【2026年最新】光コラボの乗り換えをどこよりもわかりやすく徹底解説します！オススメの乗り換え先もご紹介します。

光コラボとは、光回線とプロバイダがセットになったサービスのことです。
光コラボは、料金が安いだけではなく、回線とプロバイダそれぞれに料金を支払う手間がなくなり、トラブル時の窓口が一箇所になるので、安心して使用することが可能になりました。

光コラボの乗り換えは、次の3パターンに分かれています。

それぞれ乗り換えの手続き方法、発生する費用、工事内容が異なります。

そのため、自分の乗り換えパターンに合わせて手続きの流れをチェックすることが重要ですよ！

また光コラボの乗り換え先はお使いのスマートフォンにそって選ぶことがベストです。

上記のスマートフォン以外の方は「ぷらら光」、もしくは「楽天ひかり」がおすすめです。

この記事では光コラボの乗り換え方法・乗り換え費用・おすすめの乗り換え先について徹底解説します。さっと乗り換えてもっとお得にインターネットを利用しましょう。

※この記事は、2026年1月時点での情報です。

【光コラボから光コラボ】へ乗り換える手順・費用（事業者変更・再転用）

光コラボから他の事業者が提供する光コラボへの乗り換えは、「事業者変更」や「再転用」と呼ばれています。

※現在の契約状況によっては、品目変更工事（後述）が発生する場合があります

以前は光コラボから光コラボの乗り換えにあたって一旦回線設備を撤去・再工事が必要でしたが、2019年からは工事不要・設備はそのままで乗り換えられるようになりました。

光コラボから光コラボへ乗り換える方法

光コラボから他の光コラボへ乗り換える際の手順は、以下のとおりです。

1. 「事業者変更承諾番号」を発行する

事業者変更をするには、「事業者変更承諾番号」を発行してもらう必要があります。

そのため、現在契約している光コラボに「事業者変更承諾番号」の発行依頼を行いましょう。

2. 乗り換え先の光コラボに申し込みを行う

事業者変更承諾番号を取得したら、続いて希望の光コラボに新規申し込みを行いましょう。

事業者変更番号を乗り換え先に伝える方法は、申し込み窓口によって以下の2パターンにわかれます。

申込先の指示に従って手続きを進めてくださいね。

3. 自動で光コラボの切り替え手続きが行われる

光コラボの乗り換え手続きが終わると、数日後に新しい光コラボの契約書類が届きます。

なお、光コラボの切り替え手続きは光コラボ事業者が行うため、自分が何かする必要はありません。

切り替え手続きの完了後は、契約書類をもとに「機器の接続設定」と「スマホやパソコンをWi-Fiにつなぐ」という作業を忘れないでくださいね。

4. 今まで契約していた光コラボのレンタル機器を返却する

光コラボ同士の乗り換え手続きが終わると、元々契約していた光コラボは自動的に解約扱いとなります。

そのため、乗り換え前の光コラボやプロバイダからレンタルしている機器（ルーターなど）は、忘れずに返却しましょう。

光コラボ同士の乗り換えに必要な費用

光コラボから光コラボへ乗り換える際に必要な費用は、以下のとおりです。

①乗り換え元の違約金

乗り換え前の光コラボが契約更新のタイミングでない場合、基本的に数千円～数万円程度の違約金が発生します。

違約金の発生を防ぎたい場合は、各光コラボの会員ページなどで契約内容を確認し、更新月に合わせて乗り換えましょう。

②乗り換え元の工事費の残債

乗り換え前の光コラボの工事費を分割で支払っていて、完済前に乗り換える場合は工事費の残債を一括払いする必要があります。

会員向けWEBサイトや請求書などから契約内容を確認し、工事費がまだ残っていた場合は乗り換え前に金額分を用意しておいてくださいね。

③品目変更工事費

光コラボ間での乗り換えでは通常工事費がかかりません。

しかし、光コラボの乗り換えに伴い通信速度が変更になる場合など、例外として「品目変更工事費」がかかるケースもあります。

乗り換え手続きの際に発生すると言われたら、用意しておきましょう。

④事業者変更手数料

事業者変更を行う際は、3,300円前後の「事業者変更手数料」が発生します。

支払先は乗り換え前に契約していた光コラボで、光コラボによって手数料の金額は変わります。

【キャンペーン比較】おすすめの光コラボTOP5

光コラボ同士の乗り換えに伴い、「乗り換え先の光コラボ」はもうお決まりですか？

光コラボを選ぶ基準は、「スマホなど、セット割引が利用できるか」です。

スマートフォン料金を割引できれば月々の維持費が大幅に下がるので、毎月の出費を削減できますよ。

2026年1月現在、光コラボを契約するなら以下の4種類がおすすめです。

それぞれ解説するので、自分が一番お得になる窓口を選んで、チェックしてみてくださいね。

SoftBankユーザーは「ソフトバンク光」がオススメ

引用：NEXT公式サイト

ソフトバンクやY!mobileユーザーにおすすめなのは、ソフトバンクが展開する光コラボ「ソフトバンク光」です。その理由は以下の2点です。

ソフトバンク光の魅力は何といっても「キャンペーンの豊富さ」と「スマホとのセット割引」です。

ソフトバンク光に事業者変更を行う場合、「あんしん乗り換えキャンペーン」の対象となります。

あんしん乗り換えキャンペーンを利用すれば、乗り換え元の回線で発生する違約金をキャッシュバックしてもらえますよ。

さらに、正規代理店のNEXTから申し込めば、最大42,000円のキャッシュバックを最短2か月で受け取ることもできます。

あわせて、ソフトバンク・Y!mobileのセット割「おうち割光セット」でスマホ代が最大1,100円(税込)×10回線割引になります！

以上から、Softbank・Y!mobileユーザーは、以下の3拍子がそろった「ソフトバンク光」の申し込みが一番お得だといえます。

なお、キャッシュバックをより簡単に受け取りたいという人には同じく公式代理店のNEXTからの申し込みもおすすめです。

NEXTはキャッシュバックの受け取り手続きが申し込み時点で完了するため、あとは待っているだけ。

≫次の「光コラボ乗り換えの注意点」までジャンプする

ドコモユーザーは「GMOとくとくBBドコモ光」がオススメ

 

引用：GMOとくとくBBドコモ光公式サイト

ドコモユーザーにおすすめなのは、光回線はドコモ光、プロバイダはGMOとくとくBBの組み合わせです。その理由は以下の2点です。

ドコモ光は、唯一ドコモスマホとのセット割引に対応した光コラボです。

キャンペーンでドコモスマホとのセット割引・dポイント進呈など、嬉しい特典がいっぱいですよ！

また、ドコモ光はプロバイダを21社から自由に選べるしくみですが、中でもおすすめなのはGMOとくとくBBです。

GMOとくとくBBは、月額料金が220円安価な「タイプA」に含まれています。

さらに、プロバイダをGMOとくとくBBに設定すると、プロバイダ特典で高速無線LANルーターが無料でレンタルできます。

 

（2025年4月みんなのネット回線速度調べ）

また、GMOとくとくBBドコモ光経由でドコモ光を申し込めば、最大58,000円のキャッシュバックをもらうことができますよ！

光テレビを契約するなら「ぷらら光」がオススメ

引用：【公式】ぷらら光

ぷらら光の新規お申込み受付は終了しています。

ひかりTVを契約予定の方におすすめの光コラボは「ぷらら光」です。その理由は以下の2点です。

ぷらら光でひかりTVを新規契約する場合は、ひかりTVとのセット割が適用されます。

セット割引によって、通常1,760円より安価な月額990円(税込、2ねん割適用)で「テレビおすすめプラン」を視聴できますよ。

また、ぷらら光は事業者変更でも最大10,000円キャッシュバックというキャッシュバックの高額さも魅力のひとつです。

※対象サービス※
・ぷらら光…戸建てタイプ／マンションタイプ
・ひかりTV…テレビおすすめプラン／ビデオざんまいプラン／お値うちプラン

なお、こちらのキャッシュバックは公式サイトからの申込者限定です。

キャッシュバックの詳細や、ぷらら光の詳しいサービス内容・料金は、下記の公式サイトからチェックしてみてくださいね。

いずれにも該当しないなら「楽天ひかり」がオススメ

 

引用：【公式】楽天ひかり

ドコモ、au、ソフトバンクといった3大キャリアのスマートフォンを未契約で、ひかりTVの利用予定もない場合は、楽天ひかりの申込みがおすすめです。

楽天ひかりは2020年4月1日から、楽天スーパーポイントアップに仲間入りしました。

そのため、楽天ひかりの契約者は、楽天市場での買い物時に付与されるポイントが＋1倍になります。

なお、楽天ひかりはこれまで「IPv6接続」に対応していないため、注目度はそこまで高くありませんでした。

しかし、2020年9月からIPv6接続対応したことで、「お得で高速な光回線」の仲間入りになりました。

IPv6接続とは、従来のIPv4接続と違うIPアドレスを利用するため、利用者が少なく混雑を避けて通信できる方式です。

楽天ひかりと楽天モバイルとをセット利用すると、楽天ポイント還元率が「通常＋4倍」になります。

貯まったポイントは楽天市場などでのお買い物のほか、モバイル料金の支払いにも使えます。

楽天ひかりの詳細は、次のキャンペーンサイトからチェックしてくださいね。

【フレッツ光から光コラボ】へ乗り換える手順・費用（転用）

フレッツ光から光コラボへの乗り換えは、「転用」という用語で呼ばれています。

※現在の契約状況によっては、品目変更工事（後述）が発生する場合があります

転用なら手間をかけずに光コラボに乗り換えできるので、「もっとお得な光回線に乗り換えたいけど手続きや工事が面倒…」という人におすすめです。

フレッツ光から光コラボへ乗り換える方法

フレッツ光から光コラボへ乗り換える際は、以下の手順で手続きを進めてください。

転用承諾番号を発行する

まずはNTT東日本・西日本の窓口より、転用承諾番号を発行しましょう。

インターネット経由なら、すぐに転用承諾番号を取得できますよ。

画面の指示に従って手続きを進め、転用承諾番号を手に入れたら、有効期限である15日の経過前に次の手順へ進んでください。

光コラボの申し込みを行う

WEBから申し込む場合は「転用」での申込みを選択。
※転用の選択項目がなければ、申し込み後に「転用」希望の旨をオペレーターに伝えてください

画面の指示に従って転用承諾番号を乗り換え先の事業者へ伝えればOKです。

なお光コラボによっては、転用承諾番号に一定以上の有効期限が残っていないといけないケースもあります。
（例:ぷらら光は10日以上）

フレッツ光からレンタルしている機器がある場合、乗り換え先によってホームゲートウェイ・ONUといったレンタル機器の提供元が変わる場合もあります。

光コラボによってレンタル機器の提供元が変わるため、申し込み後にオペレーターへ問い合わせしてくださいね。

契約中のプロバイダを解約する

光コラボの乗り換えに伴いプロバイダが変更になる場合は、契約中のプロバイダを解約しましょう。

また、プロバイダの解約と同時に、プロバイダで利用していた有料オプションを解約できているか確認することも大事です。

解約後もプロバイダのマイページや請求書などから、契約内容を必ずチェックしてみてくださいね。

接続設定を行って光コラボに乗り換え完了！

新しい光コラボへの転用が終わったら、必要に応じて新しいプロバイダの接続設定を行いましょう。

プロバイダから届いた資料やWEB上の接続設定紹介ページ等を確認しつつ、正しい接続設定を行ってくださいね。

フレッツ光から光コラボへの乗り換えに必要な費用

フレッツ光から光コラボへ乗り換える際に必要な費用は、以下のとおりです。

①フレッツ光の違約金→不要

フレッツ光を解約する際は通常、違約金が発生します。

しかし光コラボへ転用する場合は例外として、違約金なしで乗り換えられますよ。

②フレッツ光の工事費の残債→引き継いで継続して支払える

フレッツ光の開通工事費の残債がまだ残っている場合、まとめて支払う必要はなく、引き続き分割で支払い続けられます。

③品目変更工事費（発生しない場合あり）

品目変更工事費とは、インターネット回線の速度を変更する際に行う工事の費用です。

光コラボへ乗り換える際に速度を100Mbps→1Gbpsにするなどの理由で品目変更工事が必要になった場合、必要に応じて品目変更工事費が請求されます。

④転用事務手数料（契約事務手数料）

フレッツ光から光コラボへ転用する際に、転用事務手数料がかかります。

金額は各光コラボで異なり、例えばエキサイト光なら2,200円(税込)です。
（各社2,200円程度が平均額となっています）

乗り換えにおすすめの光コラボはどこ？

乗り換え先の光コラボを選ぶ基準は、「スマホなどとセット割引ができるか」です。

スマートフォン料金などを割引にできれば、月々の維持費が大幅に下がって出費を削減できますよ。

2026年1月現在、光コラボを契約するなら以下の4種類がおすすめです。

【光コラボから他社回線】へ乗り換える手順・費用（新規乗り換え）

光コラボから以下の表に記載した回線へ乗り換える場合は「新規乗り換え」、つまり新規契約扱いになります。

光コラボから他社回線へ乗り換える際のポイントは、次のとおりです。

表からもわかるとおり、解約と新規開通工事が伴う関係上、違約金・新規開通工事費用が痛い出費となります。

しかし「違約金キャッシュバック」や「開通工事費無料」といったキャンペーンを実施する回線へ乗り換えれば、乗り換えコストを大幅に抑えられますよ！

この項目の後半でもおすすめ回線を紹介しているので、他社回線へ乗り換えを考えている方は参考にしてください。

光コラボから他社回線へ乗り換える方法

光コラボから他社回線へ乗り換える手順は、以下のとおりです。

光回線に新規契約を申し込む

まずは、乗り換えたい他社回線の新規契約を申し込みましょう。

光コラボから他社回線へ乗り換える場合、回線設備をそのまま使うことはできません。

申し込みが完了すると、オペレーターから申し込み確認の電話がかかってきます。

その際、開通工事日を決定することになります。

光コラボから他社回線への乗り換えは回線工事が必須となるので、予定を空けて立ち合いのもと工事をする必要がありますよ。

また、申し込みを終えた数日後、新規契約に関する書類や宅内機器が届きます。

書類の中にはIDやパスワードなどの重要事項が載っているので、なくさずに保管しておきましょう。

契約中の光コラボに解約を申し込む

独自回線の開通工事費が決まったら、つぎは光コラボの解約を申請しましょう。

解約予定日は、開通工事が完了したあとを指定するのがオススメです。

解約予定日を開通工事完了日より前に設定すると、インターネットが使えない期間が発生してしまいますよ！

光回線の新規開通工事が行われる（立ち合いが必要）

事前に打ち合わせた指定日に、独自回線の新規開通工事が行われます。

なお、NURO光を申し込んだ場合のみ、別日にもう一度工事が必要です。

光回線の接続設定を行って乗り換え完了！

回線設備が整ったら、自分でインターネットの接続設定を行いましょう。

まずはルーターやパソコンの配線を行います。

配線の手順は、工事前に届いた契約書類や、スマホで公式サイトにアクセスして確認してくださいね。

また、配線が完了したら、ルーターに記載されたSSID・パスワードをスマホやパソコンに入力して、Wi-Fiへ接続します。

これで接続設定は完了です。

光コラボのレンタル機器返却も忘れずに

今まで契約していた光コラボやプロバイダからレンタルしていた機器（ルーターなど）は、解約にあわせて返却しましょう。

返却先はNTTとプロバイダで分かれているケースもあります。

解約時にレンタル機器の返却について業者から指定された指示にしたがって、正しい窓口に返却してくださいね。

なお、レンタル機器の返却が遅れると違約金がかかるケースがあります。

他社回線への乗り換えに必要な費用

他社回線への乗り換えに必要な費用は、以下のとおりです。

①光コラボの違約金

光コラボの違約金は、各社で異なります。

例えばドコモ光なら戸建住宅は5,500円(税込)、マンションは4,180円(税込)です。

契約している光コラボの公式サイトなどで違約金をチェックしておきましょう。

②光コラボの工事費の残債

光コラボの工事費を分割で支払っていて、まだ完済していない場合は工事費の残債をまとめて支払う必要があります。

マイページや請求書をチェックして、残債があれば用意しておきましょう。
（乗り換え先に工事費残債を引き継ぐことはできません）

③光回線の新規契約手数料

光コラボから他社回線へ乗り換える際は新規契約になるので、乗り換え先で3,300円前後の新規契約手数料（手続きにかかる事務手数料）が発生します。

キャンペーンなどが行われていない限り、割引にする方法はありません。

④光回線の開通工事費

光コラボから他社回線へ乗り換える場合、新しく工事をすることになるため、光回線の開通工事費がかかります。

工事費は月額割引やキャンペーンで無料になるケースもあるので、乗り換え先を選ぶ際は工事費無料キャンペーンを実施しているかもチェックしてみてくださいね。

乗り換えにおすすめの光回線はどこ？すぐに分かる選び方

乗り換え先の光回線は、以下の3つのポイントをチェックして選ぶことが重要です。

上記の基準に当てはめると、おすすめの他社回線は次の4回線に絞られますよ！

ソフトバンクユーザー・通信速度の速さ重視なら「NURO光」

引用：【公式】NURO光

NURO光はソフトバンクユーザーや、通信速度を最重視する方におすすめの光回線です。その理由は以下の4点です。

NURO光は公式特設サイトからの申込みで、今なら最大85,000円の高額キャッシュバックを受け取れます。

工事費も36か月間の月額割引で実質無料になるので、高額な工事費の支払いに悩まされることはありません。
（※36か月以内に解約すると残債の支払いが必要になることにのみ、ご注意くださいね。）

通信速度も高速で、月額料金・各種キャンペーン・キャッシュバック共にお得なNURO光。

NURO光について詳しくは、次の記事もあわせてチェックしてみてくださいね！

auユーザー・NURO光がエリア外なら「auひかり」

引用：正規代理店GMOとくとくBB

NURO光は一部地域でしか申し込めず、利用できるセット割はソフトバンク光のみです。

そのため、NURO光のエリア外に住んでいる方やauユーザーには、auひかりがおすすめです。その理由は以下の4点です。

auひかりは特に、キャッシュバック特典に魅力がある光回線です。

例えばauひかりを正規代理店であるGMOとくとくBBから申し込めば、最大95,000円のキャッシュバックをもらえます。

乗り換え時に発生した違約金も、最大40,000円まで還元してもらえます。

また、auひかりはキャンペーンで工事時も実質無料で利用できます。

エリアも広く、金額面でもメリットが多いauひかり。

auひかりのキャンペーンに関して詳しくは、次の記事も併せてご覧ください。

関西のauユーザー・NURO光がエリア外なら「eo光」

引用：【公式】eo光

関西に住んでいるauユーザーの方、「速度重視だけどNURO光はエリア外…」という方は、eo光の申込みがおすすめです。その理由は以下の3点です。

eo光は、関西エリア中心に展開されている光回線サービスです。

現金キャッシュバックはないものの、1年間の月額料金大幅割引が魅力のひとつ。

また、乗り換え費用もWebから申請すれば最大60,000円を負担してもらえるのがうれしいポイントです。

さらにeo光は、初期工事費用通常29,700円(税込)を実質無料にできます。
（24か月間かけて2か月目1,249円、3~25か月目1,237円の割引を適用）

東海のauユーザー・NURO光がエリア外なら「コミュファ光」

引用：正規代理店アウンカンパニー

東海に住んでいるauユーザーの方、「速度重視だけどNURO光はエリア外…」という方は、コミュファ光の申込みがおすすめです。その理由は以下の4点です。

コミュファ光の魅力は、とにかくキャンペーンが充実していることです。

まず、コミュファ光の正規代理店「アウンカンパニー」から申し込みをした場合、最大30,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。

さらに、コミュファ光は公式キャンペーンとして次のキャンペーンを実施していますよ！

また、auユーザーでない方は、auスマートバリューの代わりに月額料金割引をてもらえるのもうれしいポイントです。

光回線以外に乗り換えるならホームルーターがおすすめ

乗り換えはしたいけど光回線以外で検討しているという方もいるでしょう。

光回線以外でインターネットを使うなら以下の２つの方法があります。

引越しの機会が多く、工事をするのは手間だという方にはホームルーターがおすすめです。

2026年現在、ホームルーターはソフトバンクエアーとWiMAXの２種類が主流です。

WiMAXもソフトバンクエアーもデータ容量無制限で使用することができます。

しかし、光回線と比べると速度は落ちますのでオンラインゲームや高画質の動画視聴など通信速度を重視する人は注意が必要です。

ただ光回線より料金は安く使用できますので、光回線をやめて手軽にインターネットを導入したい人にはオススメです。

モバレコエアーは、ソフトバンクエアーと同じ5G対応端末「Airターミナル6」を利用して接続できるアライアンスモデルです。

通信の品質や契約期間なしという条件はソフトバンクエアーと変わりませんが、17,000円のキャッシュバックを受け取ってお得に契約できます。

さらに22万本以上の動画を視聴できる「U-NEXT」の特別無料トライアルも利用できますよ。

光コラボの乗り換えで注意すべきポイント5つ

光コラボの乗り換えを行う際、注意したいポイントは以下の5点です。

違約金がどれくらい発生するか計算しよう

光コラボ解約時の違約金は、契約状況・各社の料金設定で異なります。

事前に契約書やマイページから、契約状況や違約金を確認して、金額を把握することをおすすめします。

プロバイダの解約を忘れないように気を付けよう

光コラボの乗り換え時、プロバイダが変更になる場合は旧プロバイダの解約を行いましょう。

しかし、中には有料オプションが解約されず、そのまま契約が継続される場合もあります。

有料オプションやプロバイダの解約を忘れると、料金の請求もそのまま続いてしまいます。

忘れずに契約内容を確認して、プロバイダや不要なオプションはしっかり解約してくださいね。

乗り換えに工事・工事費が必要な場合もある

光コラボからの乗り換え時、状況によっては工事が行われ、工事費の支払いを求められることもあります。

マイページや契約書類から自分の契約内容を確認して、品目変更工事や新規開通工事が行われそうな場合は、乗り換え先の光回線に発生する金額を聞いておいてくださいね。

電話番号の乗り換えを忘れないようにしよう

現在「光電話」を契約している場合、電話番号の乗り換えも忘れないように注意しましょう。

ひかり電話の乗り換えとは、現在の光電話番号を、次の光回線でも利用できるように引継ぎする手続きです。

光電話番号の乗り換え方法は、次の手順で行うことができますよ。

なお、引継ぎできる電話番号は元々がNTT発番の場合のみに限ります。

契約中の電話番号が引継ぎできるかどうかは、乗り換え元の光回線から電話番号の発番状況を確認することで調べられます。

メールアドレスの変更手続きも忘れずに

光コラボの乗り換えにあたってプロバイダが変更になると、利用中のプロバイダから発行されたメールアドレスが使えなくなります。

ただしプロバイダによっては、メールのみの有料コースへ切り替えて契約を継続すれば、アドレスを残すことが可能です。

「プロバイダが変わっても、メールアドレスを使い続けたい」という方は、アドレス残しを忘れないようにしてくださいね。

また、メールアドレス残しのサービスがない場合は、新しいプロバイダのメールアドレスにアドレス変更を行いましょう。

光コラボの乗り換えでよくある質問5つ

最後に、光コラボの乗り換えでよくある質問5つと回答をまとめました。

光コラボは「プロバイダだけ」の乗り換えはできる？

光コラボは基本的にプロバイダとセット契約になるため、プロバイダだけの乗り換えはできません。

ただしドコモのみ、プロバイダが24社の選択肢から自由に選択・変更できます。

光コラボは無派遣工事で乗り換えできる？

光コラボから光コラボへの乗り換えなら、無派遣工事で乗り換えられます。

しかし光コラボからauひかりなど他社回線へ乗り換える場合は、一旦光コラボを解約→新しい光回線設備を導入するので、基本的には派遣工事が必須となります。

光コラボの乗り換えでONU・ルーターも変更しなきゃいけない？

光コラボ→他社光コラボの乗り換えなら、ONUやルーターは基本的に変更不要です。
（プロバイダからルーターをレンタルしている場合は、返却が必要な場合あり）

光コラボから他社光回線へ乗り換える、あるいはフレッツ光・光コラボ以外の他社回線から光コラボへ乗り換える場合はONU変更必須、ルーターはレンタル品なら変更必須です。（自分で購入したルーターならそのまま使えます）

光コラボ乗り換え後の接続設定方法が知りたい！

光コラボを他社に乗り換えてプロバイダが変更になった場合は、変更先のプロバイダから送られてきた書類を元に、接続情報をチェックしましょう。

その後、記載されている接続情報をルーターの管理画面に入力します。

v6プラス対応ルーターをv6プラス提供光コラボで使う場合や、eo光など専用ルーターが提供される光回線を使う場合は、ルーターの接続をすれば自動的に設定が適用されます。（手動の接続設定不要）

光コラボの乗り換えはキャンセルできる？

「光コラボの乗り換えを申し込んだけど、やっぱりキャンセルしたくなった」という場合は、まず乗り換え先のサービスや申し込んだ代理店に連絡してキャンセル可能かどうか聞いてみましょう。

状況によってキャンセルできるかどうかが変わります。

もしもキャンセルできない状況だった場合は、開通後に解約してから、他の回線や乗り換え前のサービスを申し込み直すことになります。

なお、サービスの提供開始から8日間以内であれば、「初期契約解除制度」を書面で申請しましょう。

初期契約解除制度を利用すれば、違約金なしで解約可能です。
（※基本的に工事費・事務手数料・契約解除までの利用料は支払いが必要になります。）

まとめ

※現在の契約状況によっては、品目変更工事（後述）が発生する場合があります

※現在の契約状況によっては、品目変更工事（後述）が発生する場合があります

それぞれの乗り換えパターンによって、手続き方法、発生する費用、工事内容が異なりますよ。

また、乗り換え時は次の5点に注意が必要です。

光コラボの乗り換えをする際は、乗り換え方法だけでなく注意点もしっかり把握してから、後悔しないよう、確実に乗り換えをしてくださいね！

参考サイト

総務省
消費者庁
国民生活センター
日本データ通信協会
電気通信事業者協会
電気通信消費者相談センター
電気通信サービス向上推進協議会
一般財団法人 インターネット協会
一般社団法人 無線LANビジネス推進連絡会
みんなのネット回線速度
ソフトバンク光
ドコモ光
So-net光
楽天ひかり

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