ソフトバンクで機種変更する方法を完全ガイド！ お得に購入できるキャンペーンも解説

現在ソフトバンクを契約している方の中には、機種変更を検討されている方も多いのではないでしょうか？

機種変更の際はキャンペーンなどを活用して、少しでもお得に新しい端末を手に入れたいですよね。

ソフトバンクでは現在、以下の3つの方法で機種変更ができます。

とくにおすすめなのは、限定キャンペーンが開催されているオンラインショップです。

オンラインショップは24時間365日利用でき、機種変更の手続きもいつでも時間を選びません。

今回はソフトバンクでの機種変更について、具体的な方法や手順、最適なタイミング、使えるキャンペーン、おすすめのスマホなどを詳しく解説していきます。

この記事を読めば、迷うことなくスムーズに機種変更ができるようになりますよ。

機種変更で利用できるキャンペーンが多数のソフトバンク！

ソフトバンクのおすすめポイント

• オンライン限定のWeb割を適用できる
• 下取りプログラムの適用が可能
• 新トクするサポートで端末代が実質半額

ソフトバンクで機種変更する手順を見る

この記事の監修者

小川正人（Ogawa Masato）

新聞社が推薦する通信サービスに精通したコンサルタント。QUANTA代表。光回線や携帯電話・ポケット型WiFiなどのモバイルサービスの専門家。大手家電量販店で販売員を行っていたが光回線やモバイルサービスの種類や料金体系の複雑さを痛感。「お客様が最適なプランを選べるようにしたい」との思いから月間60万PVの通信サービスメディアサイト「XERA」を運営。一時期は光回線を3社、携帯電話を12社同時に契約していた。2019年には2019年度バリューコマースMVPを受賞。監修者について（マイベストプロ）

ソフトバンクで機種変更する方法は大きく分けて3パターン

ソフトバンクの概要は以下のとおりです。

ソフトバンクで機種変更をする方法は、大きく以下の3つのパターンに分けられます。

それぞれの内容を、詳しく確認していきましょう。

ソフトバンクのオンラインショップで端末を購入する

ソフトバンクのオンラインショップで新しい端末を購入し、自宅で受け取って機種変更をする方法です。

オンラインショップは自宅でいつでも利用できるので、店舗のような手間や時間がかかりません。

さらに、オンラインショップ限定のキャンペーンが開催されており、店舗よりもお得な価格で端末が購入できます。

オンラインショップに唯一デメリットがあるとすれば、それは「当日すぐに端末を持って帰れないこと」です。

「最新機種を当日に持って帰りたい」「動かないスマホを今すぐ交換したい」などといった場合は、店舗に行って手続きをするのがいいでしょう。

逆をいえば、「それほど急いでいない」「翌日まで到着を待てる」という場合は、オンラインショップの方が簡単・お得に機種変更ができます。

オンラインショップのメリットについて、より詳しく解説していきます。

メリット①：24時間365日いつでも手続きができる

一般的なソフトバンクショップは、午前10時ごろから午後8時ごろまでの営業です。

少し残業をしてしまうと、急がなければ閉店時間に間に合いません。

オンラインショップであれば、24時間365日、自分の好きなタイミングで手続きができます。

ご自分の生活ペースにあわせて、深夜・早朝でも機種変更ができますよ。

メリット②：店舗に足を運ぶ必要がない

実際に店舗に足を運ぶとなると、外出の用意や移動の時間が必要です。

さらに、店舗の混み具合によっては、店を出るまでに数時間かかることも珍しくありません。

せっかくの休日も、機種変更で半日がつぶれてしまいます。

オンラインショップであれば、自宅で好きなときにリラックスして利用でき、早ければ10分程度で手続きが完了します。

メリット③：在庫状況をすぐに確認できる

同じソフトバンクショップであっても、運営をしている代理店は店舗ごとに異なります。

そのため、「どこにどんな在庫があるのか」は、一つひとつの店舗に問い合わせてみなければわかりません。

希少な在庫を探している場合はとくに、相当な手間がかかってしまいます。

オンラインショップならば、全国のユーザーに向けて豊富な在庫を抱えているのはもちろん、在庫状況も検索するだけですぐに確認できます。

欲しい機種がある場合は、まずオンラインショップで在庫を確認してみましょう。

メリット④：限定キャンペーンでお得に購入できる

オンラインショップでは「Web割」という限定キャンペーンを行っており、通常より5,040円安くiPhone SE（第3世代）に機種変更できます。

さらに、「3G買い替えキャンペーン」の割引額は、オンラインショップ限定で9,600～27,360円アップします。

いつでも便利に利用できるうえに、端末も店舗より安いのは嬉しいですね。

メリット⑤：必要に応じてチャットで相談できる

オンラインショップでは、店舗のようにスタッフの対面サポートは受けられません。

しかしその代わりに、24時間いつでもチャットサポートが利用できます。

手続き中に疑問や不安が出てきた場合は、チャットサポートに相談してその場で解消しましょう。

メリット⑥：最短で翌日発送してもらえる

ソフトバンクのオンラインショップで購入した端末は、正午までの申し込みなら最短翌日に到着します。

店舗のように「当日すぐに持って帰る」ことこそできないものの、申し込みから1～2日程度で手に入ります。

さらに、自宅への送料もかかりません。

ソフトバンクの店舗で端末を購入する

実際にソフトバンクショップに行き、店舗スタッフのサポートを受けながら機種変更をする方法です。

店舗では対面でサポートが受けられるので、手続きや設定に自信のない方でも、安心して機種変更ができます。

一方で、機種変更の事務手数料と頭金という、オンラインショップにはない費用が発生します。

機種変更の事務手数料とは、文字どおり「機種変更手続きのための事務的な手数料」のことです。

事務手数料は、本来は機種変更をした月の料金に3,000円が上乗せされますが、オンラインショップ経由の「自宅受け取り」ならば請求されません。

また、携帯ショップでの頭金とは、一般的な「現金で先払いするローンの一部」ではなく、「各店舗が独自に設定した手数料」のことです。

店舗によって請求されるかどうかが異なるうえ、あくまで手数料という扱いなので、支払っても端末代が減ることはありません。

さらに店舗での機種変更には、そこまで行くこと自体への手間や時間、着いてからの待ち時間というデメリットもあります。

手続きや設定に大きな不安がない方は、オンラインショップを利用してみてくださいね。

SIMフリー端末を自分で用意してソフトバンクのSIMを挿す

ソフトバンク以外で「SIMフリー端末」を購入し、それにソフトバンクのSIMを挿して使う方法です。

大手キャリアで購入したスマホには、そこのSIM以外使えないよう「SIMロック」がかけられています。

SIMフリー端末とは「最初からSIMロックのないスマホ」のことであり、ソフトバンク以外から自分で直接購入します。

最初からSIMロックがかかっていないので、ソフトバンクのSIMが利用できるのはもちろん、他の会社に乗り換えてもSIMを差し替えるだけでそのまま利用できます。

ただし、ソフトバンク以外から購入しなければならないため、48回分割や端末代の値引きなどは利用できません。

また、現在のSIMカードとSIMフリー端末があわない場合は、SIMカードのみ変更が必要になる可能性があります。

ソフトバンクでの機種変更にあたって必要な準備

ソフトバンクでの機種変更にあたっては、以下の3つの準備をしておきましょう。

それぞれの内容を詳しく解説していきます。

データのバックアップをとる

あまりバックアップをとってこなかった方、単純にデータが多い方などは、バックアップの完了までに何時間もかかる場合があります。

新しい端末が手元に届いてから慌てないよう、事前にデータのバックアップを済ませておきましょう。

パソコンやクラウドでの操作が難しい、iPhoneとAndroidをまたぐ変更をするなどの場合は、ソフトバンクが用意した「かんたんデータコピー」というアプリが便利です。

いまのスマホを下取りに出すなら端末を初期化する

ソフトバンクの「下取りプログラム」は、キットを受け取ってから14日以内に端末の返送がない場合、申し込みをキャンセルしたと見なされるケースがあります。

機種変更完了後に素早く下取りに出せるよう、あらかじめバックアップをとり、初期化する方法を調べておきましょう。

必要なものをそろえる

ソフトバンクの機種変更には、以下のようなものが必要です。

WiFiやパソコンを利用して機種変更をする場合は、手続きの途中でSMSでの本人確認が求められます。

手元に現在の端末を用意して、いつでも対応できるようにしておきましょう。

そのほか、使用者を変更する場合は新しい使用者の本人確認書類が、使用者が未成年の場合はフィルタリング同意書が必要です。

ソフトバンクで機種変更する手順

ソフトバンクで機種変更する際は、いつでも利用でき、限定キャンペーンも展開されているオンラインショップからの申し込みがおすすめです。

オンラインショップでの機種変更は、以下の手順で行います。

それぞれの内容を詳しく解説していきます。

1、希望機種ページから「購入する」をタップ

オンラインショップから希望機種のページに移動し、「購入する」をタップしましょう。

希望の機種やプランをあらかじめ決めておくと、申し込みがスムーズに進められます。

2、契約形態や受け取り方法、希望の端末を選択

「今の電話番号をそのまま利用する」「ソフトバンク 機種変更」の順にタップします。

続いて、契約者の年齢と受け取り方法を選択します。

Web割や事務手数料の無料は「自宅等で受け取る」が条件なので、とくに問題がなければそちらを選択しましょう。

なお、17歳以下の場合は、「自宅等で受け取る」は選択できません。

「機種選択に進む」をタップし、カラーや容量、分割回数、端末保証の有無、SIMの種類を選択します。

SIMカードには、カードタイプの「USIM」と、端末埋め込みタイプの「eSIM」があります。

従来通りで問題ない場合は、USIMの方を選択しましょう。

最後に「料金プランを選ぶ」をタップしてください。

3、My SoftBankへログイン

本人確認のためMy SoftBankへログインします。

機種変更予定の回線を使われている場合は、WiFiをオフにすると自動でログインできます。

別の端末から申し込みを進めている、またはWiFiを利用している場合は、機種変更予定の回線に届く「セキュリティ番号」の必要です。

4、料金プラン・通話オプションを選択

希望の料金プラン・通話オプションを選択します。

その後、現在加入中のオプションとキャンペーンを確認します。

「購入手続きに進む」「手続きを進める」の順にタップしてください。

5、契約者氏名や連絡先、配送情報、支払い方法を入力

契約者氏名を入力し、使用者を確認します。

使用者の変更が必要な場合は、この段階でいっしょに手続きしましょう。

連絡先を確認後、「配送情報の入力に進む」をタップします。

配送先情報、日時を確認してください。

ソフトバンクに登録してある自宅住所に配送する場合は、再入力は必要ありません。

職場など自宅外で受け取る場合は、「別住所への配送を希望する」にチェックして該当住所を入力しましょう。

続いて、支払い方法の入力です。

端末の分割回数を一括にした場合は、クレジットカード・代金引換が選べます。

24回・48回の分割にした場合は、月額料金に合算されて、現在の支払い方法に請求されます。

最後に「規約同意に進む」をタップしてください。

6、同意事項の確認と申し込み内容の確定

同意事項を確認し、「すべてに同意する」をタップします。

「申し込み内容の確認に進む」をタップし、内容を確認してください。

修正がなければ「申し込み内容を確定する」をタップして、オンラインショップでの申し込みは終了です。

登録したアドレスに予約確認メールが届くので、内容を確認しておきましょう。

7、自宅にて端末の受け取り

オンラインショップからの機種変更は、毎日正午までに申し込めば最短翌日到着します。

出荷完了を知らせるメールが届くので、内容を確認しておきましょう。

メール内の「お荷物お問い合わせ番号」を佐川急便のWebサイトで照会すれば、端末が現在どのあたりにいるのかを確認できます。

8、SIMカードの切り替え

端末といっしょにSIMカードが届いた場合は、専用サイトにてSIMカードの切り替えが必要です。

My SoftBankへのログイン、または契約者情報を入力して、切り替え手続きを完了させてください。

9、端末の設定

新しいSIMカードが届いた場合は、それを新しい端末に差し込みます。

SIMカードの同梱がなかった場合は、古い端末内のSIMカードを新しい端末に差し替えます。

データやアプリの引き継ぎを行って、機種変更はすべて完了です。

以前の端末の回収を申し込んでいる場合は、早めにソフトバンクに返送しておきましょう。

機種変更を検討するタイミングは？

機種変更を検討すべきタイミングとしては、以下の6つがあげられます。

それぞれの内容を詳しく解説していきます。

新製品が発表されたとき

新製品が発表されたときは、同時に以前のモデルが値下がりする傾向にあります。

新製品が気になる方はもちろん、同じシリーズを使っている方は、ぜひニュースをチェックしてみてください。

新製品が発売されれば、古いモデルはそれまでほど多く生産されなくなりますから、お手ごろな値段で買い替えたい場合は、早めに在庫を押さえて機種変更を済ませてしまいましょう。

新製品が魅力的であれば、そちらに買い替えるのももちろんおすすめです。

端末の動きが悪くなった or 故障したとき

スマホはもはや生活必需品であり、動きの悪さや故障は日々の大きなストレスです。

修理で改善する可能性もありますが、保証やキャンペーンの状況によっては、より安く新しいスマホが買えるかもしれません。

修理にこだわりすぎず、機種変更も視野に入れながら検討してみましょう。

古いスマホには、バッテリーの劣化やそれよる発熱・発火のリスクもあります。

本格的に動かなくなってデータが移せなくなる前に、少し余裕を持って買い替えを検討しておきたいですね。

端末のサポートが終了したとき

サポートの終了とは、メーカーがそれ以上のOSアップデートをやめたり、修理対応をやめたりすることをさします。

サポートが終了したスマホはOSがそのままになるため、徐々にアプリのアップデート・インストールなどができなくなっていきます。

セキュリティの面でも、サポートが終了したスマホの使用を続けるのはおすすめできません。

お使いの端末のサポートが終了した場合は、問題が起きないうちに早めに機種変更を検討しましょう。

端末代の分割払いを終えたとき

端末の分割払いが残ったまま機種変更をすると、新旧2台分の分割が月額料金に上乗せされます。

損をしているわけではありませんが、あまりに高い月額料金はやはり負担に感じられますよね。

端末の分割払いが終わったタイミングで機種変更をすれば、古い端末から新しい端末へ、毎月の負担をうまくバトンタッチできます。

「最新機種が好き」「いまの機種が気に入らない」という方は、ぜひ端末の分割が終わるタイミングを狙って、機種変更を検討してみましょう。

また、分割が終わった直後の端末は比較的新しく、それなりの値段での下取りも期待できます。

端末購入プログラムの交換タイミングを迎えたとき

ソフトバンクでは端末購入プログラム「新トクするサポート」が提供されています。

新トクするサポートとは、機種変更時に古い端末を回収に出すことで、最大24回まで残りの分割払いを免除するプログラムです。

4年間の分割払いで端末を購入した端末も、2年後には残債を支払うことなく新しい機種に変更できるようになるという仕組みです。

つまり、端末購入プログラムを最大限に活かせるのは、交換タイミングを迎えたばかりの「24回の分割が残っているとき」ともいえますね。

端末購入プログラムを最大限に活かすためにも、最新機種を割安で使い続けるためにも、交換タイミングを迎えたときに機種変更を検討してみましょう。

機種変更で使えるお得なキャンペーンがあるとき

ソフトバンクでは随時、機種変更に使えるお得なキャンペーンを開催しています。

ただし、キャンペーンはあくまで「期間限定」であり、いつ終わってしまうかわかりません。

対象機種が限定されている場合などは、キャンペーンがきっかけで在庫が薄くなる可能性もあります。

良いと感じるキャンペーンがあれば、期限内かつ在庫があるうちに、早めの機種変更を検討しましょう。

ソフトバンクで購入できるおすすめスマホ

ソフトバンクで購入できるおすすめスマホとして、以下の6機種をご紹介します。

それぞれの内容を詳しく確認していきましょう。

iPhone SE（第3世代）

ホームボタンと小さめサイズ、スペックを絞った手ごろな価格が強みの「iPhone SE（第3世代）」です。

iPhone SEシリーズの第3世代として、2022年3月に発売されました。

カメラや防水性能ではiPhone 13シリーズに若干劣りますが、スマホを動かすCPUは同じA15 Bionicが採用されています。

新しいiPhoneSEを買ってもらった。
データ移行は少し大変だったけど
小さなサイズ感と指紋認証良いな！
5年くらい使いたい…?
— koto (@kxxxxi000)

手ごろなサイズ感と使い勝手の良さが評価されています。

iPhone 13シリーズ

最新の機能が詰めこまれた、高スペックなiPhoneです。

iPhone 13シリーズは2021年秋に、新モデルとして発売されました。

前モデルのiPhone 12と比べると、チップが進化して動きが良くなったほか、映画のような動画が撮影できる「シネマティックモード」に対応しました。

iPhone13に機種変しましたの
カメラが美しすぎてたまげましたわ
— 九州産業大学お嬢様部 (@ojousama93)

評判どおり、カメラの性能を高く評価するユーザーが見つかりました。

iPhone 13 ProはiPhone 13をより高スペックにした機種であり、望遠レンズが追加されカメラ機能が充実しています。

カメラ性能や予算、サイズ感を考え、ご自分にあった1台を選びましょう。

Google Pixel 6

PixelはGoogleが製造する、動きの良さに定評のあるAndroidスマートフォンです。

他のAndroidとは異なり、システム・本体ともにGoogleが手がけることで、「iPhoneに匹敵する」ともいわれる動きを実現しました。

そういえばGoogle Pixel 6良いよね。

何が一番良いかってやっぱりカメラの出っ張りよ。最近のスマホはカメラ部分だけ出っ張っててケース付けずに置くとガタガタしてたけどPixel 6ならガタガタ自体はしないよね。

マジでスマホのカメラの出っ張り嫌いなんだけど6は許せる
— kakeruSHI(864個のかまどに精神攻撃を受けてる男) (@kakeruSHI_ch)

テーブルに置いた時のガタガタ感がないという口コミがあり、デザイン性の評価も上々でした。

高スペックラインの「Pixel」シリーズと、スペックを抑えて価格を下げた「Pixel a」シリーズがあり、Google Pixel 6はPixelシリーズの最新作です。

前モデルのPixel5と比べると、スマホを動かすチップやカメラが進化しました。

また、写り込みを消す「消しゴムモード」や、背景をぼかす「ポートレート撮影」が利用できます。

Xperia 5 III

Sonyが手がけるXperiaの最新機種であり、Xperia 1 IIIの小型版として登場しました。

Xperia 1 IIIとほぼ同レベルの高いスペックでありながら、サイズが小さいぶん、価格がお手ごろに設定されています。

映画館の画面に似た比率の「シネマワイドディスプレイ」が採用されているほか、世界初の「可変式望遠レンズ」でズームが一瞬で切り替えられます。

全てxperia 5 Ⅲで撮影しました。暗いところでもはっきり撮れていて驚きです。技術進歩は凄いですね、これが手のひらサイズで実現できるとは…。
— 式 (@J7W1_503)

Androidの中で最高クラスと評される画質の良さは、実際に端末を利用しているユーザーからも高く評価されていますよ。

AQUOS zero6

SHARPが手がけるAQUOSの中でも、軽さと快適さを売りとする「zeroシリーズ」の最新機種です。

最上位モデルのAQUOS R6と比べると控えめなスペックですが、そのぶん値段も半額程度に抑えられています。

広角・標準・望遠のトリプルカメラが搭載されているほか、多彩なゲーミングメニューで快適なプレイが楽しめます。

壊れたスマホの代替としてAQUOS zero6を買ったぜ

軽い、デカい、(動作が)速い！
— ヌエ? (@Nk_RS9s)

画面の大きさと滑らかさを両立させたスマホなので、ゲームや動画視聴を快適に楽しめます。

OPPO A55s

Oppo社が手がけるスマホの中でも、低価格を売りにする「A」シリーズの最新機種です。

防水・防塵やデュアルカメラ、大容量バッテリーなど必要なスペックを抑えながら、27,360円という低価格を実現しました。

6.5インチの大画面でありながら、約178gと軽量設計されているのも特徴です。

触り心地ヤバい‥
最高です‼️
R15 NEOは外観は最高ですが使うにはいろんな意味でこっちの方が良い。
なのでR15 NEOは愛でる様にしてこっちを通話に昇進です‼️
oppo a55s 5G
— 通信系変態 (@YATelecomHEROs)

他機種と比較した上で、a55sのほうが良いと話す人もいました。

ソフトバンクでの機種変更で使えるキャンペーン

ソフトバンクで機種変更をする際は、以下の7つのキャンペーンが使えます。

それぞれの内容を、詳しく確認していきましょう。

新トクするサポート

新トクするサポートは、機種変更による端末代の負担を軽くするキャンペーンです。

48回分割で購入した機種を、25ヶ月以上利用後にソフトバンクに提出すれば、残った分割の最大24回分が免除されます。

例として、iPhone SE（第3世代）64GBを購入した場合を考えてみましょう。

通常は1,410円×48回の支払いですが、25ヶ月目に回収に出せば、1,410円×24回分の支払いがなくなります。

総額67,680円のiPhone SE（第3世代）64GBが、実質半額の33,840円で購入できるというわけですね。

なお、以前は「次回端末をソフトバンクで購入すること」という条件がありましたが、キャンペーンのリニューアルにともなって「回収に出せば次回端末の購入先は問わない」ようになりました。

【オンライン限定】Web割

Web割は、オンライン限定の端末割引キャンペーンです。

オンラインショップの「自宅受け取り」で手続きをし、同時に「データプランメリハリ無制限」に加入すれば、対象機種の代金が割引されます。

ただし、機種変更についてはiPhone SE（第3世代）しか対象になりません。

機種変更に限ると、「条件を満たすとiPhone SE（第3世代）5,040円安く購入できる」という、シンプルなキャンペーンです。

下取りプログラム

下取りプログラムは、以前ソフトバンクで購入した端末を割引、またはPayPayポイントに交換するキャンペーンです。

特典が2種類から選べますが、端末割引特典はPayPayポイントよりも還元額が低く、またオンラインショップ・古物営業の許可のない店舗では利用できません。

オンラインショップでお得に機種変更をするならば、PayPayポイントの選択がおすすめです。

半年おトク割

半年おトク割は、3Gスマホ向けの月額割引キャンペーンです。

機種変更の有無に関わらず、データプランミニフィットへの加入で6ヶ月間1,100円が割引されます。

ただし、データプランミニフィットには、3G回線しか加入できません。

そのため機種変更については、「SIMフリーの中古品を購入して変更する」など、3Gの古いモデルに機種変更するときにのみ利用できます。

1年おトク割＋

1年おトク割＋は、初めてスマホを使う方向けの月額割引キャンペーンです。

機種変更の有無に関わらず、基本プラン（音声）＋データプラン3GB（スマホ）またはデータプラン3GB（ケータイ）への加入で、1年間1,188円が割引されます。

ただし、データプラン3GBに加入できるのは、初めてスマホに機種変更するときのみです。

そのため、1年おトク割＋も、初めてスマホに機種変更するときにしか使えません。

条件もほとんどなく割引額も大きいので、現在ガラケーやキッズケータイを使っている方は、ぜひ活用してくださいね。

3G買い替えキャンペーン

3G買い替えキャンペーンは、3Gスマホ・ケータイを使われている方向けの、端末割引キャンペーンです。

3G買い替えキャンペーンは、オンラインショップ経由でさらに割引が増額されます。

対象機種であれば0円で購入できるので、できるだけオンラインショップから申し込むようにしましょう。

対象機種にはGoogle Pixel 4aやiPhone 12、AQUOS R5Gなど、スマホデビューにも適した機種が揃っています。

プリペイドスマホ機種変更キャンペーン

プリペイドスマホ機種変更キャンペーンは、プリペイドのガラケーをスマホに機種変更する方向けの、端末割引キャンペーンです。

店頭で旧機種を提示する必要があるため、オンラインショップからの申し込みには適用されません。

在庫を探す際は、実店舗にのみ問い合わせるようにしてください。

ソフトバンクユーザーが機種変更する際の注意点

ソフトバンクユーザーが機種変更する際は、以下の2点に注意が必要です。

それぞれの内容を詳しく解説していきます。

機種変更の場合も審査がある

分割で端末を購入する場合は、機種変更であってもローンの審査が行われます。

とくに10万円以上の高額機種は、「生活必需品でない」と見なされて、通常より厳しく審査されます。

携帯料金やその他ローンに滞納の履歴があると、審査に落ちてしまうかもしれません。

もし審査に落ちてしまった場合は、一括で購入するか、一度10万円を下回る機種を検討してみましょう。

いまの端末の残債がある場合は支払いが続く

機種変更をしたからといって、古い端末の分割がなくなるわけではありません。

古い端末の分割が残っている場合は、新旧2台分の分割料金を支払う必要があります。

ただし、「新トクするサポート」や以前の類似キャンペーンに加入している場合は、古い端末の回収で最大24回分の分割が免除されます。

機種変更をする際は、まず古い端末の支払い状況を確認し、分割があるならばキャンペーン・オプションを確認してみましょう。

端末の支払い状況やキャンペーン・オプションは、My SoftBankでいつでも確認できます。

ソフトバンクでの機種変更に関するよくある質問

ソフトバンクでの機種変更に関してよく寄せられる、以下の4つの質問にお答えします。

ソフトバンクで機種変更する方法は？

ソフトバンクで機種変更する際は、限定キャンペーンがありいつでも利用できる、オンラインショップからの申し込みがおすすめです。

オンラインショップでの機種変更の手順は、以下のとおりです。

オンラインショップでは「店舗で受け取る」も選べますが、それではWeb割や事務手数料の無料が適用されません。

とくに問題がない限り、「自宅等で受け取る」に進むようにしてください。

また、手続きの途中でMy SoftBankのログインが必要です。

あらかじめMy SoftBankのログイン情報、または携帯電話番号と暗証番号を用意しておきましょう。

オンラインショップで機種変更をする手順については、「ソフトバンクで機種変更する手順」でも詳しく解説しています。

新しい端末はどこで買うのがおすすめ？

ソフトバンクで機種変更する方法は、オンラインショップ・実店舗・SIMフリー端末の購入の3つです。

ソフトバンクで取り扱っていない機種を使いたい場合は、ソフトバンク以外からSIMフリー端末を購入しましょう。

SIMフリー端末はそのまま他社に持っていけるため、近いうちに乗り換えを検討している方にもおすすめです。

ソフトバンクから端末を購入する場合は、いつでも好きなときに利用でき、豊富な在庫から希望の機種をすぐに検索できるオンラインショップを積極的に利用しましょう。

ソフトバンクで機種変更をする方法、それぞれのメリット・デメリットについては、「ソフトバンクで機種変更する方法は大きく分けて3パターン」でも詳しく解説しています。

機種変更を検討するタイミングは？

機種変更を検討すべきタイミングは、主に以下の6つです。

あまりに古すぎるスマホは、アプリのアップデート・インストールができなくなったり、セキュリティについていけなくなったりします。

問題が起こってストレスを抱える前に、できるだけお得なタイミングで機種変更をしておきましょう。

端末購入プログラムなどのキャンペーンが利用できるタイミングや、旧モデルが値下がりしやすい新製品発表のタイミングがおすすめです。

機種変更を検討すべきタイミングについては、「機種変更を検討するタイミングは？」でも詳しく解説しています。

機種変更で使えるキャンペーンはある？

ソフトバンクの機種変更では、以下のような7つのキャンペーンが使えます。

中でも多くの方が対象になるキャンペーンが、「新トクするサポート」と「下取りプログラム」です。

新トクするサポートでは実質半額で機種が購入でき、下取りプログラムでは古い端末を値引きまたはPayPayポイントに変えられます。

そのほか、ケータイから初めてスマホに機種変更する方に向けて、「1年おトク割＋」や「3G買い替えキャンペーン」も開催されています。

ソフトバンクの機種変更で使えるキャンペーンについては、「ソフトバンクでの機種変更で使えるキャンペーン」でも詳しく解説しています。

まとめ

ソフトバンクで機種変更をする方法は、主にオンラインショップ・実店舗・SIMフリー端末の購入の3つです。

ソフトバンクで取り扱っていない機種を使いたい場合、近いうちに乗り換えを検討している場合などは、ソフトバンク以外の窓口でSIMフリー端末を購入するのがおすすめです。

ソフトバンクから端末を購入する場合は、チャットサポートで質問ができるうえ、自宅からいつでも好きなタイミングで機種変更ができるオンラインショップを積極的に利用しましょう。

オンラインならWeb限定のキャンペーンも開催されており、お得に申し込むことができますよ。

今回ご紹介した内容を基もとに、最もスムーズかつお得な方法でソフトバンクでの機種変更をしてくださいね。

参考サイト

総務省
消費者庁
国民生活センター
日本データ通信協会
電気通信事業者協会
電気通信消費者相談センター
電気通信サービス向上推進協議会
一般財団法人 インターネット協会
一般社団法人 無線LANビジネス推進連絡会
ソフトバンク