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2020/8/21 6:30

ソフトバンク光の乗り換え方法2020!乗換の流れ・費用・キャンペーンを総まとめ

ソフトバンク光 乗り換え アイキャッチ @ネットライフ

画像提供:ネットライフ研究所

ソフトバンク光の乗り換え時、気になるのが「乗り換え方法」「費用」「注意点」ですよね。

まず、ソフトバンク光の乗り換えは、次の4パターンにわかれています。

それぞれ乗り換えの手続き方法、発生する費用、工事内容が異なります。

そのため、自分の乗り換えパターンに合わせて手続きの流れをチェックすることが重要ですよ!

この記事ではソフトバンク光の乗り換え方法・乗り換え費用・おすすめの乗り換え先について徹底解説!

博士

いまソフトバンク光の乗り換えにお悩みの方は、ぜひチェックしてみてね♪

ソフトバンク光から他社光コラボへ乗り換える場合

他社光コラボ

ソフトバンク光から光コラボへの乗り換えは、「事業者変更」「再転用」と呼ばれます。

博士

事業者変更をする際には、どのような費用や手順なのか詳しく解説するよ!

<ソフトバンク光から光コラボへ乗り換える場合>
乗り換え区分事業者変更(再転用)
乗り換え工事不要※
乗り換え費用乗り換え元の違約金
乗り換え元の工事費の残債
乗り換え期間の目安1~2週間
手順
  1. 「事業者変更承諾番号」を発行する
  2. 乗り換え先の光コラボに申し込みを行う
  3. 自動で光コラボの切り替え手続きが行われる
  4. 今まで契約していた光コラボの
    レンタル機器を返却する

※現在の契約状況によっては、品目変更工事(後述)が発生する場合があります

ソフトバンク光から光コラボへ乗り換える際、これまでは一旦ソフトバンク光を解約して開通工事をし直す必要がありました。

しかし、2019年からは工事が不要になり、手軽に乗り換えられる様になっています。

乗り換え前にチェック!IPv6接続は試しましたか?

ソフトバンク光の速度に不満があって乗り換えを検討している方は、「IPv6高速ハイブリッド IPv6 IPoE + IPv4」オプションを試してみてください。

IPv6(IPv6 IPoE+IPv4)とは、回線混雑を避けて高速で通信できる通信方式です。

ソフトバンク光では光BBユニットを月額467円(税抜)でレンタルすると、IPv6接続による高速通信を行えます。

→(関連記事)ソフトバンク光のIPv6申し込み方法

乗り換え(事業者変更)の流れ

ソフトバンク光から他社光コラボへ事業者変更する流れは、次のとおりです。

博士

それぞれの手順について詳しく紹介するよ!

1. 「事業者変更承諾番号」を発行

ソフトバンク光以外の光コラボへ事業者変更をする場合、ソフトバンク光から事業者変更承諾番号を発行する必要があります。

助手のジョン

事業者変更承諾番号はSoftbank光サポートセンターに連絡すれば発行してもらえるよ!

SoftBank 光 サポートセンター

上記の窓口は混み合っていることもあるので、時間に余裕を持って問い合わせてくださいね。

2. 乗り換え先の光コラボに申し込みを行う

事業者変更承諾番号を取得したら、続いて乗り換えたい光コラボに申し込みます。

事業者変更承諾番号を乗り換え先に伝える方法は、申込窓口によって以下の2パターンにわかれます。

事業者変更承諾番号の利用方法

  • 申込フォームに事業者変更承諾番号を入力する場所がある
  • 申し込み後にオペレーターから電話がかかってきて、事業者承諾番号を直接伝える

3. 自動で光コラボの切り替え手続きが行われる

光コラボの乗り換え手続きが終わると、数日後に契約書類が届きます。

書類はインターネット接続設定の際に使うほか、契約情報が記載されているため、捨てないようにご注意ください。

博士

ちなみに、切り替え手続きは事業者側で行うから、自分で何かをする必要はないよ。

切り替え手続きの完了後は、契約書類をもとに「機器の接続設定」「スマホやパソコンをWiFiにつなぐ」という作業を忘れず行いましょう。

4. ソフトバンク光のレンタル機器を返却する

光コラボの切り替え手続きが終わったら、光BBユニットなどソフトバンクからレンタルした機器を返却する必要があります。

ソフトバンク光から送られてくる「回収キット」を使って、解約から14日以内に返却を行ってくださいね。

返却先は以下のとおりです。

レンタル機器の返却先

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階北棟N8
ソフトバンク返品センター宛

なお、送料は元払いですので忘れず支払いを行いましょう。

乗り換えに必要な費用

ソフトバンク光から他社光コラボへ乗り換える場合に必要な費用は、以下のとおりです。

乗り換え費用一覧

  1. ソフトバンク光の違約金
  2. ソフトバンク光の工事費の残債
  3. 品目変更工事費
  4. 事業者変更手数料

1.ソフトバンク光の違約金

ソフトバンク光から他社光コラボへ事業者変更する際は、更新月を除き違約金がかかります。

博士

必要な違約金の金額は以下のとおりだよ。

<ソフトバンク光の違約金>
違約金
2年自動更新プラン9,500円
5年更新プラン15,000円

※税抜金額です

なお、更新月なら違約金は無料になります。

ソフトバンク光の更新月がわからないという人は、以下を参考にしてください。

2年プランの更新月

24ヵ月目・48ヵ月目・72ヵ月目

5年プランの更新月

60ヵ月目・120ヵ月目・180ヵ月目

助手のジョン

ちなみに更新月や違約金については、My Softbankにログインすると詳細が確認できるよ。

2.ソフトバンク光の工事費の残債

ソフトバンク光の開通工事費を分割で支払っていて完済していない方は、残債を支払う必要があります。

助手のジョン

金額はどうやって把握すればいいんだろう…?

工事費の残債は、「毎月の工事費分割金額×残り何ヶ月支払わないといけないか」で計算できます。

例:60回払いで残り12ヵ月の支払いが残っている

400円(分割支払額)×12ヵ月=4,800円
※税抜

博士

もっと簡単に工事費の残債がいくらか知りたい人は、My Softbankで確認できるからチェックしてみてね!

3.品目変更工事費

ソフトバンク光から他社光コラボへ乗り換える際に速度プランを変更する場合は、品目変更工事が必要です。

助手のジョン

品目変更工事を行う場合は「品目変更工事費」を請求されるんだよね!

品目変更工事費は環境や変更するプランによって料金が変わりますので、申し込み手続きの際にいくら発生するか担当者に確認してくださいね。

4.事業者変更手数料

光コラボの乗り換えに伴い、乗り換え先の光コラボに事業者変更手数料を支払う必要があります。

どの光コラボも事業者変更手数料は、3,000円(税抜)程度です。

乗り換えにオススメな光コラボ4選

おすすめの乗り換え先4選

ソフトバンク光から、乗り換えする光コラボはもうお決まりですか?

光コラボは、申込先によってお得度が全く変わります。

今回は、乗り換えにおすすめしたいおトクな光コラボ4社をピックアップしました!

月額料金重視:「So-net光プラス」

長期間の月額料金割引が魅力!
スマホのセット割引は「auスマートバリュー」

解説までジャンプする

So-net光を詳しく見る

キャンペーン重視:「ドコモ光」

キャッシュバック+dポイントプレゼントがお得!
スマホのセット割引は「ドコモスマホセット割引」

解説までジャンプする

ドコモ光を詳しく見る

光テレビを契約予定の人:「ぷらら光」

キャッシュバック+光テレビのセット割引がお得!
解説までジャンプする

ぷらら光を詳しく見る

いずれにも該当しないなら:「楽天ひかり」

インターネット利用で楽天ポイントが貯まる!
解説までジャンプする

楽天ひかりを詳しく見る

次の項目から、詳しくご紹介します。

助手のジョン

ちなみに、ソフトバンク・Y!mobileとのセット割に対応する光コラボはソフトバンク光のみ!
だから、ソフトバンクユーザーは他の光コラボに乗り換えても、スマホとのセット割は利用できないよ!
注意してね。

月額料金の長期割引!「So-net光プラス」

auユーザーはSo-net光プラスがオススメ

So-net光プラスは、次の条件に当てはまる人にオススメの光コラボです。

So-net光プラスがオススメな人

  • 月額料金の長期的な割引を重視する人
  • auスマホを利用している人
<So-net光プラスの基本データ>
回線名So-net光プラス
月額料金(戸建て)5,580円、2年間2,980円
月額料金(マンション)4,480円、2年間1,980円
最低利用期間36ヶ月間
IPv6対応
セット割引au
※au携帯電話を毎月最大1,000円(税抜)×10回線割引
工事費無料キャンペーン
キャッシュバックなし(月額割引で月々の支払額を割引)
その他申込特典
  • 訪問サポート1回無料
  • IPv6対応ルーター永年無料レンタル

※月額料金は税抜金額です

So-net光の魅力は「月額料金の大幅割引」と「auスマートバリューでのセット割引。」

auスマートバリューを利用できる光回線は他にも多々ありますが、So-net光は「月額料金大幅割引」で還元率が一番高く、お得に契約できます。

例として、同じauスマートバリューがあるビッグローブ光と料金の比較を行ってみました。

<So-net光プラスとビッグローブ光の料金比較>
So-net光プラスビッグローブ光
戸建てタイプの場合
月額料金(2年間)2,980円
(3年目~)5,580円
4,980円
キャッシュバックなし25,000円
3年間の実質料金138,480円154,280円
マンションタイプの場合
月額料金(2年間)1,980円
(3年目)4,480円
3,980円
キャッシュバックなしなし
3年間の実質料金101,280円118,280円

※2020年6月時点のデータです。

★3年間の実質料金計算方法:
月額料金×3年分(36か月)-キャッシュバック額

3年目以降の月額料金は、ビッグローブ光のほうが500円ほど安価です。

しかし、3年間の実質料金を比較すると、戸建て・マンション共にSo-net光の方がお得であることがわかります。

博士

So-net光の2年間の割引総額は、(戸建て)62,400‬円・(マンション)60,000円!
キャッシュバックを利用するより、圧倒的に還元額が大きいんだ!

月額料金を割引して、安くインターネットを使いたい!という方は、以下のSo-net光プラス公式サイトで詳細をチェックしてくださいね。

\2年間の大幅割引でおトク!/So-net光プラスの公式サイトはこちら

キャンペーン重視なら「ドコモ光」

ドコモ光×GMOとくとくBB

ドコモ光は、次の条件に当てはまる人にオススメの光コラボです。

ドコモ光がオススメな人

  • キャンペーン重視の人
  • ドコモスマホを利用している人
<ドコモ光の基本データ>
回線名ドコモ光
月額料金(戸建て)5,200円
月額料金(マンション)4,000円
最低利用期間2年間
IPv6対応
セット割引ドコモ
工事費無料キャンペーン
キャッシュバック最大20,000円
その他申込特典最大5,000ptのdポイントプレゼント

※月額料金は税抜金額です

ドコモ光は、唯一ドコモスマホとのセット割引に対応した光コラボです。

博士

ドコモユーザーがお得にネット回線を契約するなら、まず考えたい契約先だね!

また、ドコモ光はプロバイダを24社から自由に選べるしくみですが、中でもおすすめなのはGMOとくとくBB。

プロバイダとは

  1. 光回線を自宅に引き込む。
    ※光回線はインターネットへの「扉」のイメージ
  2. プロバイダが、光回線とインターネットをつなぐ。
    ※光回線はインターネットへの「鍵」のイメージ
  3. インターネット開通!

大抵の光コラボはプロバイダを自由に選ぶことができません。
しかし、ドコモ光であればプロバイダを24社の中から、自由に選ぶことができます。

GMOとくとくBBは、月額料金が200円安価な「タイプA」に含まれています。

さらに、高速通信に必要な「v6プラス」対応ルーターが無料レンタルできるほか、37ヶ月以上使っていれば返却も不要になります。

また、GMOとくとくBBのキャンペーンページからドコモ光を申し込めば、最大20,000円のキャッシュバックをもらうことができますよ!

博士

ドコモ光や詳しいキャッシュバックの解説は、GMOとくとくBBの公式サイトをチェックしてみてね!

\v6プラスで速度◎最大2万円キャッシュバック!/ドコモ光×GMOとくとくBBの公式サイトはコチラ

光テレビを契約するなら「ぷらら光」がオススメ

ぷらら光 アイキャッチ

ぷらら光は、次の条件に当てはまる人にオススメの光コラボです。

ぷらら光がオススメな人

  • 光テレビを契約予定の人
  • キャッシュバックが欲しい人
<ぷらら光の基本データ>
回線名ぷらら光
月額料金(戸建て)4,800円
月額料金(マンション)3,600円
最低利用期間なし(ひかりTVは2ねん割適用時2年契約)
IPv6対応
セット割引ひかりTV
工事費無料キャンペーン
キャッシュバック最大55,000円
その他申込特典ぷららv6エクスプレス対応Wi-Fiルーター無料レンタル

※月額料金は税抜金額です

ぷらら光 引用
引用:ぷらら光公式サイト

ぷらら光でひかりTVを新規契約する場合は、ひかりTVとのセット割が適用されます。

セット割引によって、通常より1,600円安価な月額900円(税抜、2ねん割適用)で「テレビおすすめプラン」を視聴できますよ。

光ファイバーを使ったテレビサービス。
天候状況に関わらず、専門チャンネルや配信動画、さらに地デジやBS放送といったサービスを楽しむことができます。

また、ぷらら光は事業者変更でも最大30,000円キャッシュバックというキャッシュバックの高額さも魅力のひとつです。

<事業者変更の場合のぷらら光キャッシュバック>
ぷらら光のみ申し込み10,000円キャッシュバック
ひかりTVの同時申し込みさらに20,000円キャッシュバック

※対象サービス:
ぷらら光…戸建てタイプ/マンションタイプ
ひかりTV…テレビおすすめプラン/ビデオざんまいプラン/お値うちプラン

なお、こちらのキャッシュバックは公式サイトからの申込者限定です。

キャッシュバックの詳細や、ぷらら光の詳しいサービス内容・料金は、下記の公式サイトからチェックしてみてくださいね。

\ひかりTVを契約するならココ!/ぷらら光の公式サイトはコチラ

いずれにも該当しないなら「楽天ひかり」がオススメ

楽天ひかり
引用:【公式】楽天ひかり

楽天ひかりは、次の人にオススメの光コラボです。

楽天ひかりがオススメな人

  • 楽天カードをお持ちの方
  • 楽天モバイルを契約中の方
  • 月額料金をお得に利用したい方
<楽天ひかりの基本データ>
回線名楽天ひかり
月額料金(戸建て)4,800円
月額料金(マンション)3,800円
最低利用期間2年間
IPv6対応対応予定
セット割引×
工事費無料キャンペーン×
キャッシュバック×
その他申込特典
  • 無料設定サポート
  • 1年間無料キャンペーン

※月額料金は税抜金額です

楽天ひかりは2020年4月1日から、楽天スーパーポイントアップに仲間入りしました。

そのため、楽天ひかりの契約者は、楽天市場での買い物時に付与されるポイントが+1倍になります。

博士

楽天市場でよく買い物をしている人は、ポイント還元で普段のお買い物がよりお得になるよ!

なお、楽天ひかりはこれまで「IPv6接続」に対応していないため、注目度はそこまで高くありませんでした。

しかし、2020年6月からIPv6接続に対応予定とのことで、「お得で高速な光回線」の仲間入りが期待されています。

IPv6接続は、従来のIPv4接続と違うIPアドレスを利用するため、利用者が少なく混雑を避けて通信できる方式です。

 

さらに、楽天ひかりは「Rakuten UN-LIMIT」(楽天モバイルの料金プランのうちのひとつ)を契約していると、1年間無料+IPv6対応ルーターをプレゼントしてもらえますよ。

楽天を利用する機会が多い方や楽天モバイルのユーザーは、この機会に楽天ひかりを検討してみてくださいね。

\楽天ひかりで楽天ポイントがザクザク貯まる!/楽天ひかり公式サイトはコチラ

ソフトバンク光から他社回線への乗り換える場合

ソフトバンク光から、フレッツ光の回線を使わない「他社回線」に乗り換えるときは「新規乗り換え」となり新規契約扱いになります。

<他社回線一覧表>
回線名契約できるエリア
NURO光北海道、東京、神奈川、埼玉、
千葉、茨城、栃木、群馬
愛知、静岡、岐阜、三重、大阪、
兵庫、京都、滋賀、奈良、福岡、佐賀
auひかり全国
※滋賀、京都、大阪、兵庫、
奈良、和歌山、福井、
岐阜、愛知、静岡、三重は
マンションのみ契約可能
コミュファ光愛知、静岡、岐阜、三重
eo光大阪、京都、兵庫、奈良、
滋賀、福井、和歌山
MEGA EGG光広島、岡山、山口、島根、鳥取
Pikara光香川、愛媛、徳島、高知
BBIQ光福岡、佐賀、長崎、
熊本、大分、宮崎、鹿児島
助手のジョン

ソフトバンク光から他社回線に乗り換える時は、以下のことをチェックしておこう!

<ソフトバンク光から他社回線へ乗り換える場合>
乗り換え区分新規乗り換え
乗り換え工事必要
乗り換え費用
  • ソフトバンク光の違約金
  • ソフトバンク光の工事費の残債
  • 乗り換え先の新規契約手数料
  • 乗り換え先の開通工事費
乗り換え期間の目安1~2か月
手順
  1. 光回線に新規契約を申し込む
  2. ソフトバンク光に解約を申し込む
  3. 光回線の新規開通工事が行われる
    (立ち合いが必要)
  4. 光回線の接続設定を行って乗り換え完了!
  5. ソフトバンク光のレンタル機器を返却する

ソフトバンク光からの新規乗り換えでは、違約金や新規開通工事費用が大きな出費となります。

そのため、「違約金キャッシュバック」「開通工事費無料」特典などで費用を抑えられる光回線を選んでください。

助手のジョン

この記事の後半でも、お得な乗り換え先を紹介しているよ。

乗り換え(新規乗り換え)の流れ

ソフトバンク光から他社への新規乗り換えの流れは、以下のとおりです。

博士

それぞれ詳しく解説していくよ!

1.光回線に新規契約を申し込む

まずは、乗り換え先の光回線に新規申し込みを行いましょう。

申し込む料金プランや光電話・光テレビの契約有無を事前に決めておくと契約を円滑に進められますよ

ちなみに、光電話や光テレビを後から申し込むと「追加工事費」が発生する場合があります。

助手のジョン

つまり、電話やテレビを利用するならネット回線とセットで申し込んでしまうのがオススメということだね!

新規申し込み後、開通工事日を決める

光回線の申し込み後、オペレーターから電話で「契約内容の確認」と「工事日の日程調整」を行います。

開通工事は立ち合いが必要になるため都合がつく日を指定しましょう。
※マンションの場合、立ち合いが不要になるケースもあります

博士

光回線の開通工事は大体2~3時間が目安だよ。
でも、建物の形状によっては工事がもっと長引く場合も…。
開通工事の前後は予定を入れないように注意してね!

2.ソフトバンク光に解約を申し込む

新しい光回線の開通工事日が決まったら、開通工事日のタイミングにあわせてソフトバンク光を解約しましょう。

博士

開通工事日よりも前にソフトバンク光を解約してしまうと、乗り換え先の光回線が開通するまでネット無しの暮らしに…。
ソフトバンク光の解約タイミングは「新しい光回線が開通する日」ということを忘れないでね!

なお、ソフトバンク光は、解約希望日の6営業日前までに解約手続きを始める必要がありますのでご注意ください。

解約手続きは、以下の窓口から行うことができます。

SoftBank 光 サポートセンター

ソフトバンク光のオプションも解約できてるか要確認!

ソフトバンク光を解約する際は、あわせて有料オプションの解約も行いましょう。

大抵はソフトバンク光と同時に自動解約されますが、万が一契約が残ってしまった場合、料金が請求されるなどトラブル発生の可能性も考えられます。

リスクを減らすためにも、オプション解約の申し込み・確認はしっかり行ってくださいね。

3.光回線の新規開通工事が行われる(立ち合いが必要)

事前に打ち合わせた指定日に、新規回線の開通工事が行われます。

工事には立ち合いが必要なので、予定を空けておきましょう。

博士

ちなみに、NURO光を申し込む場合は、別日にもう一度工事が必要だから注意してね。

4.光回線の接続設定を行って乗り換え完了!

指定した日時に、立ち会いのもと新しい光回線の開通工事が実施されます。

工事は約2~3時間程度必要になり、場合によっては長引くこともあるので予定を空けておきましょう。

開通が確認されて業者が帰ったら、自分で宅内機器(無線LANルーター、パソコンなど)の接続をして利用開始です。

博士

設定方法は、契約した回線のホームページやルーターと一緒に送られてきた書類に掲載されているよ。

5.ソフトバンク光のレンタル機器返却も忘れずに

ソフトバンク光でレンタルしていた光BBユニットなどの機器は、解約にあわせて返却しましょう。

返却しなくてはいけない機器一覧は以下のとおりです。

  • 光BBユニット
  • 電源アダプタ
  • LANケーブル
  • モジュラーケーブル

返却せずに各種機器を利用し続けると、別途違約金などが請求されますので注意しましょう。

<ソフトバンク光 レンタル機器の違約金>
故障・破損時の修理料金7,143円
機器未返却時の違約金18,000円

レンタル機器は、送られてくる返却キットに入れて返却してください。

博士

ちなみに、撤去工事をしない場合や立ち合いでない場合のみ返却が必要だよ。立ち合いの撤去工事を行う場合は、工事業者が回収していくから自分で返却する必要はないんだ!

宅配業者に指定はないので、ヤマト運輸や佐川急便などで伝票に返却先住所を記入し送料を自分で支払って送付します。
※着払い不可で送料は自己負担です

宅配業者に集荷依頼をしても、コンビニや営業所へ持って行ってもOKです。

発送時に受け取った伝票の控えは、念のためしばらく保管しておいてくださいね。

《ソフトバンク光のレンタル機器 返却先住所》

〒277-0804
千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1階
MBセンター SoftBank 光 返却係
電話番号:0800-1111-820

なお機器の返却期限は、ソフトバンク光の契約終了月の翌月20日までです。

短い期間なので、返却を忘れないように気をつけてくださいね。

乗り換えに必要な費用

ソフトバンク光から他社への新規乗り換えに必要な費用は、以下のとおりです。

他社回線を新規契約する際に必要な費用

1.ソフトバンク光の違約金

ソフトバンク光から他社光回線へ新規契約する際は、更新月を除き違約金がかかります。

金額は2年自動更新プランなら9,500円(税抜)、5年自動更新プランは15,000円(税抜)です。

なお、更新月なら違約金は無料になるので、違約金を支払いたくない人は、以下の更新月の間に解約を行ってください。

2年プランの更新月

24ヵ月目・48ヵ月目・72ヵ月目…

5年プランの更新月

60ヵ月目・120ヵ月目・180ヵ月目…

助手のジョン

更新月・違約金については、My Softbankでも確認できるよ!

2.ソフトバンク光の工事費の残債

ソフトバンク光の工事費を分割で支払っていて完済していない方は、残債を一括で支払う必要があります。

例えば、60回払いで残り12ヶ月の支払いが残っている場合、4,800円を一括で支払わなくてはいけません。

例:60回払いで残り12ヵ月の支払いが残っている

400円(分割支払額)×12ヵ月=4,800円
※税抜

工事費残債がいくら残っているかは、My Softbankでも確認できますので、気になる方はチェックしてみてくださいね。

3.光回線の新規契約手数料

乗り換え先の光回線において、事務手数料として3,000円程度の手数料が発生します。

4.光回線の開通工事費

新規乗り換えで他社回線を申し込む場合は、開通工事が必須となるため工事費がかかります。

工事費は各社で金額がバラバラです。

例えばNURO光は40,000円(税抜)ですが、auひかりは最大37,500円(税抜、初期費用という名称)となっています。

開通工事費を抑えたい場合は、工事費無料キャンペーンや工事費還元キャンペーンを行っている回線を契約することをオススメします。

オススメの乗り換え先4選

おすすめの乗り換え先4選

光回線は、基本的に以下の3つのポイントを踏まえて選ぶのがオススメですよ。

  • セット割引は利用できる?
  • 工事費無料
    もしくは工事費相当分の還元があるか
  • その他キャンペーンがあるか

上記の基準に当てはめると、おすすめは次の4回線に絞られます。

ソフトバンクユーザー・通信速度の速さを重視する人→「NURO光」

独自技術で高速回線+キャッシュバック・工事費無料がうれしい!

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NURO光を詳しく見る

auユーザー・NURO光がエリア外の人→「auひかり」

  • 工事費無料・乗り換えキャッシュバック・違約金キャッシュバックあり!
  • セット割引→auスマートバリュー

解説までジャンプする

auひかりを詳しく見る

関西のauユーザー・NURO光がエリア外の人→「eo光」

各種キャッシュバック+おうち割がお得!

解説までジャンプする

eo光を詳しく見る

東海のauユーザー・NURO光がエリア外の人→「コミュファ光」

キャッシュバック+ルーター無料レンタルがお得!

解説までジャンプする

コミュファ光を詳しく見る

博士

各項目を契約するメリット・デメリットを詳しく調べてみよう!

ソフトバンクユーザー・通信速度の速さ重視なら「NURO光」

NURO光

NURO光はソフトバンクユーザーや、通信速度を最重視する方にオススメの光回線です。

NURO光を契約するメリット

  • 通信速度が下り最大2Gbps・上り最大1Gbpsで高速
  • ソフトバンクとのセット割「おうち割光セット」に対応!
    毎月最大1,000円(税抜)×10回線の割引を受けられる
  • 工事費は月額料金割引で還元
  • 45,000円の高額キャッシュバックがもらえる
<NURO光の基本データ>
回線名NURO光
月額料金(戸建て)4,743円
月額料金(マンション)1,900~2,500円
最低利用期間2年
IPv6対応
セット割引ソフトバンク
工事費無料キャンペーン
キャッシュバック45,000円
その他申込特典
  • 訪問サポート1回無料
  • 工事費実質無料

※月額料金は税抜金額です

NURO光は公式特設サイトからの申込みで、45,000円の高額キャッシュバックを受け取れます。

助手のジョン

NURO光は違約金無料のキャンペーンがないけど…
キャッシュバックを利用すれば、光コラボからの乗り換え費用を相殺できるね!

博士

このキャッシュバックは有料オプション不要で受け取れるのも嬉しいポイント!

工事費も30ヶ月間の月額割引で実質無料になるので、高額な工事費の支払いに悩まされることはありません。
(※30ヶ月以内に解約すると残債の支払いが必要になることにのみ、ご注意くださいね。)

通信速度も高速で、月額料金・各種キャンペーン・キャッシュバック共にお得なNURO光。

NURO光について詳しくは、次の記事もあわせてチェックしてみてくださいね!

\有料オプション不要!4.5万円キャッシュバック!/NURO光キャンペーン特設サイトはコチラ

NURO光がエリア外なら「auひかり」

au フルコミット

NURO光は一部地域でしか申し込めません。

そのため、NURO光がエリア外の方やauユーザーの方にはauひかりがオススメです。

auひかりのオススメポイント

  • 上下最大1Gbpsの高速通信に対応
  • auスマートバリューの適用が可能
    (auスマートフォンが毎月最大1,000円×10回線割引)
  • キャンペーンで最大60,000円キャッシュバック
  • 乗り換え費用を55,000円まで還元
<auひかりの基本データ>
回線名auひかり
月額料金(戸建て)4,900~5,100円
月額料金(マンション)4,050円(マンションギガ)など
最低利用期間3年(ずっとギガ得プラン)、2年(マンション・お得プランA)
IPv6対応
セット割引auスマートバリュー
工事費無料キャンペーン
キャッシュバック最大60,000円
その他申込特典乗り換え費用最大55,000円還元

※月額料金は税抜金額です

auひかりは特に、キャッシュバック特典に魅力がある光回線です。

例えばauひかりを正規代理店であるフルコミットから申し込めば、最大60,000円のキャッシュバックをもらえます。

<フルコミットのキャッシュバック概要>
auひかり+ひかり電話の契約60,000円キャッシュバック
auひかりのみの契約50,000円キャッシュバック
キャッシュバック受取時期翌月末
受取方法auひかりの申込時に口座番号を
オペレーターが聞くので、答えるだけ!

乗り換え時に発生した違約金も、「auひかりスタートサポート」で55,000円まで還元してもらえます。

助手のジョン

キャッシュバックを考慮すると…
よっぽど乗り換え費用が高額になっていない限り、auひかりにおトクに乗り換えできるね!

また、auひかりはキャンペーンで工事時も実質無料で利用できます。

博士

戸建住宅なら625円×60ヶ月の月額料金割引、
マンションなら1,250円×24ヶ月の月額料金割引で、工事料金を相殺してくれるよ!

エリアも広く、金額面でもメリットが多いauひかり。

乗り換えに関して詳しくは、次の記事も併せてご覧ください。

\有料オプション不要で50,000円の限定キャッシュバック/auひかりのキャンペーンサイトはコチラ

関西のauユーザー・NURO光がエリア外なら「eo光」

関西に住んでいるauユーザーや、NURO光のエリア外だった関西住まいの方には、eo光の申し込みがオススメです。

eo光のオススメポイント

  • auスマートバリューの適用が可能
    ※毎月最大1,000円(税抜)×10回線割引)対応
  • キャンペーンにより月額割引や商品券還元
<eo光の基本データ>
回線名eo光
月額料金(戸建て)4,953円(12ヶ月間2,953円)
月額料金(マンション)建物ごとに異なる
最低利用期間1年、戸建住宅の即割適用時2年
IPv6対応
セット割引auスマートバリュー
工事費無料キャンペーン
キャッシュバック10,000円分の商品券
その他申込特典最大5万円分の他社解約費用負担

eo光は、関西エリア中心に展開されている光回線サービスです。

現金キャッシュバックはないものの、1年間の月額料金大幅割引・最大10,000円分の商品券キャッシュバックが魅力のひとつ。

博士

月額料金大幅割引の内訳は次のとおり!

戸建てタイプのeo光スタート割

  • eo光ネット:1年間月額最大2,000円(税抜)割引(1ギガコース)
  • eo光テレビ:11ヶ月間もれなく1,239円(税抜)割引(全てのコースが対象

マンションタイプのeo光スタート割

eo光ネット:1年間月額最大1,000円(税抜)割引(1ギガコース)

また、乗り換え費用もWebから申請すれば最大5万円を負担してもらえるのがうれしいポイントです。

さらにeo光は、初期工事費用通常27,000円(税抜)を実質無料にできます。
30ヶ月間かけて月額900円(税抜)の割引を適用)

月額料金の割引や還元キャンペーンがうれしいeo光。

eo光のキャンペーンについて詳しく知りたい方は、次の記事もチェックしてみてくださいね。

\新規申し込みで最大34,000円お得!/eo光の公式サイトを見る

東海のauユーザー・NURO光がエリア外なら「コミュファ光」

NURO光がエリア外の東海エリアの方や東海地方でauユーザーの場合、以下の2つの理由からコミュファ光がオススメです。

コミュファ光のオススメポイント

  • auスマートバリューでau回線が毎月最大1,000円(税抜)×10回線割引になる
  • 乗り換え費用負担や最大37,000円などの高額キャッシュバックがある
<コミュファ光の基本データ>
回線名コミュファ光
月額料金(戸建て)5,550円(光電話込み)、ギガデビュー割2020適用時3,949円
月額料金(マンション)5,550円(光電話込み、1GマンションF)
最低利用期間2年
IPv6対応
セット割引auスマートバリュー
工事費無料キャンペーン
キャッシュバック最大37,000円、オプション契約で別途15,000円
その他申込特典最大20,000円分の商品券プレゼント、他社解約費用負担

コミュファ光の魅力は、とにかくキャンペーンが充実していることです。

まず、コミュファ光の正規代理店「NEXT」から申し込みをした場合、最大30,000円のキャッシュバックまたはNintendo Switchを受け取ることができます。

さらに、コミュファ光は公式キャンペーンとして次のキャンペーンを実施していますよ!

コミュファ光の公式キャッシュバック一覧

  1. 乗り換え費用キャッシュバック
  2. 最大20,000円の商品券キャッシュバック
  3. 有料オプションの契約者を対象としたキャッシュバック
  4. 工事費を割引で相殺した実質無料キャンペーン

また、auユーザー出ない方は、auスマートバリューの代わりに月額料金割引をてもらえるのもうれしいポイントです。

助手のジョン

au以外のスマホを使っていてもお得になれる…!
東海地方に住んでいるなら、ぜひ検討したい光回線だね。

キャンペーンの詳細や申し込み方法など、詳しい解説は次の記事をチェックしてみてください。

\公式キャンペーンに上乗せでおトク!/コミュファ光のキャンペーンサイトはコチラ

フレッツ光からソフトバンク光に乗り換える場合

フレッツ光 乗り換え

フレッツ光からソフトバンク光への乗り換えは、「転用」と呼ばれています。

<フレッツ光から光コラボへ乗り換える場合>
乗り換え区分転用
乗り換え工事不要※
乗り換え費用違約金→不要
工事費の残債→転用先に引継ぎ
乗り換え期間の目安1~2週間
手順
  1. 転用承諾番号を発行する
  2. 光コラボの申し込みを行う
  3. 契約中のプロバイダを解約する
  4. 接続設定を行って光コラボに乗り換え完了!

※現在の契約状況によっては、品目変更工事(後述)が発生する場合があります

基本的に工事は不要で乗り換えが完了するほか、違約金の発生もありません。

そのため、金銭的な負担を軽くして乗り換えることができます。

乗り換え(転用)の流れ

フレッツ光からソフトバンク光への転用の流れは、以下のとおりです。

それぞれの詳細を解説するので、確認してスムーズに手続きを進めてくださいね。

1.転用承諾番号を発行する

まずは以下の3つの情報を用意して「転用承諾番号」を発行してもらいましょう。

  • フレッツ光のご契約ID・ひかり電話番号・連絡先電話番号(電話受付時のみ)のいずれか1つ
  • フレッツ光の契約者名
  • フレッツ光の利用場所住所

「お客さまID」はフレッツ光の「お申し込み内容の案内」に記載されています。

万が一書類が見つからない時は、以下のコールセンターで問い合わせてご確認ください。

NTT東日本:0120-116116
NTT西日本:0800-2002116

また、転用承諾番号の発行を電話で申し込む場合の窓口は、以下のとおりです。

    • NTT東日本エリア:0120-140202
      (受付時間:9時~17時)

NTT東日本エリアの転用承諾番号取得窓口(Web)

    • NTT西日本エリア:0120-553-104
      (受付時間:9時~17時)

NTT西日本エリアの転用承諾番号取得窓口(Web)

2.ソフトバンク光の申し込みを行う

転用承諾番号を手に入れたら、ソフトバンク光に新規申し込みを行います。

WEBから申し込む場合は「転用」での申込みを選択。
※転用の選択項目がなければ、申し込み後に「転用」希望の旨をオペレーターに伝えてください

申し込みフォーム

画面の指示に従って転用承諾番号を乗り換え先の事業者へ伝えればOKです。

3.契約中のプロバイダを解約する

ソフトバンク光に転用したら現在使っているプロバイダは不要となるので、転用完了のタイミングに合わせて解約してください。

旧プロバイダで有料オプションを使っていて今後利用予定がない場合は、あわせて解約を行いましょう。

博士

オプションの解約を忘れるとオプション料金が請求され続けるケースもあるから、注意してね!

また、フレッツ光からレンタルしているルーターなどの機器は、基本的に返却不要です。

しかし、転用に伴いソフトバンク光からのレンタルに変更することも可能です。

希望に合わせてオペレーターにレンタル機器について問い合わせましょう。

接続設定を行ってソフトバンク光に乗り換え完了!

ソフトバンク光への転用手続きが完了したら、最後に使っているルーターのインターネット接続設定画面を開いて、情報をソフトバンク光のものに変更してください。

博士

ソフトバンク光のレンタルルーター「光BBユニット」を使う場合は、光BBユニット接続ガイドに従って宅内に設置されているONUに光BBユニットを接続すればOKだよ!

乗り換えに必要な費用

フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換える際に必要な費用は、以下のおりです。

詳しくは、以下から説明します。

1.フレッツ光の違約金→不要

フレッツ光から光コラボへ転用する場合、フレッツ光の違約金はかかりません。

違約金の心配はないので、乗り換えたくなったらいつでも自由に乗り換えられます。

2.フレッツ光の工事費の残債→引き継ぎ可能

フレッツ光を契約した際に発生した工事費が完済していない場合、ソフトバンク光に残債を引き継いで支払いを続けられます。

一気に残債を支払う必要はないので、急な高額出費の心配はありません。

3.品目変更工事費

フレッツ光からソフトバンク光へ転用する際に通信速度が変更になる場合は、品目変更工事費が発生します。

<乗り換え工事早見表>
現在契約しているプラン
1Gコース1G以下のコース
転用の場合
(フレッツ光から光コラボ乗り換え)
工事不要品目変更工事

派遣ありなら最大24,000円(税抜)、なしなら2,000円(税抜)ほどなので、申込時に説明された金額を用意しましょう。

4.転用事務手数料(契約事務手数料)

フレッツ光から光コラボへ乗り換える際は、手続きの手数料である「転用事務手数料」に相当する「契約事務手数料」が発生します。

各社で金額が異なりますが、ソフトバンク光では3,000円(税抜)です。

ソフトバンク光のオススメ申込窓口

ソフトバンク光申し込み窓口比較 @ネットライフ

フレッツ光からソフトバンク光に転用する場合、よりお得に乗り換えるなら「代理店限定キャッシュバック」を実施する窓口からの申し込みがおすすめです。

ソフトバンク光の申込窓口を選ぶ際のポイント4つ

  • 有料オプションの契約は不要か
  • 転用でもキャッシュバックをもらえるか
  • 受取までの日数が短いか
  • 面倒な手続きがないか
<ソフトバンク光の転用キャッシュバック一覧>
キャッシュバック額
(転用)
キャッシュバック
受け取り時期
キャッシュバック適用条件
アウンカンパニー15,000円最短2か月後ソフトバンク光申し込み
S&Nパートナー15,000円最短2か月後ソフトバンク光の申し込み
エヌズカンパニー15,000円最短2か月後ソフトバンク光申し込み
NEXT15,000円最短2か月後ソフトバンク光申し込み
BIGUP15,000円最短2ヶ月後
  • ソフトバンク光申し込み
  • おうち割光に必須のオプション申し込み
STORY特設サイト11,000円最短2か月後ソフトバンク光申し込み
HumanRelations10,000円最短2か月後ソフトバンク光申し込み+即日申し込み完了
ゼロプラス10,000円最短6か月後ソフトバンク光申し込み
ブロードバンドナビ10,000円最短8か月後
  • ソフトバンク光申し込み
  • おうち割光に必須のオプション申し込み

※2020年6月現在のデータです

たくさんの窓口がありますが、オススメなのは以下の4社に絞れました。

  • S&Nパートナー
  • NEXT
  • アウンカンパニー
  • エヌズカンパニー
博士

いずれも受け取りまでの待ち時間が短くて、面倒な申請手続きも必要もないんだ。

そこで、当サイトでは、ソフトバンク光の転用を申し込むならNEXTからの申し込みをオススメしています!

申し込むならNEXTがオススメ!

アウンカンパニー

当サイトがNEXTをおすすめする理由は次の3つ。

  • NEXTはソフトバンク光以外の光回線取次も行う、大手の正規代理
  • キャンペーンの適用条件が詳しく記載されている
  • ソフトバンク光公式から、優秀な正規代理店として過去に7回表彰を受けている

インターネット回線の代理店の中にはキャンペーンの詳細が記載されていない不親切なところもあります。

しかし、NEXTはキャッシュバックの詳細まで詳しく記されているので、かなり信頼性が高いです。

詳しいキャンペーン内容・申し込みは、NEXTの公式ページからどうぞ!

代理店NEXTのキャンペーンを詳しく見る

他社回線からソフトバンク光へ乗り換える場合

フレッツ光の回線を使わない「他社回線」からソフトバンク光への乗り換えは、「新規乗り換え」つまり新規契約扱いになります。

博士

具体的な他社回線とは、次の7回線を指すよ!

<他社回線一覧表>
回線名契約できるエリア
NURO光北海道、東京、神奈川、埼玉、
千葉、茨城、栃木、群馬
愛知、静岡、岐阜、三重、大阪、
兵庫、京都、滋賀、奈良、福岡、佐賀
auひかり全国
※滋賀、京都、大阪、兵庫、
奈良、和歌山、福井、
岐阜、愛知、静岡、三重は
マンションのみ契約可能
コミュファ光愛知、静岡、岐阜、三重
eo光大阪、京都、兵庫、奈良、
滋賀、福井、和歌山
MEGA EGG光広島、岡山、山口、島根、鳥取
Pikara光香川、愛媛、徳島、高知
BBIQ光福岡、佐賀、長崎、
熊本、大分、宮崎、鹿児島

他社回線からソフトバンク光に乗り換えるには、必ず回線工事が必要です。

そのため、現在契約している回線の解約と、新規開通工事を行ってソフトバンク光を導入しなければいけません。

<他社回線からソフトバンク光へ乗り換える場合>
乗り換え区分新規乗り換え
乗り換え工事必要
乗り換え費用
  • 他社回線の違約金
  • 他社回線の工事費の残債
  • ソフトバンク光の新規契約手数料
  • ソフトバンク光の開通工事費
乗り換え期間の目安1~2か月
手順
  1. ソフトバンク光に新規契約を申し込む
  2. 他社回線に解約を申し込む
  3. ソフトバンク光の新規開通工事が行われる(立ち合いが必要)
  4. ソフトバンク光の接続設定を行って乗り換え完了!
  5. 他社回線のレンタル機器を返却する

新規乗り換えでは違約金・新規開通工事費用が大きな出費となります。

しかし、ソフトバンク光は他社解約費用最大100,000円を負担してくれるほか、工事費相当額の還元を受けられるのでご安心ください。

乗り換え(新規乗り換え)の流れ

他社回線からソフトバンク光への乗り換えの流れは、以下のとおりです。

博士

乗り換えの流れを、詳しく解説するよ!

1.ソフトバンク光に新規契約を申し込む

まずはソフトバンク光に新規契約を申し込みを行いましょう。

先に他社回線を解約すると、自宅でインターネットを使えない期間が発生してしまうので注意してくださいね。

申し込み手続きを終えたら開通工事のスケジュールを調整し、開通のタイミングを決めましょう。

2.他社回線に解約を申し込む

ソフトバンク光の開通日が決まったタイミングで、利用している回線の解約を申し込みましょう。

博士

回線の解約だけでなく、プロバイダや有料オプションの解約もできているか、しっかり確認してね!

3.ソフトバンク光の新規開通工事が行われる(立ち合いが必要)

指定のスケジュールにあわせて、ソフトバンク光の開通工事が行われます。

工事には一部マンションなどの例外を除いて立ち合いが必要なので、予定を開けておいてくださいね。

4.ソフトバンク光の接続設定を行って乗り換え完了!

ソフトバンク光の接続設定方法は以下のとおりです。

ソフトバンク光の接続設定方法

  1. 所有するルーターをONUに接続
  2. 管理画面からソフトバンクの接続設定を入力する
  3. BBユニットをレンタルした場合は設置されたONUに接続する

以上でソフトバンク光への乗り換えは完了です。

4.他社回線のレンタル機器を返却する

最後に他社回線のレンタル機器を返却して、乗り換え手続きはすべて終了になります。

旧回線の指示に従って、機器を指定の住所へ発送したり、自宅に訪問した業者に手渡しで返却しましょう。

乗り換えに必要な費用

他社回線からソフトバンク光への乗り換えに必要な費用は、以下にまとめたとおりです。

1.乗り換え費用

他社回線を更新月以外のタイミングで解約する場合は、数千円~数万円の違約金が発生します。

違約金を抑えたい場合は、更新月にあわせて解約するか、ソフトバンク光の「Softbank あんしん乗り換えキャンペーン」を利用して、最大100,000円の還元を受けましょう。

2.光回線の工事費の残債

現在使っている光回線の開通工事費がまだ完済前の場合は、残債を一括請求されます。

工事費残債は「Softbank あんしん乗り換えキャンペーン」の還元対象外なので、代理店からの申し込みによるキャッシュバックを利用して負担を抑えましょう。

3.ソフトバンク光の新規契約手数料

ソフトバンク光の新規契約手数料は、3,000円(税抜)です。

契約書月の請求で引き落としとなるため、忘れずに用意しておいてくださいね。

4.ソフトバンク光の開通工事費

ソフトバンク光の開通工事費は、通常最大24,000円(税抜)です。

開通工事費は最大24,000円(税抜)のキャッシュバックまたは月額割引を受けられる「乗り換え新規キャンペーン」を利用すればしっかり還元されますよ!

【要チェック】乗り換えで使えるソフトバンク光のキャンペーン

ソフトバンク光へ他社回線から乗り換える際は、次のキャンペーンを使えます。

博士

お得にソフトバンク光へ乗り換えるためにも、しっかりチェックしてね!

1.ソフトバンク光 乗り換え新規キャンペーン

◆キャンペーン内容

最大24,000円(税抜)キャッシュバックまたは1,000円(税抜)×24ヶ月割引

◆キャンペーン期間

終了日未定

◆キャンペーン対象者

他社から乗り換えでソフトバンク光を契約した人

2.ソフトバンク光 あんしん乗り換えキャンペーン

◆キャンペーン内容

他社からの乗り換えで発生した解約費用・撤去工事費最大10万円を還元

◆キャンペーン期間

終了日未定

◆キャンペーン対象者

他社からソフトバンク光へ乗り換えた際に解約費用が発生した人

3.ソフトバンク光 新生活応援キャンペーン

◆キャンペーン内容

最大24,000円キャッシュバック
または最大1,000円×24か月割引

◆キャンペーン期間

2019年11月22日~2020年6月1日

◆キャンペーン対象者

引っ越し先でソフトバンク光を使う新規契約者

4.有料オプション 初月無料キャンペーン

◆キャンペーン内容

光BBユニットレンタルなどの対象オプションが初月無料

◆キャンペーン期間

終了日未定

◆キャンペーン対象者

ソフトバンク光と同時に対象オプションを申し込んだ方

5.ソフトバンク光 代理店限定キャンペーン

◆キャンペーン内容

キャッシュバック、ゲーム機進呈など

◆キャンペーン対象者

ソフトバンク光の新規契約者

【比較】ソフトバンク光のオススメ申込窓口は?

ソフトバンク光申し込み窓口比較 @ネットライフ

ソフトバンク光への乗り換えを行う際は、「代理店限定キャッシュバック」によりお得に利用を開始できる窓口を見つけるのが重要です。

キャッシュバック窓口を選ぶ基準は、以下の4点ですよ。

ソフトバンク光の申込窓口を選ぶ際のポイント4つ

  • 有料オプションの契約は不要か
  • 転用でもキャッシュバックをもらえるか
  • 受取までの日数が短いか
  • 面倒な手続きがないか

上記4点を元にソフトバンク光の窓口を比較した結果を、以下の表にまとめました。

<ソフトバンク光の転用キャッシュバック一覧>
キャッシュバック額
※CB=キャッシュバック
キャッシュバック
受け取り時期
キャッシュバック適用条件
CBのみルーター+CBSwitch+CBPS4+CB
NEXT33,000円28,000円Switchのみ
CBなし
最短2か月後
  • ソフトバンク光の申し込み
エヌズカンパニー33,000円28,000円最短2か月後
  • ソフトバンク光の申し込み
アウンカンパニー33,000円28,000円PS4のみ
CBなし
最短2か月後
  • ソフトバンク光の申し込み
S&Nパートナー34,000円最短2か月後
  • ソフトバンク光の申し込み
  • オプションセットの加入
BIGUP34,000円最短2ヶ月後
  • ソフトバンク光申し込み
  • おうち割に必須のオプション申し込み
STORY特設サイト33,000円最短2か月後
  • ソフトバンク光の申し込み
ゼロプラス30,000円最短6か月後
  • ソフトバンク光の申し込み
ブロードバンドナビ22,000円17,000円割引購入のみ割引購入のみ最短8か月後
  • ソフトバンク光申し込み
  • おうち割に必須のオプション申し込み
HumanRelations20,000円最短12か月後
  • ソフトバンク光申し込み
  • おうち割に必須のオプション申し込み

※2020年6月現在のデータです

上記の表のとおり、現金キャッシュバックが一番高額適用条件がソフトバンク光の申し込みのみと易しいのは、NEXTでした。

ソフトバンクから何度も表彰されているので、信頼のおける代理店ですよ。

NEXTのキャンペーンについて知りたい方は、以下からチェックしてみてくださいね。

NEXTのキャンペーンサイトはコチラ

ソフトバンク光乗り換えの注意事項7つ

ソフトバンク光へ乗り換えたり、ソフトバンク光から他社へ乗り換えたりするにあたり、さまざまな注意点があります。

それぞれ解説するので、事前に確認しておいてくださいね。

スマホのセット割が使えなくなる場合がある

光回線ごとに、セット割対象サービスが異なります。

そのため、光回線の乗り換えで今使っているスマートフォン等の割引がなくなってしまうことがあります。

博士

たとえば、ソフトバンクとのセット割引に対応するのはNURO光とソフトバンク光だけだから、ドコモ光などに乗り換えたら割引は受けられないよ。

現在の回線契約でセット割を利用している方は、次の回線もセット割が使えるのか、使えなくても問題ないかを考えてから乗り換えを行いましょう。

違約金がどれだけ発生するか確認しておこう

光回線を定期契約している場合は、更新月以外のタイミングで乗り換えると違約金が発生します。

契約しているサービスの公式サイトやマイページを確認して、違約金の有無や発生する金額を確認しておきましょう。

助手のジョン

ソフトバンク光のマイページを確認したい方はコチラからどうぞ!

乗り換えで工事が必要になる場合もある

他社へ乗り換える際は、工事が必要になるケースもあります。

<乗り換え工事早見表>
現在契約しているプラン
1Gコース1G以下のコース
事業者変更の場合
(ソフトバンク光から他社光コラボ乗り換え)
工事不要品目変更工事
新規乗り換えの場合
(ソフトバンク光から他社回線へ乗り換え)
(他社回線からソフトバンク光へ乗り換え)
新規開通工事新規開通工事
転用の場合
(フレッツ光から光コラボ乗り換え)
工事不要品目変更工事

上記の表より、これから乗り換える際の工事の有無をチェックしてみてください。

工事費がかかる場合は、どれくらいかかるのかを事前に問い合わせて、用意しておきましょう。

レンタル機器の返却忘れに注意

「ソフトバンク光から乗り換える」「ソフトバンク光へ乗り換える」どちらの場合も旧回線で使っていたレンタル機器は必要に応じて返却しなくてはいけません。

返却を忘れてしまうと、回線の違約金とは別にレンタル機器の違約金が発生してしまう場合もあります。

返却が必要な機器を旧回線・サービスで確認し、指示に従って返却手続きを済ませてくださいね。

有料オプションの解約忘れには要注意

乗り換え前のプロバイダや光回線で有料オプションを使っている場合、回線を解約してもオプションは契約中のまま残り、支払いも継続されるケースがあります。

マイページやカスタマーセンターでオプション内容を確認し、不要な有料オプションは忘れずに解約しておいてくださいね。

電話番号の乗り換えも忘れずに!

光回線を乗り換える際、光電話を使っている場合は電話番号の乗り換えが必要です。

博士

電話番号の乗り換えを忘れて光コラボを乗り換えちゃうと、電話番号が消滅しちゃうんだ…!

光電話番号の乗り換え方法は、次の手順で行うことができますよ。

116へ電話をする

光電話の電話番号をNTTの加入電話の契約に戻すには、116へ電話をしましょう。
9時~17時(年末年始を除く)に電話をかけて、「光電話の番号をNTTの契約に戻したい」と説明すればOKです。

工事を行い、固定電話の契約をNTTに戻す

116へ問い合わせると、必要に応じて立ち会い工事を行った後、固定電話の契約が光電話からNTTの加入電話に戻ります。
工事費は2,000~11,000円程度発生しますが、状況によって金額が変わるので、手続きの際に具体的な金額を確認しておいてくださいね。

光回線申し込み時に、電話番号を引き継ぐ

電話番号が加入電話に戻ったら、あとは光回線の申し込み時に電話番号を光電話に引き継ぐ申請をすればOKです

なお、引継ぎできる電話番号は元々がNTT発番の場合のみに限ります。

NTT発番

契約中の電話番号が引継ぎできるかどうかは、乗り換え元の光回線から電話番号の発番状況を確認することで調べられます。

ソフトバンク光のよくある質問4選

よくある質問

最後に、ソフトバンク光におけるよくある質問4つをご紹介します。

助手のジョン

申し込み前に、疑問はしっかり解消しよう!

ソフトバンク光のキャッシュバックがこない…

ソフトバンク光を申し込んだ際のキャッシュバックが届かない場合、必要な手続きを忘れている可能性があります。

まずは期日までに解約証明書の郵送や振込先口座の指定といった手続きをしたか、確認してください。

心配な場合はキャンペーンを実施する窓口に問い合わせて、状況を聞いてみましょう。

ソフトバンク光はプロバイダだけ乗り換えできる?

ソフトバンク光で使えるプロバイダはYahoo!BBのみです。

他にプロバイダの選択肢がないので、ドコモ光やフレッツ光のように好きな会社に変更できません。

どうしてもソフトバンク光のプロバイダサービスを使いたくない場合は、他社回線へ乗り換えてください。

ソフトバンク光の乗り換えはキャンセルできる?

ソフトバンク光の乗り換えを取りやめたい場合は、乗り換え先のサービスや利用した代理店窓口に問い合わせましょう。

工事前であれば、無料で契約をキャンセルできます。

キャンセルできず乗り換えが進んでしまった場合は、申し込みから8日間以内なら「初期契約解除制度」を書面等で申請すれば、契約を解除できます。

ただし初期契約解除制度を使った場合、工事費や事務手数料、契約解除までの利用料は発生することにご注意ください。

ソフトバンク光の問い合わせ先が知りたい!

ソフトバンク光の問い合わせ先は、以下のとおりです。

Softbank光 サポートセンター

ただし、代理店のキャッシュバックや他のキャンペーンについて確認したい場合は、ソフトバンクではなく利用した代理店に問い合わせを行ってください。

まとめ

ソフトバンク光の乗り換えは、次の4パターンにわかれています。

 

①ソフトバンク光から光コラボへ乗り換える場合
乗り換え区分事業者変更(再転用)
乗り換え工事不要※
乗り換え費用乗り換え元の違約金
乗り換え元の工事費の残債
乗り換え期間の目安1~2週間
手順
  1. 「事業者変更承諾番号」を発行する
  2. 乗り換え先の光コラボに申し込みを行う
  3. 自動で光コラボの切り替え手続きが行われる
  4. 今まで契約していた光コラボの
    レンタル機器を返却する

※現在の契約状況によっては、品目変更工事が発生する場合があります

 

②ソフトバンク光から他社回線へ乗り換える場合
乗り換え区分新規乗り換え
乗り換え工事必要
乗り換え費用
  • ソフトバンク光の違約金
  • ソフトバンク光の工事費の残債
  • 乗り換え先の新規契約手数料
  • 乗り換え先の開通工事費
乗り換え期間の目安1~2か月
手順
  1. 光回線に新規契約を申し込む
  2. ソフトバンク光に解約を申し込む
  3. 光回線の新規開通工事が行われる
    (立ち合いが必要)
  4. 光回線の接続設定を行って乗り換え完了!
  5. ソフトバンク光のレンタル機器を返却する

 

③フレッツ光から光コラボへ乗り換える場合
乗り換え区分転用
乗り換え工事不要※
乗り換え費用違約金→不要
工事費の残債→転用先に引継ぎ
乗り換え期間の目安1~2週間
手順
  1. 転用承諾番号を発行する
  2. 光コラボの申し込みを行う
  3. 契約中のプロバイダを解約する
  4. 接続設定を行って光コラボに乗り換え完了!

※現在の契約状況によっては、品目変更工事(後述)が発生する場合があります

 

<④他社回線からソフトバンク光へ乗り換える場合>
乗り換え区分新規乗り換え
乗り換え工事必要
乗り換え費用
  • 他社回線の違約金
  • 他社回線の工事費の残債
  • ソフトバンク光の新規契約手数料
  • ソフトバンク光の開通工事費
乗り換え期間の目安1~2か月
手順
  1. ソフトバンク光に新規契約を申し込む
  2. 他社回線に解約を申し込む
  3. ソフトバンク光の新規開通工事が行われる(立ち合いが必要)
  4. ソフトバンク光の接続設定を行って乗り換え完了!
  5. 他社回線のレンタル機器を返却する

それぞれの乗り換えパターンによって、手続き方法、発生する費用、工事内容が異なりますよ。

また、乗り換え時は次の7点に注意が必要です。

後悔なくソフトバンク光の乗り換えができるよう、この記事をもとに乗り換え方法・費用・注意点までしっかり把握してから乗り換えてくださいね!