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通信機器
2021/11/22 18:30

【最新】HISモバイルの評判は本当に良い？ メリットや注意点を徹底解説！

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数多くある格安SIMの中の1つ「HISモバイル」。

HISモバイルは、国内はもちろん海外での利用もお得なモバイルサービスです。

HISモバイルのメリット
HISモバイルの注意点
博士

この記事では、HISモバイルの概要はもちろん、メリットや注意点などを徹底解説していくんじゃ！

そのほかHISモバイルがおすすめの人や申込手順なども解説しているので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

HISという旅行会社がサービスを提供している格安スマホ「HISモバイル」

国内だけでなく、海外での利用に特化したプランがあるので、海外によく行く方におすすめ！

  • 月額料金：590円～
  • 豊富な料金プラン展開
  • 必要に応じて何度でも使える「変なSIM」カードの提供

HISモバイルを詳しく見る

目次

「HISモバイル」は国内でも海外でもお得に利用ができるモバイルサービス！

HISといえば旅行会社として知名度がありますが、HISモバイルはそのHISがサービスを提供している格安SIMです。

【HISモバイルの概要】
契約年数なし
月額料金格安ステッププラン590円～
格安弐拾プラン2,178円
格安かけ放題プラン2,728円
ビタッ！プラン1,078円～
初期費用3,300円
実測値平均下り速度10.04Mbps
平均上り速度2.67Mbps
平均Ping値93.79ms
キャンペーン・新規契約でオンライン体験ツアーご招待

※表示はすべて税込
※実測値は「みんなのネット回線速度」で、2021年11月時点で直近3ヶ月に計測された結果の平均値

HISモバイルでは、国内で使えるSIMのほかにも海外で使えるWi-Fiや貼るだけで使える「変なSIM」といったさまざまなサービスを提供しています。

国内SIM通信プランの中でも4つのプランが用意されているので、自分好みのプランを選択できるでしょう。

助手のジョン

「格安ステッププラン」「格安弐拾プラン」「格安かけ放題プラン」はドコモ回線を使用しており、「ビタッ！プラン」はソフトバンク回線を使用しているよ！

自分の使用する容量に応じてプランを選べるので、多くのユーザー層に対応できる格安SIMだといえるでしょう。

＜HISモバイルのメリット＞

HISモバイルを詳しく見る

HISモバイルのメリットと口コミ・評判

アイコン

HISモバイルのメリットを、実際のユーザーによる口コミや評判と合わせて紹介していきます。

＜HISモバイルのメリット＞

博士

メリットを知ることで、自分が契約するとどのような場面で役に立つのかがイメージしやすくなるんじゃ！

豊富な料金プランで自分に合ったものが選べる

HISモバイルの料金プランは、音声通話付きSIMプランだけでも4つのプランが用意されています。

＜HISモバイルの音声通話付きSIMプラン＞

  • 格安ステッププラン【NTTドコモ回線】
  • 格安弐拾プラン【NTTドコモ回線】
  • 格安かけ放題プラン【NTTドコモ回線】
  • ビタッ！プラン【ソフトバンク回線】

それぞれの月額料金は以下のとおりです。

【HISモバイルのプラン別月額料金】
プラン名月間データ容量通話料金月額料金
格安ステッププラン1ギガ（基本料金）5分かけ放題：700円590円
3GB～790円
5GB～1,190円
7GB～1,490円
10GB～1,790円
以降1GB～275円
格安弐拾プラン20GB70分まで：無料2,178円
格安かけ放題プラン3GB（基本料金）～30GBかけ放題：無料2,728円
以降1GB～275円
ビタッ！プラン～100MB10分かけ放題：935円1,078円
～2GB1,562円
～5GB2,112円
～10GB3,102円
～15GB4,092円
～30GB6,567円

※表示はすべて税込

助手のジョン

この国内音声通話付きSIMプランのほかにも、さまざまなプランがあるよ！

後ほど『プリペイド式のSIMカードが用意されている』で詳しく解説する即日利用OKのプリペイド式もあるので、このあとも引き続き読み進めてみてください。

海外で利用できるSIMカードも提供されている

旅行会社であるHISならではともいえる、海外利用に特化したSIMカードも提供されています。

「変なSIM」という名前でサービスが提供されている海外SIMカードは、一度購入すれば必要に応じて何度でも使えるという便利なSIMカードです。

【変なSIMの料金プラン】
プラン名データ容量料金
地域別プラン1日200MBまで500円
世界周遊プラン15日間6GBまで5,500円
本体価格2,178円

※表示はすべて税込

このプランを利用するために使用するSIMカードは、貼り付けるタイプである「変なSIM」と、通常のSIMカードタイプである「変なSIMプラスチック」から選べます。

日本初の技術を利用したサービスなので、馴染みのない方が多いかもしれません。

博士

「変なSIM」を貼ったまま国内でも通常時と同じように利用できるから、よく海外に行く人などは重宝するじゃろう！

海外での利用には、変なSIMのほかにも「HIS Mobile Wi-Fi」が使えます。

「HIS Mobile Wi-Fi」に関しての詳しい解説は、後述する『Wi-Fiルーターレンタルサービスも提供している』で行っているので、こちらもチェックしてみてください。

Twitterにて「HISモバイル 変なSIM」というキーワードで検索した結果、以下のような口コミを見つけました。

HISモバイルを契約したら、海外で使うための「変なSIM」を無料でもらえるらしいので、申し込んでみました。
SIMカードの上に貼るシール形式のSIM。
考えた人、すごい。
でも、3年以内に使わないと無効になるらしい。行く機会あるかな。 https://t.co/q6Rk32M4Gg pic.twitter.com/3GbI4JmOFW

— 鈴木 達夫@アクロクエストの何でも屋 (@statsuo) October 12, 2021

「変なSIM」で利用されている「サブSIM」は、日本初の技術なので、初めて見て驚いたという方も多いようです。

貼るだけで海外通信が可能になるうえに、貼ったまま国内通信もできるので便利です。

プリペイド式のSIMカードが用意されている

HISモバイルには「データ通信専用プリペイドSIM」が用意されています。

プリペイド式とは、利用できるデータ容量や期限が決まっているSIMカードを前払いで購入して使う方法です。

助手のジョン

長期的な契約をする必要がないから、気軽に申し込めるね！

【プリペイド式の販売価格】
種類データ通信専用音声通話付き
利用可能期間8日間16日間31日間31日間
販売価格2,718円～2,728円3,598円～3,608円4,268円～4,278円14,800円
データ量無制限3GB
通話―かけ放題
SMS―送信1,000円分込み/受信無制限
テザリング〇〇
有効期限出荷した月の翌月末まで出荷日から31日間

※表示はすべて税込

プリペイド式であれば即日利用OKなので、急にインターネット環境が必要になった場合に重宝します。

また、通信プランも選べるので、出張などで必要な日数がわかっている場合など、自分の用途に合ったものを選ぶことで無駄なく使えます。

＜プリペイド式SIMがおすすめの人＞

  • 契約の手間を取らずすぐに利用したい人
  • 手軽に利用したい人
  • 必要なときに必要な分だけ利用したい人

プリペイド式は上記のような人におすすめですが、一度購入したら返品や返金ができないので注意しましょう。

人気スマホがお得な価格で手に入る

SIMとスマホをセット購入することで、スマホの本体もお得な価格で購入できます。

＜HISモバイルで購入可能な端末＞

  • iPhone 11
  • iPhone X
  • iPhone 8
  • iPhone 7
  • iPhone SE 第一世代
  • SHARP AQUOS sense4
  • OPPO A73

※一部は購入できる端末の一部です。

HISモバイルでスマホをセット購入すると、通常よりも安価で購入できます。

博士

ただ、端末は中古品なので注意が必要じゃ！

購入できる端末についての注意点は、『販売中の端末がすべて中古品である』で詳しく解説しています。

Twitterにて「HISモバイル 中古」というキーワードで検索した結果、以下のような口コミを見つけました。

HISモバイルでiPhone8中古ランクC　220円/月×24回払いっていう地雷臭しかしないキャンペーンやってて試しに買ってみたけど、画面バキバキのバッテリー80％くらいのやつが届くのかと思ってたらバッテリー100％のめっちゃ美品が届いてびっくりしてる。 pic.twitter.com/qsoYaqKK5H

— ぱやぱぱ@米国株投資$EH推し🚁 (@payapapa_papapa) October 16, 2021

中古品と聞くと、あまりよいイメージを持つ方は少ないかもしれません。

助手のジョン

定価よりも安価なので心配になるかもしれないけど、思った以上に美品で喜んでいるユーザーもいるね！

Wi-Fiルーターレンタルサービスも提供している

リモートワークなどで利用するのに便利なモバイル型WiFiをレンタルできます。

モバイル型WiFiを持っていれば、自宅や外出先で自由にインターネットを利用できます。

【Wi-Fiレンタルの料金プラン】
プラン名ライトプラン大容量プラン
データ容量20GB/月50GB/月
契約期間別月額料金6ヶ月2,680円3,980円
1年2,580円3,480円
2年2,480円2,990円

※表示はすべて税込

公式サイトから申し込むと、初月の利用料金が無料なのでお得です。

博士

また、SIMカードと同時契約すると事務手数料分の3,300円がキャッシュバックされるキャンペーンも行っているんじゃ！

安心してモバイルルーター端末を利用するための特別保障プランも用意されているので、もしもの場合に備えておけますね。

【特別保証プラン】
利用料金月額330円
保障内容保障なしの場合にかかる費用保障加入時
自然故障5,500円～22,000円1,100円
破損11,000円～22,000円1,100円
全損・水没22,000円3,300円
紛失・盗難22,000円5,500円
バッテリー交換8,800円1,100円

※表示はすべて税込

＜Wi-Fiルーターレンタルサービスの注意点＞

  • 初回のみ契約事務手数料3,300円が必要
  • 契約期間未満時に解約すると、解約違約金11,000円が発生
  • 月間データ容量を超過すると、速度制限となり最大速度が128kbpsになる
  • 短期間に大容量通信を行うと速度制限となる可能性がある
  • 契約終了後は端末の返却が必要
  • 端末を返却しなかった場合、保証金22,000円が発生
助手のジョン

上記の注意点に気をつけつつ、用途に合わせてSIMカードプランにするか、Wi-Fiルーターレンタルサービスにするかを選択しよう！

HISモバイルの注意点と口コミ・評判

ここからはHISモバイルの注意点を、実際のユーザーによる口コミや評判と合わせて紹介していきます。

＜HISモバイルの注意点＞

博士

メリットばかりに目を向けず、注意点も知っておくことで契約後の後悔やトラブルを回避できるんじゃ！

販売中の端末がすべて中古品である

HISモバイルでは、SIMカードとスマホなどの端末をセット購入できるものの、販売中の端末はすべて中古品です。

もちろん、動作に支障のないものですが「中古品は抵抗がある」や「新品が使いたい」という人は注意しましょう。

プラン申込後の端末購入は10日以内に必ず行う

SIMセットで端末を購入する場合は、プランを先に申し込んでから端末を購入する方法と、端末を購入してからプランを申し込む方法の2パターンが可能です。

ただし、プランを先に申し込んだら、端末はプラン申し込みから10日以内に購入する必要があります。

助手のジョン

プラン申し込んでから11日以上経過すると、端末を購入できなくなってしまうよ！

ちなみに、端末は分割購入も可能です。

端末を購入するためには、オンラインショップへの会員登録が必要ですが、入会費や年会費は一切かからないので安心して登録しましょう。

問い合わせがメールのやり取りのみ

2021年11月現在、HISモバイルに関してわからないことや知りたいことがある場合、問い合わせはメールのみに対応しています。

今までは電話での対応もされていましたが、新型コロナウィルス影響で当面の間「電話」窓口を休止とし、営業時間を短縮して「メール」での対応としています。

【お問い合わせメールアドレス】
窓口名目的メールアドレス
HIS Mobile
ヘルプデスク		国内通信・海外SIM「変なSIM」
についての問い合わせ		His-mobile@mvno.ne.jp
HISモバイル
Wi-Fiサポートセンター		HISモバイルWi-Fi
についての問い合わせ		Hismobile-contact@wi-ho.net

メールでの問い合わせを行っても、状況によってはすぐに返信がこない可能性があります。

博士

電話で直接オペレーターに問い合わせたいことがある人や、メールが苦手な人にとっては不便な状況かもしれんな。

急ぐ場合やメールでの問い合わせが嫌だという場合には、公式サイトにある「よくある質問」で検索すると解決方法が見つかる可能性があります。

Twitterにて「HISモバイル 問い合わせ」というキーワードで検索した結果、以下のような口コミを見つけました。

HISモバイルの問い合わせの対応がメールのみというのが不安。
電話対応無しのメールのみ。
今時チャット対応すらしていないのか…
HISモバイルは今回やめとこ。
#HISモバイル

— すーちゃん (@suuuuuuuuchann) October 13, 2021

問い合わせ方法が「メール」や「電話」はもちろん、「チャット」や「LINE」などを用意している事業者が多い中、「メールのみ」ということに不安を覚える方もいるでしょう。

助手のジョン

新型コロナウィルスの影響とはいえ、トラブルの早期解決を重視している方にとっては大きなマイナスポイントとなるようだね。

HISモバイルがおすすめの人

メリットと注意点を踏まえて、下記のような人がHISモバイルがおすすめの人だとわかりました。

＜HISモバイルがおすすめの人＞

それぞれ、どうしておすすめできるのかを詳しく解説していきます。

HISモバイルを詳しく見る

通信費を節約したい人

HISモバイルの料金プランは、用途ごとに細かく展開されています。

博士

自分にとって最良のプランを選べるから、通信費を無駄なく利用できるんじゃ！

「〇年間継続契約しないと違約金が発生する」といった契約期間もないので、好きなときに契約・解約できるのも嬉しいポイントです。

海外でも利用をしたい人

サービスを提供しているのがHISという旅行会社なので、海外での利用にも特化したサービスがあります。

助手のジョン

「変なSIM」は一度購入すれば何度でも利用できるので、仕事やプライベートでよく海外へ渡航する人におすすめだよ！

また、HIS Mobile Wi-Fiは対応している地域が業界最多クラスなので、他社が対応していない地域でも利用できる可能性が高いです。

端末もお得に手に入れたい人

格安SIMとセットで、スマホをお得に購入できます。

販売されている端末は中古品ですが、正常に動作するものなので、「きちんと動くのであれば中古品でも気にならない」という人におすすめです。

HISモバイルと一緒に検討したい格安スマホ

HISモバイル以外にもおすすめできる格安スマホがあります。

＜HISモバイルと一緒に検討したい格安スマホ＞

博士

自分が「なにを優先して決めるのか」によっておすすめできる格安スマホが違ってくるから、HISモバイルと一緒に検討してみるんじゃ！

安さを重視するなら「楽天モバイル」

楽天モバイルは、独自の楽天回線を持っている「第4のキャリア」と呼ばれる格安スマホです。

料金プランは1つで、「使った分だけ支払う」というシンプルさが魅力です。

【楽天モバイルの概要】
契約年数なし
月額料金～1GB0円
～3GB1,078円
～20GB2,178円
20GB～3,278円
初期費用0円
実測値平均下り速度31.55Mbps
平均上り速度18.42Mbps
平均Ping値52.29ms
キャンペーン・「Rakuten UN-LIMIT VI」プラン料金3ヶ月無料キャンペーン
・家族5人紹介で、みんなで最大25,000ポイントプレゼントキャンペーン
・お持ちのiPhoneで超トクのりかえキャンペーン
・乗り換えで最大25,000ポイント還元キャンペーン
など

※表示はすべて税込
※実測値は「みんなのネット回線速度」で、2021年11月直近3ヶ月で計測された結果の平均値

楽天モバイルの一番の魅力は、「1GBまでなら0円で利用できる」という点です。

助手のジョン

自宅や会社などにWiFi環境があって、スマホでのインターネット接続をほとんどしない人は、毎月の通信費を大幅に下げられる可能性があるよ！

また、20GBを超えたあとはどれだけ使っても料金が変わらないので、「うっかり大容量通信を行ってしまって、高額請求が来てしまう」ということもありません。

＜楽天モバイルのおすすめポイント＞

  • 月のデータ使用量が1GB未満であれば0円で利用できる
  • 料金プランが1つなのでわかりやすい
  • 楽天回線エリアであれば、どれだけ使っても3,278円

楽天モバイルを詳しく見る

速度を重視するなら「UQモバイル」「ワイモバイル」

3大キャリアよりも速度が遅いイメージのある格安スマホですが、格安スマホの中でも速度重視で選ぶのであれば「UQモバイル」または「ワイモバイル」がおすすめです。

博士

どちらがおすすめできるのかは、利用人数によって変わるんじゃ！

「ひとりで利用するならUQモバイル」、「家族で利用するならワイモバイル」です。

UQモバイル

UQコミュニケーションズがサービスを提供しており、豪華なCM展開で知名度の高い格安スマホです。

5G通信にも対応しているので、提供エリア内であれば高速通信が期待できます。

【UQモバイルの概要】
契約年数なし
月額料金くりこしプランS+5G（3GB）1,628円
くりこしプランM+5G（15GB）2,728円
くりこしプランL+5G（25GB）3,828円
初期費用3,300円
実測値平均下り速度49.97Mbps
平均上り速度10.14Mbps
平均Ping値49.46ms
キャンペーン・くりこしプラン+5G データプレゼントキャンペーン
・下取りサービス
・SIM変更手数料が実質0円

※表示はすべて税込
※実測値は「みんなのネット回線速度」で、2021年11月直近3ヶ月で計測された結果の平均値

助手のジョン

実測値でもわかるように、日常でのインターネット通信はストレスなく行えるよ！

また、auひかりなどのインターネット回線やauでんきとのセット割である「自宅セット割」を適用すれば、月額料金も割引されるのでお得です。

快適な通信速度と満足いく料金でスマホを利用したい人におすすめの格安スマホでしょう。

＜UQモバイルのおすすめポイント＞

  • 5G通信対応で、高速通信が可能
  • インターネット回線やauでんきとの「自宅セット割」でさらにお得

UQモバイルを詳しく見る

ワイモバイル

こちらも知名度の高い格安スマホですが、ひとりで利用するとUQモバイルよりも料金の高さが目立ちます。

しかし、家族で入ることで家族割引サービスが適用されるので、2回線目以降の月額料金が安くなります。

【ワイモバイルの概要】
契約年数なし
月額料金
（家族割引サービス適用後の料金）		S（3GB）2,178円（990円）
M（15GB）3,278円（2,090円）
L（25GB）4,158円（2,970円）
初期費用3,300円
実測値平均下り速度64.2Mbps
平均上り速度15.62Mbps
平均Ping値39.67ms
キャンペーン・初めての加入でデータ増量オプション月額料が1年間無料
・下取りプログラム
・60歳以上通話ずーっと割引キャンペーン

※表示はすべて税込
※実測値は「みんなのネット回線速度」で、2021年11月直近3ヶ月で計測された結果の平均値

家族内のワイモバイルユーザーが多ければ、多くの割引を受けられます。

博士

エリアは限定されているが、5G通信にも対応しているから通信速度を重視している人におすすめじゃ！

ワイモバイルは全国に約4,000箇所の取扱店と、約1,000店のワイモバイルショップがあります。

そのため、オンラインでの手続きに不安がある人や疑問・不明点がある人は、ワイモバイルショップで直接、専門のスタッフに相談できます。

＜ワイモバイルのおすすめポイント＞

  • 家族割引サービスで2回線目以降の月額料金が割引
  • 5G通信対応で、高速通信が可能
  • 全国にワイモバイルの実店舗があるのでもしものときも安心

ワイモバイルを詳しく見る

YouTubeなどのSNSをよく利用するなら「BIGLOBEモバイル」

BIGLOBEモバイルでは、「エンタメフリー・オプション」をつけることで、エンタメ視聴にかかる通信容量を消費することなく利用できます。

助手のジョン

エンタメサービスが見放題となるので、普段からYouTubeやSpotifyをはじめとするサービスを頻繁に利用する人におすすめだよ！

また、音声通話SIMプランだと、一年目までは基本料金から割引された金額で利用できる点も特徴です。

【BIGLOBEモバイルの概要】
契約年数1年
月額料金プランS（1GB）770円（1,078円）
プランR（3GB）770円（1,320円）
プランM（6GB）1320円（1,870円）
初期費用3,300円
実測値平均下り速度18.94Mbps
平均上り速度8.65Mbps
平均Ping値55.56ms
キャンペーン・クーポンコード入力で3,000Gポイント進呈
・音声通話SIMが1年間月額770円
・SIMと端末をセットで購入すると最大20,000円相当ポイント還元
・エンタメフリー・オプション最大6ヶ月無料
・総合セキュリティ対策最大2ヶ月無料
・自宅訪問設定出張サービス料無料

※表示はすべて税込
※実測値は「みんなのネット回線速度」で、2021年11月直近3ヶ月で計測された結果の平均値

エンタメフリー・オプションを利用すれば、対象サービスの利用時はデータ通信料ノーカウントとなるので、月間データ容量が少量でも問題ありません。

「BIGLOBE家族割」や「ビッグローブ光とのセット割」も適用すれば、月額料金を下げることも可能です。

＜BIGLOBEモバイルのおすすめポイント＞

  • エンタメフリー・オプションでYouTubeなどが楽しみ放題
  • 月額料金割引キャンペーンを実施中
  • 「BIGLOBE家族割」で2回線目以降の月額料金が200円割引

BIGLOBEモバイルを詳しく見る

LINEでビデオ通話をよく利用するなら「LINEMO」

「LINEMO」は、メッセージアプリである「LINE」に特化した格安スマホです。

LINEではメッセージはもちろん、音声通話やビデオ通話も楽しめますが、そういったLINEサービスのデータ消費がゼロとなる「LINEギガフリー」を利用できます。

【LINEMOの概要】
契約年数なし
月額料金ミニプラン
（3GB）		990円
スマホプラン
（20GB）		2,728円
初期費用0円
実測値平均下り速度44.21Mbps
平均上り速度11.47Mbps
平均Ping値41.05ms
キャンペーン・PayPayボーナス最大10,000円相当プレゼント
・国内通話定額オプション割引キャンペーン
・LINEスタンプ プレミアム ポイントバックキャンペーン

※表示はすべて税込
※実測値は「みんなのネット回線速度」で、2021年11月直近3ヶ月で計測された結果の平均値

博士

2つのプランから自分の使用状況に合ったものを選べるんじゃ！

一番の特徴は「LINEギガフリー」なので、とくにLINEサービスをよく利用する人におすすめです。

申し込みや各種手続きはオンラインのみで行っているので、店舗に足を運ぶことなく、自宅などから都合のよいタイミングで手続きできます。

＜LINEMOのおすすめポイント＞

  • 「LINEギガフリー」でLINEの対象サービスを使い放題
  • 5G通信対応で、高速通信が可能
  • 高品質なソフトバンク回線を利用

LINEMOを詳しく見る

HISモバイルの申し込み～利用開始までの手順

では、実際にHISモバイルを申し込むための手順を解説していきます。

＜HISモバイルの申込手順＞

  1. 事前準備をする
  2. 公式サイトから申し込む
  3. 受け取り後、端末設定を行う

各フローについて詳しく解説していくので、HISモバイルの契約を前向きに検討している方はぜひ参考にしてください。

①事前準備をする

申込手続きに必要なものを、事前に準備しておきましょう。

必要なものは以下のとおりです。

＜使用可能なクレジットカード＞

  • VISA
  • MasterCard
  • JCB
  • Diners Club
  • American Express

※上記の提携会社が発行するクレジットカードは利用できます

支払い方法はクレジットカードのみなので、クレジットカードは必須です。

助手のジョン

自分のクレジットカードを持っていない場合は、家族のクレジットカードでも利用可能だよ！

＜本人確認書類＞

  • 運転免許証
  • 身体障害者手帳
  • 精神障害者保健福祉手帳
  • 療育手帳
  • 在留カード
  • 運転免許経歴証明書
  • 特別永住者証明書
  • 外国人登録証明書
  • 住民基本台帳カード（写真付きカードのみ）
  • マイナンバーカード（おもて面のみ）
  • 届出避難場所証明書

本人確認書類は、HISモバイルに直接提出するわけではなく、JPEG画像をアップロードすることで提出します。

博士

アップロードする際は、書類全体をはっきり読み取れるように撮影するんじゃ！

＜MNP予約番号＞
MNP予約番号発行方法
ドコモWebからMy docomo
（受付時間：24時間）
携帯電話から151
（受付時間：9:00～20:00）
一般電話から0120-800-000
（受付時間：9:00～20:00）
auWebからMy au
（受付時間：9:00～20:00）
携帯電話から0077-75470
（受付時間：9:00～20:00）
一般電話から
ソフトバンクWebからMy SoftBank
（受付時間：9:00～20:00）
携帯電話から*5533
（受付時間：9:00～20:00）
一般電話から0800-100-5533
（受付時間：9:00～20:00）
ワイモバイルWebからMy Y!mobile
（受付時間：9:00～21:30）
携帯電話から116
（受付時間：9:00～20:00）
一般電話から0120-921-156
（受付時間：9:00～20:00）
各MVNO各格安SIMサービス運営会社に問い合わせ

MNPは、これまで使っていた電話番号をそのままHISモバイルで使うために必要なサービスです。

電話番号を変えたくないのであれば、事前にMNP予約番号を取得しておきましょう。

助手のジョン

取得したMNP予約番号には15日間の有効期限があるよ！

有効期限が7日以上残っている状態でHISモバイルに申し込む必要があるので、取得したら早めに手続きを進めましょう。

＜使用する端末＞

  • HISモバイルでセット購入する場合：「端末販売」ページで購入する（こちら）
  • 手持ちの端末を利用する場合：動作確認を行う（こちら）

手持ちの端末を利用する場合は、SIMロック解除が必要な可能性があります。

博士

自分の端末が、SIMロック解除が必要なのかどうかを確認しておくんじゃ！

【SIMロック解除必要の有無】
SIMフリー端末そのまま利用可能
ドコモで購入した端末NTTドコモ回線を
利用したプランを選択した場合はそのまま利用可能
ソフトバンクで購入した端末ソフトバンク回線を
利用したプランを選択した場合はそのまま利用可能
auで購入した端末SIMロック解除が必要
他のMVNOで購入した端末SIMロック解除が必要

②公式サイトから申し込む

申し込みはHISモバイル直営店や取扱店での申し込みも可能ですが、お得かつ手軽に申し込むためには公式サイトからオンラインで手続きをしましょう。

HISモバイルに申し込む

③受け取り後、端末設定を行う

SIMカードを受け取ったら、端末に挿入し設定を行います。

【端末の設定】
プロファイル・APNの設定設定方法はこちら
HIS電話アプリの設定アプリの詳細はこちら
助手のジョン

設定が完了したら利用開始です！

HISモバイルでよくある質問

HISモバイルに関することで、多くの人が知りたいことをQ&A方式でまとめました。

＜HISモバイルでよくある質問＞

これからHISモバイルの契約を検討するという方は、ぜひ参考にしてみてください。

HISモバイルのメリットや注意点とは？

博士

HISモバイルのメリットと注意点は以下のとおりじゃ！

【HISモバイルのメリットと注意点】
メリット注意点
・豊富な料金プランで自分に合ったものが選べる
・海外で利用できるSIMカードも提供されている
・プリペイド式のSIMカードが用意されている
・人気スマホがお得な価格で手に入る		・販売中の端末がすべて中古品である
・プラン申込後の端末購入は10日以内に必ず行う
・問い合わせがメールのやり取りのみ

メリットに関しては『HISモバイルのメリットと口コミ・評判』、注意点に関しては『HISモバイルの注意点と口コミ・評判』で詳しく解説しているので、そちらをご覧ください。

HISモバイルがおすすめの人はどんな人？

助手のジョン

HISモバイルがおすすめの人は以下のとおりだよ！

＜HISモバイルがおすすめの人＞

HISモバイルがおすすめの人に関しては、『HISモバイルがおすすめの人』で詳しく解説しているので、そちらをご覧ください。

HISモバイルの申込手順は簡単？

博士

簡単じゃ！

＜HISモバイルの申込手順＞

  1. 事前準備をする
  2. 公式サイトから申し込む
  3. 受け取り後、端末設定を行う

申し込みは上記の3ステップで行えます。

オンラインで完結できるので、店舗に足を運ばなくても自宅などから手軽に申し込めます。

HISモバイルの申込後のキャンセルはできる？

一度申し込むと、その後のキャンセルはできません。

返品や返金も受け付けてもらえないので注意しましょう。

まとめ

HISモバイルは、HISという旅行会社がサービスを提供している格安スマホです。

国内だけでなく、海外での利用に特化したプランがあるので、海外によく行く方におすすめできます。

国内利用でのプラン展開も豊富なので、自分に合ったプランを見つけられるでしょう。

メリットや注意点を確認し、他社格安スマホとも比較しながらHISモバイルの契約を検討してみてはいかがでしょうか。

HISモバイルに申し込む

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