KDDI、沖縄セルラーは、2022年3月31日をもってauとUQ mobileの契約解除料を廃止することを発表しました。また、アップグレードプログラムEXなど、旧端末購入プログラムの特典をau解約後も利用できるよう、提供条件を改定します。
au、UQ mobileとも、契約期間を定めた割引サービス／料金プランの契約解除料を廃止。対象の割引サービス／料金プランに加入中の利用者は、引き続き同じ基本料金で利用できます。
auは、契約解除料の廃止に伴い、au STARの2年契約更新ギフト券プレゼントを、2022年3月プレゼント分をもって終了（ギフト券は付与月を含め6か月間利用可能）。2年契約Nの新規受付も終了します。2年契約N未加入の利用者は、au PAY カードお支払い割を適用することで、2年契約N適用時と同じ基本料金で利用できます。2022年4月1日以降にau PAY カードお支払い割対象となるプランは、以下の図の通りです。
UQ mobileは、契約解除料の廃止にあわせて、長期利用割引とスマトク割を廃止し、対象料金プランの基本料金を割引適用後の金額に改定します。
端末購入プログラムの改定では、2019年9月に新規受付終了したアップグレードプログラムEX／EX（a）、アップグレードプログラム（タブレット）、アップグレードプログラム（ジュニア）にて、au契約継続の条件を廃止。au解約後も同社所定の条件を満たすことで、分割支払金残額相当分の支払いが不要となる特典を利用できます。なお、2019年10月以降に提供開始したアップグレードプログラムDX、アップグレードプログラムNX、かえトクプログラム、スマホトクするプログラムでは、従来からau契約の有無に関わらず特典を利用できます。