ケンコー・トキナーは、「フィルター交換保証」サービスを2021年6月17日に開始した。
対象となるのは、ケンコー・トキナーサービスショップで購入したレンズフィルター。購入日から1年以内に使用中のレンズフィルターが破損した場合、破損品を同一製品または同等品の新品に交換してもらえる。購入時に550円の「フィルター交換保証サービス」入会金を支払う必要があり、利用回数は1製品につき1回まで。
対象製品は、ケンコーのフィルターをはじめCokin (コッキン)、LEE (リー) フィルター全製品。丸形だけでなく角形フィルターも含まれる。なお、ポリエステルフィルターシリーズ、アウトレットセールで購入したフィルターは、サービスの対象外だ。