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カフェでお茶をしているとき、電車で誰かと移動するとき、ふとした瞬間に沈黙が流れるときがある。私はどちらかというとおしゃべりな方なので、その沈黙が耐えられない。   正確に言うと、なかには沈黙がなんとも思わない、…

「あの人とはうまく会話が噛み合わない」「なんで話が伝わらないのかなー」とお悩みのみなさんに知ってほしい、相手にちゃんと伝わる話し方・伝え方の5つの基本を『相手の心をつかむ話し方・伝え方』(仕事の教科書編集部・著/学研プラス・刊)からお伝えさせていただきます。

デジタル時代だからこそ、アナログなあたたかみを重視したものも一方で増えています。その流れは文具の世界でも! 今回は「コミュニケーション文具」「気遣い文具」ともいわれる、コミュニケーションを円滑化するために職場で使いたいおすすめのアイテムを、文具ソムリエールの菅未里さんに教えてもらいました。