マイクロソフトは、Windows 11バージョン24H2をインストールした後、ユービーアイソフト社の一部ゲームで問題が起きていると報告しています。不具合の発生を防ぐため、これらのゲームをインストールしているパソコンには24H2へのアップデートを提供することを停止したと述べています。
今回のマイクロソフトの措置は、『スター・ウォーズ 無法者たち』や『アサシン クリード』シリーズのゲームが、上記のアップデートをインストールした後にクラッシュするという報告を受けて取られました。
同社はこれらのゲームがインストールされたパソコンを「互換性の保留」（特定のソフトやデバイスで問題が発生する可能性がある場合、新しいバージョンへのアップデートを防ぐ一時的な制限）として、ユービーアイソフトと協力して修正に取り組んでいると発表しています。それまでの間、Windows 11 24H2のアップデートを手動でインストールしないよう推奨しています。
マイクロソフトによると、今回の問題では「起動時、ロード時、またはゲームプレイ中に応答しなくなる場合があります。一部のケースでは、ユーザーは黒い画面が表示される場合があります」とのこと。
実際に影響を受けるゲームは次の通りです。
- 『アサシン クリード ヴァルハラ』
- 『アサシン クリード オリジンズ』
- 『 アサシン クリード オデッセイ』
- 『スター・ウォーズ 無法者たち』
- 『アバター：フロンティア・オブ・パンドラ』
また、ユービーアイソフトは『スター・ウォーズ 無法者たち』向けに一時的なホットフィックス（迅速に対処するための修正プログラム）をリリースしたと述べていますが、「パフォーマンスの問題が起こる可能性がある」とのことです。