・エッグはサポートが丁寧と言えません。

サポートは困ったときのよりどころだから、丁寧に対応してもらえないのだとしたら残念だね。

メガ・エッグに申し込むメリット

メガ・エッグは賛否両論あるサービスですが、以下の2点は大きなメリットです。

ではメガ・エッグのメリットを順番に詳しく解説していきます。

月額料金が比較的に安い

メガ・エッグは以下の料金プランでサービスを提供しています。

新規加入者向けに2年間の割引があるほか、中国電力とのセット利用で「でんき割プラス」を適用できます。

メガ・エッグを検討中の方は、中国電力を利用しているご家庭も多いことでしょう。

メガ・エッグと中国電力の契約者名義・利用場所が同じであれば、でんき割の適用でネット料金を550～1,100円安くできますよ。

メガ・エッグと契約する際は中国電力とセットで契約するのが圧倒的におすすめじゃよ。

ちなみに割引きが適用されたメガ・エッグの月額料金は、大手の光回線と比べてもかなり安いです。

ほかの回線サービスと比べるとこんなにも安くなるんだね！

メガ・エッグは光回線の中でもトップクラスに安いので、月額料金の安さを重視したい人におすすめです。

回線速度が速い

利用者の評判でも高く評価されていたように、メガ・エッグは回線速度がかなり速いです。

最大速度は上り・下りともに1Gbpsなので、大手と比べても変わりません。

しかし、平均速度を比較するとかなり速いことがわかります。

※数値は「みんなのネット回線速度」を参照

速度の速さに定評があるNURO光には及びませんが、ドコモ光やソフトバンク光と比べると圧倒的に早いです。

本当にメガ・エッグは通信速度が速いんだね！

メガ・エッグは安定して速い速度が出るからWi-Fiの繋がりやすさを重視する人にはぴったりじゃ。

メガ・エッグに申し込むデメリット

メガ・エッグには以下のデメリットもあるので注意が必要です。

続いて3つのデメリットを詳しく解説していきます。

解約金は比較的高い

メガ・エッグは2年契約となっているので、契約更新日以外に解約すると最大30,000円の違約金が発生していました。

他社の違約金を見ると10,000円前後であることが多いから、メガ・エッグの解約金はかなり高いね。

たしかに30,000円もの解約金が発生すると高額じゃが、現在では改善されているぞ。

昔まではメガ・エッグを契約してから1年未満に解約すると30,000円の違約金が発生しましたが、現在では「基本料金の1か月分」に変更されています。

つまり、戸建てプランなら最大5,720円、マンションプランなら最大4,620円が解約金です。

5,000円程度で解約できるなら比較的安くて良いね。

ただ、メガ・エッグを解約すると解約金とは別で、工事残債を支払うケースもあります。

メガ・エッグでは、38,500円の工事費用と3,300円の契約事務手数料を35か月に分けて支払う仕組みです。

35回に分けて支払うことで、標準工事費用が実質無料となりますが、35か月未満で解約すると残りの費用を支払わなければいけません。

たとえば、利用から12か月で解約した場合は、残っている工事費と事務手数料23か月分を解約時に支払う必要があります。

メガ・エッグは解約金こそ安いが、解約時は工事残債に注意が必要じゃ。

通信障害が多く発生している

メガ・エッグは通信速度が速いという評判が多く、実際に平均速度も速いですが、通信障害が多く発生しています。

実際に調べてみると、2018～2020年で合計9回も通信障害が発生しました。

通信障害が起きるのは仕方ないところもあるけど、さすがに9回は多い印象だね。

通信障害が発生すると一時的にWi-Fiを使えなくなるので困ります。

安定性の高いサービスを使いたい場合は、メガ・エッグ以外の大手サービスを利用した方が良いです。

対応エリアは狭い

メガ・エッグは中国地方でしか使えない光回線です。

最近では全国に対応している光回線も増えてきているので、一部の地域でしか使えないと不便です。

たとえば、中国地方から関東地方に引越す場合は、メガ・エッグを解約して新しい光回線に乗り換えなければいけません。

全国対応の光回線であれば引越し時も回線を乗り換えずに済むので、対応エリアが少ないのはデメリットです。

中国地方でもメガ・エッグに対応していないこともあるから、公式サイトで対応エリアを確認しておくのじゃよ。

メガ・エッグ以外にもおすすめの光回線

メメガ・エッグは月額料金と速度の速さの2点が評価できるサービスでしたが、ほかの要素を重視するなら以下のサービスがおすすめです。

では2つの光回線サービスについて詳しく解説していきます。

キャッシュバックの多い光コラボ回線ならドコモ光

ドコモ光に契約すると以下の特典が付いてきます。

ドコモ光をGMOとくとくBBのキャンペーンサイトから申し込むと、32,000円のキャッシュバックが開通後最短翌月末にもらえます。

ドコモ光の回線サービスを申し込むだけで、32,000円がもらえるよ！

また、ドコモ光ではドコモスマホに対してセット割が適用されます。

セット割が適用されるとスマホの月額料金が最大1,100円も安くなります。

しかも値引きは期間限定ではなく、ドコモ光とドコモスマホを使っている限りずっと続くものです。

これから長期的にドコモ光とドコモスマホを利用する人にとってはうれしい特典でしょう。

速度を重視するならNURO光

光回線に速度を求めるならNURO光がもっともおすすめです。

メガ・エッグもトップクラスに速度が速い回線ですが、NURO光の速度は上回っています。

平均下り速度も500Mbps以上出ることが多く、いつWiFiを使っても基本的に繋がりやすいです。

Wi-Fiが混雑しがちな夜間や週末でも快適にWi-Fiを使えるのは良いね。

また、NURO光もキャンペーンが充実していて以下の特典を受けることができます。

NURO光はキャンペーンも充実していて、お得に使えるのも魅力じゃよ。

メガ・エッグについてよくある質問

メガ・エッグのよくある質問について紹介していきます。

メガ・エッグはどこのエリアに対応していますか？

メガ・エッグは以下のエリアで使えます。

ここで注意しておくべきなのが、上記の5県でも一部の地域しか対応していないところです。

同じ広島県でも対応エリアに入っていることもあれば、外れていることもあります。

具体的に言うと、以下の地域でなければメガ・エッグは利用できません。

もっと詳しく知りたい場合は「メガ・エッグの対応地域一覧」から郵便番号を入力してみるのじゃ。

メガ・エッグの評判・口コミ　まとめ

メガ・エッグの評判をまとめると以下の結果になりました。

メガ・エッグは中国電力の電気をセットで契約すると、戸建ての場合は月額4,620円、マンションなら月額3,520円と格安です。

しかし、中国電力と契約しないと1,000円ほど高くなるので、そこまで月額料金が安いとは言えません。

中国電力と契約できる人に限って言えば、メガ・エッグはかなり魅力的なサービスじゃ。

また、メガ・エッグは通信速度も速いと評判です。

平均下り速度も400Mbps以上出ているので快適にWi-Fiを楽しめます。

月額料金と速度に関して言うと、メガ・エッグはかなり優秀です。

料金の安さとWiFiの繋がりやすさを重視する中国地方住まいの人は、メガ・エッグと契約するのも良さそうだね。

中国地方以外の人はキャッシュバックが多く、使い勝手も良い「ドコモ光」や「NURO光」もおすすめじゃ！

参考サイト

総務省
消費者庁
国民生活センター
日本データ通信協会
電気通信事業者協会
電気通信消費者相談センター
電気通信サービス向上推進協議会
一般財団法人 インターネット協会
一般社団法人 無線LANビジネス推進連絡会

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