マンションのインターネットに悩んだら！おすすめ回線＆遅い時の対処法まで徹底解説

画像提供：ネットライフ研究所

前回の戸建てのインターネット回線解説に続き、本日はマンション向けのインターネット回線の解説記事をお届けします。

2020年7月現在、マンションで契約できるインターネット回線は次の4つ。

マンションでインターネット回線を選ぶ際、まずチェックすべきはマンションのインターネット開通状況です。また、マンションタイプのネット回線は速度が低下しやすいなど、注意点も多々あります。

この記事では、マンションでネットを契約する際の選び方・注意点から、オススメ回線まで徹底解説していきますよ。

これからマンションでのインターネット回線を契約する人は、ぜひ最後まで目を通してみてね！

まずは「マンションのインターネット状況」を確認しよう

マンションに住んでいてこれからインターネットの契約を検討している場合は、まず現在のインターネット状況を契約書類や大家さん・管理会社へ確認してみてください。

マンションのインターネット開通状況は、主に次の4パターンに分類できますよ。

自分に合う状況をチェックしてみてね！
次の項目から詳しく解説していくよ。

すでにお部屋にインターネットが開通している場合

現在光回線が開通済みで通信速度の遅さに悩んでいる場合は、IPv6オプションの利用がおすすめです。
（IPv6については、この記事の後半で詳しく解説します。）

既に開通している場合は、無理に乗り換えるより利用中の回線をそのまま使った方が、コストも時間もかかりません。この記事の後半で紹介する改善方法を試しても速度が遅い場合は、合わせて後ほど紹介する「ホームルーター」のお試しレンタルをしてみてください。

また、現在ホームルーターを契約していて速度に悩んでいる場合は、以下の3つの対処法から自分の状況に合ったものを用いてみることをおすすめします。

お部屋に「光コンセント」がある場合

自室に光コンセントがある場合は、既に光回線設備が導入済みなので、あとはサービスを契約すれば工事不要でネット環境を整えられます。

引用：フレッツ光公式サイト

なお、光コンセントが設置済みの場合に契約できる光回線の種類は、フレッツ光や光コラボに限られます。

おすすめの光コラボは、以下の記事で紹介されているよ！どこを申し込むか迷う方は、参考にしてみてね。

光回線ではなく「ケーブルテレビ配線方式」のネットを利用している

J:COMなど、ケーブルテレビの独自のインターネット回線を用いた「ケーブルテレビ配線方式」のネットが使われているケースもあります。

引用：みらーれTV

ケーブルテレビ配線方式は、ケーブル回線を利用するため光回線がエリア外でも契約できます。一方で、ケーブルテレビ配線方式は通信速度が遅いので、ストレスになってしまいやすいのが弱点です。
（例:J:COMは最大でも下り320Mbps・上り10Mbps）

ケーブル回線よりも高速で快適に通信したい場合は、光回線やホームルーター・ポケットWi-Fiへの乗り換えがおすすめですよ。

マンションにインターネットが開通していない場合

マンションにインターネットが開通していない場合は、以下の3つの方法のいずれかで設備を導入する必要があります。

なお、光回線を導入する場合は工事が必要になります。トラブルを避けるため必ず事前に管理会社や大家さんに許可を得るようにしてくださいね。

マンションで契約できるインターネット回線4つ｜仕組みと種類は？

2020年7月現在、マンションで契約可能なインターネット回線は次の4種類です。

※ケーブル回線の契約も可能ですが、ケーブル回線各社が光回線へ移行している背景や通信速度が低下しがちであることから、今回は紹介を控えています。

それぞれの特徴やメリット・デメリットを解説するよ！

① 光回線のマンションタイプ（全体契約）

建物全体に導入するマンションタイプの光回線は、建物内の各部屋にサービスが導入されるしくみです。

マンションタイプは、利用者数が多くなることもあって月額料金が安い点が最大のメリットですね。

すでに自宅までネットが導入済みだったら、開通工事不要でネットに接続できるのも嬉しいポイント！一方で、多くの人が同じ回線を共有するので速度が遅くなりやすい、大規模な導入なので個人だけの意志ではサービスを申し込めないという注意点もあります。

また、利用する人数によって月額料金が変わる場合もあるので、料金については事前に調べておきましょう。全体契約の光回線を導入する流れは、以下のとおりです。

導入には時間がかかる可能性が高いので、急いでいる場合は他の方法でインターネット回線を申し込むことをおすすめします。

② 光回線の個別契約（戸建て・メゾンタイプを個人契約）

光回線は、マンションでも住んでいる部屋ごとに個別で導入することもできます。

マンションタイプの個人契約は部屋単体で設備を導入する仕組みです。他の部屋の方には負担がなく、オーナーの許可さえ得ればすぐに導入できますよ。

光回線の個別契約のデメリットは、全体契約より月額料金が高かったり、階数によっては導入ができないケースがある点です。また、マンションでは個別契約だとしてもオーナーの許可を得ないと申し込めないのでご注意ください。

マンションで光回線の個別契約をする手順は、以下のとおりです。

開通工事の際は立ち合いが必要だから、予定を空けておこう！

③ ホームルーター

ホームルーターは、コンセントにルーターを接続するだけでネット環境が整う、モバイル回線を使ったサービスです。

立ち会い工事無しで手軽に導入でき、ポケットWi-Fiに比べて高速なのは魅力的ですね。ただし光回線と比べると低速で、サービスによっては通信制限が設けられていることもありますよ。

なるべく早く開通したい人、速度より手軽さを重視したい人にオススメの選択肢だね！

ホームルーターの導入の流れは、以下のとおりです。

ホームルーターは工事不要なので、オーナーに導入の許可を取る必要はありません。

④ ポケットWi-Fi

ポケットWi-Fiはバッテリー内蔵のルーターで、工事の必要なく家でも外でも通信できるのが魅力です。

デメリットとしては、一部サービスで通信制限がかかるケースがあるほか、光回線やホームルーターより速度が出にくいことが挙げられます。

ポケットWi-Fiの契約の流れは、以下のとおりです。

外出先でも使えるっていうのが嬉しいポイントだね！速度よりも、外出先で通信したり、とにかくパケットを節約したい人におすすめだよ！

マンションで契約するインターネットの選び方

前項でご紹介した通り、マンションで契約できるおすすめのインターネット回線は4種類。それでは4種類のうち、どれを選べばいいのでしょうか？

チェックしたいポイントはこの3つ！

それぞれ詳しくチェックしていきましょう。

① 引っ越しの予定は何年先？

インターネット回線には2～3年程度の契約期間があり、これからの引っ越し予定によって選ぶべきサービスが変わってきます。以下の表に、引っ越し予定別のおすすめのインターネット回線をまとめました。

◎…おすすめ／〇…検討の余地アリ／△…あまりおすすめできない

表のとおり、開通や撤去工事が必要な光回線は、短期間で解約する可能性がある場合はあまりおすすめできません。

契約期間内に解約すると、違約金がかかっちゃうもんね……！

 

2年以内に解約する可能性が高いなら、工事不要で引っ越し先でも利用可能なホームルーターやポケットWi-Fiを選ぶのがおすすめです。同じマンションに2～3年以上住むなら、高速で安定した通信ができる光回線を選んだ方が、快適なネット環境を手に入れられて便利ですよ。

なお、光回線には契約期間の縛りがないプランもあります。しかし契約期間のない光回線プランだと月額料金が6000円以上になる・工事費が無料にならないといったデメリットもあるため、あまりオススメはできません。

② 通信速度と月額料金どちらを重視する？

契約する回線を選ぶ際は、通信速度と月額料金のどちらを重視するかを先に決めましょう。状況ごとのおすすめの回線を、表にまとめました。

◎…おすすめ／〇…検討の余地アリ／△…あまりおすすめできない

通信速度を重視するなら、安定した高速通信ができる光回線の個別契約がベストになります。なお、全体契約のマンションタイプでもIPv6接続をすれば、混雑を避けて通信することで速度の改善を行えます。
（IPv6については、この記事の後半で詳しく解説します。）

また、料金の安さを重視するなら、安価な全体契約のマンションタイプの光回線や
キャッシュバックが充実したホームルーター・ポケットWi-Fiがオススメです。

③ 導入にどれだけの時間をかけられる？

インターネット回線は、種類によって開通までにかかる期間が変わります。以下の表に、主なサービスにおける開通までの目安やポイントをまとめました。

光回線は立ち合いでの工事が必要になるので、開通までにどうしても長い日数がかかってしまいます。ただし無派遣工事（契約者による機器の設置だけでOK）なら、例外として光回線であっても短い期間で契約を済ませられますよ。

ホームルーターやモバイルルーターは機器の設置だけなので、基本的にすぐに利用を開始できます。

【比較】光回線のマンションプラン・個別契約プランのオススメは？

人気の光回線6社の特徴を比較した時、料金・平均速度ともに優秀なのはNURO光となりました。以下の表には、各社の月額料金や速度、キャンペーンといった基本情報をまとめています。

※1：すべて1ギガプラン（NUROは2ギガプラン）の情報を掲載しています
※2：みんなのネット回線速度に投稿された、各光回線の平均速度を掲載しています

料金は戸建て・マンションともにNURO光が最安、速度も圧倒的に高速となっています。そしてマンションで契約する光回線を選ぶ時に重視したいポイントは、以下の3点です。

3つのポイントを踏まえると、おすすめの回線は次の3種類となりました。

それぞれの特徴を解説していくよ！

通信速度の速さ・料金の安さ重視なら「NURO光」

auひかりや光コラボは通常上下最大1Gbpsだから…
NURO光のスピードは圧倒的だね！

※通信速度参考：みんなのネット回線速度

NURO光はキャンペーンも充実していて、個別契約・マンションタイプのどちらで契約しても有料オプション不要でキャッシュバックをもらえてしまいます！

工事費は4万円(税抜)と高額ですが、30か月間の月額料金割引で還元されるので、支払額は実質0円に抑えられますよ。通信速度も高速で、月額料金・各種キャンペーン・キャッシュバック共にお得なNURO光。

NURO光について詳しくは、次のページもあわせてチェックしてみてくださいね！

＼有料オプション不要！4.5万円キャッシュバック！／NURO光キャンペーン特設サイトはコチラ 

（NURO光 for マンションを契約希望の方はコチラ）

NURO光契約の注意点

NURO光は日本全国で展開されておらず、利用できるエリアが北海道・関東・東海・関西・九州に限られます。エリア内の地域でも、住所・建物によっては申し込めない場合があります。エリア検索は以下のURLから行えるので、申し込み前に必ず自宅で申し込めることをご確認ください。

≫NURO光のエリア確認はコチラ

また、個別契約の場合は建物内での工事が2回必要になるので、他の光回線よりも開通までに時間がかかってしまうことにも要注意です。

auユーザーなら「auひかり」

auひかりは独自回線を用いていて、回線が混み合いづらいのが魅力の光回線です。

※通信速度参考：みんなのネット回線速度

auひかりの魅力は、速度だけでなくキャッシュバック額にもあります。フルコミットの特設サイトから申し込みを行うと、有料オプション不要で5万円の高額キャッシュバックがもらえるうえに、光電話も契約すれば6万円に増額されます。

圧倒的な高額還元を受けられるのは、見逃せない魅力ですね。また、工事費は3万円台ですがキャンペーンで月額料金から割引を受け、実質無料に抑えられますよ。

＼有料オプション不要で50,000円の限定キャッシュバック／auひかりのキャンペーンサイトはコチラ

Softbankユーザーなら「ソフトバンク光」

ソフトバンク光は、充実したキャンペーンが魅力の光コラボです。ソフトバンクスマホとのセット割引が利用できるため、NUROひかりがエリア外だった方にもオススメですよ！

ソフトバンク光はキャンペーンの充実度が高く次の6種類を展開中です。

乗り換え費用・オプション料金・スマホ代を割引にできるうえに、代理店NEXT経由で契約すれば最短2か月後に最大3万3000円のキャッシュバックを受け取れますよ！

＼キャッシュバックでお得に乗り換え！／ソフトバンク光のキャンペーンサイトはコチラ

docomoユーザーなら「ドコモ光」

ドコモ光はドコモスマートフォンとのセット割に対応する、唯一の光回線です。他にも以下のとおり、快適にインターネットを使えるメリットが存在していますよ。

※通信速度参考：みんなのネット回線速度

ドコモ光はプロバイダを24社から自由に選べるしくみですが、中でもおすすめなのはGMOとくとくBB。GMOとくとくBBは、月額料金が200円安価な「タイプA」に含まれています。さらに、高速通信に必要な「v6プラス」対応ルーターが無料レンタルできるほか、37ヶ月以上使っていれば返却も不要になりますよ。

GMOとくとくBBからの申し込みだと最大20,000円キャッシュバックを実施中ですよ！

＼最大20,000円キャッシュバック！／ドコモ光のキャンペーンサイトはこちら

ホームルーターの契約プランを比較！オススメは？

ホームルーターはコンセント接続のみで利用可能なので、工事不要で契約できます。

ホームルーターは、マンションに住んでいても気軽に導入できるのが魅力だよ！

2020年現在、主なホームルーターは次の3社に分類されます。

それぞれ、速度や通信制限内容、料金などが異なっていますよ。

上記のポイントを踏まえて比較すると、おすすめのホームルーターは次の2社になりますよ。

速度重視なら「WiMAXホームルーター」×GMO

（GMOとくとくBBの場合）

2020年度現在、L01／L01sの平均通信速度は40Mbps台！
さらに、月額料金3000円台&高額キャッシュバックでおトク！

• 月額料金／3609円～
• キャッシュバック／最大30,000円（L02の場合）
• 平均通信速度／31.7Mbps

公式サイトで詳しく見る

安さ重視＆使い放題がしたいなら「SoftBank Air」×モバレコエアー

（モバレコエアーの場合）

3日間で10GB制限なし！
さらに、月額料金割引＆有料オプション不要のキャッシュバックが魅力！

• 月額料金／1970円～
• キャッシュバック／最大1万7000円
• 平均通信速度／24.43Mbps

モバレコエアーを詳しく見る

自分の希望に合ったサービスを申し込んでみてくださいね。

ポケットWi-Fiの契約プランを比較！オススメは？

ポケットWi-Fiは電源を入れればすぐに通信可能になるので、工事不要で利用できます。

マンション住まいの方でも、ポケットWi-Fiは気軽に導入できるネット回線だね！

特徴は以下にまとめたとおりで、家でも外でも通信できるのがポケットWi-Fiの魅力です。

ポケットWi-Fiを契約する際に重視したいのは、次の4点です。

上記のポイントを元に比較すると、おすすめのポケットWi-FiはGMOとくとくBBのWiMAXです。

通信速度重視なら「GMOとくとくBB WiMAX」

（GMOとくとくBBの場合）

W06の契約で平均通信速度が30Mbps台！
キャッシュバックと端末代無料が嬉しい！

• 月額料金／3609円～
• キャッシュバック／最大2万7500円（W06の場合）
• 平均通信速度／31.7Mbps（W06の場合）

公式サイトで詳しく見る

マンションでインターネットを契約する際の注意点

マンションでインターネットを契約する際は、以下の4点に注意しましょう。

それぞれ解説していくよ！
契約後にトラブルが発生しないよう、事前にチェックしておいてね！

まずはインターネットの提供エリア内か調べよう

インターネットをマンションで契約する際は、建物が提供エリア内になっているか確認してください。まず光回線は、エリア外だと契約自体ができません。

ポケットWi-Fiやホームルーターも、エリア外だと契約できたとしても通信はできないので台無しです。そしてポケットWi-Fiやホームルーターは、エリア内でも場所によっては通信速度が遅くなったり、電波が届かなかったりします。

ポケットWi-Fiやホームルーターで万が一通信できなかった場合は、規定期間内に解約しましょう。

初期契約解除の有効期間は、どの回線もおよそ7日程度。
でも、GMOとくとくWiMAXは20日間…といった具合に、
契約先ごとに有効期間は異なるよ！

工事をするなら大家さん・管理会社の許可が必要

光回線などの導入で工事が必要な場合、大家さんや管理会社といった建物のオーナーに必ず許可を取りましょう。許可を得ずに申し込むと導入の際に断られたり、もしかしたら損害賠償の請求などのトラブルに発展するかもしれません。

マンションタイプのインターネットは速度が遅くなりがち

マンション全体に設備を導入するタイプのインターネット回線は、速度が遅くなりやすいです。各部屋で同じ回線を共有するので、利用者が多い夜間などは混み合いやすくなります。

マンションタイプの光回線を契約するなら、次項で紹介する「IPv6」の契約を前提にすることをオススメするよ！

「IPv6」または「v6プラス」の契約をしよう

マンションだと光回線は速度が低下してしまいやすいので、IPv6（v6プラス）オプションの導入がおすすめです。

マンションのインターネット契約でよくある質問

最後に、マンションのインターネット契約におけるよくある質問4つに回答します。

それぞれチェックして、しっかり疑問を解消してくださいね。

工事で壁に穴を開ける？

光回線の開通工事では、建物の形状によっては壁に穴を開けることもあります。しかし穴を開けるのは最終手段であり、基本的にはエアコンのダクトなどを利用してうまく配線してもらえます。どうしても穴を開ける必要があっても、撤去工事の時に埋め立ててもらえるので、外観を極端に崩してしまうことはありません。

インターネット対応・光ファイバー対応・インターネット完備の違いは？

どんなインターネット業者を契約できるのかは、事前に管理会社や大家さんに聞いておくといいよ！

インターネットが遅い時の対処法が知りたい

インターネットの速度が遅い原因は様々で、対処法を用いれば速度を高速化できる可能性があります。

主な対処法4つを紹介するよ！それぞれ順番にチェックしてみてね！

①IPv6プラスの契約をする

特に光コラボやフレッツ光では、IPv6やv6プラスを導入すれば回線混雑を避けて高速で通信可能になりますよ。

②ルーターや接続端末を再起動してみる

機器の調子が悪いために、速度が低下してしまうこともあります。使っているルーターやパソコン、スマートフォンなどを再起動してみましょう。また、ルーターが古すぎる場合は、買い替え・交換することで速度が改善されることもありますよ。

③契約プランの最大速度を確認する

元々出せるスピードが遅いと高速通信ができないので、契約内容を確認してみましょう。万が一100Mbpsなど遅い契約だったら、他社へ乗り換えたり、サポートセンターへ相談してプラン変更で速度を改善できないか相談してみたりしてください。

④通信障害が起きていないか確認する

通信障害により、一時的に速度が低下したり、通信自体ができなくなる場合があります。契約しているサービスの公式サイトやSNSでの口コミを調べて、通信障害が起こっていないか調べてみましょう。

（通信障害の場合は、しばらく待てば復旧します）

インターネット無料マンションの入居はオススメ？

インターネット無料マンションは、無料で使えるのが速度が遅いADSL回線やケーブル回線の可能性もあるのでご注意ください。光回線が導入されているマンションなら、IPv6オプションなどで改善できる可能性もあります。

しかし、前述のような低速な回線のみの提供だった場合は、他の物件をあたるか別途ホームルーターなどの回線を導入したほうが良いでしょう。

まとめ

マンションで契約できるインターネット回線は次の4つ。

速度を重視するなら、個人契約の光回線です。

しかし、「工事不要でマンションでインターネットを使いたい」という方は、ホームルーターやポケットWi-Fiがおすすめですよ。また、マンションタイプの光回線新規導入は、オーナーや他の住人の同意が必要など、導入までのハードルが高めです。

すでにマンションにマンションタイプの光回線が開通しているなら、IPv6オプションを契約するなどして、まずは今の回線の速度改善を試してみることをおすすめします。

それでも速度が遅い場合は、個別に光回線の契約や、工事不要で使えるホームルーター・ポケットWi-Fiの契約がおすすめですよ。

料金・速度・導入までのスピード…
自分が一番重視するポイントをもとに、マンションでネット回線を契約しよう！