ハイセンスジャパンは、2027年度の省エネ基準を達成したルームエアコン「MHシリーズ」を2026年11月下旬に発売します。ラインナップは6畳用、8畳用、10畳用の3機種で、市場想定価格はそれぞれ13万円前後、14万円前後、15万円前後です。
MHシリーズは、フィルター自動お掃除機能や熱交換器の自動洗浄機能に加え、独自の空気清浄技術「HI-NANO」、AIによる自動運転などを搭載した高機能モデル。11月5日に開催されたメディア内覧会では、新製品の特徴や実演に加え、品質管理やアフターサービスへの取り組みも紹介されました。
省エネ性能を高め、2027年度の新基準をクリア
ハイセンスは2019年に日本のエアコン市場へ参入。これまでは、基本性能を充実させたスタンダードモデルなどを中心に展開してきました。今回発表されたMHシリーズは、そうした従来モデルから一歩踏み込み、省エネ性能や清潔機能、快適性を強化したモデルです。
背景にあるのが、2027年度から適用される家庭用エアコンの新たな省エネ基準。メーカーには従来よりも高い省エネ性能が求められることになります。
MHシリーズでは、室内機と室外機の熱交換器を大型化し、冷媒の流路を最適化することで熱交換効率を向上。さらに、送風ファンの形状や風路の設計を見直すなど、基本性能の改善にも取り組んでいます。
同社によると、送風ファンは従来製品と比較して、同一回転数で風量が10％向上。同一風量ではファンの消費電力を30％削減したといいます。
また、室外機の電装品の放熱板を強化することで、外気温55℃でも冷房運転が可能に。近年の厳しい暑さにも対応する設計です。
省エネ性能を高めるために内部構造を見直した結果、従来モデルより奥行きは増していますが、前面パネルの形状を工夫することで、圧迫感を抑えたデザインに仕上げています。
フィルターも熱交換器も自動でお掃除！ お手入れのしやすさにも注目
このほか、MHシリーズで注目したいのは、エアコン内部を清潔に保つための機能です。まず、室内機のフィルターには「フィルター自動お掃除」機能を搭載。運転停止後に約6分間かけてフィルターに付着したホコリをブラシでかき取り、ダストボックスに回収します。
お手入れのしやすさにも配慮しているのもポイント。自動お掃除機能は便利な一方、フィルターの取り外しやダストボックスの掃除に手間がかかるという不満もあります。
会場では、担当者がフィルターユニットやダストボックスを取り外す様子を実演。ストッパーを操作することで、片手でも簡単に着脱できる構造を紹介していました。
さらに、フィルターには抗菌・撥水加工を採用。水をかけると水滴が玉状になり、フィルターの表面を流れていく様子も確認できました。汚れが気になったときには、水洗いでお手入れできます。
もうひとつの清潔機能が「どっちも自動解凍洗浄」です。こちらは、室内機と室外機の両方の熱交換器を凍結させ、解凍時に生じる水で付着した汚れを洗い流すというもの。フィルター自動お掃除とは異なり、普段は手の届きにくい熱交換器を洗浄します。
会場では、熱交換器が凍結する様子と、その後の解凍洗浄を実演。通常の運転とは異なる短縮した工程で、熱交換器の状態が変化していく様子を確認できました。
フィルターのホコリを取り除く機能と、熱交換器の汚れを洗い流す機能。MHシリーズは、この2つを組み合わせることで、エアコン内部の清潔性を維持しやすくしているわけです。
独自の空気清浄技術「HI-NANO」を実演
MHシリーズには、ハイセンス独自の空気清浄技術「HI-NANO（ハイナノ）」も搭載されています。これは、イオン発生ユニットで空気中の水分からイオンを生成し、エアコンの送風によって室内に広げる仕組み。メーカーによると、空気中の菌やウイルス、PM2.5などの抑制効果があるといいます。
第三者機関による試験では、約8畳相当の密閉空間で、表皮ブドウ球菌を240分で99.9％、A型インフルエンザウイルスを60分で99.9％除去する結果が得られたとのこと。
内覧会では、HI-NANOの働きを視覚的に紹介するデモも行われました。2つの透明なボックスを用意し、一方ではHI-NANOを作動させ、もう一方では作動させずに比較。水酸化ナトリウムとフェノールフタレインでピンク色に着色した布を入れ、色が薄くなる速度の違いを観察しました。
すると、3分ほどでHI-NANOを作動させた側の色が薄くなり、目視でも違いがはっきりと確認できました。
AIが快適な運転をサポート！ アプリ連携で帰宅前から部屋を快適に
快適性の面では、「AIおまかせ運転」にも注目です。
過去の運転設定や使用時間帯、季節、室内外の温度などをAIが学習し、運転モードや設定温度、風量を自動で調整。使う人の好みや環境に合わせて、快適性と省エネ性の両立を目指します。
また、室温が30℃以上になると自動で冷房を、14℃以下になると暖房を開始する「見守り運転」も搭載。暑さや寒さへの対策をサポートします。
さらに、スマートフォンアプリ「ConnectLife（コネクトライフ）」にも対応。外出先からの遠隔操作に加え、電力使用量や電気代の確認も可能です。
GPSと連携し、エアコンを消し忘れたまま外出すると通知したり、帰宅時に自宅へ近づくと運転予約を知らせたりする機能も備えています。外出時の消し忘れを防げるだけでなく、帰宅前に部屋を快適な温度にしておけるのは、うれしいポイントですね。
アフターサービスの強化は重要な経営戦略！ 全国329拠点の修理ネットワークを整備
今回の内覧会では、新製品の説明に加え、ハイセンスの品質管理やアフターサービスへの取り組みも紹介されました。
同社が強調したのは、アフターサービスの強化を経営戦略の重要な柱と位置づけていること。製品の性能や価格だけでなく、購入後の安心感も含めて、消費者から選ばれるブランドを目指しています。
背景にあるのは、海外メーカーの製品に対する消費者の不安です。同社が2026年10月に実施した調査では、海外メーカーの大型家電を購入する際の不安として、「国内で適切な修理を受けられるか」が39.8％で最多となりました。
こうした不安に応えるため、同社では国内のサポート体制を整備しています。コンタクトセンターは年末年始やお盆を含めて365日対応。全国329拠点の修理ネットワークと約500人の認定技術者による出張修理体制を構築しています。また、修理用部品の国内供給体制も整え、95％以上の部品を24時間以内に手配しているといいます。
さらに、製品の品質管理にも注力。日本向け製品の専用設計や専用ラインでの製造、国内入荷後の抜き取り検査などを実施し、市場から寄せられた声を製品やサービスの改善に反映しています。
品質面では、日本冷凍空調工業会（JRAIA）の性能検定制度にも参加。2025年には工場審査に、2026年には製品の性能検定に合格しました。中国系エアコンメーカーとして初めて工場審査を通過したといい、国内市場で求められる性能や品質への対応を進めています。なお、2026年の検定対象はSHシリーズです。
高機能化とアフターサービスの充実で、長く安心して使えるエアコンへ
高機能なエアコンを投入する一方で、品質管理や購入後のサポート体制にも力を注ぐハイセンス。背景にあるのは、海外メーカーの製品に対して消費者が抱く不安を解消し、日本市場での信頼を高めたいという考えです。
なかでもエアコンは、快適な室内環境をつくるだけでなく、夏の猛暑や冬の厳しい寒さから、私たちの健康を守る家電です。だからこそ、万が一の故障やトラブルにも迅速に対応してもらえるサポート体制は、製品選びの重要なポイントになるはず。
これまで手頃な価格を強みとしてきたハイセンスですが、今回のMHシリーズの投入とアフターサービスの強化からは、性能やデザイン、購入後の安心感も含めて、選ばれるブランドへと着実に進化していることがうかがえます。
