大手動画ストリーミングサービスNetflixが、OpenAIの技術を活用した新たな検索機能をテスト中であると、米Bloombergが報じています。現在は、オーストラリアとニュージーランドのiOSユーザーを対象にテストが行われているとのことです。
これにより、視聴者は従来の番組名や俳優名、視聴したいジャンル以外の用語でも検索できると伝えられています。たとえば「悲しい」といった今の気分を伝えることで、それに合ったドラマ番組を表示できるようになるということでしょう。OpenAIの生成AIを使用するため、ユーザーは検索に自然言語を使える可能性が高いと思われます。
Netflixの広報担当者は、テックメディアThe Vergeに対してBloombergの報道が事実であることを認めています。さらに「この機能については日が浅く、ベータ版については学び、（ユーザーの意見に）耳を傾ける段階にある」と付け加えています。
ほか、現在の状況は次の通りです。
- テストはオプトイン方式で、選ばれたユーザーが自ら参加を選ぶ形で行われている
- 数週間から数か月以内に、米国を含む他の国々にもテストが拡大される予定
- 現時点ではiOSデバイスのみが対象で、他のプラットフォームへの展開予定は明らかにされていない
すでにNetflixは、視聴履歴に基づいてユーザーの好みを学習し、視聴してもらえそうなタイトルをおすすめしたり、現在ある機能の一部にAIを活用しています。検索機能にも生成AIを導入し、人間が話す言葉で好みのドラマなどを探せるようにするのは、自然な展開といえるでしょう。
これまでNetflixの新機能は、iOSに提供する前に先にAndroidユーザーに展開してきた経緯もあります。今後、この機能がAndroidデバイスでも利用可能になるのか、興味深いところです。