auひかりは本当におすすめ？評判を調査して分かったメリット・注意点を徹底解説

【最もオススメ！】auひかりならNEXT

月額料金が安く平均速度が速い!

• ネット+電話の契約で最大65,000円キャッシュバック
• 他社解約違約金最大55,000円負担
• 平均速度が速い
• サービスが充実している

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※この記事は、2021年12月時点での情報です。

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• おすすめ光回線
• auひかりのおすすめプロバイダ
• auひかりのお得な申し込み方法
• So-net光の評判

【結論】2021年最新版！auひかりの評判とオススメできる人

auひかりは2021年現在、速度やキャンペーンの満足度が非常に高い光回線です。

まずは次の表にまとめた、auひかりの総合評価をチェックしてみよう！

総合評価は4.2点と、非常に高い数値になりました。

また、わたしも実際にauひかりを使っていて、速度面や繋がりやすさなどで不満を感じる点はほとんどありません。

結論として、auひかりがオススメできるのは、こんな人です。

セット割が適用できるauユーザーには、とくにおすすめしたい光回線だよ！

一方で、ドコモやソフトバンクなど他のキャリアのスマホを使っている場合は、あまりauひかりのお得さを感じられない可能性があります。

次の項目から解説するメリットと注意点をもとに、auひかりが自分に向いているかをじっくり検討してみてくださいね。

auひかり7つのメリット｜速度・特典面に高評価！！

SNSに投稿されている口コミなどの評判を調査した結果、auひかりは以下の7点が好評でした。

とくにauユーザーは、スマホ代を割引にしつつ無料でWi-Fiルーターを借りられるので圧倒的にお得ですね。

全体的に、速度と料金面の評判が多いみたいだよ！

次の項目から、実際に投稿されていた口コミと併せて詳しくご紹介します。

他社回線比べて通信速度が速い

auひかりは、他社と比べてもトップクラスで高速通信ができる光回線です。

次の表で、auひかりと他社光回線の平均通信速度を比較してみよう！

表からわかるとおり、下り速度300Mbpsを超える高速通信が期待できるのは独自の回線を使ってスムーズに接続できるauひかりやNURO光です。

光回線11社で最速は下り最大2Gbps対応のNURO光ですが、提供エリアはauひかりの方が広く、契約できる人が多いですよ。

一方でフレッツの光ファイバーを使っている光回線（フレッツ光や光コラボ）は夜間や週末など、回線が混み合う時間帯は速度が低下しやすくなるので注意が必要です。

auひかりの通信速度が速い2つの理由

auひかりの通信速度が速い理由として、次の2つが挙げられます。

auひかりは回線の混雑を避けて通信できる「IPv6」に、デフォルトで対応しています。

そのため、夜間など回線が混雑する時間帯でも、快適に通信できていると考えられますよ。

次の「インターネットに必要な通信速度の目安」と比較しても、auひかりは十分な通信速度が出ていることがわかるね！

また、他社と回線を共有しないので、速度が低下しやすい夜間でも、auひかりの平均速度は300Mbps台の高速です。

ちなみに僕はauひかりで平均300Mbpsぐらい

— なんとう (@710NTU) June 9, 2021

auひかりの、時間帯別の平均通信速度も見てみよう！

実際にauひかりを使った速度の感想

筆者の自宅の回線（auひかり・ホームタイプ）で、光回線が混雑しやすい20時頃にスピードテストをしてみました。

結果、ダウンロード速度は382.9Mbps。

この時間帯にSwitchやスマホでオンラインゲームをしていても、動作にラグやカクつきは感じません。

また、ゲームデータや動画データをダウンロードしても数分で読み込みできるので通信速度には十分満足できています！

SNSを調査してみても、速度に満足している声が見受けられました。

auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: So-net
Ping値: 6.0ms
ダウンロード速度: 904.5Mbps(超速い)
アップロード速度: 642.3Mbps(超速い)https://t.co/7e175hiKcA #みんなのネット回線速度

— 🥟iemon⚡✂️ (@clm1949_iemonk) July 2, 2021

上記の方は下り900Mbps、上り600Mbps前後の超高速状態で、auひかりを利用できているようです。

マンション回線ゴミだからauひかりホームタイプ導入したら無線でこれだった神 pic.twitter.com/qY15l8dnQl

— れいや (@reiyasandayooo) May 27, 2020

同じ物件内の契約者で建物に引き込んだ光回線をシェアして使うマンションタイプは一般的に速度が低下しやすいと言われますが、auひかりでは十分快適に利用できるようですね。

auひかりのキャンペーン情報を詳しく見る

月額料金は平均的な設定

auひかりは他社と比べて高いのか安いのか、表で比較してみよう！

※1：すべて1ギガプラン（NUROは2ギガプラン）の料金で計算しています。

光回線の平均料金は、戸建て住宅で5,200円~5,800円程度、マンションで4,100円~4,600円程度です。

表のとおり、auひかりの料金は平均的な金額ですね。

他社と比べて、極端に高いこともなければ安いこともない、平均的なラインだね

また、口コミを調べてみると、料金には概ね納得している声が上がっていました。

回線 auひかり

回線速度下り 215Mbs
上り 245Mbs

エリア 山梨

月額料金 5,600円

プラスして
携帯代金が1,000円割引になります

選んだ理由

スマホもauで工事費無料で
商品券とかも貰えたので?

必要以上に速いので満足しております pic.twitter.com/TY2fEpSqSF

— chelsea (@chelsea_ncis) May 10, 2020

上記の方はトータルの料金がauスマートバリューの適用や工事費実質無料キャンペーンで、安くなることに魅力を感じたようですね。

なお、戸建住宅向けの「ずっとギガ得プラン」は1年目が5,610円ですが、2年目は5,500円、3年目以降は5,390円と段階的に料金が下がります。

また、マンション向けのプランは物件のタイプや契約者数によっても、変動しますよ。

くわしくはauひかりの料金について紹介している以下の記事から、チェックしてみてくださいね。

auスマートバリューで割引が受けられる

引用：auひかり公式サイト

auユーザーは、auひかりと月額550円のひかり電話を申し込むことで「auスマートバリュー」を申し込めるようになります。

auスマートバリューでは、auスマートフォン10回線までを毎月最大1,100円割引にできますよ。

スマホ代が下がれば固定出費の削減になるよ！
毎月浮いた分は、貯金やお小遣い…といった具合に、自由に使えるよ！

口コミを調べてみても、スマホ代が下がることに魅力を感じている声が見つかりました。

auひかり！
だってauユーザーでしょ？携帯代500円〜1000円(プランによって違う)安くなるよ??✨✨

— みか★ (@s2vips2luv) May 26, 2020

auユーザーなら安くなるauひかりを契約すべきとオススメしている人がいました。

（一人暮らしではないけど）スマホでau使ってるからその流れでau光＋固定電話でスマートバリュー組んでる

— (ﾉ)・ω・(ヾ)本田に勝ったゆずは (@yuzuha_official) June 7, 2020

auスマートバリューは最低でも500円以上の割引きが受けられるので、auひかり電話のオプション料金を支払っても、トータルではお得になります。

なお、auスマートバリューは条件を満たしたうえでauショップや電話窓口（157）から申し込むことで適用されます。

手続きを忘れると、条件を達成していても割引は適用されないのでご注意ください。

auユーザーならルーターが無料でレンタルできる

auひかりでauスマートバリューを適用すると、Wi-Fi接続に対応するルーターを無料レンタルできます。

通常のレンタル料金は月額550円だから、お得になるね！

また、万が一レンタルしているWi-Fiルーターが故障した場合は、過失による故障でなければ無料で交換してもらえるのも嬉しいポイントです。

口コミを調べてみても、無料で交換してもらえたという声が上がっていました。

良かった無難なauひかり…

今のとこHGW一度故障したけれど交換してくれたし、いつの間にか無線LAN500円/月も無料になってたし、震災で停電になった時以外障害らしいものもないし、文句はないな…

— ふみゃる。 (@funyan_n) May 24, 2020

開通工事費が実質無料

auひかりでは契約時に独自の回線を引き込む、開通工事が必要です。

開通工事費は契約者が負担しますが、auひかりでは開通工事費実質無料キャンペーンも行われており、月々工事費と同額の割引を受けることで実質0円まで抑えられますよ。

表のとおり、工事費は分割払い期間中、月額割引が受けられて実質0円だよ！
ただし、戸建住宅は60か月、マンションは24か月以内に解約すると工事費の支払いが終わらず残債を実費で請求されることに注意してね。

また、auひかりで契約時に以下のプロバイダを選ぶと、戸建てタイプの工事費が一部契約者負担になるのでお気をつけください。

他社解約違約金を負担してくれる

auひかりでは、対象プランの申込で他社からの乗り換え時に発生した違約金最大30,000円を還元してもらえる「auひかり新スタートサポート」が展開されています。

※マンションはタイプG・G契約と都市機構デラックスGのみ電話オプションパックEXへの加入が必要です。

さらにauひかりの正規代理店「NEXT」では、違約金負担額を25,000円まで追加して、最大55,000円に増額してもらえますよ。

乗り換え時に高額な違約金が発生してもキャッシュバックしてもらえるので、気軽に乗り換えやすくなるのが嬉しいですね。

口コミでも、キャンペーンで違約金を負担してもらえることを魅力に感じている声が投稿されていました。

プロバイダーをauひかりに契約し直しました！今は、解約金以上のお金を負担してもらえるから助かりますね?マンションタイプの関係で、爆速まではいかなそうですが、今よりは改善されそうで楽しみです☺️?

— Akitoshi-KamberLand (@kamberland0114) June 3, 2020

えっ待って…auひかりに変えたら違約金全額負担してくれるとかラッキーじゃない？えっ待って…

— 夏川さんは7/18にイベントします！ (@miuxxx5) February 20, 2021

現在他社でインターネット回線を利用しているなら、auひかりの乗り換えキャンペーンで違約金を負担してもらうのがおすすめだよ！

プロバイダが8社から選べる

光回線を契約する上で、インターネットと光回線をつなぐ「プロバイダ」の契約が必要になります。

auひかりは光回線とプロバイダが基本的にセットになっていますが、どのプロバイダを契約するかは次の8社から自由に選ぶことができます。

auひかりではプロバイダ料金も基本料金の中に含まれるので、どの会社を選ぶかで割引前の料金自体は変わりません。

ただし、auひかりはプロバイダによって以下のポイントが変わるから、しっかり比較したうえで決めるのがオススメだよ！

auひかりはプロバイダによって月額料金が変わらないものの、展開しているキャンペーンが各社異なるので、割引額を含めた実質料金では差が出ます。

のちほど、auひかりのプロバイダ窓口を含めた最新キャンペーン比較を行うからあわせてチェックしてね！

理論上ではauひかりの回線速度最大1Gbpsは変わりませんが、プロバイダによって実際に出る速度は違うという事実が、速度測定サイトみんなのネット回線速度の平均速度データからわかります。

auひかりのプロバイダごとの平均速度を比較してみよう！

また、auひかりの料金支払い方法も契約するプロバイダによって、クレジットカード払いのみか、口座振替に対応しているかが変わりますよ。

クレジットカードを持っていない方や支払いに使いたくない方は、口座振替に対応したプロバイダを選びましょう。

auひかりのプロバイダでオススメは「So-net」

結局、auひかりのプロバイダはどこが一番いいの？

auひかりのプロバイダでもっともオススメなのは、平均速度が下り403.26Mbpsと速く、口座振替にも対応したSo-netです。

プロバイダ・So-netの利用者からは高速通信ができていると高評価が寄せられているよ！

戸建てタイプの実測速度をツイートしている人は、下り802Mbps、上り224bpsと安定した速度で通信できています。

KDDI スピードCheck
2021/02/10 18:34:08
auひかり ホーム1ギガ
So-net
有線LAN
〒241-****
測定サーバ：福岡 サーバ
下り速度：802.91Mbps
上り速度：224.65Mbpshttps://t.co/QEtZOJOWBU

— 三部保「 スタジオ三部３５８｜大衆食堂 一心堂 ｜写真家 (@kokushinnkai358) February 10, 2021

ビジネスでもインターネットの回線速度は効率よく作業するために必要なので、重視したいポイントですね。

新しい部屋の無線LAN、クソ速かった
auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: So-net
Ping値: 7.0ms
ダウンロード速度: 659.24Mbps(超速い)
アップロード速度: 355.99Mbps(非常に速い)https://t.co/l7YVtH752Y #みんなのネット回線速度

— 🥟iemon⚡✂️ (@clm1949_iemonk) June 27, 2021

また、So-netは無料で利用できるオプションも充実しており、プロバイダ特典として以下のサービスが受けられますよ。

さらに、代理店NEXTからプロバイダをSo-netに指定してauひかりを申込むと、代理店特典とあわせて最大65,000円のキャッシュバックを用意しています。

お得なキャッシュバック窓口については、次の項目で説明していくぞ！

auひかりのキャンペーン情報を詳しく見る

キャンペーン窓口が充実している

auひかりは、申込窓口各社で異なる高額キャッシュバックキャンペーンを実施しています。

しかしキャンペーンを利用して申し込む前に、以下の3点に注意が必要ですよ。

実質料金とは月額料金だけでなく、初期費用やキャンペーンで受けられるキャッシュバック・料金割引も差し引いた契約期間内に支払うトータルの料金です。

この3つのポイントを踏まえて、auひかりの申し込み窓口を比較してみるよ！

窓口名	キャンペーン内容	振込時期	申請手続の 簡単さ	実質料金 （月額）		有料 オプション 加入
				戸建て （3年間）	マンション （2年間）
NEXT ★おすすめ★	最大 65,000円 CB	4か月後 ・5か月後	〇	4,180円	2,193円	あり
フルコミット ★おすすめ★	最大 60,000円 CB	1か月後 ・4か月後	〇	4,319円	2,193円	あり
GMOとくとくBB （CB）	最大 61,000円 CB	12か月後 ・24か月後	△	3,741円	2,018円	あり※1
GMOとくとくBB （割引）	最大 20,000円 CB	12か月後 ・24か月後	△	3,814円	2,693円	あり※1
So-net （割引）	料金大幅割引	―	〇	3,961円	2,796円	なし
NN コミュニケーションズ	最大 52,000円 CB	1か月後 ・4か月後	〇	4,541円	2,527円	あり
So-net （CB）	58,000円CB	10か月後	〇	4,375円	2,277円	なし
BIGLOBE	最大 60,000円 CB	12か月後 ・24か月後	△	3,769円	2,193円	あり
価格.com	最大 45,330円 CB	12か月後 ・24か月後	△	4,591円	2,592円	なし
DTI	38,000円 CB	14か月後	〇	4,930円	3,110円	なし
＠nifty	最大 30,000円 CB	12か月後 ・24か月後	△	5,137円	3,443円	あり
au one net	10,000円 CB （au WALLET）	4か月後	〇	5,708円	4,277円	なし
auショップ	―	―	―	5,976円	4,670円	店舗による
家電量販店	―	―	―	5,976円	4,670円	店舗による
ASAHIネット	料金割引	―	―	6,444円	4,693円	なし
＠TCOM	料金割引	50,000円	7か月後	4,597円	2,610円	なし

※価格は税込、光電話（550円）込み、マンションは16契約の場合
※CB=キャッシュバック
※1 36か月間無料

比較の結果、戸建て住宅やマンションで実質料金が一番お得なのはGMOとくとくBBのキャッシュバックコースであることがわかりました。

ただし、GMOとくとくBBはキャッシュバックの振り込みが1回目は12か月目、2回目は24か月目と受け取りまでに時間がかかるので注意が必要です。

また、マンションの場合はキャッシュバックが最大51,000円に減額してしまいますよ。

簡単にキャッシュバックを受け取るなら、戸建て最大65,000円・マンション最大60,000円のキャッシュバックが最短で開通4か月後からもらえるauひかりの正規代理店「NEXT」がオススメです。

auひかりをお得に申し込める窓口はここだ！

比較表の結果から、auひかりをお得に契約できるのは以下の２つの窓口です。

代理店NEXTと代理店フルコミットからauひかりを申込むメリットを、次の項目で紐解いていくよ！

auひかりをもっともお得に申し込めるのは代理店NEXT

代理店NEXTでは、戸建て最大65,000円・マンション最大60,000円のキャッシュバックが最短で開通4か月後からもらえます。

NEXTでは代理店独自のキャッシュバックとプロバイダSo-netからのキャッシュバックの2回にわけて振り込まれますが、最短5か月後に全額受取り完了できるうえに、申請手続きも簡単です。

GMOとくとくBBでは受取完了がおよそ2年後だからもらい忘れの心配もあるけど、代理店NEXTならより高額のキャッシュバックをより早い時期に受け取れるよ！

また代理店NEXTでプロバイダをSo-netに設定すれば、他にも以下のキャンペーンが受けられますよ。

NEXTでは、公式特典の違約金負担額30,000円に、さらに25,000円が上乗せされるんだ！

高額キャッシュバックを安心して受け取りたい方は、代理店NEXTからの申し込みを検討してくださいね。

auひかりのキャンペーン情報を詳しく見る

早くキャッシュバックをもらいたい方は代理店フルコミット

NEXTでは最短4か月目からキャッシュバック受取りができるようになりますが、「4か月も待てない！」という方もいますよね。

そんな場合は、最短翌月末にキャッシュバックがもらえる代理店フルコミットからの申し込みを検討してみよう！

フルコミットでは合計最大60,000円のキャッシュバックが受け取れます。

キャッシュバックはNEXTと同様に2回に分けて振り込まれますが、1回目の代理店キャッシュバックについては、最大40,000円が最短翌月末にもらえますよ。

※ネット+ひかり電話を契約した場合の金額
※ひかり電話に加入しない場合、フルコミット分キャッシュバック額から「-10,000円」

戸建ての場合はNEXTよりもキャッシュバックの合計額が5,000円少なくなりますが、翌月末にまず35,000円が振り込まれるのはうれしいですね！

フルコミット分は電話で申請できるのも簡単だね！

早めにキャッシュバックを受け取りたい方は、ぜひフルコミットからauひかりを申し込みましょう。

auひかりのキャンペーン情報を詳しく見る

auひかり6つの注意点｜エリアやサービスに残念な声も！

auひかりにはメリットが多いものの、契約する前には次の6つの注意点があることも十分理解しておきましょう。

事前にしっかり確認して、申込後に困らないように気をつけよう！

一部エリアでは戸建てタイプの契約ができない

auひかりは独自の回線を使ったサービスです。

日本全国で契約できるauひかりですが、結果的に戸建てプランが契約できないエリアも存在しています。

また、マンションで契約する場合、建物自体にauひかりを導入する必要があり、マンションに導入されている設備によりプランが変わってきます。

マンションタイプは概ね全国的に契約できるけど、
戸建てタイプは一部エリアでしか契約できないことに注意が必要だよ！

auひかりのエリアについては、こんな声がTwitterにあがっていました。

auひかりって良さそうだよね。使えるエリアが限定的で選ばれた民しかその恩恵を受けられないこと以外に不満らしい不満の声を聞かない。

— ＊ログラマー.殉 (@jundotbat) June 7, 2020

auひかり自体にはよい評価をしている人も、提供エリアの狭さだけがネックと述べています。

また、auユーザーなのにauひかりが契約できず、悲しむ人も。

光回線、ケータイ家族でauだしau光がいいんじゃないかと思ってたらエリア対象外で悲しみに暮れてます。関西圏はeo光がメジャーなんすね

— ミズトリ (@suityouken) June 2, 2020

auひかりの契約を検討する前にはエリア検索を必ず行おう！

auひかりのエリア確認方法

auひかりの提供エリアは、公式サイトの「エリア検索」ページから確認できます。

申込み前にエリア検索をして、自宅がauひかりに対応しているか調べてみよう！

また、以下のエリアでauひかりがエリア外だった場合、KDDIと提携している他の光回線を選ぶのがおすすめです。

KDDIと提携している、高速な独立回線を採用している光回線は、以下の表にまとめました。

＜KDDIと提携する独立回線一覧＞

	提供エリア	平均 ダウンロード速度	月額基本料金 （戸建て）	月額基本料金 （マンション）	auスマートバリュー
コミュファ光	愛知・静岡・岐阜・三重・長野	456.84Mbps	3,980円～	3,380円～	◎
eo光	大阪・京都・兵庫 奈良・滋賀・和歌山 福井（嶺南のみ）	448.39Mbps	5,448円～	3,876円～	◎
MEGA EGG光	広島・岡山・山口 島根・鳥取	383.34Mbps	4,620円～	3,540円～	◎
Pikara光	香川・愛媛・徳島・高知	345.22Mbps	4,950円～	3,740円～	◎
BBIQ光	福岡・佐賀・長崎 熊本・大分・宮崎・鹿児島	317.81Mbps	4,070円～	3,300円～	◎
auひかりちゅら	沖縄	315.58Mbps	6,930円～	4,290円～	◎

いずれの光回線も、auスマートバリューによるセット割引に対応しているよ！

戸建てプランは解約時に撤去工事が必要

auひかりでは戸建住宅プランを2018年3月以降に契約した方が解約する際に、撤去工事費31,680円を請求します。

解約金が発生しないタイミングで解約するとしても、必ず撤去工事費はかかってしまうことにご注意ください。

口コミでも、撤去工事費の存在を気にしている声が多く見受けられました。

auひかりは撤去工事費が高いイメージしかない

— 吾妻和希@Webライター (@azuma_kazuki24) March 24, 2021

auひかりは、もし戸建ての契約ですと契約期間に関係無く、解約時に回線撤去工事費が28800円かかるのでご注意ください。マンションタイプなら大丈夫みたいです。

— フーラル (@Fuuraru) May 17, 2020

知らずに契約すると、解約時にいきなり高額な出費を強いられることもあるから、事前に把握しておこう！

auひかりテレビサービスは地デジに非対応

光ファイバーでテレビを見られるサービス「auひかりテレビ」は、多数の専門チャンネルが見れる一方で地デジやBSは見られません。

auひかりを検討している人も、地デジがテレビサービスで視聴できないと知って困っているようです。

auひかりにテレビも変えるって言ってたけど地デジ見れないのね

— ケアルガ(アルテマ) (@hjew2Z9iwdTmG4i) May 23, 2020

nuroは工事が遅いようなのでauひかりで決定と思ったら地デジが映らないそうで…。間に合うか分からないけどnuroにするか…。昨日から激しくお悩み中。

— poopi (@poopipoopoopoo) March 11, 2021

建物や周辺の環境が理由で光テレビを使って地デジを視聴しなくてはいけない人もいるから、auひかりを契約すると地デジ用のアンテナを立てたり、ケーブルテレビを別で契約する必要があるから要注意だぞ！

auひかりだとCSのみで、地デジは無かった気がしますね
なので外観にそこまで拘らないならアンテナ立てるのが長い目で見ると安上がりかなーと
ケーブル引くと月額￥3,000半ばぐらい

— ちっく (@ChickWiseman182) June 1, 2020

auひかりを契約しつつ地デジやBSを見たい場合は、別途アンテナを立ててテレビに接続するなど対策を取りましょう。

通信障害が起きることもある

auひかりに限った話ではありませんが、光回線は利用中に通信障害が起きるケースがあります。

主な通信障害の原因は、インターネットプロバイダや光回線を展開する事業者が通信に使っている機器の故障です。

auひかりで通信障害の確認をしたいなら、次の窓口をチェックしてみてね！

なお、2020年は新型ウイルスの影響でインターネットの利用者が急増したため、障害も多く発生していたようです。

引用：auひかり　障害・メンテナンス情報

2021年現在は減少していますが、通信障害が発生した際に契約者側ができることはなく、復旧まで待つしかありません。

時間を空けて、またインターネットに繋がるか試してみてくださいね。

カスタマーセンターが混み合う場合がある

auひかりは、問い合わせが混雑するお昼（13～14時頃）や電話窓口が終了する間際、通信障害が発生したタイミングに窓口が混み合う傾向にあります。

SNSでも、サポートセンターにつながらないという声が投稿されていました。

auひかり、開通前後でトラブルがあっても大丈夫なようにポケットWi-Fi無料で貸してくれるって話だったのに開通1週間前になっても届かないしサポートに電話繋がらないしオワタ

— ミーフーン（鹿の鳴き声） (@HonenukiSantama) April 30, 2021

最近、1日に3〜5回くらい回線落ちが頻発するようになってて、「コロナのせいだ、許さん！」状態なんですけど、さすがにゲームライフに支障が出るので、20〜30分auひかりの問合せに繋いだままで、やっとこさ応対してもらえました。。。

— 拓斗@『WC？』 (@tackt_17010) April 15, 2020

auに問い合わせをする際は、窓口が混雑しやすい時間を避けて電話をかけよう！

合わせて混雑予想カレンダーをチェックして、つながりやすいと表示されている日程に電話をかけてみてくださいね。

引用：auひかり混雑予想カレンダー

余談ですが、2020年は新型ウイルスの影響でインターネットの利用者が急増したため、ネットに繋がりにくくなりました。

その結果、サポートセンターにもつながらないというループが発生した模様です。

2021年7月現在、徐々に解消されている模様！

悪質な勧誘・代理店が存在する

auひかりに限らず光回線全般に言えることなのですが、一部には強引に契約を取り付けようとする、悪質な勧誘や代理店が存在しています。

SNSでも、悪質な代理店によって勧誘を受けたという声が投稿されていました。

今日回線工事があって代理店の説明がなく線の二重引されそうだったので契約は申し込みはキャンセルに。
後から契約している会社に聞いたら代理店の内容を聞いてたら代理店の説明なしの詐欺勧誘ということが判明
auひかりと契約しているのに1ヶ月間だけNTTに切り替えて再びau光に入るなんておかしよな pic.twitter.com/m0Zz6pBJ8l

— ネージュ・ハウゼン (@g7YTME7eWAqsNuf) January 31, 2020

代理店によっては「10万円以上のキャッシュバック」など豪華な特典をうたい文句にして勧誘しつつ、多くの有料オプションの契約や友人への紹介が必要など、受け取りのハードルを高くしているケースもあります。

auひかりの勧誘に悩まされているなら、次の電話窓口より勧誘停止登録をすれば勧誘が来なくなるよ！

勧誘停止登録を申し込んでから、本当に勧誘の電話が来なくなったという口コミもありました。

｢auひかりサービスの勧誘停止登録の受付について｣に登録してから代理店から電話がこなくなり、平穏な生活に戻った?
しかし先日自宅に代理店を名乗る訪問販売なんてのがきた。
追い返したがかなり不安。犯罪臭すら感じる。

— ふーふ (@TIWp6cXxF9vmk1j) February 10, 2020

しかし、飛び込みの訪問営業は来ることもあるようですね。

悪質な訪問営業や勧誘電話は取り合わず、インターネットから直接本当にお得な窓口を調べて申し込んでくださいね。

auひかりのよくある質問

最後に、auひかりのよくある質問と回答をご紹介します。

auひかりの契約前に、しっかり疑問を解消しておこう！

申し込みから開通までどれくらいの期間が必要？

auひかりの申し込みから開通までには、通常1～2か月ほどかかります。

引っ越しシーズン（3～5月）はさらに混み合うので、早めに申し込んで工事を済ませることが重要ですよ。

なお、とくに2020年～2021年は、新型ウイルスの影響で光回線全体の申し込みが殺到しています。

So-net経由でauひかり申し込みしてからかれこれ３週間…まだONUやらHGWも来ないし…いつ工事来るんだろう…在宅勤務、オンライン授業等々コロナの関係で混んでるのか…

— ぱちろくさん (@pachirock8685) June 8, 2020

auひかりも、工事待ちになっている人が多い現状みたいだね

5ギガ・10ギガプランってオススメなの？

auひかりには上下最大5Gbpsや10Gbps対応の高速プランもありますが、必ずしも選ぶ必要はありません。

動画やオンラインゲームのダウンロード、アップロードなどが頻繁なら、高速プランを申し込めばデータの読み込みと送信の時間を短く抑えられて便利です。

一方で、SNSや動画再生のような一般的な使い方がメインになる方は、1Gbpsプランでも十分高速かつ快適にインターネットを楽しめますよ。

auひかりの問い合わせ先はどこ？

auひかりの問い合わせ先は、目的ごとに異なっています。

また利用しているプロバイダごとに、契約や設定などに関する窓口も異なっています。

自身の疑問に当てはまる窓口がわからない場合は、総合案内を利用してくださいね。

auひかりの引越し方法・移転費用はどれくらい？

auひかりは、手続きをすれば引っ越し先でも使えます。

引っ越し手続きには1か月ほどかかるので、早めに以下のURLより引っ越しの申し込みを行いましょう。

移転にかかる費用は、以下にまとめたとおりです。

auひかりの解約方法・解約費用はどれくらい？

auひかりの解約は、契約しているプロバイダへ連絡することで行なえます。

auひかりの解約費用はプランや建物ごとに異なりますよ。

また、工事費を完済していない場合は、別途残債を満額請求されることになります。

まとめ

auひかりはキャンペーンが充実していて、通信速度も速い光回線です。

改めて、auひかりのメリットをまとめました。

とくにauユーザーは、スマホ代を割引にしつつ無料でWi-Fiルーターを借りられるので圧倒的にお得ですね。

反対にデメリットは、以下のとおりです。

auひかりは戸建てタイプの解約費用やテレビサービスで地デジが見られない点、窓口が混み合ったり通信障害が頻発していることに注意が必要です。

結論、auひかりはこんな人にオススメの光回線です。

auひかりを申し込む際は、最大65,000円のキャッシュバックが最短開通4か月後から受けとりできるNEXTがお得ですよ。

今回の解説を参考に、自分にとってauひかりがベストな選択肢かどうかじっくり検討してみてね！

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