ライカカメラジャパンは、ライカMシステムのデジタルカメラとレンズ向け点検・清掃サービス「ライカMサービスパック」を2021年9月1日に開始した。「ベーシックコース」と「プレミアムコース」の2種類から選択できる。
M型デジタルカメラの性能とライカMレンズの描写力を最大限に生かすことができるように、専門の技術者がライカカメラ製の専用測定器を使用して行う動作点検と、イメージセンサー表面部の清掃がセットになっている。
「ベーシックコース」「プレミアムコース」のどちらも、申し込みから1年間の間に一般動作点検1回、イメージセンサー表面部の清掃サービスを3回まで、追加料金なしで利用することができる。一般動作点検は、点検時にライカMレンズ1本をカメラと合わせて点検してもらえる。2本目以降は、1本につき6,600円 (税込) となる。
「ライカMサービスパック」は保証期間内外に関わらず有料となる。通常のセンサー清掃と距離計調整は、保証期間内で有効な保証書の提示があれば初回無料、2回目以降のセンサー清掃と距離計調整は、それぞれ1回につき6,600円 (税込)。なお、「ライカMサービスパック」のサービス開始に伴い、「無料簡易センサークリーニング」と「念入りセンサークリーニング」は2021年8月31日をもって終了した。
ライカMサービスパック 内容
■ベーシックコース
6項目のカメラ一般動作点検・清掃と6項目のレンズ点検・清掃。配送による預かり期間は1週間程度。カスタマーケア窓口へ直接持ち込みの場合は当日返却が可能だが、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、当日返却は当面の間中止している。価格は12,100円 (税込)。
一般動作点検内容
距離計点検 (調整は別途有料)、操作・表示部点検、外観清掃、マウント端子部清掃、ファームウェア点検・更新、イメージセンサー表面部清掃
レンズ点検・清掃内容
ピント点検、絞りリング点検、距離リング点検、外観清掃、レンズ表面部清掃 (旧製品は清掃できない場合がある)、マウント端子部清掃
■プレミアムコース
10項目のカメラ一般動作点検と清掃と6項目のレンズ点検・清掃。レンズの点検・清掃は「ベーシックコース」と共通のもの。10日～2週間程度の預かり期間が必要となる。価格は17,600円 (税込)。
一般動作点検内容
距離計点検、距離計調整、センサーポジション点検、操作・表示部点検、外観清掃、マウント端子部清掃、ファインダー窓表面清掃、アイピースレンズ表面清掃、ファームウェア点検・更新、イメージセンサー表面部清掃
レンズ点検・清掃内容
ピント点検、絞りリング点検、距離リング点検、外観清掃、レンズ表面部清掃 (旧製品は清掃できない場合がある)、マウント端子部清掃
■申し込み方法
ライカカメラジャパン・カスタマーケアまたはライカストアへ。カスタマーケア窓口へ直接持ち込む場合は事前予約が必要。配送の場合、往復送料は利用者負担。