mineo（マイネオ）の評判・口コミ調査！プランや速度、メリット・デメリットを解説

格安SIMを利用しようと考えている方には、数ある会社の中でも評判が良いmineo（マイネオ）がおすすめです。

mineoはau・ドコモ・ソフトバンク回線に対応している他、パケットシェアやコミュニティサイトなどのユニークなサービスがあります。

結論として、mineoがおすすめな人は以下のような人です。

ただし、あなたのニーズによってはmineo以外の格安スマホがおすすめできる場合もあるので、最後までしっかり読んで参考にしてくださいね。

mineoの料金や速度はどう？評判まとめ

mineo（マイネオ）は関西電力グループが運営する格安SIMのひとつです。

現在キャリアスマホをお使いの方も、必要な手続きをした上でmineoのSIMカードに差し替えれば、端末や電話番号を変えずにmineoへ簡単に乗り換えられますよ。

まずは、mineoの概要を一覧表でチェックしておきましょう。

ｍineoはユーザー満足度が高く、数々の賞を受賞しているので、大手キャリアから初めて乗り換える人も安心して契約できます。

実際に、MMD研究所が発表した「2024年2月シェア・満足度調査」の結果によると、総合満足度はmineoが1位になっています。

引用：MMD研究所

また、ICT総研が発表した「2021年 MVNO格安SIMの利用者動向調査」でも、mineoが顧客総合満足度1位に輝いています。

引用：ICT総研「2021年 MVNO格安SIMの利用者動向調査」

顧客満足度の高いmineoですが、格安SIMを選ぶ上で特に気になる料金と速度の評判はどうでしょうか？

ここではユーザーの口コミをもとに、mineoの料金プランと速度に関する評判を詳しく見ていきます。

mineoの新料金プランは安いと評判もよい

mineoでは2025年3月13日より、「マイピタ」に新しく50GBプランが追加されました。

また、「マイそく」プレミアムは、最大通信速度を3Mbpsから5Mbps（月曜～金曜の12時台は最大通信速度32kbpsから200kbps）にアップデートされ、現在の金額になりました。

mineoの料金プランである「マイピタ」と「マイそく」の1か月ごとの料金とデータ容量は、以下のとおりです。

【マイピタ月額基本料金】

引用：mineo

【マイそく月額基本料金】

引用：mineo

mineoの料金プランはユーザーからも安いと、高評価が寄せられていますよ。

他社格安SIMからmineoに乗り換えた結果、容量が増えたにも関わらず、月額料金は1,000円も安くなったという嬉しい評判もありました。

また、mineoはドコモやau、ソフトバンクといった大手キャリアスマホと比べても、毎月の通信費を大幅に安くできる可能性があります。

ユーザーの口コミを確認すると、ドコモからmineoに乗り換えた結果、月額料金が18,000円から2,780円まで安くなった方もいました。

マイピタを契約している人は、最大1.5Mbpsでデータを無制限利用できるオプションも契約できます。

最大1.5Mbpsの速度があれば、音楽ストリーミングの利用や動画視聴、Zoomなどでのビデオ会議もある程度可能なようです。

パケット放題 Plusの利用料は月額385円ですが、10GB以上のプランなら無料で使えますよ。

このほか、mineoにはデータ容量を救済するサービスが複数用意されています。詳細はのちほどくわしく解説するので、あわせてチェックしてくださいね。

mineoの速度に関する評判は賛否両論

mineoの回線速度は利用するキャリア回線と端末のスペックによって決まりますが、実際に出る速度は利用する場所や時間によっても左右されます。

mineoのユーザーから速度に関する評判を聞いたところ、時間帯によって速度が安定しないという声がありました。

しかし、利用する場所や時間帯によっては十分高速で利用できているという声もあります。

インターネット回線の実測速度が測定でき、ユーザーの測定結果を平均速度としてまとめている

みんなのネット回線速度では、mineoのキャリア回線ごとの速度を以下のとおり紹介しています。

引用：みんなのネット回線速度

52.45MbpsもあればWeb検索や動画視聴も快適に楽しめるので、不便さを感じるほどではないでしょう。

また、au回線を利用すると速度が速いことがわかります。

速度重視で格安SIMをお探しの方は、下記記事も参考にしてみてくださいね。

mineoの通信速度を朝昼夜で比較

mineoを検討中の方にとって、「通信速度は時間帯によってどれくらい変わるのか？」は非常に気になるポイントではないでしょうか。

今回は、「みんなのネット回線速度」から取得したユーザー実測データをもとに、朝・昼・夜の通信速度を比較してみました。

mineoの通信速度は、朝は下り速度が速く、比較的スムーズに利用できる傾向があります。

夜もある程度の速度が出ており、多くの用途で問題なく使える可能性があります。

一方で昼は混雑の影響か、速度がやや低下する傾向があり、重いデータ通信では快適さに差が出ることもあるかもしれません。

mineoの平均速度は下り52.45Mbps、上り12.5Mbpsなので、コスパ重視のユーザーにとっては十分なパフォーマンスだと言えるでしょう。

mineoの4つのデメリット！【リアルな評判・口コミあり】

ドコモ・au・ソフトバンクの3キャリアと比較すると、mineoには以下4つのデメリットがあります。

キャリア3社と比べると速度が遅い

mineoは大手キャリアから回線の一部をレンタルしているため、キャリア回線をメインで利用できるドコモ・au・ソフトバンクと比べると、実際の通信速度は遅いです。

しかし、53Mbpsも速度が出ていれば動画も高画質で視聴できますし、InstagramやTikTokなど多くのデータ通信量を必要とするコンテンツも快適に楽しめます。

回線速度はある程度問題なく出る上に、キャリアと比べて料金が圧倒的に安いのがmineoの特徴です。

ただし、実際の速度はお住まいの地域にも依存する点や、使用目的によって大きく体感速度が変わってくる点も忘れないようにしましょう。

支払方法はクレジットカード払いのみ

mineoの支払い方法は、基本的に本人名義のクレジットカードのみです。

ただし、mineoと運営会社が同じオプテージの光回線「eo光」を利用している場合は、eo光の支払いとまとめてmineoの料金も口座振替で支払いができます。

実店舗が少ない

mineoはmineoショップのほか、販売店やサポート店を含めると日本全国100か所以上に、実店舗を設けています。

ただし、au・ドコモ・ソフトバンクのキャリアショップと比較すると実店舗は少ないため、困ったときに気軽にお近くのmineoショップに足を運ぶのが難しい方もいるでしょう。

しかし、mineoは電話窓口やチャットサポート、メールなどでも問い合わせやサポートを受けられます。

実際にmineoを利用している方からは、電話などのサポート対応がとても丁寧で、サービスに満足しているという声が聞かれましたよ。

お近くにmineoのショップがなくても、丁寧なサポートを受けられるのなら十分かもしれませんね。

スマホによっては利用できない端末がある

mineoは選ぶ回線によって、利用できない端末があります。そのため、mineoでSIMのみ契約する際は、「動作確認済み端末検索でお手持ちの端末とmineoで選択する回線の相互性を確かめておきましょう。

また、iPhoneの動作確認は発売日から数日後に完了していますが、Androidの動作確認は遅めです。そのため、比較的新しいAndroid端末をお持ちの方は、どの回線を選択してもmineoでは使えない可能性が高い点に注意をしましょう。

mineo以外の格安SIMも検討してみたい方は、下記で格安SIM32社からおすすめの9社をピックアップしているので、是非ご覧ください！

mineo6つのメリット【リアルな評判・口コミあり】

mineoの以下6つのメリットを、実際に利用している人の評判も交えながら解説していきましょう。

キャリア3社と比較して料金が圧倒的に安い

mineoの料金は大手キャリア3社と比べても、圧倒的に安いのが特徴です。

たとえば、au・ドコモ・ソフトバンクで1か月5GBのプランで契約した場合の月額料金と、mineoのデュアルタイプ「マイピタ」の5GBの月額料金を比較してみましょう。

キャリア3社の5GB以上の月額料金は、いずれもmineoより高く設定されています。そのため、キャリアの料金が高いと感じている人は、mineoに乗り換えると毎月のスマホ料金を安く抑えられる可能性が高いです。

auからmineoに乗り換えた人も、毎月の料金が安くなって格安SIMに満足しているとの声をあげています。

「家族割」の適用で最大5回線まで割引

mineoには家族割引もあるので、料金をさらに安く抑えられます。

mineoの家族割引は住所が同じである必要はなく、姓が異なる場合・同性のパートナーである場合・事実婚の場合も割引の対象になり、最大5回線まで有効です。

家族割引が適用されれば、mineoのプラン料金から1台あたり月額55円が割引されます。

家族割引の割引額はキャリアスマホの家族割やセット割と比べて安いですが、mineoはそもそもの月額料金が3キャリアに比べて安いため、割引を適用できると、さらに毎月の支払いを安くすることが可能です。

キャンペーンでさらにお得に利用できる

mineoでは現在、以下のキャンペーンを実施中です。

マイピタ（1GB～20GB）の音声通話＋データ通信プランを申し込むと、最大6カ月間月額990円になるキャンペーンを実施中です。

さらに10分通話パックを申し込むと、月額料金が最大6カ月間110円割引されるキャンペーンもあり、どちらも2025年6月3日（火）までですので、気になる方は要チェック！

キャンペーンで格安SIMを選びたい方は、楽天モバイルもおすすめですよ。

格安スマホの中では比較的通信速度が速い

毎月、mineoではWebサイト上で速度改善の取り組みが行われているため、格安SIMの中では比較的速度が安定しています。

以下の表で、mineoと主な格安SIMとの回線速度を比較してみましょう。

mineoは平均下り速度が52.45Mbpsで、格安SIM10社中6番目に速いとわかります。mineoをお使いの方の口コミを見ても、快適に利用できるといった評判が多く見られました。

また、場所によってはキャリア回線よりmineoのほうが速い場合もあるようです。

しかし、データ使用量が多い地域では時間帯によって回線が混雑することがあることもあります。

速度を重視して格安SIMを選びたい方には、のちほどさらに実測速度が速いワイモバイルやUQモバイルについても解説しているので、あわせてご覧ください。

mineoオリジナルのデータ容量救済サービスが用意されている

mineoはデータ容量に困らないように、独自のサービスが充実しています。

他社サービスでも余ったデータ容量を翌月まで繰り越すことはできますが、「フリータンク」や「パケットギフト」、「ゆずるね。」などはmineoだけの独自サービスですよ。

mineoを契約している方も、オリジナルのサービスに高い評価を寄せています

データ繰り越し

「データ繰り越し」は、あまりスマホを使わなかった月に余ったデータ容量を翌月に繰り越せる仕組みです。

特別な手続きもなく、自動的に翌月へデータを繰り越せるうえに、有効期限の短いデータ容量から消費していくのもありがたいポイントです。

フリータンク

引用：mineoの公式サイト

mineoでは、ユーザー同士でパケットを共有し分け合える「フリータンク」というシステムを導入しています。 自分のデータ容量が足りない時は、月最大2回（最大500MB×2回）フリータンクからもらうことができますよ。

実際にmineoユーザーからは、フリータンクは困った時に気軽に利用できてありがたいという声も多く聞かれます。

もし、自分のデータ容量が余った時は最大10GBまでフリータンクに入れられるので、ほかのユーザーとの助け合いができます。

ただし、フリータンクからパケットを引き出せるのは毎月21日から月末までです。

フリータンクからの引き出し期限より前にデータ容量が足りなくなった人は、mineoのマイページから100MB＝55円でデータチャージもできるので利用してみましょう。

ゆずるね。

引用：mineo

ゆずるね。は平日の12時～13時のデータ利用を抑えると、1か月の達成回数に応じて特典を受け取れるサービスです。

mineoをお使いの方も平日の昼間は画像が表示されないくらい通信速度が遅くなってしまうことに、ストレスを感じているようです。

ゆずるね。はmineoユーザーの中でもフリータンクとあわせて重宝されているサービスで、とくに月10回達成の特典である「夜間フリー」に評価が集まっています。

夜間にスマホを利用することが多い方は、ゆずるね。を10回達成すると、翌月の1か月間は23時～翌7時までデータ無制限でインターネットを楽しめますよ。

ゆずるね。があることも決め手となり、1度はmineoから離れていた人も再契約しています。

ただし、ゆずるね。の利用には毎日11時30分までにmineoのアプリやマイページから宣言をしなくてはいけません。

宣言をせずに12時～13時のデータ消費量を節約しても、達成とは認められず特典のカウントになりませんよ。

パケットギフト

引用：mineoの公式サイト

「フリータンク」とは異なり、パケットを特定のユーザーに「プレゼント」できる「パケットギフト」というサービスもあります。

パケットが足りず買い足したい人やパケットが余ってしまっている人がどちらの課題も解決できるサービスです。

贈れるデータ容量は10MBから最大9999MBまでとなっており、友達や家族・恋人とパケットをシェアできるのが魅力です。

パケ増し

引用：mineoの公式サイト

「パケ増し」は、対象のオプションに加入するとパケットがもらえるサービスです。

複数利用することでその分多くもらえる仕組みです。

対象のオプションサービスは以下です。

上記のオプションサービスの加入を検討している方は、ぜひチェックしてみてください。

3つのキャリア回線から選んで契約できる

mineoは、au・ドコモ・ソフトバンク回線の中からお好きな回線を選択できます。

SIMロックがかかっているスマホをお使いの方は、スマホを購入したキャリアと同じ回線をmineoで選択すれば、SIMロックを解除する手間をかけず、簡単に乗り換えることが可能です。

初心者でもわかりやすい

mineoは、とにかく「分かりやすさ」にこだわりを持っています。

料金プランは月間データ容量に上限のある「マイピタ」と、データ無制限の「マイそく」の2種類でau・ドコモ・ソフトバンクどの回線を選んでも同一価格となっています。

さらに、契約後に自宅へ送られてくる「mineoご利用ガイド」は、イラストが豊富で「説明書特有の小難しさ」が緩和されて読みやすい点が特徴ですよ。

mineoをお試しで契約したという方も、設定の説明書が丁寧だったと高評価を寄せています。

説明書を見ても設定方法が分からない方や、自分でやるのは面倒だという方に向けて、mineoでは店舗での初期設定サポートも行っています。

mineoはキャリアスマホから初めて格安SIMへ乗り換える方や、自分で設定するのが苦手な方も安心できるサポートが充実しているのもおすすめできる理由ですよ。

mineoがおすすめの人

mineoユーザーの評判をまとめると、mineoは以下の人におすすめだとわかりました。

ひとつずつ確認していきましょう。

毎月の通信料金を抑えたい人

「キャリア3社と比較して料金が圧倒的に安い」の項目でも比較したとおり、mineoは同じデータ容量でもキャリアより料金が大幅に安く設定されています。そのため、毎月の通信料金を安く抑えたい人におすすめです。

また、mineoは主要格安SIMの中でも料金が安めに設定されています。

以上の点から、キャリアだけでなく格安SIMの中でも料金が安いサービスを探している人にはmineoがおすすめです。

毎月のデータ容量にバラつきがある人

mineoは、毎月のデータ容量にバラつきがある人にもおすすめです。使い切れなかったデータ容量は、チャージ分を含めてすべて翌月に自動で繰り越されるため、余ったデータが無駄になりません。

繰り越したデータは優先的に消費されますが、翌々月には繰り越されないので、その点のみ把握しておきましょう。

キャンペーンを使ってお得に利用したい人

mineoはキャンペーンを使ってお得にスマホを利用したい人にもおすすめです。

mineoでは毎月さまざまなキャンペーンを実施していますが、その中でも現在は「マイピタ1～20GB最大6カ月間990円」がお得なキャンペーンとなっています。

マイピタ(1GB/5GB/10GB/20GB)のデュアルタイプ（音声通話＋データ通信）を申し込むとと、月額基本料金が最大6カ月間990円で利用できます。

mineoには10分かけ放題がありますが、今なら最大6か月無料なので、かけ放題を契約しようか迷っている人は、ぜひmineoを候補に入れてくださいね。

mineoがおすすめできない人

一方でmineoが合わないかもしれない人は以下のとおりです。

ひとつずつ確認していきましょう。

通信速度を重視する人

mineoは料金の安さやプランの柔軟さが魅力ですが、通信速度はやや不安定です。

また、mineoは大手キャリアの回線を借りて運営しているMVNO（格安SIM）のため、キャリア優先で帯域が割り当てられることが多く、混雑時は影響を受けやすくなります。

日常的に安定した通信速度を求める人には、UQ mobileやワイモバイルなどのサブブランド系サービスの方が適しているかもしれません。

クレジットカード以外の支払い方法を希望する人

mineoの支払い方法は、原則クレジットカードのみとなっています。

そのため、クレジットカードを持っていない人や使いたくない人にとっては、契約が難しいという壁があります。

クレカ不要で契約できる格安SIMを探している場合は、UQ mobile（コンビニ払い・口座振替対応）や楽天モバイル（デビット・口座振替対応）などの方が選びやすいです。

実店舗でサポートを受けたい人

mineoは基本的にオンライン対応のため、トラブル時に直接相談したい人には不便です。

全国に数か所「mineoショップ」がありますが、数が限られており、地方在住の方にとってはアクセスが難しいことが多いです。

サポートを重視する人には、店舗が充実しているワイモバイルやUQ mobileなどのサービスを選びましょう。

mineo以外のおすすめ格安SIM3選【他社比較】

mineoはデータ容量が足りなくなった時に利用できるフリータンク、翌月の夜間フリーが魅力の「ゆずるね。」など独自サービスも充実しています。

しかし、通信速度や容量、キャンペーンを重視したい方には、以下のサービスの方が向いている可能性があります。

この3社は、mineoよりもキャンペーンが豊富なのが特徴です。また、キャンペーンも豊富で通信速度も速いと評判です。

特に楽天モバイルは、無制限プランを月額3,278円で利用できます。さらに「三木谷キャンペーン」を利用して申し込むと、最大14,000円の楽天ポイントがもらえますよ。

三木谷キャンペーンについては、こちらの記事で詳しく説明しています。

mineoの申し込み方法【乗り換えも簡単！】

mineoは以下の3ステップで簡単に乗り換えられます。

それぞれのステップをくわしく解説していくので、初めて格安SIMを契約する方もチェックしてくださいね。

1.プラン選び

まずはmineoで契約するプランを選びましょう。

プラン選びには3つのポイントがあるので、ひとつひとつ見ていきましょう。

端末と回線の選択

mineoでは、au（Aプラン）・ドコモ（Dプラン）・ソフトバンク（Sプラン）の大手3社の回線プランを選ぶことができます。使いたい端末に合った回線を選びましょう。

SIMロックがかかっている端末にmineoのSIMを挿入したい人は、スマホを購入したキャリアと同じ回線を選ぶことで、SIMロックを解除する手間をかけなくても簡単に乗り換えられます。

ただし、mineoは回線ごとに利用できる端末が異なるので、お手持ちのスマホを使いたい場合はmineo公式サイトの「動作確認済み端末検索」をチェックし、端末が使用できるか確認しておきましょう。

mineoではスマホも販売しているので、端末をセット購入したい場合は、申込時にご希望のスマホも選択しましょう。

SIMタイプとデータ容量の選択

mineoの料金はプランだけでなく、SIMタイプとデータ容量でも異なるので、料金の違いをチェックしておきましょう。

SIMタイプには「シングルタイプ」と「デュアルタイプ」の2種類があります。

基本的にキャリアスマホと同じく、電話番号を使って電話を利用したい場合はデュアルタイプを選びましょう。

SIMカードのタイプを選んだら、マイピタの場合はデータ容量を1GB・5GB・10GB・20GB・50GBの5種類から決めましょう。

使用目的や現在使っているスマホの通信量を元に選ぶとよいでしょう。

もし、利用してみてデータが足りない場合でも、mineoなら心配いりません。

パケットシェアやフリータンクといったmineo独自の仕組みを活用することで、少なめのデータ容量でもやりくりできますよ。

また、マイそくの場合は最大速度を目安に、最大32kbps・最大300kbps・最大1.5Mbps・最大5Mbpsの中から使用目的に沿って選ぶとよいでしょう。

マイそくは月～金の12時台、および3日で10GBを消費すると最大32kbpsに制限されますが、1回198円の「24時間データ使い放題」を申し込むと、24時間高速通信で利用できます。突然高速通信が必要になったときも救済措置があるため、安心ですね。

オプションの選択

電話をよくかける方は「mineoでんわ 10分かけ放題」や「時間無制限かけ放題」を契約すると通話料を節約できます。また、データ通信量を節約したい人には「パケット放題Plus」や「夜間フリー」や「広告フリー」がおすすめです。

ちなみに、10分かけ放題はキャンペーンにより最大6か月無料、パケット放題Plusはマイピタで10GB以上のプランを契約している場合無料で利用できますよ。

2.申し込み

端末やプランの確認が終わったら、早速mineoのオンライン窓口から申し込んでみましょう。

mineo乗り換え時に電話番号を引き継ぐ場合は、現在スマホを契約している携帯会社でMNP予約番号を取得しておきましょう。

キャリアによって「MNP予約番号」の申込み方法が異なります。

MNP予約番号が取得できたら、mineoの申込み時に番号を伝えて契約者氏名や住所、支払方法などを登録します。

申込みが完了すれば、mineoのSIMが届いて初期設定し、開通した時点で自動的にキャリアとの解約が完了しますよ。

mineoのSIMカードが届いて開通設定が完了するまでは、今まで通り電話やインターネット通信ができるので安心してくださいね。

3.初期設定

mineoからSIMが届いたらさっそく初期設定に取り掛かりましょう。

初期設定はSIMと一緒に届く「mineoご利用ガイド」に従って進めていくだけなので簡単です。

mineoご利用ガイドは、初期設定の方法や各種機能の使い方などが解説されている冊子です。

少し複雑な「APN設定」の方法まで網羅されています。

図解で分かりやすいので、書いてあるとおりに設定をしていけば初心者でも問題なく開通ができますよ。

mineoの通信速度が遅い？原因と今すぐできる対策法！

mineoを利用している際に、通信速度が遅く感じることがあるかもしれません。

まず、速度が遅くなった原因を特定することが重要です。

以下のポイントを確認してみましょう。

これらの対策を試してみることで、mineoの通信速度の問題が改善される可能性があります。

速度低下が続く場合は、mineoのカスタマーサポートに相談して、最適な対応を受けることをお勧めします。

mineoに関するよくある質問

mineoを申し込む前に知っておきたいよくある質問です。