楽天モバイルで機種変更する方法を完全ガイド！ お得に購入できるキャンペーンも解説

現在楽天モバイルを契約している人で、機種変更を検討している方は多いと思います。

キャンペーンなどを活用して、少しでもお得に機種変更がしたいところでしょう。

楽天モバイルでは、以下3つのいずれかの方法で機種変更ができますよ。

とくにおすすめなのは、24時間365日いつでも手続きできて、限定キャンペーンも開催されている「楽天モバイル公式サイト」での機種変更です！

今回は、楽天モバイルで機種変更する方法や具体的な手順、機種変更のタイミング、おすすめスマホまで詳しく解説。

さらに現在楽天モバイルで提供されている、機種変更で使えるキャンペーンもご紹介しています。

この記事を読めば、楽天モバイルユーザーの人も迷うことなく、スムーズに機種変更ができるようになりますよ。

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• スマホ下取りサービスを利用できる
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この記事の監修者

小川正人（Ogawa Masato）

新聞社が推薦する通信サービスに精通したコンサルタント。QUANTA代表。光回線や携帯電話・ポケット型WiFiなどのモバイルサービスの専門家。大手家電量販店で販売員を行っていたが光回線やモバイルサービスの種類や料金体系の複雑さを痛感。「お客様が最適なプランを選べるようにしたい」との思いから月間60万PVの通信サービスメディアサイト「XERA」を運営。一時期は光回線を3社、携帯電話を12社同時に契約していた。2019年には2019年度バリューコマースMVPを受賞。監修者について（マイベストプロ）

楽天モバイルで機種変更する方法は大きくわけて3パターン

はじめに楽天モバイルの概要をおさらいします。

楽天モバイルで機種変更する方法は、大きくわけて以下の3パターンに分けられます。

主に、スマホを購入する場所に違いがあり、なかでもおすすめは楽天モバイルの公式サイトから、オンラインで購入する方法です。

以降でそれぞれの方法について詳しく解説します。

【おすすめ】楽天モバイルの公式サイトで端末を購入する

楽天モバイルの機種変更で、もっともおすすめなのが「楽天モバイル公式サイト」で端末を購入する方法です。

オンライン上で申し込み、端末を宅配で受け取るという形での機種変更ですが、この方法をおすすめする理由は以下のようなメリットがあるからです。

それぞれの詳細を以下で見ていきましょう。

①：24時間365日いつでも手続きができる

楽天モバイルの公式サイトであれば、端末購入の手続きを24時間365日好きなタイミングでおこなえます。

楽天モバイルの店舗などでスマホを購入する場合は、店舗の営業時間内に来店する必要があり、時間的な制約があります。

しかし、公式サイトからであれば、スマホやパソコンひとつあればいつでも機種変更が可能です。

②：店舗に足を運ぶ必要がない

先述のとおり、楽天モバイル公式サイトからであれば、スマホやパソコンひとつで端末の購入が可能です。

そのため、店舗に足を運ぶ必要がなく、自宅にいてもかんたんに機種変更の手続きができます。

場所を選ばずに機種変更ができる点は、店舗が近くにない人にもメリットが大きいね。

店舗で機種変更する場合、店内の混み具合によっては長い待ち時間が発生する可能性がありますが、公式サイトであればその心配もありません。

③：在庫状況をすぐに確認できる

楽天モバイルの公式サイトには、各機種の在庫状況がリアルタイムで反映されています。

そのため、在庫切れの端末がどれなのかがひと目でわかり、在庫確認の手間がありません。

店舗で端末を購入する場合だと、スタッフが在庫を確認する時間が発生したり、在庫のある店舗が見つかるまで複数店舗を回るような手間が発生したりする可能性があります。

④：限定キャンペーンでお得に購入できる

楽天モバイルには公式サイト限定のキャンペーンがあり、それらは楽天モバイルショップなどの店舗にはないお得な内容である場合が多いです。

公式サイトからだと、限定キャンペーンと店舗でも適用できるキャンペーンの両方が利用でき、よりお得に端末を購入可能です。

現在開催されている公式サイト限定のキャンペーンには、以下のようなものがあります。

これらのキャンペーンを利用すれば、端末を割引価格で購入でき、お得に機種変更できますよ。

⑤：必要に応じてチャットで相談できる

楽天モバイルにはチャットサポートがあり、端末の選択や申し込みの手順などについて相談できます。

店舗であれば対面での案内が受けられることは確かですが、楽天モバイルのチャットサポートはオペレーターに回答してもらえるため、対面と変わりないスムーズな案内を受けられます。

また、かんたんな内容であれば、公式サイトからAIのチャットサポートも利用可能です。

⑥：最短2日で端末が届く

楽天モバイル公式サイトから端末を購入した場合、宅配便での受け取りとなりますが、到着は最短で2日後と早いです。

そのため、急いで機種変更をしたいという人にも対応できます。

ただし、購入した端末が高額である場合は購入審査に時間がかかり、そのぶん到着が遅れる可能性があります。

楽天モバイルの店舗で端末を購入する

街なかにある楽天モバイルの店舗でも機種変更を受け付けています。

店頭に並ぶサンプル端末を実際に触って操作感を確かめられ、在庫があればその場で新しい端末を持ち帰ることが可能です。

ただし、店舗が混み合っている場合は、自分の順番まで長時間待つ必要があったり、在庫切れにより希望の端末が手に入らなかったりなどの注意点もあります。

なお、楽天モバイルでは店舗検索ページから日時を指定しての来店予約が可能です。

来店予約をおこなえば、混み具合に関わりなく案内が受けられるため、待ち時間を最小限にできます。

SIMフリー端末を自分で用意して楽天モバイルのSIMを挿す

以下いずれかの場所で、SIMフリー端末を自分で用意する機種変更方法もあります。

自分で端末を用意すれば、楽天モバイルで扱っていない希望の端末への機種変更も可能です。

ただし、楽天モバイルにはそもそも対応してなかったり、一部の機能が制限されてしまったりする端末もあります。

欲しい端末が楽天モバイルに対応しているか「楽天回線対応製品」で事前に確認しておきましょう。

また、フリマサイトやアプリなど、個人間で売買する端末は、不正利用の履歴や契約情報が残っているなどの理由でネットワーク利用制限がかかっている危険性もあります。

楽天モバイルでの機種変更にあたって必要な準備

楽天モバイルで機種変更するにあたって、事前に以下3つの準備を済ませておきましょう。

データのバックアップをとる

いまのスマホから新しいスマホにデータを移行するために、バックアップをとっておきましょう。

バックアップをとる方法には主に以下があります。

クラウドサービスで有名なものとしては主に「iCloud」「Googleドライブ」の2つがあり、それぞれ以下の方法でバックアップがとれます。

SDカードでバックアップをとる場合は、micro SDをスマホに挿入したうえで、ファイル管理アプリから必要なデータを移行しましょう。

なお、LINEのトーク履歴やゲームのセーブデータなど、ご紹介した2つの方法ではバックアップがとれないデータもあります。

この場合、アプリから直接バックアップデータを作成しなくてはなりません。

例として、LINEのトーク履歴のバックアップ方法についても解説します。

これにより、LINEのバックアップデータは自動的にiCloudやGoogleドライブに保存され、機種変更後のスマホのLINEアプリから復元できます。

なお以下の場合は、標準搭載の機能や専用アプリを利用することで、直接データ移行が可能です。

iPhoneへの機種変更であれば、原則としてLINEデータのバックアップは必要ないんだね。

詳細は「楽天モバイルで機種変更する際のデータ移行方法」で解説しています。

いまのスマホを下取りに出すなら端末を初期化する

楽天モバイルが実施しているキャンペーンの「スマホ下取りサービス」を利用する場合はいまのスマホを初期化しておく必要があります。

初期化はスマホの設定アプリから可能です。

なお、初期化をおこなうとスマホは購入時の状態に戻り、初期化前の状態に復元はできなくなります。

必ず新しい端末にデータ移行をおこない、念のためバックアップもとったうえでおこなうようにしましょう。

必要なものをそろえる

楽天モバイルで端末を購入するために、以下の必要な情報をそろえておきましょう。

なお、楽天モバイルを契約した際の情報から変更がない場合は、楽天会員のID・パスワードのみで端末の購入を完了できるケースもあります。

楽天モバイルで機種変更する手順

ここでは、楽天モバイルの公式サイトから機種変更をおこない、利用開始するまでの手順について解説します。

①公式サイトから端末を購入

「楽天モバイル公式サイト」にアクセスし、機種変更したい端末を選択し、購入操作を進めていきます。

②端末の受け取り

申し込みから数日で、端末が宅配便で届きます。

③SIMカードの差し替え、データ移行

購入したスマホにSIMカードを差し替え、「楽天モバイルで機種変更する際のデータ移行方法」で解説する手順にそってデータ移行を完了させます。

なお、機種変更後の端末でeSIMを利用する場合、新しい端末でeSIMの再発行が必要です。

上記まで完了後、WiFi未接続の状態でインターネットが利用できるかどうかを確認しましょう。

楽天モバイルで機種変更する際のデータ移行方法

楽天モバイルで購入した、新しい端末へのデータ移行の方法を解説します。

データ移行の方法は、機種変更前後のスマホの組み合わせによって以下の3パターンにわかれます。

iPhoneからiPhoneへ機種変更する場合

iOS 12.4以降iPhoneからiPhone端末同士で機種変更する場合、WiFi環境下であれば直接データを移行する「クイックスタート」が利用できます。

そのため、事前にバックアップをとる操作は不要です。

なお、この場合、SIMカードの差し替え・eSIMの設定はデータ移行後におこないます。

また、iOS 12.4よりも前のiPhoneからデータを移行する場合は、iCloudを利用してのデータ移行が必要です。

iCloudでのバックアップ操作は「データのバックアップをとる」で解説しています。

AndroidからiPhoneへ機種変更する場合

現在使っている端末がAndroid、機種変更後の端末がiPhoneの場合のデータ移行手順です。

この場合、専用アプリ「iOSに移行」を利用して直接データ移行できるため、バックアップの操作は不要です。

事前にAndroidのアプリストアから「iOSに移行」をインストールしておきましょう。

なお、移行には、AndroidとiPhoneが同じWiFiに接続している必要があります。

Androidへ機種変更する場合

機種変更後の端末がAndroidの場合のデータ移行手順です。

Androidへのデータ移行は、現在の端末がiPhone・Androidどちらの場合でも同じで、「Google ドライブ」のアプリを利用します。

なお、Google ドライブでのバックアップ操作は「データのバックアップをとる」で解説しています。

上記の操作が完了していれば、自動でデータの移行が完了します。

楽天モバイルで購入できるおすすめスマホ

ここからは、楽天モバイルの公式サイトで購入できる、機種変更におすすめのスマホを6機種紹介します。

欲しい機能や求めるスペック、価格などを基準にぴったりのスマホを選びましょう。

iPhone SE（第3世代）

iPhoneのエントリーモデル、iPhone SEシリーズの最新機種です。

コンパクトなサイズとホームボタンが外観の特徴ですが、iPhone 13シリーズと同じA15 Bionicチップを搭載しており、処理能力も高くゲームもサクサク楽しめます。

iPhone 13シリーズ

iPhoneの最新シリーズで、サイズやバッテリー容量、カメラの数などによって4種類から選べます。

共通して優れている点はカメラ性能で、映画のようなクオリティでビデオ撮影できる「シネマティックモード」が搭載されました。

また、「iPhone SE（第3世代）」で先述したとおり、A15 Bionicチップで処理能力もiPhoneシリーズで最高水準です。

Rakuten Hand 5G

Rakuten Hand 5Gは、横幅をスリムすることで大画面でも持ちやすい機種です。

また、楽天モバイルのオリジナル端末なので、楽天のサービスとの親和性も高い特徴があります。

OPPO A55s 5G

安価で高品質な製品を多く提供しているOPPOが提供しているスマートフォンです。

6.5インチという大画面ながら重量が約178gと軽く、大画面と軽さを両立しています。

また、ゲームプレイに特化した「ゲームスペース」や、よく使うアプリを探しやくする「スマートサイドバー」など、特有の便利機能が多く搭載されていることも特徴です。

AQUOS wish

SHARPが提供するリーズナブルな機種で、今回おすすめするスマホのなかで販売価格が29,800円ともっとも安く設定されています。

カメラが1基のみ、生体認証が指紋のみなどシンプルな作りですが、逆に高スペックな機種だと持て余してしまう人にはぴったりです。

Xperia 10 III Lite

4,500mAhの大容量バッテリーと省電力設計で、1回の充電で長く使えるSONYのスマートフォンです。

バッテリーの劣化を軽減する充電機能もあるため、長く使い続けられるでしょう。

また、SONY端末ならではの優れたメディア再生機能が強みで、迫力のある映像・音楽を楽しめます。

楽天モバイルでの機種変更で使えるキャンペーン

楽天モバイルで機種変更する際、より安く端末を購入できるお得なキャンペーンについて解説します。

購入するスマホや現在の端末をどうするかなど、自分の状況にあわせて活用しましょう。

楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム

iPhoneが対象の端末購入サポートで、基本価格の約半額で機種変更が可能になります。

上記の条件を満たすことで最大24回分の支払いが不要となります。

ただし、新しいiPhoneへの機種変更が必須となること、返却・機種変更のタイミングが遅くなるほど免除される支払いが少なくなってしまうことに注意が必要です。

もっともお得にするなら、25ヶ月目に機種変更するといいよ！

なお、対象となるiPhoneのうち、今回おすすめした機種のキャンペーン適用時価格は以下のとおりです。

スマホ下取りサービス

機種変更完了後、不要になったスマホを楽天モバイルに下取りしてもらうことで、楽天キャッシュとして査定額が還元されるキャンペーンです。

スマホ本体の金額が割引されるものではありませんが、楽天キャッシュは楽天市場でのネットショッピング決済、楽天ペイでの電子マネー支払いなどで使えるため、実質の割引として考えられます。

楽天キャッシュは査定額確定の約1ヶ月後に自動でチャージされ、その日のうちに利用できます。

なお、申し込み時に査定額は提示されますが、実際の端末の状態により変動する可能性もあるため注意しましょう。

人気スマホSELECTION

楽天市場のショップから、楽天モバイルに対応したスマホをお得に購入できるキャンペーンです。

ラインナップはAndroidの端末に限定されますが、割引クーポンが獲得・利用できたり、楽天ポイントでの高還元が受けられたりします。

楽天モバイルユーザーが機種変更する際の注意点

楽天モバイルのユーザーは機種変更をする場合、以下の6点に注意しましょう。

楽天モバイルに対応している機種か確認する

楽天モバイルは、対応している機種でないと正常に動作・通信できない可能性があります。

機種変更したい端末が楽天モバイルに対応しているか、「楽天回線対応製品」で必ず確認してから新しい端末を購入しましょう。

なお、楽天モバイルの公式サイトで販売されているスマホはすべて対応機種であるため、確認の必要はありません。

SIMロック解除が必要になる場合がある

中古のスマホショップやフリマサイト・アプリでの個人売買でスマホを購入する場合、SIMロックによってそのままでは楽天モバイルが利用できない可能性があります。

SIMロックがかかっているスマホの場合、そのスマホが販売されているキャリアでの解除操作が必要となるため、機種変更にひとつ手間が増えることになってしまいます。

購入時にSIMロックが解除されているかどうかを必ず確認しましょう。

SIMカードのサイズを確認する

購入するスマホが対応するSIMカードのサイズについても事前の確認が必要です。

SIMカードのサイズには以下の3種類があり、サイズの違うSIMカードは挿入できません。

楽天モバイルのSIMカードは「マルチSIM」という、台紙からの切り離し方によってすべてのサイズに対応できるものです。

しかし、台紙を紛失したなど、サイズが合わせられない場合はSIMカードの再発行などが必要になる可能性があります。

機種によっては通話アプリ「Rakuten Link」の一部機能が使えない

楽天モバイルは機種によって、一部の機能が使えない可能性があります。

よくあるのが、通話料やSMSの送受信料が無料になる「Rakuten Link」アプリが利用できないケースです。

すべての機能が問題なく利用できるかどうかも「楽天回線対応製品」から確認できるため、確認して端末を購入しましょう。

機種変更の場合も審査がある

楽天モバイルの公式サイトからスマホを購入する場合、機種変更であっても購入審査がおこなわれます。

とくに10万円以上の高額な端末では審査が厳しく、購入が断られてしまう可能性に注意しましょう。

一括購入であれば審査不要となるため審査落ちの心配はなくなりますが、その場合「楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム」のような分割購入が前提となるキャンペーンが利用できなくなります。

いまの端末の残債がある場合は支払いが続く

いまの端末の分割支払いがまだ完了していないと、その支払いは以降も継続となります。

この場合、新しく購入した端末と二重で端末代を支払うことになることになるため注意しましょう。

楽天モバイルでの機種変更に関するよくある質問

最後に、楽天モバイルでの機種変更に関するよくある質問とその回答について紹介します。

楽天モバイルで機種変更する方法は？

楽天モバイルで機種変更する場合、スマホの購入先として以下の3つの方法があります。

それぞれの詳細は「楽天モバイルで機種変更する方法は大きくわけて3パターン」で解説しています。

新しい端末はどこで買うのがおすすめ？

新しい端末の購入は、楽天モバイルの公式サイトからがもっともおすすめです。

店舗に足を運ぶ必要がなくいつでも手続きがとれること、限定のキャンペーンが利用できることなどがおすすめの理由です。

公式サイトから機種変更するメリットなどは「【おすすめ】楽天モバイルの公式サイトで端末を購入する」で解説しています。

機種変更を検討するタイミングは？

機種変更は以下のタイミングでの検討がおすすめです。

いまの端末が使いにくくなったなどの止む終えない理由はもちろんですが、下取りキャンペーンなども利用できるため、新しい端末を安く買えるタイミングも機種変更の狙い目です。

機種変更で使えるキャンペーンはある？

楽天モバイルで機種変更する際に、利用できるキャンペーンには以下の3つがあります。

それぞれに適用条件や対象端末があるため、最適なものを活用しましょう。

詳細は「楽天モバイルでの機種変更で使えるキャンペーン」で解説しています。

機種変更のタイミングでeSIMに切り替えはできる？

機種変更のタイミングで楽天モバイルのSIMをeSIMへの切り替えることも可能です。

その場合、機種変更するスマホがeSIM対応端末でなくてはならないため注意しましょう。

なお、eSIMへの切り替え手続きについては「③SIMカードの差し替え、データ移行」で手順を解説しています。

まとめ

楽天モバイルで機種変更をする場合、新しい端末をどこで購入するかでパターンが以下3つにわかれます。

なかでもおすすめなのは公式サイトでの購入で、いつでもどこでも手続きができること、限定のキャンペーン利用でお得に購入できることなどがメリットに挙げられます。

なお、楽天モバイル公式サイトから機種変更する手順は以下のとおりです。

データ移行は現在の端末、機種変更する端末がiPhoneとAndroidでどの組み合わせになるかで方法が変わるため注意しましょう。

この記事を参考に、もっともスムーズかつお得な方法で、楽天モバイルの機種変更手続きを進めましょう。

参考サイト

総務省
消費者庁
国民生活センター
日本データ通信協会
電気通信事業者協会
電気通信消費者相談センター
電気通信サービス向上推進協議会
一般財団法人 インターネット協会
一般社団法人 無線LANビジネス推進連絡会
楽天モバイル