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ライフスタイル
2022/5/1 11:00

東京ガスとは? 引越しの時は? 料金や支払い方法や問い合わせ先を解説

「引越しで新しく東京ガスを使う」
「今東京ガスを使っていて、問い合わせをしたい」
「今東京ガスを使っているけど、引っ越しで利用を止める」

上記に当てはまる方へ向けて、問い合わせ先支払い方法引っ越しの手続きなどを解説します。

この記事を読めば、東京ガスでの手続きをスムーズに進めることが可能です。

女性

申し込み方法解約方法についても紹介するので、ガスや電気の会社を変えたい方も必見です!

東京ガスに関する疑問を解消しますので、ぜひ参考にしてください。

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東京ガスの概要

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引用:東京ガス公式サイト

東京ガスは、関東地方向けにガスの製造・販売を行っています。

2016年4月からは、電力自由化に伴って、新電力として電気の販売を開始しました。

男性

新電力とは、電力自由化で電力の販売に参入した会社を指します。

東京ガスの概要は、以下の通りです。

【東京ガスの概要】
会社名東京ガス株式会社
設立1885年10月1日
サービス都市ガス・電気の製造、供給、販売など
供給区域東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬の主要都市

参考:東京ガス公式サイト

次の項目から、電気やガスなどのサービス内容を詳しくご紹介します。

東京ガスの電気料金やガス料金

電気とガスでおトク?

引用:東京ガス公式サイト

東京ガスの電気料金とガス料金を表にまとめました。

【東京ガスの電気料金】
単位料金(税込)
基本料金契約電流10A1契約286.00円
15A1契約429.00円
20A1契約572.00円
30A1契約858.00円
40A1契約1144.00円
50A1契約1430.00円
60A1契約1716.00円
 契約容量
1kVA286.00円
電力量料金第1段階料金120kWhまで1kWh19.78円
第2段階料金120kWh超~300kWhまで1kWh25.29円
第3段階料金300kWh超1kWh27.36円

参考:東京ガス 基本プラン 電気料金表

女性

電気料金は「基本料金+従量料金+再生可能エネルギー発電促進賦課金」で計算します。

ガス料金は、以下の通りです。

【東京ガスのガス料金】
料金表ガス使用量基本料金(円/件・月)単位料金(円/㎥)
(基準単位料金)21年12月検針分22年1月検針分22年2月検針分
A表0㎥から20㎥まで759.00145.31146.82150.47159.29
B表20㎥超80㎥まで1,056.00130.46131.97135.62144.44
c表80㎥超200㎥まで1,232.00128.26129.77133.42142.44
D表200㎥超500㎥まで1,892.00124.96126.47130.12138.94
E表500㎥超800㎥まで6,292.00116.16117.67121.32130.14
F表800㎥超12,452.00108.46109.97113.62122.44

参考:東京ガス 一般契約料金 ガス料金表 東京地区 2022年2月版
※ガス料金は、毎月調整しているため、変動することがあります。

男性

ガス料金は、基本料金+従量料金で決まります。

東京ガスの問い合わせ先

東京ガススタッフ

引用:東京ガス公式サイト

東京ガスに直接問い合わせたいときは、以下に連絡してください。

【東京ガス問い合わせ先】
総合受付0570-002211
引越しを伴う利用停止(電気利用中)03-6838-9001
利用停止(ガスのみ利用中)03-6838-9003
電気やガスの利用開始03-6838-9002
引越しはしない他社から電気やガスを切り替える03-6838-9004
一時的な利用停止・開始03-6838-9020

営業時間は、月〜土が9:00〜19:00日祝が9:00〜17:00です。

東京ガスのお申し込みページからは、24時間いつでも手続きができます。

電気やガスの検針票を準備して手続きしましょう。

東京ガスの停電情報の確認方法

いつもの東京ガス

引用:東京ガス公式サイト

東京ガスを利用中に、停電した場合の対処について、解説します。

家中の電気が消えて、近所の電気も消えている場合は、地域全体で停電が発生しているおそれがあります。停電情報を確認してください。

自宅のみ電気が消えた場合、電気の使い過ぎによってブレーカーが「切」になった可能性があります。電化製品のプラグをコンセントから抜き、ブレーカーを「入」にしましょう。

女性

スマートメーターの場合は、およそ10秒後に自動で復帰します。

「ブレーカーが何回も落ちる」「分電盤の操作が分からない」という場合は、以下に連絡してください。

  • ナビダイヤル: 0570-002-009
  • 上記のナビダイヤルが使えない場合:03-5213-0818
男性

24時間365日受け付けているので、安心ですね。

東京ガスの支払い方法

東京ガスの料金支払い方法は、以下から選べます。

それぞれの支払い方法を解説します。

口座振替

銀行口座から自動的に引き落としで支払う方法です。

口座振替では、ガス料金が、毎月55円(税込み)割引になります。

女性

少しでも安くしたい人や、毎月の料金支払いが面倒な方におすすめです!

クレジットカード払い

クレジットカードからの引き落としによって支払います。

コンビニや金融機関で、クレジットカードを使って支払う方法ではないので、注意しましょう。

払込み

払込みでは、コンビニや金融機関の窓口で支払います。

また、スマートフォンによる決済も可能です。以下の決済サービスが使えます。

  • PayPay
  • d払い
  • LINE Pay
  • au PAY
  • ファミペイ
  • 楽天銀行アプリ
  • エポス請求書払い
  • PayB
男性

多くのスマートフォン決済に対応しているのが嬉しいですね!

東京ガスの支払い方法の変更の仕方

新電力販売量No.1

引用:東京ガス公式サイト

東京ガスの支払い方法の変更は、東京ガスのお申し込みページから必要事項を入力し、変更します。それぞれ希望する支払い方法のフォームから、入力してください。

東京ガスの方で手続きが完了するまでは、今まで通りの方法で支払います。

女性

すぐに支払い方法が変更されるわけではないので、注意しましょう。

東京ガスの引越し時の手続き方法

関東なら東京ガス

引用:東京ガス公式サイト

東京ガスでの、引越し時の手続き方法を、以下の3パターン別にご紹介します。

それぞれ詳しく解説します。

引越しで東京ガスを新しく利用し始める場合

引越しによって、東京ガスを利用し始める場合、以下の通りに手続きを進めます。

  1. 引越し先が東京ガス供給エリアか確認する
  2. 申し込みに必要な情報を整理する
    ・利用を開始したい日
    ・契約者の名前
    ・引越し先の住所
    ・連絡がつく電話番号
    ・訪問希望時間(ガスの場合)
    ・立ち合い者の名前(ガスの場合)
  3. Webや電話から申し込みをする
  4. ガスの場合、当日の作業に立ち合って完了

ガスは開栓作業が必要です。直前に申し込むと作業員が確保できず、開栓するまで引越し先でガスが使えないことになりかねません。

男性

早めに申し込むようにしましょう。

引越しで東京ガスを利用し続ける場合

引越しで東京ガスを利用し続ける場合の手続きは以下の通りです。

  1. 引越し先が東京ガス供給エリアか確認する
  2. 申し込みに必要な情報を整理する
    ・利用を開始したい日
    ・契約者の名前
    ・引越し先の住所
    ・連絡がつく電話番号
    ・訪問希望時間(ガスの場合)
    ・立ち合い者の名前(ガスの場合)
  3. 引越し先での東京ガス利用開始の申し込みをする
  4. 現住所での東京ガス利用停止の申し込みをする
  5. ガスの場合、当日の作業に立ち合って完了

引越し先と現住所の両方で手続きを行う必要があります。

女性

忘れずに実施しましょう。

引越しで東京ガスの利用を止める場合

引越しで東京ガスの利用を止める場合は、以下の通りに手続きをします。

  1. 引越し先が東京ガス供給エリアか確認する
  2. 申し込みに必要な情報を整理する
    ・利用を開始したい日
    ・契約者の名前
    ・引越し先の住所
    ・連絡がつく電話番号
    ・訪問希望時間(ガスの場合)
    ・立ち合い者の名前(ガスの場合)
  3. 申し込みをする
  4. ガスの場合、当日の作業に立ち合って完了
男性

引越し先での手続きに気を取られて、利用停止の手続きを忘れないようにしましょう。

東京ガスの利用が停止した場合の再開方法

支払いの遅れにより、東京ガスの供給が止まった場合の再開方法を解説します。

  1. 支払い期限日が過ぎている分の料金を支払う
  2. Webから供給再開の手続きをする
  3. 作業に立ち合い、完了
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「支払い後の再開連絡は不要」と記載がある場合は、自動で再開します。

支払いの日時によって供給が再開するタイミングは変わります。

  • 平日14時までの支払い:当日中に再開
  • 平日14時以降・土日祝日の支払い:翌営業日(平日)に再開
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できるだけ速やかに支払いを済ませましょう!

東京ガスの契約方法

東京ガスの契約で不要なこと

引用:東京ガス公式サイト

東京ガスを新たに利用する場合、以下の方法で契約します。

  1. 申込書を電話で取り寄せる
  2. 申込書に必要事項を記入し、捺印する
  3. ポストに投函する
  4. 東京ガスで内容を確認し、承諾して完了

1~3までは、Webで手続きも可能です。

女性

申込書を取り寄せる必要がなく、スピーディーに手続きが進められるので、Webがおすすめです!

東京ガスの解約方法

東京ガスを解約して他のガス会社へ切り替える場合、特に手続きは必要ありません。

男性

他社との契約を済ませれば、東京ガスは解約になります。

引越しで利用を停止する場合は、ガス栓を閉める作業が必要になります。詳しくは「引越しで東京ガスの利用を止める場合」をご覧ください。

東京ガスは「マイ東京ガス」が便利

myTOKYOGAS

引用:my TOKYO GAS

マイ東京ガスは、東京ガスの利用者向けWebサービス。マイ東京ガスでは、以下の情報が確認できます。

  • 料金の確認
  • ガス・電気の使用量の確認
  • ポイントの確認や交換
  • 省エネ・防災などの暮らしに役立つコンテンツ

グラフで使用量や料金が一目で把握することが可能です。

女性

東京ガスを利用すると貯まる「パッチョポイント」の確認、楽天ポイントdポイントへの交換も可能です。

Webアプリから利用できるので、東京ガスを利用する際は、ぜひ活用してみてください。

東京ガスのキャンペーン情報

電気ガスまとめておトク

引用:東京ガス公式サイト

東京ガスでは、新規申し込み割引を行っています。

【キャンペーン概要】
内容電気代の基本料金が3ヶ月無料
条件以下をすべて満たした場合に適用

・東京ガスの電気を新規で申し込み
・基本プラン、もしくはずっとも電気3を適用
・ガスと電気の使用場所と契約者が同じ
・ガスと電気を合算払い

期間終了日未定

キャンペーンの終了は未定です。東京ガスで電気の利用を始める方は、キャンペーンが終わらないうちに、早めに申し込みましょう。
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東京ガスのよくある質問

東京ガスに関する、以下のよくある質問をご紹介します。

それぞれ解説します。

東京ガスの問い合わせ先の電話番号は?

東京ガスの問い合わせ先の総合受付は「0570-002211」です。

男性

問い合わせ内容によって電話番号が変わります。

詳しくは「東京ガスの問い合わせ先」をご覧ください。

東京ガスの支払い方法はクレジットカードに対応している?

東京ガスの料金は、クレジットカードでも支払えます。

詳しくは「東京ガスの支払い方法」で解説しているので、ぜひご覧ください。

東京ガスの修理を依頼したい場合は?

東京ガスにガス機器の修理を依頼する場合は、Webから申し込みが可能です。

女性

急ぎの場合は、電話でも申し込みができます!

最寄りの窓口へ連絡してください。

東京ガスの解約方法は?

東京ガスから他のガス会社に切り替える場合は、手続きは不要です。

詳細は「東京ガスの解約方法」でも解説しているので、ご覧ください。

まとめ:東京ガスを理解して利用しましょう

この記事では、東京ガスの手続き方法料金などの概要を解説しました。

東京ガスで手続き問い合わせを行う際は、内容ごとに申し込みフォームや連絡先が異なります。

また、支払い方法は、以下があります。

【東京ガスの料金支払い方法】

引越しや手続きの際は「自分はどのパターンに当てはまるのか」「支払い方法はどれがいいのか」を理解して、申し込むようにしましょう。

東京ガスのお申し込みはこちら