auひかりの良い評価と悪い評判・口コミを徹底検証！速度やキャンペーンなどメリット・注意点を解説

auひかりの契約前に気になるのが実際に契約しているユーザーからの評判ですよね。

結論として、auひかりがオススメできるのは以下に当てはまる人です。

今回は実際の契約者のauひかりの良い評判と悪い口コミを徹底調査し、auひかりの評判を総合的に解説していきます。

auひかりの評判をまずは一覧表でまとめたからチェックしておこう！

auひかりは通信速度の速さやキャッシュバック・キャンペーンの充実度に良い評判が寄せられており、総合評価は4.2点と高評価です。

今回はユーザーの口コミも交えながら、auひかりのメリットと注意点も以下のとおり詳しく解説していきますよ。

【auひかりのメリットと注意点】

また、auひかりをお得に申し込めるキャンペーン窓口も比較し、とくにおすすめしたい2社を紹介しますよ。

【2024年最新】auひかりおすすめキャンペーン窓口2選

キャッシュバックが最短翌月にもらえる「代理店NEXT」

• 月額料金：4,180円～
• ネット+電話の契約で最大141,000円キャッシュバック
• ネットのみでも、最大38,000円キャッシュバック
• 他社解約違約金最大30,000円負担＋最大20,000円増額
• 平均速度が速い

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キャッシュバックと月額割引が受け取れる「プロバイダ窓口So-net」

　　
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auひかりの契約を迷っている人は、自分にとってぴったりの光回線か考えながら最後まで読んでみてくださいね！

※この記事は、2024年4月時点での情報です。
※Twitterの引用は過去のものも含みます

この記事の監修者

小川正人（Ogawa Masato）

新聞社が推薦する通信サービスに精通したコンサルタント。QUANTA代表。光回線や携帯電話・ポケット型WiFiなどのモバイルサービスの専門家。大手家電量販店で販売員を行っていたが光回線やモバイルサービスの種類や料金体系の複雑さを痛感。「お客様が最適なプランを選べるようにしたい」との思いから月間60万PVの通信サービスメディアサイト「XERA」を運営。一時期は光回線を3社、携帯電話を12社同時に契約していた。2019年には2019年度バリューコマースMVPを受賞。監修者について（マイベストプロ）

評判を見る前に！auひかりってどんな回線？

auひかりの評判についてチェックしていく前に、まずはどのような光回線なのか基本情報をおさらいしておきましょう。

	戸建てプラン	マンションプラン
契約期間	3年	2年
月額料金	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目以降：5,390円	4,180円～
事務手数料	3,300円
開通工事費	41,250円	33,000円
プロバイダ	8社から選択可能
最大 ダウンロード速度	1Gbps
平均 ダウンロード速度	500.66Mbps
公式キャンペーン	・auひかり 乗りかえスタートサポート ・初期工事費用実質無料 ・auスマートバリュー ・自宅セット割

契約期間は戸建てが3年、マンションが2年に分かれます。

上記の基本情報を踏まえて、auひかりを実際に使っている契約者からの口コミをチェックするとポイントごとに以下の評価となりました。

auひかりは速度やキャンペーンの満足度が非常に高い光回線です。

ただし、auひかりのエリアの広さやサポート面には心配な声もいくつか聞かれますよ。

記事ではauひかりの良い評判は本当なのか、悪い評判がある理由は何なのかを、メリットや注意点とあわせて徹底的に解説していきます。

この記事を読めば、auひかりの気になる評判の真実や自分にとってあっているサービスなのかがわかるよ！

結論！auひかりは速度＆キャンペーン重視の人におすすめの光回線

結論として、auひかりがオススメできるのは以下に当てはまる人です。

KDDIが運営するauひかりは、自社で敷設した独自の光回線を使いインターネットサービスを提供しています。

auひかりは独自回線ならではの高速通信やキャンペーンの充実度にユーザーからの高評価が集まっているぞ！

また、公式特典として乗り換え費用を負担してもらえたり、高額の開通工事費を実質無料にしてもらえるなどキャンペーン面でもおすすめできますよ。

auひかりの申し込みで独自キャンペーンが受け取れる代理店窓口やプロバイダから契約すれば、70,000円以上のキャッシュバックを受け取ることも可能です。

セット割が適用できるauユーザーやUQモバイルユーザーに、とくにおすすめしたい光回線だよ！

次の項目から解説するメリットと注意点をもとに、auひかりが自分に向いているかをじっくり検討してみてくださいね。

【結論】auひかりはこんな人におすすめ！

結論からいうと、以下の内容に当てはまる人にauひかりはおすすめです。

なぜ上記の人にauひかりがおすすめできるのか、次項から詳しく解説していきます。

au・UQモバイルユーザー

KDDIが運営するauひかりでは、au・UQモバイルスマホとのセット割が適用されます。

【au・UQモバイルのセット割の概要】

auのスマホを使っている人は1台あたり最大1,000円、UQモバイルを契約している人は最大858円が毎月のスマホ料金から割り引かれます。

さらに、家族間で最大10回線まで割引が適用されるため、au・UQモバイルユーザーならほかの光回線よりもお得に利用可能です。

なお、セット割を適用するにはauひかりと光電話を契約し、対象キャリアの店鋪や公式サイトなどから申し込みをする必要があります。

手続きを忘れると、条件を達成していても割引は適用されないから注意しよう！

お得に他社回線から乗り換えたい人

auひかりでは、他社回線で発生した解約違約金を最大30,000円まで負担する「auひかり 乗りかえスタートサポート」を実施中です。

※マンション（タイプG（G契約）/都市機構デラックスG以外）はお得プランAへの新規加入が必要

上記の適用条件を満たせば最大30,000円もキャッシュバックしてもらえるので、高額な違約金が発生しても、auひかりなら気軽に乗り換えられますよ。

ちなみに、auひかりの正規代理店であるNEXTなら、最大50,000円まで違約金を負担してくれるぞ！

他社回線からの乗り換えを検討している人は、高額な違約金負担を受けられるauひかりが非常におすすめです。

なお、キャッシュバックの還元額は住んでいる建物のタイプやプロバイダによって変わるので、事前によく確認しておきましょう。

高速な独自回線を使いたい人

現在、多くの企業が光回線サービスを提供していますが、中でもauひかりは通信速度が非常に速いです。

auひかりはKDDI独自の回線を使っていることから、他社よりも快適にインターネットを利用できます。

※参照：みんなのネット回線速度

ご覧のように、下り速度が500Mbpsを超えているのは、独自の回線を使用するauひかりとNURO 光の2社のみです。

通信速度の速さを重視しており、高速な独自回線を使いたい人にとって、auひかりはうってつけのサービスといえます。

また、auひかりはオンラインゲームにおいて重要なPing値が低いので、他社よりもタイムラグが少なく快適にプレイすることが可能です。

お得なキャンペーンが利用できるだけでなく、回線速度が優れているところも、auひかりのおすすめポイントとして挙げられます。

auひかりの提供エリア内で生活している人

全国の幅広いエリアで利用できるauひかりですが、KDDIの自社回線を使用することから、設備を提供できるエリアでしか契約できません。

そのため、auひかりをおすすめできるのは、提供エリア内で生活している人のみといえます。

実際に提供エリアを確認してみたところ、戸建てプランは東海地方や関西地方、沖縄が提供エリア外となっていました。

auひかりの提供エリアは、公式サイトの「エリア検索」ページから確認できるよ！

また、auひかりのマンションプランは、基本的に回線設備が導入されている物件でなければ契約できないので、注意が必要です。

評判を見る前に！auひかりの基本情報を確認しよう！

auひかりの評判についてチェックしていく前に、まずはどのような光回線なのか基本情報をおさらいしておきましょう。

＜auひかりの基本情報＞

	戸建てプラン	マンションプラン
契約期間	3年	2年
月額料金	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目以降：5,390円	4,180円～
事務手数料	3,300円
開通工事費	41,250円	33,000円
プロバイダ	8社から選択可能
最大 ダウンロード速度	1Gbps
平均 ダウンロード速度	500.66Mbps
公式キャンペーン一覧	・auひかり 乗りかえスタートサポート ・初期工事費用実質無料 ・auスマートバリュー ・自宅セット割

auひかりとは、大手電気通信事業者のKDDIが提供する光回線サービスです。

独自の回線を使用し、次世代規格の通信方式（IPv6）に対応していることから、回線速度に優れた光回線として多くの人に支持されています。

また、乗り換え時に発生する違約金を負担してもらえるなど、ユーザーにとって魅力的なキャンペーンが多いところも特徴です。

簡単にサービスの特徴を紹介したところで、気になる料金プランやオプションについて説明していきます。

auひかりの料金プラン

auひかりの料金プランには、戸建てタイプの「auひかり ホーム」とマンションタイプの「auひかり マンション」の2種類があります。

auひかりホームの料金プランは3種類あり、それぞれ契約期間や月額料金が異なります。

2年契約の「ギガ得プラン」と契約期間がない「標準プラン」は、月額料金の割引を受けられないので、戸建て向けのプランを契約するなら「ずっとギガ得プラン」がおすすめです。

auひかりのマンションタイプは種類が多く、上記のほかにも「タイプE」や「タイプF」など合計8つのタイプが存在します。

どのタイプになるのかは建物内に導入されている設備によって決まりますが、一般的な物件では「タイプV（16契約以上）」の月額4,180円になることが多いです。

タイプは契約者自身で選べないので、auひかりのマンションタイプを契約したい人は、事前にお住まいのマンションの通信方式を確認しておきましょう。

auひかりのオプション

auひかりでは、以下のようなオプションサービスを提供しています。

とくにおすすめなのが月額550円の「電話サービス」で、固定電話による通話を3分につき8.8円という安さで利用できます。

アナログ回線の場合、電話をかける距離や時間帯によっては45秒につき44円もかかってしまうので、auひかり電話に切り替えた方がお得ですよ。

また、auひかり電話の月額料金が550円であるのに対し、アナログ回線の基本料金は1,595円以上と割高です。

ほとんど固定電話を使わない人も、auひかりに乗り換えるなら電話サービスに加入することをおすすめします。

auひかりの実際の評判・口コミまとめ

ここからは、auひかりがどのような評価を受けているのか、実際の評判・口コミを紹介していきます。

SNSや口コミサイトで確認できたユーザーの意見を総括すると、ポイントごとに以下の評価となりました。

実際の評判・口コミを確認してみたところ、auひかりは速度やキャンペーンの満足度が非常に高いサービスであることがわかりました。

一方で、auひかりのエリアの広さやサポート面には心配な声もいくつか聞かれますよ。

本記事では、auひかりの良い評判は本当なのか、悪い評判がある理由は何なのかを徹底的に解説していきます。

auひかりの速度に関する評判・口コミまとめ

ネット上にはauひかりユーザーの口コミがたくさん投稿されていますが、中でも速度に関する評判が多く見受けられました。

全体としては速度が速いと好評でしたので、通信速度が気になっている人も安心して利用できるでしょう。

一方で、速度が遅いという声もありましたが、その数は非常に少なく、厳しい評価もほとんど見られませんでした。

それでは、auひかりに対するユーザーのリアルな意見を確認していきましょう。

auひかりの速度に関する良い評判・口コミ

auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: So-net
Ping値: 6.0ms
ダウンロード速度: 904.5Mbps(超速い)
アップロード速度: 642.3Mbps(超速い)
— iemon✂️ (@clm1949_iemonk)

上記のユーザーは下り900Mbps、上り600Mbps前後の超高速状態でauひかりを利用できているようです。

一般的に、インターネットを快適に楽しむためには、10〜30Mbpsの速度が必要といわれています。

その点、auひかりは目安の速度を大幅に上回っているので、日常使いで不便を感じることはないでしょう。

うちはauひかりにしたよキャッシュバックが多くて回線速度速い
— はやさカエル (@redbykaeru)

こちらの口コミのように、auひかりについて「回線速度が速い」と述べている人はたくさんいました。

独自の回線を使用するauひかりは、他社に比べて回線が混み合いづらいため、多くの人が快適に通信できていると考えられます。

光回線を利用するにあたって、通信速度の速さや回線の安定性を求めるなら、auひかりは検討すべきサービスといえるでしょう。

筆者の自宅の回線（auひかり・ホームタイプ）で、光回線が混雑しやすい20時頃にスピードテストをしてみました。

速度測定結果は、ダウンロード速度が382.9Mbpsと非常に高速です。

この時間帯にSwitchやスマホでオンラインゲームをしていても、動作にラグやカクつきは感じません。

また、ゲームデータや動画データをダウンロードしても数分で読み込みできるので通信速度には十分満足できていますよ！

auひかりの速度に関する悪い評判・口コミ

auひかりのルーターの調子悪い？めっちゃおそいし繋がりにくい
— あーさん@うふふ (@kura0905)

回線速度に定評があるauひかりですが「速度が遅い」という口コミも確認できました。

光回線の接続スピードは環境や設定によって変わるため、もし速度が遅いと感じたときは、KDDIの速度測定サイトで原因を探ってみると良いでしょう。

ただ、auひかりはVDSLだからマックス100Mbpsなのよね。アルテリアは500Mbps位出るけど、dnsが遅いので、もの凄く遅く感じる。というか実際遅い。
— hyu (@hyutec)

こちらのユーザーは、auひかりの速度について「100Mbpsしか出ないから遅い」と述べています。

たしかに、auひかりは最速のインターネットサービスではありませんが、光回線の中でトップクラスの速度が出ていることも事実です。

SNSやオンラインゲームを楽しむなど、一般的な用途であれば、ストレスなくインターネットを利用できるでしょう。

auひかりの料金に関する評判・口コミまとめ

これから光回線を契約するにあたって、通信速度と同じくらい料金についても気になるのではないでしょうか。

実際の評判を調べてみたところ、auひかりは割安という口コミもあれば、料金が高いといった意見もありました。

ユーザーによって評価が割れているため、サービス内容と料金のバランスを見て、auひかりの契約を検討したほうが良いでしょう。

以下では、auひかりの料金に関する口コミを紹介していますので、ぜひそちらも参考にしてみてくださいね。

料金に関する良い評判・口コミ

携帯大手キャリアの中で、「auひかり」が最も優秀な通信速度と言えます。ただ、月額料金が少し高いですが、大量のキャッシュバックでそれを補っています。また、家族みんなで使う前提であれば、安定した通信速度のことを考えれば、安上がりです。
#光回線　#auひかり
— ゆう光回線@4K動画×200時間 (@pika_free_com)

こちらのユーザーは、月額料金が少し高いと感じているものの、総合的に考えると安上がりなサービスと評価しています。

口コミの内容にあるように、auひかりでは高額なキャッシュバックを実施しており、回線速度が安定していることが特徴です。

業界最安ではないものの、キャンペーンによる割引や優れた通信品質から安上がりと感じている人もいます。

月額料金 5,600円
プラスして携帯代金が1,000円割引になります
選んだ理由
スマホもauで工事費無料で商品券とかも貰えたので?
必要以上に速いので満足しております
— chelsea (@chelsea_ncis)

auひかりのホームタイプは月額5,500円前後ですが、こちらのユーザーが述べているようにスマホとのセット割を適用すれば、携帯代金が最大1,100円割引されます。

また、回線の工事費や乗り換え時の違約金が無料になることから、料金面においてメリットを感じている人も多いようです。

auひかりではさまざまなキャンペーンを開催しているので、上手く活用して料金を抑えれば、満足度がより高まるでしょう。

テキスト
— わたしのネット【公式】 (@flets_navi)

上記のように、auひかりのサービスに対して「コストパフォーマンスがいい」という口コミもたくさん見られました。

auひかりは回線の安定性に優れていたり、セット割の適用でルーターを無料でレンタルできたりすることから、割安という評判が多いと考えられます。

利用料金に見合うサービスを受けられるのは、auひかりを検討している人にとって安心材料になるでしょう。

テキスト
— わたしのネット【公式】 (@flets_navi)

料金に関する悪い評判・口コミ

ソフトバンク光が安定してオススメやで。
auひかり回線は強いけど、月々高いのと契約縛りが強いからあんまりオススメできん…
— わたなべ (@mono11yu)

紹介した口コミにあるように、auひかりの回線速度を評価しているものの「月額料金が高い」と述べているユーザーはたくさんいました。

他社に比べて料金が突出して高いわけではありませんが、auひかりよりも安く利用できるサービスがあるため、高いという評判が多いのも不思議ではありません。

通信品質よりも料金の安さを重視するなら、ほかのインターネットサービスを検討したほうが良いでしょう。

auひかり良いんだけど工事費が高いのと撤去費用が高すぎるのがな〜〜
気にせず申し込むしかないのか引っ越す可能性あるしなあ、、
— くにょんの(ゆずゆ) (@kuuuunyo)

こちらの人は、auひかりの契約を検討しているものの、高額な工事費と撤去費用がネックになっているようです。

auひかりに限らず、光回線では開通工事や撤去工事が必要になる場合、数万円の費用が発生します。

決して安い金額ではないため、工事費負担キャンペーンを適用して出費を抑えるのが得策ですね。

auひかりからahamoひかりに乗り換えようかなー安いし
— UVER⋈ (@7VkE6DPKFSGaA1t)

auひかりの利用料金が気になり、ほかのサービスへの乗り換えを検討している人もたくさん確認できました。

一般的に、インターネットサービスは長期的に利用するものなので、料金が安いに越したことはありません。

しかし、安いサービスにはそれなりの理由があるため、安ければ安いほど良いとは言い切れないのもまた事実です。

ここまで紹介した口コミから、ある程度の料金で高品質な回線を使いたい人にauひかりはおすすめといえますね。

auひかりのエリアに関する評判・口コミまとめ

インターネットサービスにおいて重要な提供エリアですが、auひかりはどのような評価を受けているのでしょうか。

結論からいうと、auひかりを利用したいものの、提供エリアが限定的であることに不満を述べている人がたくさんいました。

そのため、これからauひかりを契約する予定の人は、事前にお住まいが提供エリアに含まれているのかを確認しておくことが大切です。

ここからは、auひかりのエリアに関する良い評判と悪い評判を紹介していきます。

エリアに関する良い評判・口コミ

auひかり回線、現在の住まいではずっと利用不可でした。最近回線エリア拡大で利用可能に。今日開通工事をしてもらいました。ネット回線の処理スピードアップとか毎月の割引、代理店からのキャッシュバックとか色々メリットがあって楽しみです。今までより操作性が良くなるならそれが一番うれしいです。
— FORNIK(フォルニク) (@FORNIK6)

エリアに関する良い口コミがほとんど見られない中、こちらの人は「エリアが拡大してauひかりが使えるようになった」と報告しています。

auひかりの提供エリアはまだまだ限定的ですが、以前よりもエリアが拡大しているのは朗報といえるでしょう。

なお、現時点のauひかりの提供エリアは、公式サイトのエリア検索を使えば確認できますよ。

エリアに関する悪い評判・口コミ

auひかり回線、現在の住まいではずっと利用不可でした。最近回線エリア拡大で利用可能に。今日開通工事をしてもらいました。ネット回線の処理スピードアップとか毎月の割引、代理店からのキャッシュバックとか色々メリットがあって楽しみです。今までより操作性が良くなるならそれが一番うれしいです。
— FORNIK(フォルニク) (@FORNIK6)

上記のように、利用できるエリアが限られていることを嘆いているユーザーは非常に多いです。

auひかりは現在、近畿地方や東海地方、沖縄が提供エリア外となっているので注意しましょう。

また、住んでいる地域や建物によっても利用できない場合があるため、事前にauひかりを導入できるのか確認しておくと安心です。

長いことauなのに我が家のエリアにはauひかりが来ていないのでスマートバリュー的おとくを享受できませんよねー
— mimo (@rightman214)

auひかりを引けず、スマホとのセット割が利用できないことに悲しんでいる人も少なくありません。

セット割を適用すれば、毎月のスマホ料金が最大1,100円割引になるので、年間13,200円の節約につながります。

以上の点を踏まえると、au・UQモバイルユーザーがauひかりを契約できないことに悲しんでいるのも納得できますね。

auひかりエリア拡大してるから引っ越しても使えるって言われたから契約したのに引っ越そうと思ったら全然対応してるアパートないやんけ
— タクミ (@tkmix219vtec)

こちらのユーザーは、引っ越しをする地域の対応状況を確認したところ「auひかりが使えるアパートがほとんどない」と述べています。

集合住宅の場合、導入されている設備によってはauひかりが使えないため、引っ越し先の物件を探すときは必ず確認するようにしましょう。

auひかりのサポートに関する評判・口コミまとめ

初めてauひかりを契約する人は、サポート品質についても気になるところでしょう。

口コミを調査してみた結果、auひかりはサポート対応に定評があることがわかりました。

一方で、なかなかカスタマーセンターにつながらないなど気になる評判も見られたので、良い口コミと悪い口コミにわけて紹介していきます。

サポートに関する良い評判・口コミ

Wi-Fiのauひかりの
サポートの対応がすごく温かい。「お姉ちゃんがついてるから
すぐ出来るからね！」っていう
幼少期に感じた年上の
頼もしさに似てる。本当にすぐ書類が届いて解決した✨
— 鬱の葉くらし (@kurarsi)

auひかりはサポートに関する良い評判が多く、こちらのユーザーは「対応がすごく温かくて、すぐに問題を解決できた」と絶賛しています。

大手の光回線サービスであるため、サポート対応に力を入れていることがうかがえますね。

口コミのとおり、丁寧かつ迅速に対応してくれるauひかりなら、初めての人も安心して利用できるでしょう。

NURO光の関連のツイ見てると
凄まじく酷いみたいねBIGLOBEもかなり酷かったが安心と信頼のauひかりだわ。
BIGLOBEは電話対応ゴミクズだったから
やっぱり、そういうところでコストに見合わないもうコスパの時代は終わった
本当に自分にとって良い物を選ぶ時代
— ほかちゃん@New_Model (@HokaNewModel)

上記のように、ネット上には「他のサービスよりもauひかりのほうが対応はいい」という口コミが多数ありました。

ユーザーの評判を見ていると、とくに料金が安いサービスほどサポート対応が悪くなる傾向があるようです。

より安心してインターネットを利用したいなら、回線速度やサポート品質に定評があるauひかりを検討してみると良いでしょう。

サポートに関する悪い評判・口コミ

auひかり全然つながらない
サポートも混雑でつながらないし
契約したばっかでこれは不安
— ペニソックス (@peni_socks)

サポートに関する悪い評判として「なかなか電話がつながらない」という口コミが見られました。

auひかりは利用者数が多いため、カスタマーセンターが混み合いやすい傾向があります。

いつでもすぐに対応してもらえるとは限らないので、サポートを求める際は早めに連絡するようにしましょう。

KDDI
auひかり 新スタートサポート申請にてまともに対応してくれる人に全く当たらない
店頭は人によって解釈違うし
ようやく申請したと思いきや戻ってくる始末…のらりくらりと引き伸ばされてる感じがしてやまないずっとauだったけど変えたくなってきた
( ´•௰•`)
— りひと (@555Donchan)

良い評判がたくさん見られる中、auひかりのスタッフについて「まともに対応してくれる人がいない」と残念に感じている人もいるようです。

スタッフも人間ですので、人によって対応が変わるのは仕方のないことですが、今後の改善に期待したいところですね。

中村倫也と中村昌也を間違えて焦る人が続出の週末ですって。ヤグチヤグチと騒ぐ人が多くて何事かと思ったけど、水卜麻美の結婚に矢口真里は関係ないじゃん。ひかりサポートセンターのauひかり悪徳勧誘に腹を立ててる。誰かの不倫離婚よりも酷い営業手法だった。虚偽案内と情報収集。auも指導すべき。
— Qny Chan (@ramen_mine)

サポート品質に関する口コミではありませんが、上記のように「サポートセンターを名乗るところから電話がかかってきた」という口コミが多く見られました。

詳しい情報はわかりませんが、強引に契約を取り付けようとする悪徳業者が存在していることは確かなようです。

悪質な勧誘への対策については、本記事内の【auひかりのデメリット⑥悪質な勧誘・代理店が存在する】の項目をご覧ください。

auひかりのキャンペーンに関する評判・口コミまとめ

auひかりではさまざまなキャンペーンを実施していますが、ユーザーからの評判はどうなのでしょうか。

ネット上にある口コミを確認してみたところ、多くの人がauひかりやプロバイダのお得なキャンペーンに満足しているようです。

しかし、キャンペーンを適用するまでに苦労している人もおり、申請方法について不満を漏らしている人も少なからずいました。

本当にauひかりのキャンペーンがお得なのか、どのような注意点があるのかをユーザーの口コミを参考に、確認していきましょう。

キャンペーンに関する良い評判・口コミ

えっ待って…auひかりに変えたら違約金全額負担してくれるとかラッキーじゃない？えっ待って…
— 夏川さんは7/18にイベントします！ (@miuxxx5)

こちらのユーザーのように、他社で発生した解約違約金を負担してもらえることに満足している人がたくさんいました。

auひかりに乗り換える際、対象プランと電話サービスに加入すると最大30,000円がキャッシュバックされるため、乗り換え時にかかる違約金を相殺できます。

なお、一部のプロバイダでは上乗せキャッシュバックを実施しており、正規代理店のNEXTなら最大50,000円まで違約金を負担してくれますよ。

メモ
auひかりに乗り換えて、
代理店から55000円
プロバイダーから25000円
KDDIから25000円
のキャッシュバックを無事にゲット完了。これに加えて解約にかかった違約金や工事残債も全部auがくれた。これって大丈夫なん？と思うくらいの大盤振る舞い。
いつか携帯と同じく総務省から規制されそう
— ひできぶー (@300hayabusa)

こちらのユーザーは、auひかりやプロバイダのキャッシュバックを適用して「105,000円も還元してもらえた」と喜んでいます。

auひかりをはじめとする光回線は、開通工事や乗り換えにかかる費用が高いので、高額キャッシュバックで相殺できるのは大きな魅力です。

なお、キャッシュバックの還元額は契約の仕方やタイミングによって変わるため、申し込む前に内容をよく確認しておきましょう。

最近、繋がりにくいのに高額な設置型Wi-Fiのところ(賃貸会社にうまくすすめられた)から、マンションに設備が入っているauひかりにネット回線を変えた。とてもつながりやすくなった✨

またスマホ代が割引きになるセット割を使いたく、auからUQモバイルに変えたら、めちゃお得になったヾ(*‘ω‘ )ノ
— ma ٭¨̮ (@manmalumari84)

auひかりでは、au・UQモバイルスマホとのセット割が適用でき、多くのユーザーが「すごくお得になった」と満足していました。

セット割を適用すると、毎月のスマホ料金が最大1,100円割り引かれ、家族間で10回線まで割引を適用できるところも嬉しいポイントです。

家族でau・UQモバイルスマホを契約しているなら、真っ先にauひかりを検討すべきでしょう。

キャンペーンに関する悪い評判・口コミ

auひかりの乗り換えキャッシュバック、受け取り期限過ぎてる…
3万円だか5万円だかわからんが、やってしまった…
悲しすぎる。
— 道北パウダー神 (@tiamist)

お得に他社回線から乗り換えるためにauひかりを選ぶ人は多いですが、キャッシュバックをもらい忘れてしまったと反省している人もいました。

なお、auひかりの乗り換えキャッシュバックは、申込月を含めて12か月以内に「スタートサポート共通申請書」を送付しなければ、受け取れません。

基本的に、キャンペーンには申請方法と適用条件が設定されているので、よく確認したうえで申し込むようにしましょう。

UQモバイルとauひかりの自宅セット割申込がハードル高い！
各々の登録住所不一致で弾かれる。「○丁目○-○」と「○-○-○」の違いと予測して、UQの登録住所変更をトライ。
— ぶひぴ（′(OO)′）ﾌﾞｵｰﾝ (@buhipi)

auひかりのメリットとして、au・UQモバイルスマホとのセット割が挙げられますが、こちらの人は「申し込みのハードルが高い」と感じたようです。

とはいえ、基本的には契約者情報を伝えるだけなので、ほかのキャンペーンに比べるとそれほどハードルは高くないでしょう。

なお、セット割はKDDIが提供する割引サービスなので、au・UQモバイルのショップや公式サイトなどから申し込む必要がありますよ。

auひかりの工事に関する評判・口コミまとめ

初めてauひかりや光回線を利用する人は、事前に工事に関する評判もチェックしておきたいところです。

auひかりの工事については、対応が早いという良い口コミがある反面、開通までに時間がかかるといった悪い口コミも見られました。

気になる評判がたくさんあったので、以下の内容も踏まえながら契約を検討してみてください。

工事に関する良い評判・口コミ

【auひかり開通工事完了！】工事は予定より20分早く開始！
そこから1時間40分ほどで完了！！まだちゃんと計測してないけど、、、やっぱ段違いに爆速のようで嬉しいです☺️✨✨#ドコモ光からauひかり
— スティーブ@ブログ歴5年＋秋田移住1年目 (@PCNoriyoshi)

auひかりの開通工事の所要時間は2時間ほどですが、こちらの人は「予定より早く始まって1時間40分ほどで完了した」と報告しています。

上記の時間はあくまで目安ですが、スムーズに開通工事を進めてくれるのは、契約者からすれば非常にありがたいですよね。

ただし、配線や天候などの関係により工事が上手く進まないこともあるので、工事当日はスケジュールに余裕を持たせておくと安心です。

インターネットをauひかりに変えた。UQモバイルのスマホとセットで割引になるから。今日が開通工事で、すばらしい早さで対応してくれて感動したのだけれども、ネットがつながらない。

一生懸命調べたら、なんと、無線LANを使用するにはオプションとして申し込みをしなければならないとのこと。
— ひるね (@absolutelife25)

こちらのユーザーは、auひかりの開通工事について「すばらしい早さで対応してくれた」と賞賛しています。

ここまで紹介した口コミを見ていると、できるだけ早く開通できるように努めていることが感じ取れますね、

なお、口コミの内容にもあるように、無線LANを使うにはオプション加入が必要なこともあわせて覚えておきましょう。

auひかりに連絡したら工事の調査してオーナーに図面提出してそれから工事の日程決めてってなるからまだまだ繋がりそうもない
でもモバイルルーターが借りれるらしくてちょっと安心
これでガストにも行かなくて良い
— ※だっく※ (@dukkingpchan)

auひかりの開通工事は時間がかかることもありますが、利用開始までのつなぎとしてポケット型WiFiを借りられるので安心です。

さらにレンタル料金が無料なので、無駄な出費を抑えられるメリットもあります。

開通前のレンタルサービスについては、auひかりの公式サイトを見たほうがわかりやすいので、気になる人はぜひチェックしてみてくださいね。

工事に関する悪い評判・口コミ

私もNUROでキレちゃったんで、先日無事auひかり(10G)に変えたところとっても快適です！
NUROの違約金や工事費残債もauひかりが負担してくれるんで良かったんですけど、開通まで1ヶ月以上かかったのがとにかく苦痛でした…
— ねこちゃんアカウント移行中、何かあればLINEまで (@nekochanzzzzz)

auひかりの工事に関する悪い評判の中で、とくに多かったのが「開通までに時間がかかる」という口コミです。

光回線全般にいえることですが、申し込みから開通するまでに1〜2か月ほどかかるケースは少なくありません。

申込状況によっては、工事日までの待機期間がより長くなってしまう可能性があるため、できるだけ早く申し込むことをおすすめします。

auひかり開通工事の連絡、いつくるん？
— ぐちきん (@guchikin_games)

auひかりを申し込んだものの「なかなか開通工事の連絡がこない」と不安になっている人も見受けられました。

申込手続きを行うと工事日の連絡がくることになっていますが、もし連絡がない場合は、auひかりサポートセンターに問い合わせてみましょう。

auひかりの解約1ヶ月以上前に電話してて、解約自体は既にできてるんやけど、auひかりの撤去工事の連絡がいつまでたってもこんけ今日連絡してみたら工事の準備ができてなくて退去日までに間に合わないって言われたんやけどー
なんそれー
— いずみん (@jNWersYk2T2QphQ)

こちらのユーザーは、早めにauひかりを解約したのにも関わらず「退去日までに工事が間に合わないといわれた」と述べています。

よくあるケースではありませんが、工事の準備が遅れているのに連絡がこなかったという事例があるのは、少し気になるポイントです。

もし撤去工事が必要になる場合は、できるだけ早く申し込みを行い、工事の予定について十分に確認しておくと安心ですね。

【補足】auひかりでのオンラインゲームに関する評判・口コミまとめ

auひかりは下り速度が速く、Ping値が低いことからオンラインゲーム向きといえますが、実際のところ快適にプレイできるのでしょうか。

ここでは、auひかりユーザーのオンラインゲームに関する評判・口コミを紹介していきます。

auひかりです
au ユーザーではないですけど我が家使ってます
nuroより工事早いしサポートしっかりしてるし、でもnuroと速度ほぼ変わらないしでめちゃくちゃ快適ゲームライフです。。
— Klahaゲームシーズン (@mellow_craft)

オンラインゲームに関する良い評判として「応答速度が速い」という声が確認できました。

前述のとおり、auひかりはPing値が低いため、タイムラグが少なく快適にプレイできると考えられます。

オンラインゲームを楽しみたい人にauひかりはおすすめといえるでしょう。

auひかりですぷら3やってたらまた回線が切れた
auひかりはオンラインゲームは絶対に向かないな
これだけ頻繁にエラーになるような回線でオンラインゲームや配信は絶対に無理
#auひかり #KDDI
— 雷花 (@darekanofuman)

こちらのユーザーは、スプラトゥーン3（アクションシューティングゲーム）をプレイしていたところ「回線が途切れた」と不満を漏らしています。

ただし、スプラトゥーンシリーズの通信エラーはゲーム側の仕様に問題があるという評判が多いので、一概にauひかりに原因があるとはいえません。

auひかりのスペックなら大抵のゲームは快適にプレイできるかと思いますが、事前にゲームの情報と照らし合わせておくと安心ですね。

auひかりの良い評判｜安い・速いなど7つのメリットを解説

auひかりについて良い評判が多く寄せられているポイントとして、以下の7つのメリットが挙げられます。

auひかりは全体的に速度と料金面、キャンペーン面の評判が多いよ！

では、実際に投稿されていたauひかりの良い評判と併せてメリットを詳しく紹介していきます。

auひかりのメリット①他社光回線と比べて通信速度が速い

auひかりは他社と比べてもトップクラスで高速通信ができる光回線です。

auひかりと他社光回線の平均通信速度を比較してみよう！

上記のとおり、下り速度500Mbpsを超える高速通信が期待できるのは独自の回線を使ってスムーズに接続できるauひかりやNURO光です。

光回線11社で最速は下り最大2Gbps対応のNURO光ですが、提供エリアはauひかりの方が広く契約できる人が多いのが特徴ですよ。

auひかりのエリアについてはのちほど、こちらの項目で解説するぞ！

また、オンラインゲームを快適に楽しむために注目したいPing値（＝反応速度）も、独自回線のauひかりは15ms以下と上々です。

一方でフレッツの光ファイバーを使っている光回線（フレッツ光や光コラボ）は夜間や週末など、回線が混み合う時間帯は速度が低下しやすくなるので注意が必要です。

auひかりの通信速度が速い2つの理由

auひかりの通信速度が速い理由として、次の2つが挙げられます。

auひかりは回線の混雑を避けて通信できる「IPv6」に、デフォルトで対応しています。

そのため、夜間など回線が混雑する時間帯でも、快適に通信できているといわれています。

次の「インターネットに必要な通信速度の目安」と比較しても、auひかりは十分な通信速度が出ていることがわかるね！

また、auひかりは他社と回線を共有しないので、速度が低下しやすい夜間でも、auひかりの平均速度が300Mbps台と高速です。

ちなみに僕はauひかりで平均300Mbpsぐらい
— なんとう (@710NTU)

auひかりの、時間帯別の平均通信速度も見てみよう！

※参照：みんなのネット回線速度
auひかりはインターネット利用者が増える夕方や夜の時間帯でも、安定して接続できていることがわかりますね。

なお、建物に引き込んだ光回線をシェアして使うマンションタイプは速度が低下しやすいといわれていますが、auひかりに関しては以下のような口コミが見られました。

アパートの無料ネットあるんですけど、ピークタイムラグいので個人でauひかり引きました
快適です
— yasuo(@yasuo04029873)

ユーザーの評判を見てみると、速度が下がりやすいマンションタイプもauひかりでは十分快適に利用できるようですね。

auひかりのメリット②月額料金は長く使うほど安くなる

auひかりの月額料金は戸建て・マンションで異なります。

auひかりを戸建てタイプのずっとギガ得プランで契約すると、1年目が5,610円ですが、2年目は5,500円、3年目以降は5,390円と長く使い続けるほど料金が下がります。

ずっとギガ得プランのほかには2年契約の「ギガ得プラン」、契約期間なしの「標準プラン」と2つのプランがあります。

しかしギガ得プランと標準プランは、いずれも2年目以降の月額料金割引を受けられないため、戸建てならずっとギガ得プランの契約がおすすめです。

また、マンション向けのプランは物件のタイプや契約者数によっても変動しますが、一般的な物件（VDSL方式・16契約以上）で月額料金は4,180円前後です。

マンションプランのくわしい料金についてはこちらの記事で解説しているから、気になる方はチェックしてね！

果たして、auひかりの月額料金は他社と比べて高いのか安いのか、表で比較してみましたのでご覧ください。

※1：すべて1ギガプラン（NUROは2ギガプラン）の料金で計算しています。

光回線9社の平均料金は戸建て住宅で5,608円、マンションで4,074円です。

auひかりは戸建てタイプの場合、長く使うほど金額が下がるので平均と比べても安くなります。

マンションタイプは他社と比べて、極端に高いこともなければ安いこともない平均的なラインだね！

次項から詳しく解説しますが、auひかりにはお得なキャンペーンがたくさんあるので、上手く活用して利用料金を抑えましょう。

auひかりの良い評判③auやUQモバイルとのセット割が利用できる

auひかりは運営元であるKDDIやグループ企業が提供するauやUQモバイルスマホとのセット割が適用されます。

auとUQモバイルのセット割の詳細は、それぞれ以下のとおりです。

auスマートバリューならスマホ1台あたり最大1,100円、自宅セット割なら1台あたり最大858円が割り引かれるので、対象キャリアを契約中の方は非常にお得ですよ。

また、auスマートバリューや自宅セット割は、家族間で10回線まで割引が適用されるというメリットもあります。

家族全員のスマホ代が下がれば固定出費の大幅な削減になるぞ！

口コミを調べてみても、スマホ代が下がることに魅力を感じている声が見つかりました。

auひかり！
だってauユーザーでしょ？携帯代500円〜1000円(プランによって違う)安くなるよ??✨✨
— みか★ (@s2vips2luv)

UQモバイルユーザーからもauひかりと同時利用で割引が入って安いとおすすめしている声が聞かれました。

UQモバイル意外と安いですし
auから変更だとMNPの番号取らなくて良いしauひかりとか使ってたら割引入りますよ〜
－あ た り(@atari_irata)

ただし、スマホとのセット割を適用するにはauひかりと月額550円のひかり電話を申し込む必要があります。

auスマートバリューは最低でも550円以上値引きされるため、適用した段階でひかり電話の月額料金が相殺されることは確定です。

さらに自宅セット割は638円以上の割引が受けられるので、auひかり電話のオプション料金を支払ってもトータルではお得になります。

なお、auスマートバリューも自宅セット割も条件を満たしたうえでauショップやUQモバイルショップ、電話窓口（157）から申し込むことで適用されますよ。

auユーザーならルーターが無料でレンタルできる

auひかりでauスマートバリューや自宅セット割を適用すると、Wi-Fi接続に対応するルーターを無料レンタルできます。

通常のレンタル料金は月額550円だから、お得になるぞ！

また、万が一レンタルしているWi-Fiルーターが故障した場合は、過失による故障でなければ無料で交換してもらえるのも嬉しいポイントです。

口コミを調べてみても、ルーターを無料で交換してもらえたという声が上がっていました。

良かった無難なauひかり…
今のとこHGW一度故障したけれど交換してくれたし、いつの間にか無線LAN500円/月も無料になってたし、
震災で停電になった時以外障害らしいものもないし、文句はないな…
— ふみゃる。 (@funyan_n)

スマホ料金からの割引が毎月受けられて、Wi-Fiルーターの利用料も永年無料になれば大きな節約ですね。

auひかりのメリット④開通工事費が実質無料

auひかりでは契約時に独自の回線を引き込むための開通工事が必要です。

開通工事費は契約者が負担しますがauひかりでは開通工事費実質無料キャンペーンが行われており、月々工事費と同額の割引を受けることで実質0円まで抑えられますよ。

上記のとおり、auひかりの工事費は分割払い期間中、工事費相当額の月額割引が受けられて実質0円です。

一括で工事費を支払わずに済むため、初期費用を抑えられます。

ただし、戸建住宅は35か月、マンションは23か月以内に解約すると工事費の支払いが終わらず残債を実費で請求されるぞ！

また、auひかりで契約時に以下のプロバイダを選ぶと、戸建てタイプの工事費が一部契約者負担になるのでお気をつけください。

初期費用を抑えたい場合は工事費実質無料キャンペーンのあるプロバイダを選びましょう。

auひかりのメリット⑤他社回線の乗り換え費用を負担してくれる

auひかりでは対象プランの申し込みで他社からの乗り換え時に発生した違約金最大30,000円を還元してもらえる「auひかり乗りかえスタートサポート」が展開されています。

※マンション（タイプG（G契約）/都市機構デラックスG以外）はお得プランAへの新規加入が必要

さらにauひかりの正規代理店「NEXT」では、違約金負担額を20,000円まで追加して、最大50,000円に増額してもらえますよ。

乗り換え時に高額な違約金が発生してもキャッシュバックしてもらえるので、気軽に乗り換えやすくなるのが嬉しいですね。

auひかりユーザーの口コミでもキャンペーンで違約金を負担してもらえることを魅力に感じている声が投稿されていました。

プロバイダーをauひかりに契約し直しました！
今は、解約金以上のお金を負担してもらえるから助かりますね?
マンションタイプの関係で、爆速まではいかなそうですが、今よりは改善されそうで楽しみです☺️?
— Akitoshi-KamberLand (@kamberland0114)

現在他社でインターネット回線を利用しているなら、auひかりの乗り換えキャンペーンで違約金を負担してもらうのがおすすめだよ！

auひかりの良い評判⑥プロバイダが8社から選べる

光回線を契約する上で、インターネットと光回線をつなぐ「プロバイダ」の契約が必要になります。

auひかりは光回線とプロバイダが基本的にセットになっていますが、どのプロバイダを契約するかは次の8社から自由に選ぶことができます。

auひかりではプロバイダ料金も基本料金の中に含まれるので、どの会社を選ぶかで割引前の料金自体は変わりません。

ただし、auひかりはプロバイダによって以下のポイントが変わるから、しっかり比較したうえで決めるのがオススメだよ！

auひかりはプロバイダによって月額料金が変わらないものの、展開しているキャンペーンが各社異なるので、割引額を含めた実質料金では差が出ます。

のちほど、auひかりのプロバイダ窓口を含めた最新キャンペーン比較を行うからあわせてチェックしてね！

また、理論上ではauひかりの回線速度最大1Gbpsは変わりません。

しかし、プロバイダによって実際に出る速度は違うという事実が、速度測定サイト「みんなのネット回線速度」の平均速度データからわかります。

auひかりのプロバイダごとの平均速度を比較してみよう！

※参照：みんなのネット回線速度

また、auひかりの料金支払い方法も契約するプロバイダによって、クレジットカード払いのみか、口座振替に対応しているかが変わります。

クレジットカードを持っていない方や支払いに使いたくない方は、口座振替に対応したプロバイダを選びましょう。

auひかりのプロバイダでオススメは「So-net」

結局、auひかりのプロバイダはどこが一番いいの？

auひかりのプロバイダでもっともオススメなのは、平均速度が下り524.85Mbpsと速く、口座振替にも対応したSo-netです。

プロバイダ・So-netの利用者からは高速通信ができていると高評価が寄せられているよ！

戸建てタイプの実測速度をツイートしている人は、下り802Mbps、上り224bpsと安定した速度で通信できています。

KDDI スピードCheck
2021/02/10 18:34:08
auひかり ホーム1ギガ
So-net
有線LAN
〒241-****
測定サーバ：福岡
サーバ
下り速度：802.91Mbps
上り速度：224.65Mbps
— 三部保「 スタジオ三部３５８｜大衆食堂 一心堂 ｜写真家 (@kokushinnkai358)

ビジネスでもインターネットの回線速度は効率よく作業するために必要なので、重視したいポイントですね。

新しい部屋の無線LAN、クソ速かった
auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: So-net
Ping値: 7.0ms
ダウンロード速度:
659.24Mbps(超速い)
アップロード速度: 355.99Mbps(非常に速い)
— iemon⚡✂️ (@clm1949_iemonk)

また、So-netは無料で利用できるオプションも充実しており、プロバイダ特典として以下のサービスが受けられますよ。

さらに、代理店NEXTからプロバイダをSo-netに指定してauひかりを申込むと、代理店特典とあわせて最大141,000円のキャッシュバックを用意しています。

また、So-netのプロバイダ窓口から直接申し込めば、最大17,222円のキャッシュバックと最大35か月間の料金割引があわせて受け取れますよ。

お得なキャッシュバック窓口については、次の項目で説明していくぞ！

auひかりのメリット⑦高額のキャッシュバックを用意する窓口が多い

auひかりは、申し込み窓口各社で異なる高額キャッシュバックキャンペーンを実施しています。

しかしキャンペーンを利用して申し込む前に、以下の3点に注意が必要ですよ。

実質料金とは月額料金だけでなく、初期費用やキャンペーンで受けられるキャッシュバック・料金割引も差し引いた契約期間内に支払うトータルの料金です。

この3つのポイントを踏まえて、auひかりの申し込み窓口を比較したぞ！

※価格は税込、光電話（550円）込み、マンションは16契約の場合
※CB=キャッシュバック
※1 36か月間無料

比較の結果、戸建て住宅やマンションで実質料金が一番お得なのはGMOとくとくBBのキャッシュバックコースであることがわかりました。

ただし、GMOとくとくBBはキャッシュバックの振り込みが1回目は12か月目、2回目は24か月目と受け取りまでに時間がかかるので注意が必要です。

キャッシュバックの申請手続きも1年後と2年後にそれぞれ必要だから、もらい忘れないよう気をつけなくちゃ！

簡単にキャッシュバックを受け取るなら、戸建て・マンション最大61,000円のキャッシュバックが最短で開通翌月にもらえるauひかりの正規代理店「NEXT」がオススメです。

また、最大17,222円のキャッシュバックと月額料金割引をダブルで受け取れるプロバイダ窓口のSo-netもオススメですよ。

auひかりの6つのデメリット

auひかりにはメリットが多いものの、契約する前には次の6つの注意点があることも十分理解しておきましょう。

事前に注意点をしっかり確認して、申し込み後に困らないように気をつけよう！

auひかりのデメリット①一部エリアでは戸建てタイプの契約ができない

基本的に日本全国で契約できるauひかりですが、自社で敷設する独自の回線を使っているので設備を提供できるエリアでしか契約できません。

結果的に、戸建てプランは関西地方や東海地方、沖縄がエリア外となっています。

また、マンションで契約する場合は建物自体にauひかりの設備を導入する必要があり、基本的に未導入物件では契約できません。

auひかりのエリアについては、こんな声がTwitterにあがっていました。

auひかりって良さそうだよね。使えるエリアが限定的で選ばれた民しかその恩恵を受けられないこと以外に不満らしい不満の声を聞かない。
— ＊ログラマー.殉 (@jundotbat)

auひかり自体にはよい評価をしている人も、提供エリアの狭さだけがネックと述べています。

また、auユーザーなのにauひかりが契約できず、悲しむ人も見受けられました。

光回線、ケータイ家族でauだしau光がいいんじゃないかと思ってたらエリア対象外で悲しみに暮れてます。関西圏はeo光がメジャーなんすね
— ミズトリ (@suityouken)

auひかりの契約を決めても、エリア外で利用不可だったらがっかりしちゃうよね…

auひかりのエリア確認方法

申込み前にエリア検索をして、自宅がauひかりに対応しているか調べてみよう！

また、以下のエリアでauひかりがエリア外だった場合、KDDIと提携している他の光回線を選ぶのがおすすめです。

KDDIと提携している、高速な独立回線を採用している光回線は、以下の表にまとめました。

いずれの光回線も、auやUQモバイルとのセット割引に対応しているよ！

auひかりのデメリット②撤去工事費が高額

auひかりを解約する場合、戸建住宅プランを2022年6月30日までに契約した方は回線撤去工事が必須です。

回線撤去工事費は31,680円と高額で契約者負担になるため、解約金が発生しないタイミングで解約するとしても、撤去工事費は請求されることにご注意ください。

auひかりを解約する方の口コミでも、撤去工事費の支払いに不満の声が聞かれました。

auひかりは、契約時にauショップのお兄さんに、
回線工事費無料と言われたのにいざ解約しようと思ったら、なんでか回線工事費の残債がありますと言われた。
無料なんちゃうんかいとモヤモヤ。
しかも回線撤去工事費三万近く取られる。
— fully cow war(@ztype2005)

ただし、2022年9月1日以降にauひかりの戸建てタイプを契約した方は、解約時の回線撤去工事が任意となります。

現在auひかりを契約する場合、解約時の回線撤去工事は希望者だけに行われるぞ！

auひかりマンションタイプをご契約の方は、回線撤去工事が基本的に不要なのでご安心ください。

auひかりのデメリット③auひかりテレビサービスは地デジに非対応

光ファイバーでテレビを見られる「auひかりテレビ」は、多数の専門チャンネルが見れる一方で地デジやBSは見られません。

建物や周辺の環境が理由で光テレビを使って地デジを視聴しなくてはいけない人は、auひかりで地デジが見られないとわかってがっかりしているぞ！

テレビが映らない件…。orz
AUひかりテレビでも加入してすべてを解決しようとしたら、それ地デジ除外なのね…。･ﾟ･(ﾉ∀`;)･ﾟ･
— 水原賢治＠コミックス「少女紀行」発売中(@Tirumu)

これまでフレッツ光や光コラボ事業者でひかりTVを契約して地デジやBSを見ていた人は、auひかりを契約すると地デジ用のアンテナを立てたり、ケーブルテレビを別で契約する必要があります。

auひかりへの乗り換えを考えたが、現在フレッツ光のフレッツテレビを契約していて、これで地デジとBSをカバーしていたんだけど、auひかりだとこの２つがない。JSPO4はauひかりテレビに含まれていないので、現状の環境を維持するには地デジとBSのアンテナを取り付けないといけないと…？
— 電介(@nemuru9110)

テレビサービスを重視して光回線を選びたい方は、auひかりと同じくauやUQモバイルともセット割が利用でき、地デジ・BS対応のひかりTVが契約できるビッグローブ光を検討してみてもいいでしょう。

auひかりのデメリット④通信障害が起きることもある

auひかりに限った話ではありませんが、光回線は利用中に通信障害が起きるケースがあります。

主な通信障害の原因は、インターネットプロバイダや光回線を展開する事業者が通信に使っている機器の故障です。

auひかりで通信障害の確認をしたいなら、auひかりの通信障害確認窓口をチェックしてみてね！

なお、2020年は新型ウイルスの影響でインターネットの利用者が急増したため、障害も多く発生していたようです。

2024年現在は減少していますが、通信障害が発生した際に契約者側ができることはなく、復旧まで待つしかありません。

もし通信障害が発生したときは、時間を空けて、またインターネットに繋がるか試してみてくださいね。

auひかりのデメリット⑤カスタマーセンターが混み合う場合がある

auひかりは、問い合わせが混雑するお昼（13～14時頃）や電話窓口が終了する間際、通信障害が発生したタイミングに窓口が混み合う傾向にあります。

SNSでも、サポートセンターにつながらないという声が投稿されていました。

auひかり、開通前後でトラブルがあっても大丈夫なようにポケットWi-Fi無料で貸してくれるって話だったのに開通1週間前になっても届かないしサポートに電話繋がらないしオワタ
— ミーフーン（鹿の鳴き声） (@HonenukiSantama)

最近、1日に3〜5回くらい回線落ちが頻発するようになってて、「コロナのせいだ、許さん！」状態なんですけど、さすがにゲームライフに支障が出るので、20〜30分auひかりの問合せに繋いだままで、やっとこさ応対してもらえました。。。
— 拓斗@『WC？』 (@tackt_17010)

auに問い合わせをする際は、窓口が混雑しやすい時間を避けて電話をかけよう！

あわせて混雑予想カレンダーをチェックして、つながりやすいと表示されている日程に電話をかけてみてくださいね。

のちほど、auひかりの問合せ先もまとめて紹介しているのでご覧ください。

余談ですが、2020年は新型ウイルスの影響でインターネットの利用者が急増したため、ネットに繋がりにくくなりました。

その結果、サポートセンターにもつながらないというループが発生した模様です。

2024年現在、徐々に解消されているから安心してね！！

auひかりのデメリット⑥悪質な勧誘・代理店が存在する

auひかりに限らず光回線全般に言えることなのですが、一部には強引に契約を取り付けようとする悪質な勧誘や代理店が存在しています。

SNSでも、悪質な代理店によって勧誘を受けたという声が投稿されていました。

今日回線工事があって代理店の説明がなく線の二重引されそうだったので契約は申し込みはキャンセルに。
後から契約している会社に聞いたら代理店の内容を聞いてたら代理店の説明なしの詐欺勧誘ということが判明
auひかりと契約しているのに1ヶ月間だけNTTに切り替えて再びau光に入るなんておかしよな
— ネージュ・ハウゼン (@g7YTME7eWAqsNuf)

代理店によっては「10万円以上のキャッシュバック」など豪華な特典をうたい文句にして勧誘しつつ、多くの有料オプションの契約や友人への紹介が必要など、受け取りのハードルを高くしているケースもあります。

auひかりの勧誘に悩まされているなら、次の電話窓口より勧誘停止登録をすれば勧誘が来なくなるよ！

勧誘停止登録を申し込んでから、本当に勧誘の電話が来なくなったという口コミもありました。

｢auひかりサービスの勧誘停止登録の受付について｣に登録してから代理店から電話がこなくなり、平穏な生活に戻った?
しかし先日自宅に代理店を名乗る訪問販売なんてのがきた。
追い返したがかなり不安。犯罪臭すら感じる。
— ふーふ (@TIWp6cXxF9vmk1j)

しかし、勧誘停止登録を行っても、飛び込みの訪問営業が来ることはあるようですね。

悪質な訪問営業や勧誘電話は取り合わず、インターネットから直接本当にお得な窓口を調べて申し込んでくださいね。

【2024年最新】auひかりで評判が良いおすすめ窓口を比較！

auひかりの評判をみて自分にあったサービスだと感じたら、お得なキャンペーンが受け取れる窓口から申し込みましょう。

なお、auひかりは公式窓口から申し込むと、以下の公式キャンペーンしか受け取れません。

しかし、公式キャンペーンとあわせて独自特典が受け取れる代理店窓口やプロバイダ窓口から申し込めば、別で高額のキャッシュバックが受け取れますよ。

メリットの【高額のキャッシュバックを用意する窓口が多い】で紹介したキャンペーン窓口の比較表をもう一度チェックしてみよう！

※価格は税込、光電話（550円）込み、マンションは16契約の場合
※CB=キャッシュバック
※1 36か月間無料

比較表の結果から、auひかりをお得に契約できるのは以下の2つの窓口です。

代理店NEXTと代理店フルコミットからauひかりを申し込むメリットを、次の項目で紐解いていくよ！

キャッシュバックが最短翌月にもらえる代理店NEXT

代理店NEXTは、高額キャッシュバックが最短で翌月にもらえる優良代理店です。

他社よりもキャッシュバックの受取時期が早く、新規・乗り換えのどちらでも最大141,000円がもらえます。

さらに申し込み時に電話で口座情報を伝えるだけと、申請方法が簡単なところもおすすめポイントの1つです。

また、auひかりの公式キャンペーンも併用できるので、よりお得に契約できますよ！

最大141,000円の現金キャッシュバック！

NEXTでは、代理店とプロバイダのキャッシュバックを適用することで、最大141,000円の現金キャッシュバックを受け取れます。

NEXT分のキャッシュバックは、申し込み時に口座番号を伝えるだけで、プロバイダ分のキャッシュバックは専用ページから手続きをするだけでもらえますよ。

さらに、auひかりの公式キャンペーンである他社解約違約金負担キャッシュバックですが、代理店NEXTの独自特典により金額が上乗せされ、最大55,000円まで還元されます。

NEXTでは公式特典の違約金負担額30,000円に、さらに25,000円が上乗せされるんじゃ！

高額キャッシュバックを簡単に早いタイミングで受け取りたい方は、代理店NEXTからの申し込みを検討してくださいね。

キャッシュバックを受け取りやすくもらい忘れが少ない

NEXTのキャッシュバックは、受取時期が早くオプション加入の条件がないので、もらい忘れることがほとんどありません。
SNSの口コミをチェックしても、代理店NEXTはキャンペーンのわかりやすさやキャッシュバックの受け取りやすさ、対応の良さに良い評判が聞かれました。

au one netから引っ越しを期に変更
代理店NEXTからの契約で、プロバイダはNifty(auひかり)にしました。今回はネットのみ
代理店NEXTはキャンペーンが分かりやすく、キャッシュバックが受け取りやすそうだったので
— にきしー(@Nixie_SS)

auひかりの代理店、NEXTってところが優秀だった。
小細工がない感じがすごい好印象。
あと他の代理店はTwitterやレビューサイトでボロカス書かれてたりするのでそちらも参考に。
— のなと@もちねこはIT屋さん(@Nonato_Note)

高額なキャッシュバックほど適用条件が厳しくなる傾向がありますが、NEXTは電話やメールで必要情報を伝えるだけと簡単なので安心です。

「高額キャッシュバックはほしいけど、受け取り忘れないか心配…」という人も、NEXTから申し込むのがおすすめですよ！

キャッシュバックと月額割引があるプロバイダ窓口So-net

キャッシュバックとあわせて毎月の支払い額を安く抑えたいという方には、プロバイダ窓口のSo-netもオススメです。

So-netは月額料金割引が戸建てで最大35か月間、マンションで最大23か月間受けられるぞ！

引用：So-net

さらに、So-netは月額550円のひかり電話オプションが戸建てタイプのみ、最大35か月間無料になりますよ。

ひかり電話はauひかりの開通工事費実質無料キャンペーンやau・UQモバイルとのセット割の適用条件として必要なオプションなので、オプション料金無料になればさらに割引がお得に受けられます。

もしオプションが無料にならない場合、ひかり電話の料金を加えるとauひかりの月額料金は6,000円前後に上がるため、So-netを利用するメリットは大きいですね。

また、So-netは月額料金割引とあわせて戸建てで14,154円、マンションで17,222円のキャッシュバックがオプション加入などの条件なしで受けられますよ。

So-netのキャッシュバック受け取り時期は10カ月後の15日より45日となっていますが、それぞれ届いたメールから45日以内に手続きするだけなので簡単ですよ！

上記に加えて、So-netから申し込むと月額料金割引を受けられるので、よりお得にauひかりを利用できます。

初年度の基本料金が980円！

現在、So-netでは、初年度の月額基本料金が980円になる割引キャンペーンを実施中です。

通常のインターネット利用料が月額5,610円なので、ひと月あたり4,630円もお得に利用できます。

なお、初年度の月額料金割引は、戸建てプラン・マンションプランのどちらも適用可能です。

auひかりを利用するにあたって、毎月の支払額を抑えたいと考えている人は、お得なキャンペーンが多いSo-netからの申し込みを検討してみましょう。

工事費相当額キャッシュバック（最大17,222円）が還元される

So-netでは、工事相当額のキャッシュバックを開催しており、対象プランを契約すると最大17,222円が還元されます。

戸建ての場合はずっとギガ得プラン、マンションの場合はミニギガタイプ以外であれば、誰でも工事費相当額のキャッシュバックがもらえますよ。

ただし、キャッシュバックの手続きが行えるのは利用開始から10か月後になるため、申し込み忘れないように注意しましょう。

他社ネット回線の違約金相当額（最大30,000円）が還元される

他社回線から乗り換えるときに違約金が発生しても、So-netではauひかりの乗り換えサポートを受けられるので安心です。

現金キャッシュバックではありませんが、最大30,000円分の還元・割引を受けられるため、実質的に乗り換え費用を抑えられますよ。

auひかり 乗りかえスタートサポート」を適用するには、ずっとギガ得プランとau・UQモバイルとのセット割に加入する必要があるぞ！

余談ですが、So-netはお得なキャンペーンだけでなく、スタッフの対応の良さにも定評があります。

事前キャッシュバックより、年数ごとの割引の方がお得だった！
うちがホームタイプで最初の3年が、平均3,500〜4,000円くらいで電話付き
So-net auひかりで調べて、So-net側に問い合わせたら料金細かく教えてくれてめっちゃ親切だったよ！
— 普賢(@fugen777)

プロバイダSo-netはauひかりのプロバイダとしても評判が良いので、お得さと安心感のどちらも求めている方は申し込みを検討してみてくださいね。

auひかりの申込方法をわかりやすく解説！

おすすめの窓口を確認したところで、auひかりの申込方法についても確認していきましょう。

本記事では、新規契約の場合と乗り換えの場合にわけて、申込方法をわかりやすく解説していきます。

注意点もあわせて解説するから、確認しておこう！

新規契約の場合

ここでは、auひかりを新規契約する場合の申込方法について解説します。

今回は、本記事でおすすめした代理店NEXTを例に挙げて、申し込みから開通までの流れを見ていきましょう。

上記はNEXTにおける申し込みの流れですが、ほかの窓口も基本的な流れは同じです。

申し込み画面やスタッフの案内に沿って手続きを進めていくので、初めてauひかりを利用する人も安心して申し込めるでしょう。

ただし、キャンペーンの中には対象プランの契約や、申し込み時のオプション加入などを条件としているものもあります。

キャンペーンを適用するとしないとでは、実質的な料金が大きく変わってくるので、損をしないためにも適用条件をよく確認するようにしましょう。

乗り換えの場合

続いて、他社回線からauひかりに乗り換える場合の申込方法について解説します。

基本的な流れは新規契約の場合と同じですが、乗り換えならではの注意点があるので確認しておきましょう。

auひかりの申込手続きは簡単に行えますが、乗り換えではこれまで利用していた回線の解約をするタイミングに注意が必要です。

本記事で紹介したように、auひかりには乗り換えサポートがあり、他社で発生した解約違約金を最大30,000円まで負担してもらえます。

しかし、auひかりに加入する1か月以上前に回線を解約していると、乗り換えサポートの対象外になり、違約金を自己負担しなければなりません。

そのため、他社回線からauひかりへの乗り換えを検討している人は、契約中の回線を解約するタイミングには十分注意しましょう。

auひかりの解約方法も解説

もしauひかりの解約が必要になった場合は、契約しているプロバイダに連絡をすることで解約できます。

auひかりを解約するときにやるべきことは、以下の3つのみです。

解約時の注意点として、契約期間のあるプランは更新月以外のタイミングで解約すると、契約解除料として最大16,500円が請求されます。

また、設備の撤去工事を行う場合、工事費として31,680円が必要になることも覚えておきましょう。

本サイトの別記事では、auひかりを無料で解約する方法について詳しく解説していますので、気になる人はそちらもあわせてご覧ください。

auひかりに乗り換える際の注意点

これからauひかりに乗り換える人は、以下の3つの点に注意しておきましょう。

以下では、紹介した3つのポイントについて詳しく解説していきます。

新規契約と乗り換えでキャンペーンの内容が変わる

auひかりでは、公式・代理店・プロバイダのキャンペーンを適用できますが、新規契約と乗り換えでは内容が変わるので注意が必要です。

たとえば、乗り換えの場合は「auひかり 乗りかえスタートサポート」の適用対象になり、違約金負担として最大30,000円のキャッシュバックがもらえます。

一方で、新規契約はキャンペーンの対象外になるため、乗り換えとはキャッシュバックの還元額が変わってくる点に注意が必要です。

契約方法によってキャンペーンの内容が変わるケースは多いので、申し込む前によく確認するようにしましょう。

原則、開通工事が必要になる

auひかりは独自の回線を使用するため、原則として開通工事が必要です。

前述のとおり、auひかりが開通するまでには1〜2か月ほどかかるので、スケジュールに余裕を持って申し込むようにしましょう。

なお、設備が導入されている物件に引っ越す場合は、工事不要でauひかりを利用できますよ。

もし開通工事が必要になる場合は、公式特典の「auひかりホーム初期費用相当割引」を適用すれば、工事費を実質0円に抑えることが可能です。

ひかりテレビが利用できなくなる

auひかりに乗り換えると、フレッツ光や光コラボ事業者で契約していた「ひかりテレビ」が利用できません。

また、auひかりもテレビサービスを提供していますが、ひかりテレビのように地デジやBSは視聴できないので注意が必要です。

そもそもauひかりのテレビサービスは、専門チャンネルやビデオを楽しむために提供されているものなので、地デジやBSが見られないのは仕方がないでしょう。

どうしてもテレビ番組を楽しみたい人は、アンテナの設置やケーブルテレビの契約も検討してみてくださいね。

auひかりのホーム10ギガ・5ギガの評判

auひかりを検討している人の中には、超高速プランの「ホーム10ギガ・5ギガ」について気になっている人も多いでしょう。

ユーザーの評判を調べてみたところ、ホーム10ギガ・5ギガを契約したことで「速度が速くなった」という口コミが多く見られました。

一方で「ホーム1ギガと速度が変わらない」という声もありましたが、評価が割れているのは利用者のネット環境によるものが大きいと考えられます。

以下では、ホーム10ギガ・5ギガの概要や口コミを紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。

auひかりのホーム10ギガ・5ギガの概要

auひかりのホーム10ギガ・5ギガは、最大通信速度が10Gbpsまたは5Gbpsの超高速通信プランです。

＜ホーム10ギガ・5ギガの概要＞

	ホーム10ギガ	ホーム5ギガ
月額料金	通常料金+1,408円	通常料金+550円
割引適用後の月額料金	通常料金+858円 （割引は3年間適用）	通常料金のみ （割引は3年間適用）
最大通信速度	10Gbps	5Gbps

ホーム10ギガ・5ギガは、通常料金（ネット利用料や電話利用料）に加えて表中の追加料金を支払うことで、利用できます。

今なら「超高速スタートプログラム」が適用され、3年間毎月550円が割り引かれるのでお得ですよ。

ホーム5ギガの追加料金は月額550円だから、3年間は実質0円で利用できるってことだね！

auひかりのホーム10ギガ・5ギガの評判・口コミ

使い勝手が良さそうに思えるホーム10ギガ・5ギガですが、実際の評判はどうなのでしょうか。

ここでは、ホーム10ギガ・5ギガに関する口コミを紹介していきます。

KDDI スピードCheck
ご利用サービス：auひかり ホーム10ギガ
プロバイダ：BIGLOBE
接続方法：有線LAN(ケーブル接続)
測定地域：〒344-
測定サーバ：東京 サーバ
下り速度：7.05Gbps
上り速度：6.89Gbps他の測定サイトでは1Gbps~5Gbpsでバラツキはあるものの、とても高速。#auひかり
#10ギガ
— かっとび☆さいたま (@kattobi1300)

こちらのユーザーは、auひかりのホーム10ギガを契約した結果、下り7.05Gbps・上り6.89Gbpsの速度を記録したそうです。

通常のホームタイプが最大1Gbpsであることから、大幅に速度が向上しているといえますね。

ホーム1ギガでも快適にインターネットを利用できますが、ホーム10ギガ・5ギガを契約すれば、より快適な通信環境を整えられそうです。

au10ギガ
マジでおすすめNUROよりも早い
超猫拳さんのどうがをみてほしい
— るーぶー (@dadadadaimaou_)

上記のように、ホーム10ギガ・5ギガを契約して「速度が速くなった」という声は多く、こちらの人は「NUROよりも速い」と述べています。

良い評判がたくさんあることから、速度を重視している人は検討してみる価値がありそうですね。

auひかり　１０ギガ回線
— 烏龍茶@ごっどうーろん (@GOD_U_RON)

速度が速くなったという評判が多く見られる中、上記のように「ホーム1ギガとあまり変わらない」という意見も見られました。

詳しい原因についてはわかりませんが、光回線の速度は環境や設定に左右されるので、利用者側に何かしらの原因があると考えられます。

とはいえ、超高速プランの恩恵を受けていないことは確かなので、サービス内容をよく確認してから契約したほうが良さそうですね。

auひかり ホームX 10ギガ

※提供エリアは東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の一部です。

やっぱりそうですよね。
— あぷ (@apusaras)

こちらの口コミのように、ホーム10ギガ・5ギガは「提供エリアが狭い」という悪い評判が多く見られます。

現在、ホーム10ギガ・5ギガが利用できるのは東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の一部エリアだけなので、不満の声が聞こえても不思議ではありません。

なお、最新の提供エリアについては、公式サイトの検索ページから確認できますよ。

auひかりのホーム10ギガ・5ギガのメリット・デメリット

ユーザーの評判を調査した結果、auひかりのホーム10ギガ・5ギガには、以下のようなメリット・デメリットがあることがわかりました。

＜ホーム10ギガ・5ギガのメリット・デメリット＞

メリット	デメリット
回線速度が非常に速い 通信速度を改善できる可能性が高い 割引特典により高速通信がお得に利用できる	最大通信速度の速さが出るわけではない 提供エリアが限定的 契約できるプロバイダが限られている 高速通信に対応した機器が必要 12か月間の最低利用期間がある

auひかりをホーム10ギガ・5ギガで契約した場合、光回線の中でもとくに速いデータ通信が期待できます。

回線速度に重点を置くユーザーにとって、ホーム10ギガ・5ギガはうってつけのプランといえるでしょう。

しかし、提供エリアや契約できるプロバイダが限られているため、万人におすすめできるサービスではないこともまた事実です。

本記事で紹介した口コミやメリット・デメリットを参考に、契約すべきプランなのかを検討してみてくださいね。

auひかりのホーム10ギガ・5ギガをおすすめできる人

サービスの特徴を踏まえると、以下のような人に auひかりのホーム10ギガ・5ギガはおすすめできます。

＜auひかりのホーム10ギガ・5ギガをおすすめできる人＞

• 通信速度の速さにこだわりがある人
• リアルタイムでやりとりをする人（ビデオ会議や動画配信など）
• タイムラグが影響する通信を行っている人（FXやオンラインゲーム）

正直なところ、一般的な用途であれば、ホーム1ギガでも快適にインターネットを楽しめます。

したがって、追加料金を支払ってでも通信速度を速くしたい人は、auひかりのホーム10ギガ・5ギガを検討してみると良いでしょう。

とくに、ビデオ会議などでリアルタイムのやりとりをする人や、ラグが結果を左右するような通信を行っている人は、1度チェックしてみることをおすすめします。

auひかりのホーム10ギガ・5ギガの申込方法・キャンペーン

ホーム10ギガ・5ギガの申し込みから利用開始までの流れは、以下のとおりです。

＜auひかりのホーム10ギガ・5ギガの申込方法＞

1. Webまたは電話で申し込む
2. 契約内容の案内を受ける
3. 工事日を決める（auひかりを利用していない場合）
4. 開通工事を行う（auひかりを利用していない場合）
5. 機器を接続して利用開始

標準プランのホーム1ギガと同じく、ホーム10ギガ・5ギガもホームページや電話から申し込めます。

ちなみに、ホーム1ギガから切り替える場合は新規契約料や工事費がかからないから、無料でプラン変更できるよ！

先ほど解説したとおり、今なら超高速スタートプログラムが適用され、期間中は毎月550円割引で10ギガ・5ギガプランを利用できます。

より快適な通信環境を求めている人は、この機会にホーム10ギガ・5ギガを試してみてはいかがでしょうか。

auひかり以外のおすすめの光回線

ここからは、auひかり以外におすすめできる光回線を10社厳選して紹介していきます。

＜auひかり以外のおすすめの光回線＞

• eo光・・・関西のauユーザーにおすすめ
• コミュファ光・・・東海エリアのauユーザーにおすすめ
• メガ・エッグ 光ベーシック・・・中国エリアのauユーザーにおすすめ
• ピカラ光・・・四国エリアのauユーザーにおすすめ
• BBIQ光・・・九州エリアのauユーザーにおすすめ
• ドコモ光・・・ドコモユーザーにおすすめ
• NURO 光・・・ソフトバンクユーザーにおすすめ
• ソフトバンク 光・・・NURO 光がエリア外のソフトバンクユーザーにおすすめ
• GMOとくとくBB光・・・格安SIMユーザーにおすすめ
• hi-hoひかり with games・・・ゲーマーにおすすめ

auひかりの提供エリア外に住んでいる人や、多くのサービスを比較検討したい人は、以下の内容も参考に契約先を見つけていきましょう。

eo光・・・関西のauユーザーにおすすめ

eo光は、2022年のオリコン顧客満足度調査において、第1位に選ばれた光回線サービスです。

＜eo光の基本情報＞

	戸建てプラン	マンションプラン
契約期間	2年	2年
月額料金	1年目：2,380 2年目以降：5,448円	1年目：3,326円 2年目以降：3,876円
事務手数料	3,300円
開通工事費	29,700円	0円
最大ダウンロード速度	1Gbps
平均ダウンロード速度	720.85Mbps
公式キャンペーン一覧	5,000円分の商品券プレゼント 初期工事費用実質無料 他社違約金負担キャンペーン 有料オプションサービス1年無料 初期設定サポート無料 Netflix最大1年分プレゼント au・UQモバイル・mineoとのセット割

＼2022年オリコン顧客満足度1位／

eo光の詳細をチェック

eo光は、関西電力系列の株式会社オプステージが運営しており、独自回線を使用することから回線速度に定評があります。

さらに大手企業の安心感があり、工事費実質無料キャンペーンなどお得なサービスが豊富なところもポイントです。

今なら「eo暮らしスタート割」が適用され、5ギガ・10ギガコースを選んでも、最大1年間は月額3,280円の格安料金で利用できますよ。

利用料金が安いうえ、複雑な初期設定も無料でサポートしてくれるから、初めての光回線としてもおすすめじゃぞ！

また、au・UQモバイルだけでなく、mineoのセット割が適用できるところも嬉しいポイントですね。

提供エリアが関西地方のみと限定的ですが、新規契約や乗り換えでもお得に契約できるおすすめの光回線です。

ユーザーの満足度が高いeo光は、たくさんの良い口コミがネット上に投稿されています。

eo光の10Gpbs契約したけど早すぎて笑う
— ぱっと (@Albertanapat)

こちらの人は、eo光の10ギガコースを契約したところ、通信速度が大幅に向上したようです。

auひかりと同じく、eo光も独自回線を使用するため、快適なインターネット利用が期待できるでしょう。

通信環境整いました。
eo光神です。明日からスプラやりまくります
— はー (@hahahadayo21)

eo光は回線速度に関する良い口コミが多く見られるので、速度の速さを重視する人は一度チェックしてみることをおすすめします。

サービスの特徴やユーザーの口コミを調査した結果、eo光には以下のような特徴があることがわかりました。

＜eo光のおすすめポイント＞

• 初期費用・月額料金が安い
• 回線の安定性が高い
• 割引サービスやサポート体制が充実している

eo光は料金・速度・サポートのどれもが好評なので、関西地方に住んでいるauユーザーはぜひ検討してみてくださいね。

コミュファ光・・・東海エリアのauユーザーにおすすめ

コミュファ光は、KDDIグループ会社の中部テレコミュニケーション株式会社が提供する、東海地方最速の光回線サービスです。

＜コミュファ光の基本情報＞

	戸建てプラン	マンションプラン
契約期間	2年	2年
月額料金	1年目：2,980円 2年目以降：5,170円	1年目：2,450円 2年目：4,070円
事務手数料	0円
開通工事費	27,500円
最大ダウンロード速度	1Gbps
平均ダウンロード速度	628.73Mbps
公式キャンペーン一覧	60,000円還元キャンペーン 初期費用0円キャンペーン 他社違約金負担キャンペーン コミュファ1年間980円キャンペーン au・UQモバイルとのセット割

＼無線LANルーター無料レンタル可能！／

コミュファ光の詳細をチェック

2008年にKDDIグループに加入したコミュファ光は、auひかりと統合することなく、東海地方を中心にサービスを提供しています。

1年目の月額料金が980円からと格安で、他社回線よりも安く利用できるのが大きな魅力です。

コミュファ光はKDDIグループのサービスだから、au・UQモバイルとのセット割でスマホ料金がお得になるよ！

また、他社と回線を共有しない独自回線でサービスを提供しており、回線速度に優れているところもおすすめポイントとして挙げられます。

一方で、解約に関して「違約金が高い」「手続きに時間がかかる」という声もあるので、事前に解約の内容について確認しておくと安心ですね。

コミュファ光にはさまざまな申込窓口がありますが、中でも最大25,000円のキャッシュバックがもらえるアウンカンパニーがもっともお得なので、おすすめです。

実際の評判を確認してみたところ、他社回線からコミュファ光に乗り換えている人は多く、サービスに満足しているという声がたくさん確認できました。

SoftBank光からコミュファ光の10Gプランに変更。
無線LANが下りで810Mbps出てるし、月額も2000円以上安くなった☺️
— Kousei (@kousei19820626)

こちらのユーザーは、ソフトバンク 光からコミュファ光に乗り換えたことで、月額料金が2,000円以上も安くなったようです。

去年の9月に申し込んでた光回線ようやく今日導入できた
速度も速いし快適〜コミュファ光にしてよかった
— Ginobili (@HeartJunichi24)

多くの人が気になるであろう通信速度について、口コミを見てみると「快適に通信できる」という声がたくさん寄せられています。

ここまでの内容を踏まえると、コミュファ光のおすすめポイントは以下のとおりです。

＜コミュファ光のおすすめポイント＞

• 1年目が月額980円からと格安
• お得に独自回線の高速通信が使える
• au・UQモバイルユーザーはよりお得に利用できる

東海地方に住んでおり、安くて速い光回線を探している人やau・UQモバイルを契約している人は、この機会にコミュファ光を利用してみてはいかがでしょうか。

メガ・エッグ・・・中国エリアのauユーザーにおすすめ

メガ・エッグは、中国電力グループが提供するプロバイダ一体型の光回線サービスです。

＜メガ・エッグの基本情報＞

	戸建てプラン	マンションプラン
契約期間	2年	2年
月額料金	1～24ヶ月目：5,170円 24ヶ月目以降：5,720円〜	4,070円〜
事務手数料	3,300円
開通工事費	38,500円	23,100円〜
最大ダウンロード速度	1Gbps
平均ダウンロード速度	334.59Mbps
公式キャンペーン一覧	最大15,000円キャッシュバック 月額料金割引 標準工事費相当分割引 Wi-Fi6ルーター1台 1年間無料キャンペーン 中国電力とのでんき割 au・UQモバイルとのセット割

＼Wi-Fi6ルーター1年間無料！／

メガ・エッグの詳細をチェック

メガ・エッグは新規の申し込み特典が豊富で、今なら初回更新までの2年間、月額料金が550円割引されます。

さらに工事費相当分の割引を受けられるので、初めての人も利用しやすい光回線といえますね。

ほかにも中国電力とのセット割で永年550円割引、au・UQモバイルユーザーはスマホ料金が最大1,100円割引になるから、お得じゃよ！

また、メガ・エッグはプロバイダまで一貫して提供しているので、窓口選びで悩むことがなく、万が一のトラブルにも迅速に対応してもらえるというメリットがあります。

新規ユーザーに優しいサービスが豊富ですが、提供エリアが中国地方のみと限定的なのはデメリットといえるでしょう。

なお、ユーザーの口コミを見てみたところ、とくに速度の速さに満足している方が多いようです。

MEGA EGG光に変えたんだけどクッソ早いwww 今までのドコモ光もまぁ早い方かなと感じてたけどヤバイ段違いwww
— ボレロ@在宅 (@lyn_bird_tgs)

メガ・エッグの良い評判として「ドコモ光よりも速い」という声が確認できました。

auひかりと同様に、メガ・エッグも独自回線を使用しているので、回線の安定性には期待できそうです。

メガ・エッグ 光ネットの測定結果(IPv6接続)
Ping値: 21.0ms
ダウンロード速度: 559.41Mbps(超速い)
アップロード速度: 417.53Mbps(非常に速い)
https://minsoku.net/?s=559,417
#みんなのネット回線速度
— タクちゃん (@bluebirdcoupe)

こちらのユーザーはメガ・エッグを契約して、下り約550Mbps、上り約410Mbpsの速度を記録したようです。

紹介した口コミを見る限り、一般的な用途であれば、快適にインターネットを利用できそうですね。

そんなメガ・エッグは、サービスの内容や評判から3つのおすすめポイントがあることがわかりました。

＜メガ・エッグのおすすめポイント＞

• 新規ユーザーの割引額が大きい
• 中国電力の契約者なら安く利用できる
• au・UQモバイルスマホとのセット割引が適用可能

以上の点から、メガ・エッグは中国地方に住んでおり、大手電力会社やau・UQモバイルスマホを契約している人に非常におすすめです。

Pikara光・・・四国エリアのauユーザーにおすすめ

Pikara光は、四国電力グループの株式会社STNetが提供する光回線サービスです。

＜Pikara光の基本情報＞

	戸建てプラン	マンションプラン
契約期間	2年	2年
月額料金	4,620円	3,520円
事務手数料	0円
開通工事費	0円
最大ダウンロード速度	1Gbps
平均ダウンロード速度	491.94Mbps
公式キャンペーン一覧	30,000円キャッシュバック 初期費用0円キャンペーン 開通月の月額基本料金無料 標準工事費・手数料無料 無線LANルーターのレンタル料無料 au・UQモバイル・ピカラモバイルとのセット割

＼30,000円キャッシュバック！／

ピカラ光の詳細をチェック

Pikara光は、初期費用0円キャンペーンや工事費無料キャンペーンなど、お得なサービスが豊富です。

今なら開通月の月額基本料金も無料になるので、光回線の契約費用がネックになっている人も安心して利用できます。

初期費用が安いだけでなく、最大30,000円のキャッシュバックがもらえるのも魅力的だね！

また、au・UQモバイルユーザーならスマホ料金が最大1,100円割引に、ピカラモバイルなら最大330円割引になるところも嬉しいポイントです。

Pikara光を契約すれば安く高速通信を利用できますが、四国以外のエリアで利用できないのは残念なポイントといえるでしょう。

おすすめの窓口は正規代理店のNEXTで、新規で申し込むと30,000円の現金キャッシュバックがもらえるため、他の窓口よりもお得に利用できますよ。

お得なサービスを強みとするPikara光ですが、ユーザーからは速度の速さや丁寧なサポート対応も好評のようです。

高松市でネット引く場合(戸建)
ピカラ光が良さそう!!
下800Mb出るし、pingも20以下に収まってるので他のプロバイダに比べてかなり速いと思う！他は論外との結果になりました！
— @ (@AREKTUNDERT)

同じ光回線でもプロバイダによって通信速度は変わりますが、Pikara光は「速度が速い」という評判が多く見られます。

ネットがつながらなくなったので、ピカラ光のカスタマーセンターに電話したら、すぐに家まで来てくれてすぐ直してくれた。ありがたい。
— とっつ333 (@33358)

サポート対応が悪いインターネットサービスもある中、こちらのユーザーはPikara光に対して「すぐに対応してくれた」と評価しています。

Pikara光は、提供エリアが四国地方のみと限定的なので、全国展開しているサービスよりも対応が早いのかもしれませんね。

ここまでの内容を踏まえると、Pikara光のおすすめポイントは以下のとおりです。

＜Pikara光のおすすめポイント＞

• 他社よりも初期費用が安い
• au・UQモバイル・ピカラモバイルとのセット割引がある
• 通信速度やサポート対応に定評がある

光回線の導入費用を抑えたい人や、四国地方に住んでいるauユーザーは、Pikara光をおすすめします。

BBIQ光・・・九州エリアのauユーザーにおすすめ

BBIQ光は、九州電力グループの株式会社QTnetが運営する、九州地方限定の光回線サービスです。

＜BBIQ光の基本情報＞

	戸建てプラン	マンションプラン
契約期間	2年	2年
月額料金	初月：0円 2～12ヶ月目：4,070円 13ヶ月目以降：5,170円	初月：0円 2～12ヶ月目：3,300円 13か月目以降：4400円
事務手数料	880円
開通工事費	39,600円
最大ダウンロード速度	1Gbps
平均ダウンロード速度	591.28Mbps
公式キャンペーン一覧	3か月間月額料金無料 開通月の月額基本料金無料 標準工事費相当割 九電まとめてあんしん割 au・UQモバイルとのセット割

＼月額料金3か月間無料！／

BBIQ光の詳細をチェック

BBIQ光は、基本料金の中に回線料金・プロバイダ料金・セキュリティ料金が含まれており、他社回線に比べて料金プランがシンプルです。

上記に加えて、開通月の基本料金が無料であったり、九州電力とのセット割で毎月330円割引になったりと、お得なサービスが多いところもメリットとして挙げられます。

九州電力とのセット割と3年契約による割引を受ければ、毎月最大1,210円もお得になるぞ！

さらにau・UQモバイルとのセット割を適用すれば、スマホ料金が最大1,100円割引になるので、通信費の大幅な節約が期待できますよ。

ただし、BBIQ光は九州地方限定の光回線であるため、他のエリアでは利用できないことも頭に入れておきましょう。

前述のとおり、BBIQ光ではプロバイダも一貫してサービスを提供しているので、さまざまな窓口を比較検討する必要はありません。

初めて名前を聞く人も多いかと思いますが、以下の口コミからもわかるように、多くのユーザーに支持されているおすすめの光回線です。

BBIQ(ビビック)光インターネットの測定結果(IPv4接続)
Ping値: 19.6ms
ダウンロード速度: 689.64Mbps(超速い)
アップロード速度: 490.71Mbps(非常に速い)福岡市南区大楠２丁目の分譲マンション
SoftBank光からBBIQ光に変更#インターネット
#速度
#BBIQ
#福岡市
#マンション
— denchan (@Can_Saki_F)

こちらのユーザーは、BBIQ光の通信速度について「非常に速い」と述べています。

BBIQ光は独自回線を使用しており、提供エリアを九州地方に限定していることから、より快適にインターネットが利用できると考えられます。

＜BBIQ光のおすすめポイント＞

• 料金プランが安くてシンプル
• 九州電力やau・UQモバイルとのセット割がある
• 通信速度が速くて安心している

とくに、九州電力やau・UQモバイルを契約している人はお得に利用できるので、気になる人はぜひ検討してみてくださいね。

ドコモ光・・・ドコモユーザーにおすすめ

ドコモ光とは、大手通信会社のNTTドコモが提供する光回線サービスです。

＜ドコモ光の基本情報＞

	戸建てプラン	マンションプラン
契約期間	2年	2年
月額料金	5,720円〜	4,400円
事務手数料	3,300円
開通工事費	19,800円
最大ダウンロード速度	1Gbps
平均ダウンロード速度	256.35Mbps
公式キャンペーン一覧	ドコモ光新規工事料無料 dポイントプレゼント特典（20,000pt） 光★複数割 （2回線目以降の月額料金割引） ドコモスマホとのセット割

＼38,000円のキャッシュバック！／

ドコモ光の詳細をチェック

ドコモ光のポイントは、ドコモスマホとのセット割が適用できることです。

スマホ料金が永年最大1,100円割引になり、さらに家族間で最大20回線まで割引が適用されるのは、ドコモユーザーにとって大きなメリットといえるでしょう。

ドコモのスマホ料金が安くなるのはドコモ光だけだから、ドコモユーザーにとってベストな光回線だね！

一方で、ドコモユーザー以外が利用すると割高になるため、他のキャリアを契約している人にはおすすめできません。

また、ドコモ光には数多くの窓口がありますが、もっともおすすめなのは大手プロバイダのGMOとくとくBB です。

当社の限定サイトから申し込むと38,000円のキャッシュバックがもらえるので、他の窓口よりも安くドコモ光を利用できますよ。

irumoドコモ光+dカード払いで、割引になる

主回線だけでもお得になるだけでもメリットデカい

ギラライトにしてるならこれの方がお得だよね✨

まだちゃんと金額見て検証してないけど

田舎の家族はこれにしてあげたいな
— meetam (@tai2man)

ドコモ光の評判を確認してみたところ、とくにスマホ料金の割引を受けられるドコモユーザーから好評でした。

通信費の大幅な節約が期待できるうえ、支払い口座をまとめることで、家計管理が楽になるのも嬉しいポイントですね。

今なら新規工事料が無料になり、プロバイダ特典として38,000円のキャッシュバックがもらえるので、ドコモスマホを使っている人は検討してみましょう。

NURO 光・・・ソフトバンクユーザーにおすすめ

NURO 光は、ソニーのグループ会社であるソニーネットコミュニケーションズが提供する光回線サービスです。

＜NURO 光の基本情報＞

	戸建てプラン	マンションプラン
契約期間	3年、2年、契約期間なし	3年、2年
月額料金	5,200円〜	2,090円〜
事務手数料	3,300円
開通工事費	44,000円
最大ダウンロード速度	2Gbps
平均ダウンロード速度	582.88Mbps
公式キャンペーン一覧	のりかえ最大20,000円還元 基本工事費実質無料 契約解除料無償化特典 ソフトバンク・NUROモバイルとのセット割

＼45,000円キャッシュバック！／

NURO光の詳細をチェック

＼25,000円キャッシュバック！／

NURO光forマンションの
詳細をチェック

NURO 光は、標準プランの最大通信速度が下り2Gbpsなので、より高速で快適なデータ通信が可能です。

また、戸建てプランは月額5,020円、マンションプランは月額2,090円と、料金が安く設定されている点も特徴として挙げられます。

回線料金とプロバイダ料金がわかれていないから、お値打ち価格で高速インターネットが使えるぞ！

さらに基本工事費や他社で発生した解約金を負担してもらえるので、新規契約や乗り換えでも気軽に利用できます。

多くの人におすすめできる光回線ですが、一部地域では契約できなかったり、プロバイダがSo-netしか選べなかったりするのは、デメリットといえるでしょう。

なお、NURO 光は、45,000円のキャッシュバックがもらえる公式特設サイトから申し込むのがおすすめですよ。

気になる評判ですが、ネット上には通信速度や料金に関する口コミが多く見られました。

NURO光の測定結果(IPv6接続)
Ping値: 19.7ms
ダウンロード速度: 448.71Mbps(非常に速い)
アップロード速度: 950.3Mbps(超速い)
https://minsoku.net/?s=448,950
#みんなのネット回線速度
— hide518 (@hide_518)

NURO 光は通信速度に定評があり、こちらの人は下り約450Mbps、上り約950Mbpsの速度で使えているようです。

ユーザーの評判を見てみたところ「料金が安い」という声がたくさん確認できました。

もともとの料金が安いのはもちろん、ソフトバンクスマホとのセット割を適用すれば、毎月のスマホ料金が最大1,100円も安くなるのでよりお得ですよ。

さまざまな魅力があるNURO 光ですが、特筆すべきおすすめポイントは以下のとおりです。

＜NURO 光のおすすめポイント＞

• 標準プランで下り最大2Gbpsの高速通信が利用可能
• 初期費用も月額料金も安く抑えられる
• ソフトバンクスマホとセット割引が適用できる

とくに通信速度を重視している人や、ソフトバンクユーザーにNURO 光はぴったりですよ。

ソフトバンク 光・・・NURO 光がエリア外のソフトバンクユーザーにおすすめ

ソフトバンク 光は、大手キャリアのソフトバンクが提供する光回線サービスです。

＜ソフトバンク 光の基本情報＞

	戸建てプラン	マンションプラン
契約期間	2年	2年
月額料金	5,720円〜	4,180円〜
事務手数料	3,300円
開通工事費	26,400円
最大ダウンロード速度	1Gbps
平均ダウンロード速度	293.57Mbps
公式キャンペーン一覧	SoftBank 光 工事費サポート はじめて割 他社違約金・撤去工事費の満額還元 ソフトバンク・ワイモバイルスマホとのセット割

＼最大40,000円キャッシュバック！／

ソフトバンク光の詳細をチェック

ソフトバンク 光では、ソフトバンク・ワイモバイルスマホとのセット割が適用でき、毎月のスマホ料金が最大1,188円割引されます。

家族間で最大10回線まで割引対象になるので、ソフトバンクユーザーが多いほどお得に利用できますよ。

ソフトバンク 光の提供エリアは全国だから、NURO 光がエリア外でセット割引が使えない人にもおすすめだよ！

また、ソフトバンク 光なら、新規工事費や他社で発生した解約金・撤去工事費を負担してもらえるので、誰でも気軽に契約できます。

ただし、ほかの光回線に比べて月額料金が少し高めなので、セット割が使えないソフトバンクユーザー以外には向いていません。

ソフトバンク 光は公式サイトから申し込むと割高になるため、最大40,000円のキャッシュバックがもらえるNEXTから申し込むのがおすすめですよ。

利用者数が多いこともあり、SNSや口コミサイトではソフトバンク 光に関する良い評判がたくさん見られました。

【ソフトバンク光の測定結果】
ダウンロード速度：628.3Mbps（非常に速い）
アップロード速度：299.7Mbps（非常に速い）
Ping（応答速度）：17ms（速い）https://kaisenkun.com/speedtest/top?s=628,300
#光回線 #ソフトバンク光 #スピードテスト
— ⚡北街角⚡ (@Bleed33)

ソフトバンク 光はNTTの回線を使用する光回線で、上記の口コミでは「速度が非常に速い」と報告されています。

独自回線ではないものの、回線が混雑しにくい「IPv6」という接続方式に対応していることから、快適な高速通信が利用できると考えられますね。

ワイモバイルの1番安いプラン使ってます〜
家のインターネットをソフトバンク光にしておうち割付けて、通話しなかったら900円でした
— しおり (@shiomame12)

こちらの人のように、ソフトバンク 光とワイモバイルのセット割で、通信費が節約できることに満足しているユーザーもたくさんいました。

＜ソフトバンク 光のおすすめポイント＞

• ソフトバンク・ワイモバイルユーザーならスマホ割引を受けられる
• IPv6対応の高速通信が利用できる
• 他社の違約金・撤去工事費を満額還元してくれる

ソフトバンクユーザーなら通信費の大幅な節約が期待できるので、ぜひソフトバンク 光を検討してみてください。

GMOとくとくBB光・・・格安SIMユーザーにおすすめ

GMOとくとくBB光は、フレッツ光回線とプロバイダを一貫して提供する、お得な光回線サービスです。

＜GMOとくとくBB光の基本情報＞

	戸建てプラン	マンションプラン
契約期間	なし	なし
月額料金	4,818円	3,773円
事務手数料	3,300円
開通工事費	26,400円
最大ダウンロード速度	1Gbps
>平均ダウンロード速度	231.59Mbps
公式キャンペーン一覧	全員にもれなく30,000円をキャッシュバック 他社からの乗換えで最大60,000円還元 オプション同時申込でさらに最大26,000円キャッシュバック 10ギガ契約ででさらに10,000円キャッシュバック

＼月額料金がシンプルに安い！／

GMOとくとくBB光の詳細をチェック

GMOとくとくBB光は、戸建てプランが月額4,818円、マンションプランが月額3,773円と業界最安級です。

もともとの料金が安く設定されているので、セット割が使えない格安SIMユーザーにこそおすすめの光回線といえます。

新規契約なら30,000円、乗り換えなら最大60,000円の高額キャッシュバックがもらえるぞ！

また、新規工事費が実質無料になったり、高性能なWi-Fiルーターを無料でレンタルできたりするところも嬉しいポイントです。

注意点として、GMOとくとくBB光には契約期間がありませんが、3年以内に解約すると工事費残債が一括で請求されるので、気をつけましょう。

前述のとおり、GMOとくとくBBはプロバイダ一体型の光回線なので、多くの窓口を比較する必要がなく、公式サイトから申し込めば高額キャッシュバックを受け取れますよ。

サービスの特徴を確認したところで、ユーザーからの評判も確認していきましょう。

GMO光アクセス(GMOとくとくBB光)の測定結果(IPv6接続)
Ping値: 20.0ms
ダウンロード速度: 218.25Mbps(非常に速い)
アップロード速度: 239.08Mbps(非常に速い)
https://minsoku.net/?s=218,239
#みんなのネット回線速度
— megu_nh (@purumekko)

気になる通信速度については、多くの人が「速度が速い」と評価していました。

GMOとくとくBB光は、次世代技術の「v6プラス」を標準提供しているので、速度が遅くなりがちな時間帯でも快適な通信が期待できます。

来月楽天ひかりの無料期間が終わるのでGMOとくとくBB光に乗り換えよ。GMOインターネットの株を買って株主優待を使えば最安かもしれない。
— しまえが (@shimaega)

こちらの人のように、料金の安さにひかれて、GMOとくとくBB光に乗り換えている人も多いようです。

＜GMOとくとくBB光のおすすめポイント＞

• 光回線の中で月額料金が最安級
• 格安SIMユーザーでもお得に利用できる
• v6プラスの採用により通信速度が安定している

GMOとくとくBB光は、他社に比べて月額基本料金が安いので、とくにセット割が適用できない格安SIMユーザーにおすすめですよ。

hi-hoひかり with games・・・ゲーマーにおすすめ

hi-hoひかり with gamesは、大手プロバイダのhi-hoが開始したオンラインゲーム・配信者向けの高速光回線サービスです。

＜hi-hoひかり with gamesの基本情報＞

	戸建てプラン	マンションプラン
契約期間	2年	2年
月額料金	4,675円	3,575円
事務手数料	3,300円
開通工事費	19,800円	16,500円
最大ダウンロード速度	1Gbps
平均ダウンロード速度	314.7Mbps
公式キャンペーン一覧	31日間無料キャンペーン

＼Wi-F6対応のルーター利用可能！／

hi-hoひかり with games
詳細をチェック

hi-hoひかり with gamesは専用帯域を確保することにより、ほかの光回線に負けない圧倒的な通信応答速度（低Ping値）を可能としています。

さらに、次世代のインターネット方式である「IPv6_IPoE接続サービス」に対応しているため、常に安定したインターネット通信が可能です。

タイムラグが少なく、通信速度が速いという特徴から、まさにゲーム特化型の光回線といえますね。

平均Ping値がおおよそ7msと優秀だから、とくに対戦型ゲームや実況配信をする人にピッタリだね！

より快適なWi-Fi環境を求める人にhi-hoひかり with gamesはおすすめですが、月額料金が割高なのは残念なポイントです。

また、他社に比べてお得なキャンペーンが少ないので、料金面を重視している人にはおすすめできません。

今なら31日間の利用料金が無料になるので、キャンペーンが適用できるうちに申し込むのがおすすめですよ。

オンラインゲームや配信者向けのサービスでもあるため、ネット上では回線速度に関する良い評判が多数確認できました。

#RJL 2023のサポーティングカンパニー
株式会社ハイホー提供RJL選手のお家で高速光回線「hi-ho ひかり with games」の回線速度を測定安心してください、夜でも快適ですよ
今なら31日間月額料金無料ゲームするなら「hi-ho ひかり with games」
https://x-moment.lnky.jp/Ato2cgt#PR #光回線
— X-MOMENT【公式】 (@XMOMENT_esports)

こちらのユーザーは、hi-hoひかり with gamesについて「夜でも快適に使える」と報告しています。

他社回線では、利用者が増える夜間になると速度が落ちることがあるので、hi-hoひかり with gamesなら安心してゲームや配信を楽しめそうですね。

オンラインゲーム配信者向けインターネット回線があるのは助かるね
混雑する時間帯も安定でラグ抑えられるし、フォートナイト APEXとかFPSする人には最上級ゲーミングルーターセットがあるのは処理速度早いし安心よね
キャンペーンでお試しも初月無料も助かる(ad)
— みゅみゅ (@myumyu_tete)

上記の口コミにあるように、hi-hoひかり with gamesは専用帯域を確保しているため、他社よりもタイムラグを抑えられます。

さらに、処理能力が高いWi-Fi6ゲーミングルーターをセットで利用できるので、オンラインゲームを楽しむにはこの上ないサービスといえますね。

＜hi-hoひかり with gamesのおすすめポイント＞

• 他社回線よりもPing値が低くラグを抑えられる
• IPv6_IPoE接続により安定した高速通信が可能
• Wi-F6対応のゲーミングルーターが使える

オンラインゲームの遅延が気になる人や、安定して通信環境で配信を行いたい人は、通信品質に定評があるhi-hoひかり with gamesを検討してみましょう。

auひかりの評判に関するよくある質問

最後に、auひかりの評判に関するよくある質問と回答をご紹介します。

＜auひかりに関するよくある質問＞

• auひかりの評判を踏まえておすすめできる人は？
• auひかりのよい評判は？
• auひかりの窓口で評判の良いおすすめはどこ？
• 申し込みから開通までどれくらいの期間が必要？
• 5ギガ・10ギガプランってオススメなの？
• auひかりの問い合わせ先はどこ？
• auひかりの引越し方法・移転費用はどれくらい？
• auひかりの解約方法・解約費用はどれくらい？

auひかりの契約前に、しっかり疑問を解消しておこう！

auひかりの評判を踏まえておすすめできる人は？

auひかりを実際利用している人の評判をチェックすると、速度やキャンペーン面によい評価が寄せられています。

結論として、auひかりは以下のポイントに当てはまる人におすすめの光回線ですよ。

＜auひかりをおすすめできる人＞

• au・UQモバイルユーザー
• お得に他社回線から乗り換えたい人
• 高速な独自回線を使いたい人
• auひかりの提供エリア内で生活している人

auひかりの利用でセット割が適用されるauユーザーやUQモバイルユーザーにもお得な契約先となっています。

詳しくは、【結論！auひかりは速度＆キャンペーン重視の人におすすめの光回線】の項目をご覧ください。

auひかりのよい評判は？

auひかりについて、ユーザーからは以下のとおりよい評判が寄せられています。

• 他社光回線と比べて通信速度が速い
• 月額料金は長く使うほど安くなる
• auやUQモバイルとのセット割が利用できる
• 開通工事費が実質無料
• 他社回線の乗り換え費用を負担してくれる
• プロバイダが8社から選べる
• 高額のキャッシュバックを用意する窓口が多い

くわしくは、【auひかりの良い評判｜安い・速いなど7つのメリットを解説】の項目で解説しているのでぜひチェックしてくださいね。

auひかりの窓口で評判の良いおすすめはどこ？

auひかりを申し込む際には、公式キャンペーンとあわせて独自特典が受け取れる代理店窓口やプロバイダ窓口がおすすめです。

今回はauひかりのキャンペーン窓口全15社を比較して、お得に契約できる2社を紹介しました。

auひかり最新キャッシュバック窓口

• キャッシュバックが最短翌月にもらえる代理店NEXT
• キャッシュバックと月額割引があるプロバイダ窓口So-net

どちらも高額キャッシュバックが受け取れるおすすめ窓口なので、【2024年最新】auひかりで評判が良いおすすめ窓口を比較！の項目で詳細をチェックしてくださいね。

申し込みから開通までどれくらいの期間が必要？

auひかりの申し込みから開通までには、通常1～2か月ほどかかります。

引っ越しシーズン（3～5月）はさらに混み合うので、早めに申し込んで工事を済ませることが重要ですよ。

なお、とくに2020年～2023年は、新型ウイルスの影響で光回線全体の申し込みが殺到しています。

So-net経由でauひかり申し込みしてからかれこれ３週間…まだONUやらHGWも来ないし…いつ工事来るんだろう…在宅勤務、オンライン授業等々コロナの関係で混んでるのか…
— ぱちろくさん (@pachirock8685)

auひかりも、工事待ちになっている人が多い現状みたいだね

ちなみに、auひかりでは開通工事にかかる費用がauひかり電話の申し込みで実質無料になります。

キャンペーン内容の詳細については、【開通工事費が実質無料】の項目をご覧ください。

5ギガ・10ギガプランってオススメなの？

auひかりには上下最大5Gbpsや10Gbps対応の高速プランもありますが、必ずしも選ぶ必要はありません。

動画やオンラインゲームのダウンロード、アップロードなどが頻繁なら、高速プランを申し込めばデータの読み込みと送信の時間を短く抑えられて便利です。

一方で、SNSや動画再生のような一般的な使い方がメインになる方は、1Gbpsプランでも十分高速かつ快適にインターネットを楽しめますよ。

auひかりの問い合わせ先はどこ？

auひかりの問い合わせ先は、目的ごとに異なっています。

また利用しているプロバイダごとに、契約や設定などに関する窓口も異なっています。

＜auひかりの問い合わせ窓口一覧＞

	内容	電話番号	受付時間
サービス全般		0077-777（通話料無料） 0120-22-0077	9:00～20:00
料金・登録情報の変更	料金・請求・支払い	0077-7061	9:00～18:00
	登録情報の変更	0077-7063	9:00～18:00
	オプションサービスの変更	0077-7064	9:00～18:00
	契約の見直し・終了	0077-7068	9:00～18:00
	その他	0077-7078	9:00～18:00
接続設定・故障	インターネット・メール・テレビ	0077-7076	9:00～18:00
	電話	0077-7101	24時間受付
	その他	0077-7079	9:00～18:00
工事に関する問い合わせ	auひかりホーム	関東地方（栃木県を除く） 0120-977-376 上記以外の地域の方 0120-921-928	9:00～18:00 ※年末年始を除く
	auひかり マンション	0120-911-052	9:00～21:00 ※年末年始を除く
	auひかり マンションミニ ギガ	0120-996-248	9:00～18:00 ※年末年始を除く

自身の疑問に当てはまる窓口がわからない場合は、総合案内を利用してくださいね。

auひかりの引越し方法・移転費用はどれくらい？

auひかりは、手続きをすれば引っ越し先でも使えます。

引っ越し手続きには1か月ほどかかるので、早めに引っ越し窓口より引っ越しの申し込みを行いましょう。

移転にかかる費用は、以下にまとめたとおりです。

＜auひかりの移転費用＞

	戸建住宅	マンション
初期費用	687円×60か月 （41,250円）	1,375円×24か月 （33,000円）
登録料	3,300円

So-netでauひかりを契約している人は、キャンペーンで引越し元の開通工事費の残債相当額をキャッシュバックしてもらえますよ。

引越しの機会が多い方はauひかりをSo-netから申し込むとよいでしょう。

＼高額キャッシュバック＆料金割引！／

So-net×auひかりの
詳細をチェック

auひかりの解約方法・解約費用はどれくらい？

auひかりの解約は、契約しているプロバイダへ連絡することで行なえます。

1. 契約しているプロバイダに問い合わせ、auひかりの解約を申し込む
2. 必要に応じて、撤去工事やレンタル機器の返却を行う

auひかりの解約費用はプランや建物ごとに異なりますよ。

＜auひかりの解約費用＞

	解約金	無料にできるタイミング
戸建て住宅	ずっとギガ得プラン：16,500円 ギガ得プラン：10,450円 （＋撤去工事費31,680円）	ずっとギガ得プラン：37～38か月目に無料 ギガ得プラン：25～26か月目
マンション	お得プラン：10,450円 お得プランA：7,700円	25～26か月目（標準プランはいつでも無料）

auひかりはキャンペーンで工事費が実質無料になりますが、工事費の分割払い期間が終わっていないタイミングで解約した場合は、キャンペーンでの割引が終了し別途残債を満額請求されることになるので覚えておきましょう。

まとめ

今回はauひかりの評判について徹底検証し、以下のとおりメリットと注意点をまとめました。

auひかりのメリット	auひかりの注意点
他社光回線と比べて通信速度が速い 月額料金は長く使うほど安くなる auやUQモバイルとのセット割が利用できる 開通工事費が実質無料 他社回線の乗り換え費用を負担してくれる プロバイダが8社から選べる 高額のキャッシュバックを用意する窓口が多い	一部エリアでは戸建てタイプの契約ができない 撤去工事が高額 auひかりテレビサービスは地デジに非対応 通信障害が起きることもある カスタマーセンターが混み合う場合がある 悪質な勧誘・代理店が存在する

auひかりはキャンペーンが充実していて、通信速度も速い光回線です。

また、auユーザーやUQモバイルユーザーはスマホ代を割引にしつつ無料でWi-Fi機能を利用できるので圧倒的にお得ですね。

auひかりは工事費実質無料や乗り換え費用負担などの公式特典のほか、独自で高額のキャッシュバックを用意する窓口も多いんじゃ！

ただし、auひかりは提供エリアが限られていたり、ひかりテレビで地デジが見られないなど注意点もいくつかあります。

結論、auひかりはこんな人にオススメの光回線です。

＜auひかりをおすすめできる人＞

• au・UQモバイルユーザー
• お得に他社回線から乗り換えたい人
• 高速な独自回線を使いたい人
• auひかりの提供エリア内で生活している人

auひかりを申し込む際は、最大61,000円のキャッシュバックが最短翌月に受け取れる代理店NEXTや、高額キャッシュバックと月額料金割引が適用されるプロバイダ窓口のSo-netがおすすめですよ。

【2024年最新】auひかりおすすめキャンペーン窓口2選

キャッシュバックが最短翌月にもらえる「代理店NEXT」

• ネット+電話の契約で最大141,000円キャッシュバック
• 他社解約違約金最大30,000円負担＋最大20,000円増額
• 平均速度が速い
• サービスが充実している

代理店NEXTのキャンペーン詳細をみる

キャッシュバックと月額割引が受け取れる「プロバイダ窓口So-net」

• 最大17,222円キャッシュバック！
• 有料オプションの加入不要！
• 最大35か月間月額料金割引！

So-netのキャンペーン詳細をみる

今回の解説を参考に、自分にとってauひかりがベストな選択肢かどうかじっくり検討してみてくださいね。

関連記事

【2022年最新】60社の安いWiFi（インターネット）を徹底比較！ 相場や選び方のポイントを解説
光回線おすすめ13選比較！失敗しない選び方やおすすめのWi-Fi回線を解説！【2022年9月版】

参考サイト

総務省
消費者庁
国民生活センター
日本データ通信協会
電気通信事業者協会
電気通信消費者相談センター
電気通信サービス向上推進協議会
一般財団法人 インターネット協会
一般社団法人 無線LANビジネス推進連絡会
みんなのネット回線速度
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