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2019/9/5 7:00

ホテル選びにも国民性、日本人が重視するものは?――世界23か国ホテルに関する国際比較調査

世界最大級の総合旅行サイト・エクスペディアの日本語サイトであるエクスペディア・ジャパン(https://www.expedia.co.jp)は、1年以内に飛行機を使ってホテルに宿泊した世界23か国の男女1万8237人を対象に、ホテルに関する国際比較の調査を実施しました。

 

日本人は、ホテル内の施設よりも客室内の快適さを求める傾向が見られました。

 

世界23か国を対象に「ホテルで重視するもの」について聞いたところ、日本人は「Wi-Fi」「室内冷蔵庫」「無料アメニティ」がトップ3にランクイン。客室内の設備を重視する傾向にありました。

出典画像:プレスリリースより

 

一方で、重視する割合が低かったものは「ベビーシッターサービス」「ジム」「プール」という回答に。しかし「プール」は、世界23カ国の平均では64%の人が重視すると回答しており、日本人とは3倍近い差がつく結果となりました。全体を通して、海外の人は「ホテル内の設備」を重視し、日本人はあまり重視しない様子がうかがえました。

 

出典画像:プレスリリースより

 

 

ホテルで重視するものの各国の比較

出典画像:プレスリリースより

フランス人は、アメニティの中でも「ホテル内のバーやレストラン」を重視する割合が世界一高いことが分かりました。美食の国として知られるフランスでは、やはりホテル内のグルメにもこだわりがあるようです。

 

出典画像:プレスリリースより

外の景色と繋がっているように見える「インフィニティプール」など、趣向を凝らしたプールが続々登場しています。メキシコでは、ホテルの設備として、こうした「プール」を求める割合が9割近くとなりました。

 

出典画像:プレスリリースより

ホテルによっては、宿泊者向けにホテル内で使えるスパやレストランチケットなどを無料で配布していることがあります。台湾ではこういった「無料サービス」が含まれているかどうかを重視しているようです。

 

出典画像:プレスリリースより

ブラジルは「室内冷蔵庫」を重視する人が、全体の内95%と非常に高い割合に。一年中、気温の高いお国柄が影響しているのかもしれません。

 

 

ホテル予約については、日本人は「価格」が重要ポイント

「ホテル予約時に重視するもの」について聞いたところ、日本では 「価格」「立地」「無料Wi-Fi」がトップ3という結果に。これらの項目は、すべての国でトップ3内にランクインしています。

出典画像:プレスリリースより

 

一方で、世界では65%の人が重視すると回答した「屋外スペース・グラウンド」が、日本では32%にととまっています。また、世界では66%の人が重視する「家族連れに優しい」という項目が、日本では38%でもあります。海外の人に比べると、日本人はホテル内において家族で遊ぶことについて、あまり期待していない様子がうかがえました。

 

出典画像:プレスリリースより

 

 

ホテル予約時に各国が重視するものは

出典画像:プレスリリースより

イタリア人はホテル予約時に「部屋のユニークさ」を求める割合が世界一高いことが分かりました。アートが有名な芸術の国では、宿泊する部屋のデザインが気になるのかもしれません。

 

出典画像:プレスリリースより

「部屋からの眺め」を求める割合が世界で一番高い韓国。SNS映えするスポットの宝庫でもある韓国の人々は、部屋から見える景色にもこだわりを持っているようです。

 

出典画像:プレスリリースより

台湾では「家族連れに優しい」かどうかを重視しています。家族や親戚との繋がりを大事にする文化を持つ台湾では、ホテルを予約するときも家族をメインに考えていることがうかがえます

 

出典画像:プレスリリースより

ブラジルは「ルームサービスやミニバーなど、食べ物や飲み物」を重視する傾向に。アメニティでも「室内冷蔵庫」を選ぶ割合が多いという結果が出ており、ホテルで快適に過ごせるかどうかを見ているようです。

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