テレワーク推奨が進んでいる昨今、AmazonフレッシュとAmazonパントリーは、食材や日用品を在宅でも効率的に購入できるサービスです。本記事で使い方を徹底解説するので、外出自粛期間中でも有意義な買い物をするのにお役立てください！
【2020年4月時点のサービス状況】
2020年4月7日に7都府県にて発令、16日に全国へ拡大された緊急事態宣言後、本記事で紹介するAmazonフレッシュ、Amazonパントリーの状況がどうなっているか確認してみました。
Amazonフレッシュの現況
現状では、TOPページに上記のようなアナウンスが出ています。いくつかの製品を購入まで進んでみましたが、4/20時点では以下の状況でした。
4/27の一週間後まで日付指定の配送はできません。生鮮食品を扱うAmazonフレッシュでは、なかなか手を伸ばしにくい状況かもしれません。
Amazonパントリーの現況
Amazonフレッシュ同様に、日時指定が出来なくなっています。発送に時間がかかる旨も記されていますが、どの程度か調べてみました。
随所で品薄が見られるトイレットペーパー、ティッシュペーパーでも週内には配送予定と出ました。調味料などの食料品も品揃えは潤沢です。
新型コロナ感染拡大防止のため外出自粛が求められる2020年4月現在、配送業の方々の体調、業務ともに懸念がありますが、消費者にとって重要なことは「無理な買い物」をしないこと。先行きが見えないなかで不安な気持ちを抱くかもしれませんが、無理なく計画的に生活必需品を揃えることが、配送業の方々の手助けになり、そして私たち自身の生活の支えになると思います。
無理なく安定した買い物のために、本記事でAmazonフレッシュとAmazonパントリーの細かな使い方を知って活用してみてください。
私が使ってみました!
本誌フード担当
鈴木翔子
食材は週末にまとめ買いが基本でしたが、最近は近所のスーパーに行っても、棚がスカスカで困っています…。
「品揃え」「価格」「利便性」にこだわったネットスーパー
Amazonフレッシュ
生鮮食品や専門店の食材、日用品などを注文できるサービス。配達日の朝に収穫した野菜や、加工したばかりの魚、当日精米した米など、鮮度の良い商品が魅力です。物流拠点内には、商品ごとに最適な温度で保管できるよう6つの温度帯の保存設備も備えています。最短で当日受け取りも可能です。
Amazonフレッシュを利用するには、Amazonプライム会員（年会費4900円、もしくは月会費500円）になる必要があります。さらに、オプションでAmazonフレッシュ会員（月会費500円）になると、390円の配送料が無料になります。
※時期により、商品の取り扱い状況は変わります
Amazonフレッシュ概要
| 注文方法 | ブラウザ（PC/モバイル端末）またはAmazonショッピングアプリを利用 |
| 配送エリア | 東京都、神奈川県、千葉県（一部エリアを除く） |
| 配送時間 | 8：00～24：00（最長28日先まで、2時間単位で指定可能） |
| 最低注文金額 | 4000円以上 |
| 配送料 | Amazonフレッシュ会員は無料。Amazonフレッシュ会員ではないAmazonプライム会員は4000円以上1万円未満の注文は390円、1万円以上の場合は無料 |
【ステップ1】
Amazonフレッシュを利用できる状態にしたら、最初に「お届け先住所」と「お届け日時」を設定します。最短で4時間後の配送枠を選択できます。
【ステップ2】
設定が完了したら商品を選んでいきます。配送枠が確保されているのは、設定から60分間。60分以内に商品を選び注文まで進めましょう。注文が完了した後も出荷準備前ならば（タイミングは商品によって異なる）、商品の追加やキャンセルができます。
指定日に届かない商品には通知が出る
在庫状況により指定日時に届かない商品も。その場合、商品をカートに入れるとアラートが出て、その商品の注文をキャンセルするか、配送日時の変更ができます。
【ステップ3】
商品ごとに最適な温度で届けられるよう、Amazonフレッシュが独自に開発した保冷ボックスに入れて配達されます。
配送状況がプッシュ通知で届く！
Amazonアプリの通知をオンにしておくと、配達員が物流拠点を出発した時点でプッシュ通知が届きます。さらに到着が近くなると再び通知が入ります。
【ステップ4】
今回受け取ったのは3袋。常温、冷蔵、冷凍の3つの温度帯に分けられていました。冷蔵の刺身はちゃんと冷たく、冷凍の鮭はしっかり凍っています。
返金サービスがあるから安心して注文できる
鮮度に満足できない場合や、賞味・消費期限の保証期限が過ぎた商品が万が一届いた場合は、「鮮度保証プログラム」や「賞味・消費期限保証プログラム」の規約に則り、対象商品の代金を返金してもらえます。
Amazonバイヤーが本気推し！ こだわり食材
マルハニチロ
［冷蔵］国産 一度も冷凍していない生本まぐろ（養殖）中とろ サク（180g）
1938円
水揚げからお届けまで一度も冷凍していない国産本マグロのサク。コクのある脂と、もっちりとした食感が特徴です。
CHEESE STAND
［冷蔵］出来立てリコッタ
449円
フレッシュチーズを毎日手作りしている専門店のリコッタチーズ。ミルクの甘味が濃くデザートとしても楽しめます。
甲州山懐
放牧卵（6個）
538円
「平飼い放牧」で育てられた鶏の卵。臭みがなく濃厚で、卵かけごはんにピッタリです。緩衝材で梱包されて届きます。
使ってわかったGood point!
比較的予約が取りやすく遅い時間にも受け取れる！
「24時まで配送してくれるのがとにかく便利！ 他のネットスーパーよりも配送時間の枠が埋まりにくく、予約が取りやすいのも助かります。また、鮭の切り身が2枚入と3枚入から選べるなど、ひとつの商品でも種類が豊富なのがうれしい」
ネット通販では箱買いが当たり前の商品も少量から注文できる！
Amazonパントリー
食品や飲料、酒、日用品など、Amazonではケース売りが基本の定番商品を少量から注文できるのが特徴。各商品に表示された専用ボックスの使用率の合計が100％以内であれば、取扱手数料390円で利用できます（100％を超えた場合は、箱が複数になり390円×箱数の手数料がかかります）。
Amazonパントリー概要
| 注文方法 | ブラウザ（PC/モバイル端末）またはAmazonショッピングアプリを利用 |
| 配送エリア | 日本全国（離島など一部地域を除く） |
| 取扱手数料 | 1箱あたり390円 |
| 配送料 | パントリー通常配送であれば無料。パントリーお届け日時指定便を利用する場合は200円（Amazonプライム会員は無料） |
【ステップ1】
Amazonアカウントがあれば誰でも利用できます。最低利用金額はなく、1点だけの注文も可能。商品名の下に書かれている「パントリーボックスの使用率」を目安に商品を選んでいきます。
【ステップ2】
割引クーポンや、「おまとめ割引」などおトクなキャンペーンが行われることが多い。購入商品をうまく組み合わせると、取扱手数料（390円）以上の割引を受けることも可能です。
※割引キャンペーンが行われていないときもあります
※対象商品を購入する必要があります
【ステップ3】
Amazonパントリー専用のボックスで届きます。写真は使用率100％まで詰めて注文したときの箱。両手で抱えないと持ち上げられない大きさです。ちなみに少量で注文するとそれに合わせた大きさの箱で届きます。
【ステップ4】
使用率100％で注文したとしても、緩衝材を入れるスペースは確保されているのでご安心を。緩衝材の下にはギュウギュウに商品が詰まっていました。
1箱にこんなに入りました！
全15点
購入金額明細
| 商品の小計 | 5588円 |
| パントリー手数料 | 390円 |
| 割引 | -605円 |
| （おまとめ割引対象商品9点購入で-500円＆10％オフクーポンで-105円） | |
| 合計金額 | 5373円 |
使ってわかったGood point!
何軒もハシゴをしなくても必要な商品が揃うから時短
「食品はスーパー、洗剤はドラッグストア……など複数の店を回らなければ揃わない商品を、一回の注文で揃えられるのはやっぱりありがたい。直輸入ワインやクラフトビールなど、専門店で売られている商品まで揃っているのも魅力」
少量だから気軽に買えて置く場所にも困らない
「少量から注文できるのは思っていた以上に便利！ 買ったことのない商品を箱買いするのは勇気が要りますが、パントリーなら気軽にチャレンジできます。また大量に届いて保管場所に困るなんてこともありません」
通常のAmazon注文との価格差
●通常のAmazon
●Amazonパントリー
何軒も回る手間を考えれば手数料が意外と気にならない！
「お店を何軒も回る労力や交通費を考えると、取扱手数料はあまり気になりません。割引をうまく使えば手数料の元を取れることがほとんど。商品自体も他のネットスーパーよりも割安なものが多く、全体的におトクに感じました」