サムスンのフラッグシップ機Galaxy S25 Ultraと前モデルS24 Ultraとの主な違いは、背面の超広角カメラが12MP（1200万画素）から50MP（5000万画素）に大幅アップグレードしたことです。このカメラについて、一部のユーザーが手ぶれや振動の問題が起きていると報告しています。
複数のGalaxy S25 Ultraユーザーが、大手掲示板RedditやX（旧Twitter）、サムスンのコミュニティフォーラムにて、超広角カメラを使用中に次のような問題が生じると投稿しています。
カメラが激しく振動する
ビューファインダーが非常に不安定で、ぼやけて見える
カメラから振動音やカチカチという音が発生する
ほぼすべてのカメラモードで問題が発生
Snapchatなどのサードパーティアプリ使用時にも起こる
S25 ultra diffect in camera blurs out the video vibrates like anything you can literally feel it makes horrible niose while zooming in and out it completely struggles to focus.
It happens with ultra wide lens. I want replacement its been only a month.diffect phon@SamsungMobile pic.twitter.com/NPpFs2Edf7— Arvind (@ArvindPatil73) March 20, 2025
こうしたカメラの揺れは通常、光学式手ぶれ補正（OIS）ユニットに問題がある場合に発生します。しかし、Galaxy S25 Ultraの超広角カメラにはOISが搭載されていないため、オートフォーカスが原因である可能性が高いと見られています。
この症状はそれほど広く起こっているわけではなく、全世界で販売されている何百万台のうち、ごく一部に影響しているようです。
あるユーザーは、Galaxy S25 Ultraをサムスンの公式サービスセンターに持ち込んだところ、ハードウェア関連の問題だと説明され、無料で修理してもらったと語っています。もっとも、最近のソフトウェア更新後に問題が起こったとの声もあります。
ともあれGalaxy S25 Ultraをお持ちの方で、超広角カメラに問題がある場合は、サムスンの公式サービスセンターに連絡を取ることをお勧めします。
Source:Reddit,X,Samsung Community Forum
via:TechIssuesToday,Sammobile