デジタル
通信機器
2022/5/3 18:30

ドコモ光の引越し手続き5つの手順! 費用を抑えるお得な方法も紹介!

ドコモ光引っ越しアイキャッチ

「ドコモ光の引越しで必要な手続きが知りたい」

「ドコモ光の引越しで費用を抑える方法ってないのかな?」

このように感じている人も多いのではないでしょうか。

博士

ドコモ光の引越しで必要な手続きは、次の5つじゃぞ!

また「できるだけ引越し先でのインターネット費用を抑えたい」と考えている人は、以下2つの方法がおすすめです。

<引越し先でのインターネット費用を抑える方法2つ>

  • 引越し先でドコモ光が使えるか確認する
  • 引越しを機に他社へ乗り換える
助手のジョン
この記事では、ドコモ光の引越しにかかる費用をケースごとに紹介するよ!

ドコモ光の引越しで事前に知っておくべき注意点や、引越し先でドコモ光を接続する方法についても解説しますので、ぜひ最後までご一読ください。

ドコモ光を使うならGMOインターネットがおすすめ!
GetNavi
  • 最大20,000円のキャッシュバック
  • こ通信速度が速い「v6プラス」対応
  • ドコモユーザーならセット割で毎月最大3,850円割引

※この記事は、2022年3月時点での情報です。

この記事の監修者
小川正人
QUANTA代表。光回線や携帯電話・ポケット型WiFiなどのモバイルサービスの専門家。大手家電量販店で販売員を行っていたが光回線やモバイルサービスの種類や料金体系の複雑さを痛感。「お客様が最適なプランを選べるようにしたい」との思いから月間60万PVの通信サービスメディアサイト「XERA」を運営。一時期は光回線を3社、携帯電話を12社同時に契約していた。2019年には2019年度バリューコマースMVPを受賞。
この記事でわかること

ドコモ光の引越し手続きを5つのステップで解説

ドコモ光の引越しで必要な手続きは、次の5つです。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

引越し先でドコモ光が使えるか確認する

ドコモ光は日本全国で使える回線ですが、地域によっては一部対応していないエリアがあります。

引越し後も快適にインターネットを使えるよう、事前に提供エリアを確認することが重要です。

なお、引越し手続きを済ませてから工事が完了するまでには、2週間〜1ヶ月程度かかります。

3月・4月などの繁忙期には、予約が取りづらくなることも考えられますので、引越し日から逆算して計画的に準備しましょう。

ドコモ光への移転申し込みをする

ドコモ光へ移転申し込みをする方法には、「Web」「電話」「ドコモショップ」の3つがあります。

<ドコモ光へ移転申し込みをする3つの方法>

申し込み方法特徴
Web・PC、スマホから申し込める
・受付時間:24時間
電話・電話がつながりにくい時間帯もある
・ドコモの携帯電話専用窓口(無料):151
・受付時間:午前9時〜午後8時
ドコモショップ・店舗での待ち時間が発生する
・来店予約がおすすめ
・受付時間:各店舗の営業時間内

3つの中で最もおすすめなのは、Webでの申し込みです。

助手のジョン
Webなら場所や時間の制限なく、気軽に申し込めるよ!

Webで申し込む際は、次の情報が必要です。

<Webでの申し込みに必要な情報>

  • 引越し先の住所
  • 引越し先の住居タイプ
  • 引越し予定日
  • 連絡者氏名・連絡先
  • 連絡希望時間帯

Webで申し込みをした後は、ドコモ光サービスセンターから電話での連絡が届きます。その際に、工事日を調整して申し込み受付が完了します。

博士

電話・ドコモショップで申し込む際は、以下の情報が必要じゃぞ!

<電話・ドコモショップでの申し込みに必要な情報>

  • 契約者名
  • 契約者の携帯電話番号
  • 契約者ID(お客さまID)
  • 連絡先
  • 引越し先の住所
  • 引越し先の工事希望日

移転申し込みをする際は、事前にこれらの情報を揃えておきましょう。

なお、契約者IDは、「請求書」や「フレッツ光の開通のご案内」で確認することが可能です。

引越す前に撤去工事を済ませる

引越し前の自宅でも、回線撤去工事が必要です。

助手のジョン

撤去工事には立ち合いが必要になることもあるよ!

移転申し込みをした後は、引越す前の自宅でも忘れずに撤去工事を済ませましょう。

引越し先で開通工事をおこなう

手順4つ目は、引越し先での開通工事です。

引越し先がアパートやマンションの場合、工事不要な場合もあります。

博士

引越し先で開通工事が必要かどうか、事前に大家さんや管理会社へ確認しておくことが大事じゃぞ!

引越し先の開通工事でも、立ち合いが必要になることがあります。

Wi-Fiルーターを接続してPC・スマホの設定をする

引越し先でインターネットを使うには、Wi-Fiルーターの設置とPC・スマホの設定が必要です。

細かな接続方法は「引越し先でドコモ光を接続する方法」で紹介しますが、PC・スマホの設定は難しいものではありません。

ドコモ光の引越しにかかる費用をケースごとに紹介

ドコモ光の引越しにかかる費用は、移転事務手数料と工事料の2つです。なお、引越し先が工事不要の場合、工事料は発生しません。

移転事務手数料は、2,200円(税込)です。工事料は以下3つのタイプごとに異なります。

<ドコモ光引越し費用の3タイプ>

  • NTT東日本・NTT西日本エリア内での引越し
  • NTT東日本・NTT西日本のエリアが変わる引越し
  • 無派遣工事(光回線が工事不要)の場合

以下に、タイプ別の引越し費用をまとめました。

助手のジョン

自分がどのタイプに該当するか、参考にしてみてね!

<NTT東日本・NTT西日本エリア内での引越し>

工事費用移転事務手数料合計
マンション8,250円2,200円10,450円
戸建て9,900円2,200円12,100円

<NTT東日本・NTT西日本のエリアが変わる引越し>

工事費用移転事務手数料合計
マンション16,500円2,200円18,700円
戸建て19,800円2,200円22,000円

<無派遣工事(光回線が工事不要)の場合>

工事費用移転事務手数料合計
マンション2,200円2,200円4,400円
戸建て2,200円2,200円4,400円

※価格はいずれも税込表示

移転事務手数料や工事料は、工事が完了した日の翌月に利用料金とあわせて請求されます。

なお、ドコモ光では引越し(移転)特典として「dポイント2,000ptプレゼント」のキャンペーンを実施しています。

期間限定のキャンペーンであるため、最新情報は公式サイトをご確認ください。

引越しでドコモ光を新規契約する一番お得な方法

引用元:GMOインターネット

引越し先でドコモ光を継続して使いたい場合、新規契約する形が一番お得な方法です。

具体的には、それまで契約していたドコモ光を一度解約し、新しく契約し直します。

助手のジョン

手続きの手間はかかるけど、費用面だけでみたらこの形が最もお得なんだ!

新しく契約する際は、GMOインターネットの公式窓口から申し込む方法がおすすめです。

GMOインターネットは、「20,000円のキャッシュバック」や「ドコモ携帯代の毎月割引」など、特典が充実しています。

お得な特典内容の詳細は、以下からご確認ください!

ドコモ光の引越しで利用できる特典・キャンペーン

ドコモ光では、引越し(移転)特典として「dポイント2,000ptプレゼント」のキャンペーンを実施しています。

キャンペーンの適用条件は、下記のとおりです。

<dポイント2,000ptプレゼントキャンペーンの適用条件>

  1. 「ドコモ光(定期契約あり)」の引越し(移転)を申し込み、申し込み完了月を含む7ヶ月以内に引越し(移転)先で「ドコモ光」を利用開始すること
  2. 利用開始時に「ドコモ光(定期契約あり)」を契約中かつ「ドコモ光」の契約がdポイントクラブ会員であること

dポイントは、「ドコモ光」の引越し(移転)手続き完了月の翌々月20日までに進呈されます。

なお、本キャンペーンは期間限定であるため、最新の情報は公式サイトからご確認ください。

また、GMOインターネットの公式窓口から申し込めば、20,000円のキャッシュバックが受け取れるのでおすすめです。

GMOインターネットの詳細については、以下からご確認ください!

ドコモ光の引越しで事前に知っておくべき注意点

ドコモ光の引越しで事前に知っておくべき注意点は、以下の3つです。

引越ししてから困らないよう、事前に注意点を把握しておきましょう。

固定電話の番号が変わることもある

引越し先が近距離でもない限り、基本的に固定電話の番号は引き継げません。NTT電話回線の収容局が変更になれば、必然的に電話番号も変わることになります。

引越し先で固定電話の番号が引き継げるか心配な方は、事前に近所のドコモショップかドコモインフォメーションセンター(0120-800-000)へ問い合わせてみてください。

NTT東西独自のオプションが使えなくなる

NTT東西をまたぐ引越しの場合、NTT東日本・NTT西日本の独自オプションが使えなくなってしまいます。

たとえば、NTT東日本の「フレッツ・ウイルスクリア」やNTT西日本の「セキュリティ機能ライセンス・プラス」は、エリアをまたいだ利用ができません。

引越し前に契約しているサービスが引越し先でも利用できるかは、事前に近所のドコモショップかドコモインフォメーションセンター(0120-800-000)へ問い合わせてみてください。

解約金や違約金が発生することもある

ドコモ光は、解約のタイミングによって解約金や違約金が発生することがあります。

多くの人が2年間の定期契約プランを利用しているかと思いますが、もし契約期間中に解約すると以下のとおり違約金が発生してしまいます。

<ドコモ光の違約金>

マンション14,300円
戸建て8,800円

※価格はいずれも税込表示

博士

ただし、「契約更新月」に解約すれば違約金は発生しないんじゃ!

契約更新月とは、契約後2年が経過して次の契約期間に移行するまでの2ヶ月間のことです。

なお、契約更新月を過ぎてから解約した場合、新たな契約期間に入ることから違約金が発生してしまいます。

やむを得ず契約期間中に解約せざるを得ないときは、解約後にGMOインターネットの公式窓口から申し込むのがおすすめです。

助手のジョン

最大20,000円のキャッシュバック還元をはじめ、お得な特典がたくさん受け取れるよ!

引越し先でドコモ光を接続する方法

ここでは、引越し先でドコモ光を接続する方法について、以下2つのパターンに分けて解説します。

<引越し先でドコモ光を接続する方法>

新規契約した人の接続方法

引越し先でドコモ光を新規契約した人の場合、以下の流れでインターネットを接続します。

<新規契約した人の接続方法の流れ>

  1. プロバイダ先から「契約者ID」と「パスワード」が届く
  2. PCを光回線終端装置(ONU)やルーターとLANケーブルでつなぐ
  3. PCの画面上でインターネットの接続設定をおこなう

接続に必要な流れは、たったこれだけです。

助手のジョン

これまで接続したことがない人は「ハードルが高い」と感じるかもしれないけど、決して難しい作業ではないんだ!

パソコンの画面上に案内が表示されますので、案内に従って進めていけば初めての人でも対応できるでしょう。

移転手続きした人の接続方法

移転手続きした人の接続方法は、プロバイダ変更した人とプロバイダ変更しなかった人に分かれます。

プロバイダ変更しなかった人は、引越し前の接続方法と同じです。

開通工事がおこなわれた後、LANケーブルをPCやルーターにつなげばインターネットに接続できます。

博士

プロバイダ変更した人の場合、以下のとおりPCでの設定が必要じゃぞ!

<移転手続き・プロバイダ変更した人の接続方法の流れ>

  1. 新しく契約したプロバイダ先から「契約者ID」と「パスワード」が届く
  2. PCを光回線終端装置(ONU)やルーターとLANケーブルでつなぐ
  3. PCの画面上でインターネットの接続設定をおこなう

ここまで引越し先でドコモ光を接続する方法について紹介しましたが、ドコモ光ではサポートサービスを利用することが可能です。

<ネットトータルサポートセンター>

  • 番号:0120-825-360
  • 受付時間:9:00〜20:00(※年中無休)

サポートサービスでは、接続方法が分からない人に向けて専門家からアドバイスをもらえます。

助手のジョン

ドコモ光ではLINEでの問い合わせにも対応しているよ!

他社への乗り換え先としておすすめの光回線

ここまで、引越し先でドコモ光を使うことを前提に説明してきました。しかし、実は引越しを機に他社へ乗り換えたほうがお得になることが多いです。

そこで、他者への乗り換え先としておすすめの光回線を3つ紹介します。

助手のジョン

他社に乗り換える場合、キャッシュバックをはじめ新規契約時だけのお得なメリットが得られるからおすすめだよ!

それでは、ひとつずつ見ていきましょう。

NURO光!回線速度が速く、ソフトバンクユーザーにおすすめ

引用元:NURO光公式サイト

NURO光は回線速度が早く、ソフトバンクユーザーならスマホ代が永年最大1,100円(税込)割引になります。

博士

ソフトバンクユーザーなら、まずNURO光の契約を検討するのがおすすめじゃぞ!

<NURO光の概要>

回線名NURO光
提供エリア北海道・関東・東海・関西・中国・四国・九州
セット割ソフトバンク
月額料金5,200円
最大通信速度2Gbps
キャッシュバック45,000円
契約期間2年、3年
新規工事費無料
違約金10,450円

※価格はいずれも税込表示
※3年契約での内容を記載

NURO光は、下り最大2Gbpsと通信速度の速さが特徴です。
また、契約期間はライフスタイルにあわせて2年または3年を自由に選べます。

NURO光を申し込むなら、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社経由での申し込みがおすすめです。

引越し先で開通工事が終わっていない場合でも、最大3ヶ月までならレンタルWi-Fiを無料で利用できます。

NURO光は日本全国に対応しているわけではなく、地域によってエリア対象外が存在します。

助手のジョン

ソフトバンクユーザーでNURO光がエリア外の人は、ソフトバンク光がおすすめだよ!

NURO光がエリア外ならソフトバンク光!

引用元:株式会社STORY

ソフトバンク光は、他社への違約金・撤去工事費が最大10万円まで満額還元される「あんしん乗り換えキャンペーン」が魅力です。

ソフトバンクユーザーなら、スマホ代が永年最大1,100円(税込)割引になります。

<ソフトバンク光の概要>

回線名ソフトバンク光
提供エリア全国
セット割ソフトバンク
月額料金(戸建住宅)5,720円
月額料金(集合住宅)4,180円
最大通信速度1Gbps
キャッシュバック最大63,400円
契約期間2年
新規工事費無料
違約金10,450円

※価格はいずれも税込表示

NURO光がエリア外だったソフトバンクユーザーは、ソフトバンク光を選びましょう。ソフトバンク光は、日本全国で対応しています。

また、ソフトバンク光を申し込むなら、最大63,400円のキャッシュバックが還元される株式会社STORY経由での申し込みがおすすめです。

ソフトバンク光が開通するまで、ソフトバンクAirを無料でレンタルしてもらえます。

助手のジョン

キャッシュバックは、最短2ヶ月後に受け取れるよ!

auひかり!最大52,000円のキャッシュバック、auユーザーにおすすめ

引用元:株式会社NEXT

auひかりは、充実したサービス内容でトータルの費用が安くなります。

博士

auユーザーなら特に、auひかりがおすすめじゃぞ!

<auひかりの概要>

回線名auひかり
提供エリア東海・関西以外の全国
セット割au
月額料金(戸建住宅)5,610円
月額料金(集合住宅)4,180円
最大通信速度10Gbps
キャッシュバック最大120,000円
契約期間2年、3年
新規工事費無料
違約金(戸建住宅)最大16,500円+撤去工事日31,680円
違約金(集合住宅)最大7,700円

※価格はいずれも税込表示

auひかりには、auユーザーのスマホ代が永年最大1,100円(税込)割引になる「auスマートバリュー」があります。

また関東の一部エリアでは、最大10Gbpsの超高速回線を使うことも可能です。

助手のジョン

auひかりを申し込むなら、最大120,000円のキャッシュバックが還元される株式会社NEXTがおすすめだよ!

ドコモ光の引越しでよくある質問

ドコモ光の引越しでよくある質問は、以下の4つです。

では、ひとつずつ回答していきます。

他社に乗り換える場合、解約金は発生する?

ドコモ光から他社に乗り換える際、「契約更新月」であれば違約金は発生しません。しかし、契約更新月以外の期間に解約した場合には、違約金が発生してしまいます。

違約金は、マンションの場合は14,300円(税込)、戸建ての場合は8,800円(税込)です。また、他者へ乗り換える際は約2万円〜4万円の新規開通工事費が必要です。

ドコモ光の引越しにかかる期間は?

引越し先の工事日は、契約内容などの確認後、最短でも2週間〜1ヶ月程度が必要です。引越し先でドコモ光10ギガを利用する場合、1ヶ月半程度かかることもあります。

また、引越し先の地域や設備状況によっても左右されてしまうため、計画性を持って準備を進めるのがおすすめです。

3月・4月の引越しシーズンは、特に予約が取りづらくなる傾向があります。

引越しと合わせてプロバイダは変更すべき?

多くのプロバイダは全国対応しているため、基本的には引越しと合わせてプロバイダを変更する必要はありません。

ただ、引越し先で今のプロバイダを使えない場合、別なプロバイダへの変更が必要です。

地域によってはプロバイダが対応していないこともあるため、引越し前は事前に提供エリアを確認しておきましょう。

引越し先がドコモ光のエリア外だった場合どうすべき?

引越し先がドコモ光のエリア外だった場合、基本的にドコモ光は使えません。

ドコモ光はフレッツ光の回線を使っていますので、フレッツ光以外の独自回線に乗り換える必要があります。

他社の回線を新規契約するメリットは、キャッシュバックをはじめとするお得な特典を受けられることです。

なお、他社への乗り換え先としておすすめな回線については、「他社への乗り換え先としておすすめの光回線」で詳しく解説しています。

まとめ:引越し先でドコモ光をお得に使おう

ドコモ光の引越しでは、以下5つの手続きが必要です。

手続きを済ませてから工事が完了するまでにかかる期間は、引越し先の地域や時期によって異なります。

ドコモ光の引越しには時間がかかるものだと想定し、計画的に準備を進めることが重要です。

博士

引越し先でドコモ光を継続するなら新規契約する形がお得じゃぞ!

中でもおすすめなのは、ドコモ光を一度解約して新たにGMOインターネットの公式窓口から申し込む方法です。

GMOインターネットは、20,000円のキャッシュバックや新規工事料無料をはじめ特典が充実しています。

特にドコモ光へのこだわりがない方は、引越しを機に他社へ乗り換えたほうがお得なことが多いです。

助手のジョン

最後におすすめの3社を紹介しますので、参考にしてみてくださいね!

<他社への乗り換え先としておすすめの光回線3つ>

  1. NURO光!回線速度が速く、ソフトバンクユーザーにおすすめ
  2. ソフトバンク光!NURO光がエリア外ならおすすめ
  3. auひかり!最大52,000円のキャッシュバック、auユーザーにおすすめ