オフィス通販「カウネット」が、オリジナル商品「カウコレ」プレミアムを豊富に揃えているのを知っているだろうか。GetNaviが主催する文房具イベント「文房具総選挙2020」で部門第1位に輝いた、ファイルが倒れにくくなるシートや仕事に集中できる簡易ブースを作れる仕切りもその一部だ。その商品開発力とオススメ商品の秘密に迫る！
【カウネットのHPはコチラ】
［教えてくれた人］
カウネット 商品企画部・中村優生さん
［聞き手］
事業戦略家・山口豪志さん
ユーザーの“困った”と日常的に向き合い、どこよりも早く潜在的な需要を発掘！
山口さん（以下敬称略） オリジナル商品「カウコレ」プレミアムは、かゆいところに手が届く商品が多くて、“言われてみれば不便だったな”という潜在的な困りごとに気付かされます。一度使うと手放せません！
中村 ありがとうございます！“お客様のことを知り尽くし、お困りごとを解決する商品を提供すること”が私たちの使命。会社の文化として日ごろから“お困りごと”を探す習慣が根付いています。その一環として運営しているお客様の声をかたちにするコミュニティサイト、「カウネットモニカ」の存在も大きいですね！
山口 それは口コミサイトのようなものでしょうか？
中村 仕事でのお困りごとを投稿したり、アンケートに答えたりすることで、商品企画に参加できるサイトです。「カウコレ」プレミアムの商品は、ほぼここから生まれています！
山口 商品開発時に市場調査を行うメーカーは多いと思うのですが、ほかとの違いは何でしょうか？
中村 会員者数が数万人、さらにその８割以上が有職者なので、日々、様々な職場でのリアルな声が届きます。また、開発中の商品についても、業種や職種を絞って声を集めています。
山口 ユーザーの声が日常的に届くことで、開発スピードも上がりそうですね！
中村 まさにその通りで、年間100点ほど新商品を発売できています！
山口 いまのように働き方が変容する時代には、ほかより先にニーズに気づき商品を提案できるのは強みですね。まさにいま、新しい仕事の悩みが生まれてくる時期だと思うので、そんなときも「カウコレ」プレミアムがあれば解決できると思います！
【ファイル用たおれんシートの場合】
ここでは、今年の文房具総選挙で「収納する」部門の第1位に輝いた「ファイル用たおれんシート」の開発秘話を紹介！「カウネットモニカ」に寄せられたユーザーの声がどのように活用されているのかを見ていこう。
ファイルの雪崩を防いで出し入れのストレスを防ぐ！
ファイル用たおれんシート
1017円（160mm×500mm）、1119円（160mm×750mm）、1170円（160mm×850mm）
書棚や引き出しの中でファイルが倒れたり、横滑りしたりするのを防ぐシート。スリット状に入った凹凸によって倒れるのを防ぐ。収納物が自立するため、出し入れがスムーズになるだけでなく見映えが良くなるのも魅力だ。
カウネットモニカ参加Point1
［アンケートに回答］
Q.棚などから書類を取り出す際に、隣の書類が倒れた経験がある
同社社員が社内で、書棚のカタログが横倒れして取り出しにくくなっているのを発見。そこでカウネットモニカでアンケートを実施した。「資料が倒れたり曲がったりするのがイヤ」という声も多く届いた
カウネットモニカ参加Point2
［写真で投稿］
＜ほかにもこんな商品が生まれました！＞
★コンパクトに持ち運べて狭い机でも広げられる！
テレワークバッグ
2990円
テレワークに必要な小物をスマートに持ち運べる２面タイプの箱型収納バッグ。L字に置けば自立するため、狭いデスクでもスペースを圧迫せずに広げられる。テレビ会議などでスマホを立てて使用できる、立て掛け用のタグ付きだ。
［こんな声から生まれました！］
Q.テレワーク実施時にストレスに感じることは？
第1位：スペースが狭く、作業がしづらい…37％
第2位：周囲の音が気になる…18.5％
第3位：ノートPC台がなく作業しづらい…14.8％
【山口’s Review】
外でもオフィスと同じパフォーマンスを発揮！
「文房具やガジェット類をコンパクトに持ち歩けて、オフィスで仕事をするときと同じパフォーマンスをほかの環境でも発揮できます。L字に立てれば簡易的な衝立てになるので、カフェなどで作業をするときにも便利です」
★書類ファイルサイズで持ち運べる簡易パーテーション
折りたたみ集中ブース
3036円（Sサイズ）、3545円（Mサイズ）、4054円（Lサイズ）
※写真はSサイズ
広げるだけで集中できるブースが完成。内側には書類等が入るポケットとメモや付箋を貼れるスペースを備え、下部にはケーブルを通せる切り欠き加工が施されている。たたむと書類ファイルサイズになり、書類棚などに収納できる。
［こんな声から生まれました！］
Q.デスクワークをする際に、周りが気になって業務に集中できないと感じることはありますか？
【山口’s Review】
どこにいても広げれば仕事モードに切り替わる！
「在宅ワークやワーケーションなど、オフィス外で働く機会が増えてきました。そんなときも、本品があれば簡単に仕事モードにスイッチを入れられます。コンパクトに折りたためて、持ち運びしやすいのも魅力です」
★爪で引っ掻かなくても剥がせてラクラク開梱
ラクにはがせる布テープ
492円
両端の約7mmに粘着剤が付いておらず、簡単に剥がせる梱包用テープ。爪で端を引っ掻かなくても簡単に剥がせて、梱包作業時にテープの端を見つけるのも簡単だ。開梱時に軍手を着けたままでもめくりやすく、倉庫内作業でも活躍する。
［こんな声から生まれました！］
Q.ダンボールに貼ってあるテープの端を剥がしにくいと感じたことはありますか？
Q.何回引っ掻くとテープの端をつまめますか？
平均3.8回
【山口’s Review】
仕事やフリマアプリでの荷物の発送に活躍！
「テレワークの導入により、自宅で郵便物を受け取る機会が増えました。またフリマアプリの普及でモノを送る人も増加。本品を使えば受け取った人への配慮になるだけでなく、モノを入れ忘れたときにも剥がしやすいです」
★仕事アイテム一式を整理しながら持ち運べる！
ミーティングバッグ（フタ付き）
2178円（スリム）、2728円（スタンダード）、3278円（ラージ）
社内外の移動時に必要なアイテムをまとめられるバッグ。内側にはA4のクリヤーホルダーが入るポケットと筆記具や付箋など小物を整理できるポケット、外側には水筒などが入るネットポケットを備える。中身を隠せるフタ付きだ。
［こんな声から生まれました！］
Q.職場を移動する際、何個くらいのアイテムを持ち歩きますか？
平均5.2個
Q.持ち運んでいるものを落としてしまったことはありますか？
【山口’s Review】
フリーアドレスでも即仕事に取り掛かれる！
「コロナの影響でオフィスが縮小されたり、出社日数が減ったりしたことで、フリーアドレスが一般化してきました。そんなオフィスでも、本品があれば出社後すぐに仕事に取り掛かれます。仕切り付きなのも◎」
■個人利用ができるようになって便利になった！■
カウネットはオフィス通販のイメージが強いが、2018年から個人での利用も可能になった。1500円以上の注文で送料は無料になり、平日17時までに注文すれば最短で翌日に届く（一部地域を除く）。
【カウネットのHPはコチラ】