NUROモバイルの評判を調査！口コミから分かったメリット・デメリットを解説

NUROモバイルに乗り換えるか迷っている方にとって、評判がいいのかどうかは気になりますよね。

本記事ではNUROモバイルの評判や、メリット・デメリットを詳しく解説していきますよ。

まずはNUROモバイルのメリットとデメリットをチェックしておこう！

結論として、NUROモバイルの評判や口コミを踏まえると以下の人におすすめできます。

NUROモバイルは、格安SIMのなかでもとくに低価格な料金プランを提供している会社です。

そのため、料金重視で選びたい人におすすめできます。

ただし、速度やサポートの面で不安といった声もあります。

今回は、NUROモバイルのメリットやデメリットのほかに、実際に使っているユーザーの評判も徹底調査したから要チェックじゃ！

ご自身にとってNUROモバイルが最適なのか、迷っている方はぜひ参考にしてしてくださいね。

今ならNEOプラン3か月間月額料金480円！

• ドコモ・au・ソフトバンクから好きな回線を選べる
• データフリーオプションが利用できる
• データの繰り越し・プレゼントができる

NUROモバイル公式サイト

この記事の監修者

小川正人（Ogawa Masato）

新聞社が推薦する通信サービスに精通したコンサルタント。QUANTA代表。光回線や携帯電話・ポケット型WiFiなどのモバイルサービスの専門家。大手家電量販店で販売員を行っていたが光回線やモバイルサービスの種類や料金体系の複雑さを痛感。「お客様が最適なプランを選べるようにしたい」との思いから月間60万PVの通信サービスメディアサイト「XERA」を運営。一時期は光回線を3社、携帯電話を12社同時に契約していた。2019年には2019年度バリューコマースMVPを受賞。監修者について（マイベストプロ）

NUROモバイルはとにかく料金が安い格安SIM！

NUROモバイルは、とにかく料金が安い格安SIMです。

「3大キャリアだと料金が高すぎる」「ワイモバイルやUQモバイルなどの格安SIMを選んだのに、思ったよりも安くならない」と感じている方におすすめだよ！

スマホの料金を安くしたいとお考えの方は、この記事を読んでNUROモバイルへの乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。

NUROモバイルの料金プラン【2025年版】

引用：NUROモバイル公式サイト

NUROモバイルの2025年版最新料金プランについて、詳しく解説します。

それぞれのプランのデータ容量と月額料金は、以下のとおりです。

上記表のとおり、NUROモバイルには豊富なプランが用意されています。

毎月使っているデータ量に合ったプランを選ぶんじゃ。

そして、それぞれのプランに「データ専用」「データ＋SMS」「音声通話付き」と、3種類のSIMタイプがあります。

スマホで通話することが多い場合は「音声通話付き」を、データ専用端末として使いたい場合は「データ専用」や「データ＋SMS」を選ぶといいでしょう。

さらに、使用する回線をドコモ回線・au回線・ソフトバンク回線から選択することが可能です。

回線によって選べるプランは違うけど、使い慣れている回線や、住んでいる地域でつながりやすい回線を選ぶといいよ！

そのほか、手数料や通話料などの諸費用は以下のとおりです。

NEOプランが2025年3月1日より15GB増量！

引用：NUROモバイル公式サイト

NUROモバイルでは、2025年3月1日から「NEOプラン」「NEOプランW」のデータ容量が15GB増量されました。

料金はそのままで、「NEOプラン」は35GBで月額2,699円、「NEOプランW」は55GBで月額3,980円と、さらにお得になっています。

NEOプランには、SNSサービスが追加料金なしで利用できる「NEOデータフリー」というサービスがついています。

NEOデータフリーは、「LINE」「X」「Instagram」「TikTok」のSNSサービスはデータ通信量を消費しないサービスです。

引用：NUROモバイル公式サイト

NEOプランは35GBと大容量なうえ、NEOデータフリーも付与されるため、ほとんどの人にとって十分なデータ容量です。

余ったデータ容量は翌月に繰り越せるのも嬉しいポイントだね！

コストを抑えつつ、快適にスマホを使いたい方にぴったりのプランです。

NEOプランの口コミも調べてみました。

NUROモバイルのneoプランに入ってみたけど昼休み12時台の速度がほんとに速い。
YouTube余裕で見れる?

混雑しがちなお昼時はどの会社も回線速度が下がる傾向にあります。

しかしNEOプランのユーザーは、お昼でもYouTubeを快適に見られるようです。

【結論】NUROモバイルをおすすめできるのは「料金の安さを重視する人」

結論として、NUROモバイルをおすすめできるのは「料金の安さを重視する人」です。

3大キャリアの場合、無制限プランだと月額6,000円から8,000円程度はかかります。

また、格安SIMのワイモバイルやUQモバイルでも、月に30GBのデータ容量で約3,000円～5,000円です。

このように他キャリアと比べても、NUROモバイルは格安であることがわかるんじゃ！

スマホ料金の安さを求めるなら、NUROモバイルは非常におすすめですよ。

NUROモバイルがおすすめな人と、逆にあまり向いていない人について、『NUROモバイルは自分に合っている？』でより詳しく解説しています。

NUROモバイルのメリット

NUROモバイルのメリットは、料金の安さだけではありません。

ここでは、NUROモバイルの10個のメリットについて、Xでの口コミも交えながら詳しく解説していきます。

①月額料金の安さは格安SIMトップレベル

すでにご説明したとおり、NUROモバイルの月額料金の安さは格安SIMのなかでもトップレベルです。

代表的な格安SIMや、3大キャリアの格安プランと月額料金を比較してみましょう。

他社と比較すると、NUROモバイルが安いことがわかりますね。

契約当時安かったワイモバが3大キャリアの値下げで相対的に高くなったのでNUROモバイルにしたよ

この方は、ワイモバイルは最初安かったけれど高くなってしまったため、NUROモバイルに乗り換えたようです。

格安SIMは、割引になる期間が最初の1年間だけなど、制限されている場合があります。

契約した当初は安くても、使い続けるうちに月額料金が上がってしまった、というケースは多いんだね。

その点、NUROモバイルはずっと安いままなので、安心して使えます。

②ドコモ・au・ソフトバンクから好きな回線を選べる

NUROモバイルでは、ドコモ・au・ソフトバンクのなかから好きな回線を選べます。

今まで使っていた回線と同じ回線を選べば、つながりやすさは変わらないんじゃ！

また、ほかの回線を使うことも可能です。

さようなら楽天モバイル。
こんにちはnuroモバイル。
990円で5GBって最安じゃない。ドコモ回線だし何処でも安心だよね。

nuroモバイルではドコモ回線も使えるため、どこでもつながって安心だという口コミをしています。

③さまざまなSIMタイプを選べる

NUROモバイルには、「データ専用」「データ+SMS」「音声通話付き」と、3種類のSIMタイプが用意されています。

スマホで通話する機会が少ない、通話はLINEなどのアプリで十分という場合は、「データ専用」か「データ＋SMS」のSIMタイプを選ぶといいでしょう。

サイト登録などの際にSMS認証を使うことがある場合は、「データ＋SMS」がおすすめです。

ただし、「データ＋SMS」はドコモ回線かau回線しか選べません。

通話することが多い場合は、「音声通話付き」のSIMタイプを選ぶといいよ！

なお、料金プランをみると、「データ＋SMS」と「音声通話付き」の月額料金に変わりはありません。

SMSを使いたい場合は、音声通話もできる「音声通話付き」を選んでしまうほうがいいかもしれませんね。

④Gigaプラス対応プランなら3ヶ月ごとにデータがプレゼントされる

Gigaプラスに対応したプランを選べば、3ヶ月ごとにデータをもらえます。

Gigaプラスに対応しているプランは以下のとおりです。

「データ専用」「データ＋SMS」「音声通話」の、3種類のSIMプランで対応しています。

もらったデータは翌々月まで使えるので、無駄になりません。

8GBでも1485円。
しかも繰り越し有で3ヶ月に一回6GBプレゼント。
そろそろmineoから変える時かな。

NUROモバイル、音声付き3GBで税込792円～の新プラン「バリュープラス」

NUROモバイルなら3ヶ月ごとにデータをもらえるうえに、月額料金も安いため、乗り換えを検討している方がいました。

もともとの月額料金が安いのにもかかわらず、さらにデータをもらえるのは非常にお得じゃ！

⑤データの繰り越し・プレゼントができる

NUROモバイルでは、余ったデータを翌月に繰り越すことが可能です。

また、パケットギフトというサービスを使えば、NUROモバイルのユーザー同士でデータをプレゼントできます。

NUROモバイルを使っている家族や友だちがいれば、余ったデータをプレゼントできるよ！

なお、プレゼントする相手が使っている回線が違っていても、問題ありません。

ドコモ回線のユーザーからau回線のユーザーにもデータをやり取りできます。

⑥月額330円でお試し利用できる

NUROモバイルには、月額330円でお試し利用できるプランも用意されています。

月額330円で、データ容量を0.2GB（200MB）使用することが可能です。

NUROモバイルに乗り換えたいけれど、通信速度やサービスを試してみたいという方におすすめじゃぞ！

ただし、お試しプランはデータ容量が少なく、音声通話が付いていません。

用途としては、NUROモバイルの通信速度を確認するためと考えるといいでしょう。

NUROモバイル NEOプランお試し感覚で
BIGLOBEモバイルからMNPしたけど
速度は出てる、ピークタイムも今のところ問題なし。

あとは重箱の隅をつつくようだけど、闇鍋なんだよな
NUROって

他社回線と比較して、ピークタイムにも速度が出ているという評判です。

地域によって速い・遅いが分かれやすいことを「闇鍋」と表現していますが、これはどの回線にも当てはまる問題といえます。

このように、実際に使ってみて実測値を測定・使用感を確認してから乗り換えを決められるのは、大きなメリットといえるでしょう。

⑦初月は無料で使える

NUROモバイルを契約した初月の月額基本料金は、0円です。

登録事務手数料だけで使えるため、初月の料金が高いと嘆くこともないでしょう。

nuroモバイルの初月請求額、441円?初月の基本料金が無料なのと今は初期手数料が無料なので、SIM発行手数料440円(税込と、電話リレーサービス1円の合計441円でした。ただ、電話リレーサービスについては？?

この方は、NUROモバイルを契約した最初の月の請求額が440円だったとツイートしています。

キャンペーンを併用したことで、非常に安くNUROモバイルを使いはじめられたようです。

⑧専用アプリを使えば通話料が半額になる

NUROモバイルでは、「NUROモバイルでんわ」という専用アプリを使うことで、通話料金が11円/30秒と安くなります。

通常は22円/30秒なので、通話料金が半額です。

利用料金は、無料だから安心じゃぞ！

対象のプランはは以下のとおりです。

ただし、ナビダイヤルや110番などの3桁番号へは、専用アプリを使って発信できないので注意しましょう。

⑨10分かけ放題や端末補償のオプションもある

NUROモバイルには、かけ放題オプションや端末補償オプションなどが充実しています。

NUROモバイルの主なオプションサービスをご紹介しましょう。

※価格はすべて税込

NUROモバイル安そうです
(ただのSONYファン)
音声(700円)+sms+データ(0.3GB(300円))
それと10分通話放題オプション(800円)で1800円。
パケット通信はどんなときもに。

この方は、10分間かけ放題オプションを付けても月額1,800円は安いとツイートしています。

かけ放題オプション自体が他社と比べると安いため、全体的にお得ですね。

⑩いつ解約しても違約金がかからない

NUROモバイルは、いつ解約しても違約金がかかりません。

そのため、短期間しか使う予定がない人、後で乗り換える可能性がある人なども、安心して使えます。

nuroモバイルのこちらの手数料は旧プランで、新プランでは違約金・転出手数料は0円になるようです！
失礼しました?

nuroモバイルのコスパは文句無しに高い！

違約金がかからず、コスパが高いと評価している人がいました。

いつ解約しても違約金がかからないのはうれしいね！

NUROモバイルの5つのデメリット

NUROモバイルにはいくつものメリットがありましたが、いくつか注意していただきたいことがあります。

ここでは、以下の5つのデメリットについて、Xでの書き込みも交えながら解説していきます。

①通信速度が遅いという声も多い

NUROモバイルは通信速度が遅い、という声もあります。

ここでは、ネットの通信速度投稿サイト「みんなのネット回線速度」で、格安SIMの通信速度のランキングをみてみましょう。

この表をみると、NUROモバイルは11位で平均下り速度は27.69Mbpsと、トップ10入りを逃しています。

通信速度にこだわる場合は、他社キャリアの検討もしてみましょう。

この時間の室内NUROモバイル速度が酷すw

時間帯が比較的混み合う時間だと、非常に遅い速度になるかもしれません。

nuroモバイルの設定完了！
夜の回線速度はまずまず。
明日はお昼休みの回線速度を測ってみよう。
がどれくらいの速度かま出るか楽しみ(´･∀･｀)

2年間お世話になったワイモバイルからnuroモバイルに乗り換えました！！

速度早すぎるのに8ギガ1500円！安すぎる(最高)

この方は月額料金が安いのに速度が出ている、と喜んでいる様子です。

このように、なかには速度が遅いとツイートしている人もいましたが、そこそこ速度が出ている人もいます。

通信速度は、時間帯や場所によっても、速度が違うようじゃ！

最初はお試しプランを契約して、お住まいの地域や時間帯でどのような速度が出るのかを試してみるといいでしょう。

②データ容量を超過すると厳しい速度制限にかかる

NUROモバイルでは、「バリュープラスプラン」と「かけ放題プラン」の場合月間データ容量を超過してしまうと、200kbpsという厳しい速度制限がかかります。

200kbpsとはどれくらいの速度なのか、速度ごとにできることの一覧表をみてみましょう。

この表をみてもわかるとおり、最低でも1Mbpsなければ何もできません。

200kbpsではほぼ何もできず、ネットの閲覧やLINEすらも厳しいレベルだね。。

多くの格安SIMでは、制限後の速度を1Mbps程度に設定しており、最低限ネットの閲覧やLINEなどのSNSはできるようになっています。

しかし、NUROモバイルではデータ量を超過するとほとんど何もできないので注意しましょう。

それまでもIIJmio使ってからのpovoでeSIMか。100歳越えで自分で設定したの偉いね。
ちなみに私は来月からIIJに移るよ。今までのイオンモバイルと全く同じ系統の回線で変わり映えしないけど。ギガプラン安いし。SONYのNUROモバイルの方が安いけど速度制限がな。
あとeSIMはこのスマホ対応してないねん。

NUROモバイルは安いけれど、速度制限が厳しいとツイートしている人がいました。

速度制限の厳しさから、ほかの格安SIMを検討している人も多いようです。

自分に合ったデータ容量のプランを選ぶことで、速度制限がかからないようにする必要があるんじゃ！

データ容量の上限がない、データ使い放題のプランを選ぶという方法もありますね。

③口座振替に対応していない

NUROモバイルでは、口座振替で料金を支払えず、クレジットカード払いをする必要があります。

口座振替が使えるのは、3大キャリアや大手の格安SIM程度で、ほとんどの格安SIMでは使えません。

口座振替をどうしても使いたいという場合は、乗り換えを検討しなければならないでしょう。

#NURO光は電話で申し込む場合に限り口座振替が出来るらしいのにNUROモバイルは出来ないのかい、

NURO光では口座振替に対応しているのに、NUROモバイルでは口座振替ができないのか、と困っているツイートがありました。

④店舗でのサポートが受けられない

NUROモバイルは専用の店舗がないため、店舗で直接スタッフからのサポートを受けられません。

ネットでの手続きだけでは不安、直接スタッフと話しながらサポートを受けたいという人には向かないでしょう。

店舗でのサポートがない代わりに、公式サイトでのオンラインサポートが充実しているんだよ！

NUROモバイルのFAQでは、知りたいことを探しやすいようになっています。

また、NUROモバイルの利用者向けページにログインすれば、各種手続きが簡単にできますよ。

nuroモバイル申し込み完了したのだが最短で送って欲しいと言っても購入後はチャットサポートできないようなのでまた実家行かないといけない…くそーー！！めんどくさすぎる。

端末の購入後はnuroモバイルのチャットサポートが使えない、というツイートがありました。

契約後のサポート体制なども、確認しておいたほうがよさそうですね。

nuroモバイルのサポートは繋がりやすく対応が良かった。sony(so-net)が出してるsimだからしっかりしてるのかな。どうせならxperiaのグローバル版出してくれればいいのに。。。

一方で、nuroモバイルのサポートはつながりやすく、対応がよかったとツイートしている人がいました。

サポートデスクにつながりにくい場合は、メールやチャットなども活用してみましょう。

nuroモバイルにして初の電話の機会、案の定nuroモバイル電話から電話が掛けられない事態に、、その後DMMトークを解約して、サポートに連絡して連携してもらって無事使える様になった

この方は、NUROモバイルのサポートに電話する際、nuroモバイルのスマホからは電話がかけられないという事態になったようです。

NUROモバイルは自分に合っている？

実際のところ、自分に合っているのか気になりますよね。

ここでは、NUROモバイルが特におすすめな人と、逆にあまり向いていない人をわかりやすくまとめました。

乗り換えを迷っている方は、ぜひ自分に当てはまるかチェックしてみてください！

NUROモバイルがおすすめな人

NUROモバイルがおすすめな人は、以下のとおりです。

NUROモバイルは、月に低容量から中容量のデータ使用でスマホ代を節約したい方におすすめです。

また、ドコモ・au・ソフトバンクの3回線から自分に合った回線を選びたい人、さらにNURO光やSo-net光を使っている人でスマホとセットでお得にしたい方に特におすすめです。

NUROモバイルがあまり向いていない人

NUROモバイルがあまり向いていない人は、以下のとおりです。

NUROモバイルは、動画視聴・オンラインゲームなどで常に大容量のデータを使う人や、常に高速で安定した通信速度を求める人、そして店舗でのサポートや対面での相談を重視する人にはやや物足りない部分もあるため、あまりおすすめできません。

自分のスマホの使い方と照らし合わせて、じっくり検討してみてね！

NUROモバイルで提供中のキャンペーン

NUROモバイルで提供中の、お得なキャンペーンについてご紹介します。

NUROモバイルを契約する際には、ぜひ利用してみましょう。

バリュープラスお乗り換え特典

引用：NUROモバイル公式サイト

音声通話付きSIMの「VMプラン（5GB）」または「VLプラン（10GB）」に他社からの乗り換えで、月額基本料金が5か月間割引。

さらに5分かけ放題オプションが6か月間無料になります。

5分かけ放題がいらない場合は、6か月目の末までにオプションを外すといいよ！

乗り換えを検討中の方は、早めの申し込みがおすすめです。

NEOプランリニューアル記念特典

引用：NUROモバイル公式サイト

他社からのNEOプラン(35GB)に乗り換え（MNP）で、月額基本料金が3か月間480円で利用できるキャンペーンです。。

格安で大容量プランを使いたい方は、今がチャンス！

NURO光・NUROモバイルセット割引特典

引用：NUROモバイル公式サイト

NUROモバイルとNURO光をセットで利用すると最大6か月間1,100円割引や、最大14,000円キャッシュバックがもらえるキャンペーンを実施中です。

NURO光とのセット利用を検討中の方は、この機会にぜひチェックしてみてね！

So-net光＆NUROモバイルセット割

引用：NUROモバイル公式サイト

NUROモバイルとSo-net光をセットで利用するとNUROモバイルの月額基本料金から792円割引されるキャンペーンを実施中です。

So-net光とのセット利用を検討中の方は、ぜひチェックしてみてね！

NUROモバイルの申し込みから利用開始までの流れ

実際に、NUROモバイルに乗り換える際の申し込みから利用開始までの流れについて、詳しくご説明しましょう。

1．必要なものを用意する

以下のものをあらかじめ用意しておくと、申し込み手続きがスムーズです。

2．MNP予約番号を取得する（MNPの場合）

MNPで乗り換える場合は、MNP予約番号をあらかじめ取得しておきましょう。

3大キャリアのMNP予約番号を取得する窓口は、以下のとおりです。

なお、予約番号には15日間の有効期限があるので、取得したらすぐに申し込みを行いましょう。

3．申し込む

NUROモバイルの公式サイトにアクセスし、「お申し込み」を選び、以下の手順で申し込みを進めましょう。

4．初期設定を行う

SIMカードや端末が自宅に届くので、内容を確認しましょう。

スマホにSIMカードを挿入し、初期設定を行います。

NUROモバイルのサイトのヘルプを参考にして、初期設定をしましょう。

NUROモバイルの解約方法

NUROモバイルの解約手続きは、利用者向けページにログインすることで行えます。

解約の手続きをした月の月末で、解約することが可能じゃ！

NUROモバイルについてのQ&A

NUROモバイルを契約する際によくある質問についてまとめてみましたので、参考にしてみましょう。

NUROモバイルはどんな人におすすめ？

NUROモバイルをおすすめできるのは、「料金の安さを重視する人」です。

3大キャリアや他社の格安SIMに比べても、月額料金が非常に安いため、とにかく安くスマホを契約したいという方におすすめですよ。

詳細については、こちら『【結論】NUROモバイルをおすすめできるのは「料金の安さを重視する人」』をご覧ください。

NUROモバイルは月々いくらかかる？

月額料金は、627円～3,980円です。

月額料金の詳細については、こちら『NUROモバイルの料金プラン【2025年版】』をご覧ください。

NUROモバイルとNURO光のセット割引はある？

2021年2月～NUROモバイルセット割特典が用意されています。

NUROモバイルとNURO光をセットで利用すると、NUROモバイルの月額料金が6カ月間月間最大1,100円割引されてお得です。

会員メールやマイページに表示されている専用URLから申し込みを行い、キャンペーンを適用しましょう。

まとめ

この記事では、NUROモバイルの料金プランの詳細、メリットやデメリット、キャンペーン情報、手続き方法などについて、評判も交えながら詳しくご紹介しました。

NUROモバイルは、月額料金が格安のおすすめ格安SIMです。

3大キャリアなどで料金が高いと感じていた場合は、乗り換えをおすすめします。

NUROモバイルを契約するメリットは、以下のとおりです。

一方で、以下のようなデメリットもあるので、あらかじめ確認しておきましょう。

より安いスマホに乗り換えたい方に、NUROモバイルは非常におすすめの格安SIMです。

参考サイト

総務省
消費者庁
国民生活センター
日本データ通信協会
電気通信事業者協会
電気通信消費者相談センター
電気通信サービス向上推進協議会
一般財団法人 インターネット協会
一般社団法人 無線LANビジネス推進連絡会
NUROモバイル公式サイト

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