POSTAKUの宅配ボックスが常識破りすぎる! 集合住宅用「宅ボ」の最新形態をレポート

宅配ボックスというと戸建用が目立ちますが、集合住宅用の宅配ボックスはどうなっているのでしょうか？　本記事ではフルタイムシステム社の取り組みを紹介しながら、多機能に進化を遂げた驚愕の世界を紹介していきましょう。

小さいボックスを用意して使用効率をアップさせた

フルタイムシステムは、集合住宅用宅配ボックスのパイオニア企業。B to Bが取引の中心のため一般的な知名度はそう高くありませんが、分譲マンションの宅配ボックスで60%以上のシェアを誇ります。その“巨人”が、昨今の「宅配クライシス」を受けてますます勢いを強めています。

「既築マンションからの見積もり依頼が特に増えています。問い合わせ件数は3倍以上となりました」(同社・唐沢徹明さん)

既築マンションからの問い合わせが多いのには、理由が。同社のフラッグシップモデルであるPOSTAKUは郵便ポストと宅配ボックスを備えるロッカーですが、ウリのひとつは圧倒的な省スペース性。宅配ボックスを導入していないマンションが、ロビーの空いているところなどに設置したいという思惑に応えられるアイテムなのです。ボックスの組み合わせが多彩で、小さいユニット単位での発注にも対応するのもポイントでしょう。また、省スペースの実現は、荷物サイズの研究の賜物でもあります。

アマゾンの段ボール箱を研究して、宅配ボックスの形状とサイズの最適化を図ったといいます。

「通販といえば店舗から手で持ち帰るのが困難な大型製品が多かったのですが、ここ数年は書籍や衣服など小さくて軽い荷物が増えています。そこで、POSTAKUでは小容量のボックスを多く用意。小さい荷物はそこへ入るため、使用効率が良いんです」(唐沢さん)

そして、24時間365日体制で見守ってくれるコントロールセンターは心強い存在。宅配ボックスのモニターを通してのオンライン通話で、盗難やロッカーキーの紛失といったトラブルに即対応してくれます。さらに、カーシェアリングのキー管理や電気自動車の充電など、多彩な機能を有しているのも特徴。まさに“何でもアリ”な「超」宅配ボックスです。