全国広いエリアに対応する光コラボのビッグローブ光は、auや格安スマホとのセット割が利用でき、料金やキャンペーンもお得と評判の光回線です。
特に利用者の口コミは有益な情報が多いので是非参考にしてね！
●ビッグローブ光のメリット6つ
ビッグローブ光には口コミで挙がった4つのデメリットもあるので、あわせてしっかり理解しておきましょう。
●ビッグローブ光のデメリット3つ
- マンションだと速度が遅くなりやすい
- 問い合わせ窓口が繋がりにくい
- 解約違約金が高い
(クリックで各項目にジャンプします)
今回は、ビッグローブ光を実際に利用している人の評判とあわせて、ビッグローブ光をお得に申込むオススメ窓口まで詳しく紹介しますので、契約しようかお悩みの方は口コミもぜひ参考にしてくださいね。
※この記事は、2023年3月時点での情報です。
- 合わせて読みたい｜
- ビッグローブ光をお得に申し込むには
- オススメの光回線
ビッグローブ光に寄せられた様々な口コミ
Twitterには様々な疑問が口コミで寄せられました。
特にどの光回線にしようか迷っている口コミが多く見られましたのでその一部をご紹介いたします。
光回線ビックローブかnuroで迷う
— こたろう (@Mk2Kotaro) February 11, 2023
【結論】ビッグローブ光はこんな人にオススメ！
まずはビッグローブ光とはどんな光回線なのか、簡単におさらいしておきましょう。
| 提供エリア | 全国 |
|---|---|
| 最大通信速度 | 下り・上り：最大1Gbps |
| 初期費用 | 契約事務手数料：3,300円 開通工事費（戸建て）：19,800円 開通工事費（マンション）：16,500円 |
| 月額料金 （戸建て） | 5,478円 |
| 月額料金 （マンション） | 4,378円 |
| 契約期間 | 3年/2年 |
| 解約金 | 4,230円 |
| キャンペーン |
|
※価格は税込み
さらにビッグローブ光はフレッツ光と同じ回線、同じ通信品質でサービスを提供する光コラボ事業者です。
そのため、提供エリアが広く、auひかりやNURO光といった独自の回線を使う独立回線では提供エリア外だった方も契約できる可能性が高いです。
現在、フレッツ光や他社光コラボを契約中の方も、同じ回線を使うビッグローブ光へ工事なしで簡単に乗り換えられますよ。
ずばり、ビッグローブ光はこんな人にオススメできます！
- auスマホを利用している人
- BIGLOBEモバイルを利用している人
- UQモバイルを利用している人
- 独立回線は提供エリア外の人
- フレッツ光・光コラボから工事不要で乗り換えたい人
ビッグローブ光のメリット6つとその評判
様々な口コミからビッグローブ光をオススメしたいメリットは、以下の6つです。
口コミからわかった契約メリット
ビッグローブ光は他社回線よりも料金が安め！
ビッグローブ光の戸建て・マンションにおける月額料金は、他社回線と比べると平均的な価格です。
以下の表で、ビッグローブ光と他社9社の月額料金を比較した結果をまとめたよ！
| 戸建て 月額料金 | マンション 月額料金 | セット割 | |
|---|---|---|---|
| ビッグローブ光 | 5,478円 | 4,378円 | au BIGLOBEモバイル UQモバイル |
| auひかり | 5,390円～ | 4,180円～ | au |
| So-net光プラス | 6,138円 | 4,928円 | au |
| @nifty光 | 5,720円 | 4,378円 | au |
| フレッツ光 （東日本） | 6,270円 | 4,345円 | ー |
| フレッツ光 （西日本） | 5,621円〜5,830円 | 4,235円～4,565円 | ー |
| ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 | SoftBank |
| NURO光 | 5,200円 | 2,090円～ | SoftBank |
| ドコモ光 | 5,720円～ | 4,400円～ | docomo |
※フレッツ光はプロバイダSo-netの場合
ビッグローブ光はプロバイダ料金がかからない分、毎月の料金が抑えられるのもメリットですね。
また、ビッグローブ光公式窓口では40,000円のキャッシュバックがあり、1年間の月額料金が戸建てで5,478円、マンションで4,378円と大変安くなります。
ビッグローブ光のキャンペーン窓口の解説はこちら
※記事内の項目へジャンプします
「セット割」で月額料金がさらにお得になる！
ビッグローブ光では以下のスマホと、セット割が利用できます。
しかし、口コミではビッグローブ光のセット割がの情報が少なく詳しくわからない方も・・・。
ビッグローブ光がどんなもんかは正直わからんが、
ソフトバンクAirは割引切れてから結構高いな……って思ってたし、
比べるとau割引も入って2500円くらい安くなるから……ビッグローブ光にしてはみるんだけど……身近にビッグローブ光なんて使ってる人いないんだもん……初めて聞いたわ……
— 鏡花 (@s_kyoka520) March 5, 2022
※2022年3月時点の情報です。
ココからはお得なセット割の方法を解説します！
- au：auスマートバリュー
- UQモバイル：自宅セット割
- BIGLOBEモバイル：BIGLOBEモバイルセット割
(クリックで各項目にジャンプします)
自分が契約しているスマートフォンの料金を割引できるか、チェックしてみてくださいね。
au:auスマートバリュー
引用：【公式】au
auスマートバリューはauのスマートフォン料金から割引され、割引金額は毎月最大1,100円(税込)、家族回線も含めて10回線まで適用できます。
auスマートバリューの適用条件は、光回線とauスマートフォンに加えて月額550円(税込)の「ビッグローブ光電話」をあわせて契約することじゃ。
なお、最寄りのauショップやMｙau、電話窓口（157）より申し込みを行う必要があり、自動適用ではないので注意してください。
auスマートバリュー割の概要
auスマートバリューの概要は以下のとおりです。
| auスマートバリュー | |
|---|---|
| 割引額 | 最大1,100円×10回線 |
| 光電話の契約 | 必須 |
| 家族回線の割引 | ○ |
| 割引回線 | auスマートフォン |
UQモバイル：自宅セット割
引用：【公式】ビッグローブ光
ギガMAX月割は、ビッグローブ光とUQモバイルを契約している場合にスマートフォン料金を割引にできるサービスです。
割引が利用できるUQモバイルの対象プランは以下のとおりです。
| UQモバイルの 対象プラン | 割引料金 |
|---|---|
| くりこしプランS+5G | 580円 |
| くりこしプランM+5G | 580円 |
| くりこしプランL+5G | 780円 |
UQモバイルとビッグローブ光は同一名義でなければ、割引対象にならないので注意してくださいね。
また、自宅セット割の適用にはビッグローブ光電話の契約が必須でオプション料金がかかるから注意するんじゃ。
ということは光電話のコストがかかるから、光電話を使う人向けの割引サービスだね！
ギガMAX月割を利用したい人は、以下のページもしくはUQモバイルの取扱店舗で申し込みを行ってください。
自宅セット割 ≫
(UQ WiMAX公式サイトに移動)
BIGLOBEモバイル：BIGLOBEモバイルセット割
ビッグローブ光とBIGLOBEモバイルをセットで契約すると、BIGLOBEモバイルのベーシックコース月額基本料金220円がずーっと割引されるお得なサービスです！
| プランＳ | プランＲ | プランＭ | |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 1,078円 | 1,320円 | 1,870円 |
| BIGLOBEモバイルセット割引 | -220円 | ||
| 特典適用後の月額料金 | 858円 | 1,100円 | 1,650円 |
※税込み価格
※音声通話SIM(電話+データ通信)を記載
BIGLOBEモバイルセット割 ≫
(ビッグローブ光公式サイトに移動)
「IPv6接続」を利用すると通信速度が速くなる！
ビッグローブ光では最新の通信規格・IPv6 IPoE接続方式を提供しており、インターネットの速度を快適に利用できる可能性が高いです。
IPv6接続とは？≫
IPoEという通信方式を利用し回線が混みあうポイントを避けて通信するため、速度を高速化できる仕組み
ビッグローブ光は光コラボ事業者なので、フレッツ光や他社光コラボの契約者も一斉にインターネットを利用する夜間や週末などは回線が混雑し、つながりにくくなったり、速度が低下しやすくなったりします。
しかし、IPｖ6接続を使うと時間帯に関係なく、回線の混雑状態を避けてよりつながりやすいルートでインターネットを接続してくれるので、安定して通信できますよ。
インターネット回線で実際に出ている速度を測定できるサイトみんなのネット回線速度で公開されている平均速度を見ても、ビッグローブ光は高速であるとわかります。
| 平均速度 | |
|---|---|
| 下り速度 | 270.04Mbps |
| 上り速度 | 228.21Mbps |
| Ping値 | 18.71ms |
※参考サイト：みんなのネット回線速度
下り速度・上り速度どちらも平均200Mbps以上でているので、安心して利用できますね。
また、時間帯ごとの平均速度を見ても、インターネット利用者が多い夕方や夜間も下り200Mbps以上は出ているぞ。
| 時間帯 | Ping | 下り | 上り |
|---|---|---|---|
| 朝 | 18.92ms | 325.82Mbps | 209.74Mbps |
| 昼 | 17.7ms | 306.82Mbps | 210.4Mbps |
| 夕方 | 19.29ms | 282.29Mbps | 205.47Mbps |
| 夜 | 22.95ms | 231.94Mbps | 193.16Mbps |
| 深夜 | 17.8ms | 310.36Mbps | 208.59Mbps |
※参考サイト：みんなのネット回線速度
でも数値だけ見ても具体的にどう速いのかよくわからないな。
ということで、インターネットの用途ごとの必要速度を見てみよ～！
| メールに必要な通信速度 | 約1Mbps |
|---|---|
| ネットサーフィンに必要な通信速度 | 約10Mbps～20Mbps |
| オンラインゲームに必要な通信速度 | 約6Mbps～25Mbps ※速度よりも、ラグを起こさないための「ping」が重要 |
| 動画再生に必要な通信速度 |
|
上記のとおり、30Mbps以上も出ていればあらゆる用途を快適にこなせます。
フルHDや4K程度の高画質な動画も、ビッグローブ光の下り平均速度である270.04Mbpsなら途中で止まることなくサクサク行えるぞ！
実際に口コミを調べてみても、高速で通信できている声が見つかりました。
ビッグローブ光 IPv6接続 IPoE(IPv6オプション)の測定結果
Ping値: 34.0ms
下り速度: 188.62Mbps(かなり速い)
上り速度:
102.86Mbps(かなり速い)https://t.co/4BXxQWazG4 #みんなのネット回線速度— Rin (@yuyakun1977) July 2, 2021
※2021年7月時点の情報です。
口コミでもわかるようにIPｖ6 IPoE接続で回線が混雑しやすい夕方17時台に、下り上りともに100Mbpsもの高速通信ができていますね。
下記の方は下りで675Mbpsもの速度測定結果がでています。
ビッグローブ光 IPv6接続 IPoE(IPv6オプション)の測定結果
Ping値: 6.4ms
下り速度: 675.78Mbps(超速い)
上り速度:
556.2Mbps(超速い)https://t.co/7zNeYteDqF #みんなのネット回線速度— はまけん氏☝☝ (@bankens03) July 5, 2021
※2021年7月時点の情報です。
ただし、ビッグローブ光でIPv6接続を利用するには、以下の条件を満たさなければいけません。
- IPｖ6オプション対応機器を利用する
- IPｖ6オプションを申込む
IPｖ6オプション対応機器とは、以下のうちのどれかを契約者が選んで用意します。
- ビッグローブ光電話対応ルーター（光電話料金550円に含む）
- ビッグローブ光無線LANルーター（レンタル料金：550円）
- 市販のIPｖ6 IPoE対応ルーター（購入代金：5,500円前後）
また、IPｖ6オプションの申込み方法は状況によって異なります。
ビッグローブ光光電話を利用している方は、以下からIPv6オプションを申し込めば自動的に接続方式が切り替わります。
光電話を利用予定でIPv6を使いたい人はコチラ≫
(BIGLOBEの公式サイトに移動)
光電話を利用していない方は、IPv6オプションと合わせて「接続機器（無線LAN付）」を申し込んで接続することをオススメします。
接続機器(無線LAN付き)を申し込む≫
(BIGLOBEの公式サイトに移動)
なお、ビッグローブ光でレンタルできる無線LANルーターは以下のとおりです。
レンタルできる無線ルーター≫
以下、IPv6接続に対応している無線LANルーターです。
WSR-1166DHPL2 [Version 1.00]
WSR-2533DHP3 [Version 1.21]
WSR-1166DHPL [Version 1.00]
WSR-1166DHP4 [Version 1.00]
WSR-2533DHP2 [Version 1.11]
WXR-1750DHP [Version 2.49]
詳しくはコチラ≫
ちなみにルーターは自分で買って、IPv6オプションを利用することもできるよ！
ビッグローブ光を快適に使うために必須のオプションなので、IPv6オプションは忘れず導入してくださいね。
開通工事費実質無料キャンペーンを実施している！
ビッグローブ光の開通工事費は以下のとおりです。
| 開通工事費(税抜) | |
|---|---|
| 戸建て住宅 | 19,800円 |
| マンション | 16,500円 |
しかしビッグローブ光は、開通工事費実質無料キャンペーンを実施しています。
キャンペーンを適用すると、戸建て・マンションともにビッグローブ光を36か月利用すれば工事費用が無料になりますよ。
ただし、36か月以内に解約すると一括で残債を支払う必要があるので注意するんじゃ！
<28か月で解約、戸建て利用の際の例>
825円(毎月の分割金)×8か月(残りの月数)=6,600円(工事費残債)
工事費を抑えたい場合は、必ずビッグローブ光を36か月間利用しましょう。また、工事費無料に関して以下のような口コミが見つかりました。
ずっとBIGLOBEだなぁ
工事費無料に釣られて。— ゆうき?? (@rinchan_love_02) April 26, 2020
※2020年4月時点情報です。
ブロパイダBIGLOBEに決めて申し込み完了！
今月末まで工事費無料キャンペーンで良かったわ— 冬桜うさぎ (@lily_snow12) May 19, 2021
※2021年5月時点情報です。
工事費が無料になることでビッグローブ光に興味を持っている人がいるってことだね！
フレッツ光や光コラボからの乗り換えなら工事不要！
ビッグローブ光は、「転用」や「事業者変更」をする場合に工事を行う必要がありません。
- 転用とは：フレッツ光から工事不要で乗り換える契約方法
- 事業者変更とは：他社光コラボから工事不要で乗り換える契約方法
なぜならビッグローブ光は、光コラボレーションのため、フレッツ光や他の光コラボと利用する回線が同じだからです。
さらに、フレッツ光からの転用なら工事費だけでなくフレッツ光の違約金も免除されるので、契約更新月を待たずに好きなタイミングで乗り換えができますよ。
のちほど、フレッツ光からの転用や他社光コラボからの事業者変更で受けられるオススメのキャンペーン窓口も紹介しますのでお楽しみに！
ビッグローブ光は全国で使える！
ビッグローブ光は、日本全国広いエリアで契約できるフレッツ光と同じ回線を使っています。
たとえば、他社光回線のNURO光は独自の回線を使っているので、東北や四国、北陸などでは契約できません。
エリアが広くて場所を選ばず契約できるのは、ビッグローブ光の見逃せないメリットですね。
ただし番地や建物の形状によってはエリア外になってしまうこともあるので、ビッグローブ光の申し込みの際はエリア検索を必ず行っておきましょう。
ビッグローブ光のエリア検索は回線を借り受けているフレッツ光のホームページから調べられますよ。
ビッグローブ光のデメリット3つと様々な口コミ
ビッグローブ光には申込みの前に知っておくべきデメリットが、3つあります。
この記事の中では実際にあった口コミをもとに紹介していきます。ぜひ参考にしてください！
ビッグローブ光のデメリット3つ
- マンションだと速度が遅くなりやすい
- 問い合わせ窓口が繋がりにくい
- 解約違約金が高い
(クリックで各項目にジャンプします)
マンションでは速度が遅いという口コミも…
利用者の声を調べてみると、マンションにおいてビッグローブ光の速度が遅いという口コミがいくつか見つかりました。
ビッグローブ光遅すぎん？マンションタイプだから混雑時あるってのは承知の上だけどここ最近ずっと4Mbps超えたこと無いぞ？
— やなしゃん@クレカ支払いどうにかなりそう (@M_Yanashan1217) March 14, 2020
※2020年3月時点の情報です。
ネットはBIGLOBEのマンションタイプが入ったんだけどすっごい遅い。
詳しくわからんけど、ダウンロードが約34Mbpsでアップロードが120Mbpsくらいだった。生活に支障はないけど、ニューロ光が快適だったから差を感じる。— 鈍子?初マタ14w (@YAKODONKO) May 26, 2021
※2021年5月時点の情報です。
マンションは同じ建物内に住む人同士で光ファイバーを共有しているため、回線が混み合って速度が遅くなりやすい口コミが多い傾向があります。
次項で速度の解決策を紹介するので、もしも速度が遅かった場合は試してみてくださいね。
ビッグローブ光の速度を改善する方法
ビッグローブ光の速度が遅い場合は、まず記事の前半で紹介したIPV6オプションを利用してみてください。その他、以下のような速度改善法があります。
・再起動する
機器の調子が悪くなり、一時的に速度が低下してしまうことがあります。PCやルーターなどを再起動して、速度が改善されないか試してみてください。
・ルーター等の接続機器を買い替える
ビッグローブ光は上下最大1Gbps対応の光回線なので、接続機器もしっかり1Gbpsに対応していなければ全力でスピードを出せません。1Gbps対応のルーターや、CAT5e以降の1Gbps対応LANケーブルを接続に使いましょう。
・ルーターの配置を変える
Wi-Fiの電波がうまく届かないため、速度が出ていない可能性もあります。ルーターの配置を変えて、速度の改善を試みてみましょう。
ビッグローブ光の速度が遅い場合は、ぜひ上記3つの速度改善法を試してみてくださいね！
また、マンションの速度が遅いときの対処法をまとめた記事も用意しているので、あわせて参考にしてください。
問い合わせ窓口が繋がらないという口コミがある
ビッグローブ光のサポートセンターの窓口が混み合っていてつながりづらい、という口コミがいくつか見つかりました。
ただ、これに関してはビッグローブ光に限ったことではなく、他の光回線の口コミでも見られておる。
ビッグローブ光に電話が繋がらない…一昨日も夫が鬼電掛けて繋がってないなぁと思ったんだけど、私がかけてもダメだこりゃ_(:3」
∠)_
フリーダイヤルだから電話料金は心配ないけど、バッテリー減るし、15分位無駄にしたし、好感度ダダ下がり…— こにゃ (@chang_frog) June 11, 2021
※2021年6月時点の情報です。
お昼や受付開始直後・終了直前などは電話窓口が混み合いやすいから、この時間帯を避けて問い合わせてみてね！
また、以下のページで問い合わせ窓口の混雑状況について知ることができるので、電話をする前にチェックしてみることをオススメします。
なお、ビッグローブ光の問い合わせ窓口における営業時間は、以下の表にまとめたとおりです。
以下に記載されている時間帯以外は、繋がりませんので注意してくださいね。
| 電話番号 | 受付時間 | |
|---|---|---|
| サービス内容・各種変更手続きに関して | 0120-86-0962（通話料無料） 03-6385-0962（通話料有料） | 9:00～18:00 365日受付 |
| 接続設定やメール設定など、技術内容に関して | 0120-68-0962（通話料無料） 03-6328-0962（通話料有料） | 9:00～18:00 365日受付 |
| BIGLOBE MNP転出窓口 | 0120-983-028（通話料無料） 03-6479-5608（通話料有料） | 9:00～18:00 365日受付 |
| ビッグローブ光 事業者変更窓口 | 0120-907-505（通話料無料） 03-6479-5716（通話料有料） | 9:00～18:00 365日受付 |
どうしても繋がらない場合は電話以外の方法で問い合わせよう！
どうしても電話が繋がらない場合は、電話以外での問い合わせを試してみてください。
ぴっぷるはチャットで問い合わせを行う方法で、受話器を持って待つ必要がないので、手軽に質問できます。ぴっぷるを利用したい方は、ビッグローブ光公式サイトの問い合わせページをご覧ください。
解約違約金が高いという口コミがある
※2022年10月以降の契約の場合、解約違約金は戸建て4,230円、マンション3,360円となります
違約金についての口コミが多く上がっています。
ビッグローブ光は違約金が11,900円（不課税）と高額なことも注意が必要です。
あと、まとめた時に確認しなかった俺も悪いかもだけど、ビッグローブ光を３年で契約されてて解約金2万はヤバい
— アッシー@シンボリルドルフ推し (@asi07002)
December 19, 2020
ただし、11,900円の違約金は3年プラン！2年プランだと9500円じゃ！
11,900円の違約金が高いと感じる方は2年プランの契約をしてください。
でも、2年契約する場合は、契約時のキャンペーンが適用できなかったり、還元額が低くなる場合もあるから注意してね！
違約金を支払いたくない人は、3年プラン、2年プランともに更新月で解約しましょう。
<2年プランの更新月>
1回目：24〜26か月目
2回目：48〜50か月目
3回目：72〜74か月目
<3年プランの更新月>
1回目：36〜38か月目
2回目：72〜74か月目
3回目：108〜110か月目
なお、解約時にはレンタル機器の返却も必要なので、忘れないように気をつけてくださいね。
ビッグローブ光オススメ申込窓口は「公式窓口」
代理店でのお申込みもありますが、ビッグローブ光を最もお得に申し込めるのは「公式サイト」からのお申込みがおすすめです！
公式サイトでのお申込みで以下のキャンペーンが適用されます！
- 40,000円CBor月額料金大幅割引き
- 開通工事費実質無料
- IPv6対応ルーター1年間無料
- 光テレビ同時加入で4,000円CB
フレッツ光から【転用】をする方にオススメの申込窓口
現在フレッツ光を契約している方は、ビッグローブ光へ「転用」で申し込めます。
転用なら開通工事が不要で、インターネット接続に使っている設備もそのままビッグローブ光に使いまわせるよ。以下の条件で、申込窓口8社を比較し、転用におけるオススメの申込窓口を紹介していきます。
申込条件
- 転用
- ネットのみ契約
- auスマホ・BUGLOBEモバイルの契約なし
- 戸建て：月額5,478円／マンション：月額4,378円
| 戸建て 2年間の実質費用 | マンション 2年間の実質費用 | キャンペーン内容 | 振込時期 | |
|---|---|---|---|---|
| 公式サイト | 107,972円 | 81,572円 | 最大40,000円キャッシュバック | 開通12ヶ月後 |
| NEXT | 137,972円 | 111,572円 | 10,000円 キャッシュバック | 申込簡単最短2か月振り込み |
| アウンカンパニー | 137,972円 | 111,572円 | 10,000円 キャッシュバック | 最短2か月後振込 |
| NNコミュニケーションズ | 137,972円 | 111,572円 | 10,000円 キャッシュバック | 最短2か月後 |
| ブロードバンドナビ | 137,972円 | 111,572円 | 10,000円 キャッシュバック | 最短3か月後 |
| LBフォース | 141,052円 | 112,012円 | 10,000円 キャッシュバック | 最短2か月後に |
| ライフサポート | 135,972円 | 109,572円 | 12,000円 キャッシュバック | 開通後約6か月後 |
各社を比較した結果、40,000円のキャッシュバックにより2年間の実質費用がもっとも安くなる公式サイトがオススメであるとわかりました。
以下から公式サイトがオススメの理由も紹介していくからチェックしてみるのじゃ！
転用で36か月間料金割引！公式窓口
引用：【公式】ビッグローブ光
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 5,478円 | 4,378円 |
| キャンペーン内容① （3年契約） | 40,000円キャッシュバック | 40,000円キャッシュバック |
| 2年間の実質費用 | 107,972円 | 81,572円 |
| キャンペーンサイト | コチラをタップ≫ | |
公式サイトでキャンペーンを利用すると、戸建て、マンションともに40,000円のキャッシュバックがもらえます。
また、通常月額550円(税込)の無線LANルーターを1年間無料で使うことができますよ。割引キャンペーンの適用条件は以下のとおりです。
ちなみに、公式サイトのキャッシュバック受け取りには1年後の申請が必要です。
1年後のWeb申請を忘れないようにね！
転用する方は、ぜひ以下から公式キャンペーンを利用してみてください。
公式サイトから転用する流れ
はじめに、転用する際は、「転用承諾番号」の取得をする必要があります。転用承諾番号取得窓口は、以下のとおりです。
転用承諾番号の取得窓口
上記の窓口にアクセスして画面の指示に従って手続きを進めれば、転用承諾番号が取得できるよ。なお、フレッツ光からの転用申し込みから、割引適用までの流れは以下のとおりです。
転用申し込みから割引適用までの流れ
- 転用承諾番号を取得する
- 公式サイトより、ビッグローブ光を転用で申し込む
- 契約書類が届き、ビッグローブ光の契約が開始される
- 無線LANルーターなどのインターネット接続情報を、BIGLOBEの情報に変更する
- 月額割引が自動的に開始される
転用の窓口から申し込まないと新規契約扱いとなり、開通工事が必要になってしまうのでご注意ください。
光コラボから【事業者変更】をする方にオススメの申込窓口
現在他の光コラボレーションを契約中でビッグローブ光に乗り換えたい場合は、「事業者変更」で乗り換えましょう。
事業者変更なら回線設備はそのまま、工事不要で契約先のみをビッグローブ光に変更できます。
以下の条件で、各窓口の事業者変更時のキャンペーンを比較しました。
申込条件
- 新規契約
- ネットのみ契約
- auスマホ・BUGLOBEモバイルの契約なし
- 戸建て：月額5,478円／マンション：月額4,378円
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 5,478円 | 4,378円 |
| キャンペーン内容① （3年契約） | 40,000円キャッシュバック | 40,000円キャッシュバック |
| 2年間の実質費用 | 107,972円 | 81,572円 |
| キャンペーンサイト | コチラをタップ≫ | |
上記の表をみると、公式サイトの40,000円キャッシュバックを利用することで、2年間の実質費用が他社よりも安くなることがわかります。
詳しくは、以下から紹介しますので気になる人は、ぜひチェックしてみてください。
事業者変更で40,000円キャッシュバック！公式窓口
引用：【公式】ビッグローブ光
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 5,478円 | 4,378円 |
| キャンペーン内容① （3年契約） | 40,000円キャッシュバック | |
| 2年間の実質費用 | 107,972円 | 81,572円 |
| キャンペーンサイト | コチラをタップ≫ | |
ビッグローブ光の事業者変更申込窓口8社を比較した結果、2年間の実質費用が安くなるのは公式サイトの40,000円キャッシュバックでした。
ただし公式キャッシュバックは12か月後に申請・受け取りが必要なので、待ち時間が長めです。
スマホなどのリマインダーを利用して申請手続きを忘れないよう注意するのじゃ。
デメリットを踏まえた上で40,000円キャッシュバックを受け取りたい人は、以下の公式サイトから申し込みを行ってください。
また、ビッグローブ光の公式サイトでは、事業者変更でも月額割引を選べます。
戸建て・マンションともに毎月1,480円割引で12か月間利用できるんだよね！
キャッシュバック申請手続きが面倒な人は、割引キャンペーンを選んでくださいね。
月額割引キャンペーンは、ビッグローブ光を申し込みする時に割引キャンペーンにチェックを入れるだけで適用されますよ。
割引キャンペーンについては、以下から詳細をチェックしてみてください。
公式サイトから事業者変更をする流れ
他の光コラボからビッグローブ光へ乗り換える場合は、事業者変更承諾番号の取得手続きをする必要があります。
事業者変更承諾番号取得手続きの方法は契約中の光コラボごとに異なるから、サポートセンターや公式サイトなどから手順を確認してくれ。
昨年末に乗り換えたビッグローブ光のキャッシュバック手続きがめちゃくちゃ簡単で驚いた?
前のフレッツ光だったかな？の時はめちゃくちゃめんどくさい手順が必要だったから雲泥の差
例えるならウバと?くらいの差?
pic.twitter.com/LrCEANb29J— ?♂️しゅんすけ?♂️ (@Uber_Shunsuke) March 3, 2022
※2022年3月時点の情報です。
Twitterの口コミにも簡単に手続きができるとの声も!
キャッシュバック手続きが難しい口コミが多い中
簡単にできるTwitterの口コミがあるのはうれしいですね。
ビッグローブ光を事業者変更で申し込んで、キャッシュバックを受取るまでの流れは、以下のとおりです。
事業者変更手続きからキャッシュバック受取りまでの流れ
- 事業者変更承諾番号を取得する
- ビッグローブ光公式サイトより、事業者変更でビッグローブ光を申し込む
- 申し込みの際、月額割引特典を受ける項目にチェックを入れる
- 契約書類が届き、ビッグローブ光が開通する
- 必要に応じて、無線LANルーター等の設定を変更してBIGLOBEの接続情報を適用する
- 課金開始月を1ヶ月目として12ヶ月目の2日目午後に、BIGLOBEのマイページにアクセスする
- 画面の指示に従って、口座情報を登録する
- 数日以内にキャッシュバックが振り込まれる
ちなみに、月額割引なら手動での還元申し込み手続きなどが不要なので、簡単に割引を受けられます。
ビッグローブ光以外のauユーザーその他おすすめ光回線
ここまでビッグローブ光回線の評判をご紹介してきましたが、
auユーザーはもっとお得に光回線を申し込める可能性もあるので全て吟味してから決めてくださいね。
※ NEXTでの最大75,000円CBは当サイトから申し込みの場合
auひかりがエリア内なら代理店NEXTが最もお得
代理店NEXTでは、戸建てマンション最大81,000円のキャッシュバックが最短で開通4か月後からもらえます。
NEXTでは代理店独自のキャッシュバックとプロバイダSo-netからのキャッシュバックの2回にわけて振り込まれますが、最短5か月後に全額受取り完了できるうえに、申請手続きも簡単です。
| ネット+ひかり電話 | ネット | ||
|---|---|---|---|
| NEXT分 | キャッシュバック額 | 46,000円 | 40,000円 |
| 振込時期 | 4か月後 | ||
| 申請方法 | 指定アドレスにメールを送る | ||
| So-net分 | キャッシュバック額 （戸建て） | 25,000円 | 25,000円 |
| キャッシュバック額 （マンション） | 20,000円 | 20,000円 | |
| 振込時期 | 5か月後 | ||
| 申請方法 | 届いたメールで振込口座を登録 | ||
また代理店NEXTでプロバイダをSo-netに設定すれば、他にも以下のキャンペーンが受けられますよ。
- 違約金負担最大55,000円までキャッシュバック
- セキュリティソフト「カスペルスキー」24か月間無料
- Ｓo-net 安心サポート最大2か月間無料
- 訪問サポート1回無料
NEXTでは、公式特典の違約金負担額30,000円に、さらに25,000円が上乗せされるんじゃ！
高額キャッシュバックを安心して受け取りたい方は、代理店NEXTからの申し込みを検討してくださいね。
auひかりがエリア外ならSo-net光もオススメ
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| 契約期間 | 2年間 | |
| 月額料金 | 初月：0円 1ヶ月目以降：6,138円 | 初月：0円 1ヶ月目以降：4,928円 |
| 実質月額料金 | 4,495円 | 3,335円 |
| 事務手数料 | 3,500円 | |
| 工事費用 | 26,400円 | |
| 公式特典 | ・50,000円キャッシュバック ・v6プラス対応WiFiルーター永年無料 ・高速WiFiモバイルルーターレンタル初月0円〜 ・総合セキュリティソフト「S-SAFE」永年無料 ・訪問設定サポート無料 ・auスマートバリュー | |
| セット割 | スマホの料金が最大2,200円/月割引 | |
※価格は税込
※2022年11月時点
So-net光プラスとは、フレッツ光の回線を利用した光コラボの回線でエリアが広いことが特徴。
auのスマホとのセット割のauスマートバリューが利用でき、スマホの料金が最大2,200円/月（税込）割引になることも特徴です。
ビッグローブ光に関する6つのよくある質問
最後に、ビッグローブ光におけるよくある質問に回答します。
ビッグローブ光に関するよくある質問
それぞれチェックして、疑問を解消してくださいね。
ビッグローブ光の提供エリアは？
ビッグローブ光はフレッツ光の回線を利用している「光コラボ」なので、日本全国で利用可能です。ただし地域・建物単位ではエリア外になってしまっていることもあるので、100％契約できるとは限りません。
そのため、申し込み時は必ずエリア検索をして、自宅で利用できるかチェックするのじゃ。
ビッグローブ光電話の料金や契約方法は？
ビッグローブ光電話は、月額550円(税込)から利用できる固定電話サービスです。
光ファイバーを利用しているため通話料金が安く、3分11.8円（NTT）で電話をかけることができますよ。
ビッグローブ光電話は、auスマートバリューやギガMAX月割といった、スマートフォンとのセット割引の適用条件にも含まれているんじゃよ！
ビッグローブ光電話を申し込む方法は、以下にまとめたとおりです。
<光回線と同時契約する方法>
ビッグローブ光申し込み時に、光電話の申し込み項目をチェックしましょう。
<後から単体で契約する方法>
以下の電話窓口からの申し込みが必要です。
電話番号：0120-86-0962
受付時間：9:00〜18:00
固定電話をお得に使いたい方やスマートフォンとのセット割を利用したい方は、ビッグローブ光電話を申し込んでみてくださいね。
他社から乗り換える場合電話番号は変わる？
他社光電話からビッグローブ光電話に乗り換える場合、電話番号は変わるケースと変わらないケースがあります。
今フレッツ光や光コラボの光電話を使っている方や、NTTのアナログ電話を使っている場合は、基本的に番号はそのまま使えるよ！
一方でauひかりなどのフレッツ光回線でない光回線の光電話を使っている場合は、状況によって番号の引き継ぎ可否が変わります。
しかし、auひかりなどのフレッツ光回線でない光回線で新しく発番された電話番号だと、番号の契約をNTTに移行ができません。
電話番号の以降ができない場合は、新規で取得をする必要があります。
ビッグローブ光テレビの料金や提供エリアは？
ビッグローブ光テレビは、月額750円で見られる光ファイバーを使ったテレビサービスです。
初期費用は別に必要だから注意してね！
光ファイバーなので、天候が悪くても問題なく視聴可能であり、アンテナを建物に立てる必要もありません。
また地デジだけでなく、BSやCS放送を楽しめるのも嬉しいポイントです。
ただし提供エリアが以下のとおり限られているので、住んでいる地域によっては契約できないことにご注意ください。
| 東日本エリア | 東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県・茨城県 群馬県・栃木県・新潟県・福島県・北海道 |
|---|---|
| 西日本エリア | 大阪府・京都府・奈良県・兵庫県 和歌山県・滋賀県・愛知県・静岡県 岐阜県・三重県・福岡県・広島県 岡山県・香川県・佐賀県・徳島県 |
※西日本エリアは戸建てタイプのみ契約可
ビッグローブ光の引越し方法は？移転キャンペーンはある？
ビッグローブ光は、引越し先でも使えます。以下の電話窓口へ1〜2か月前に電話をかければ、引越し先でも引き続きビッグローブ光を使えますよ。
BIGLOBE 電話で入会センター 引越し相談窓口
- 電話番号：0120-92-1740
- 受付時間：9時〜20時
また、引越し特典として、3年プランを契約している人は引越し先の工事費が0円になります。
解約方法や解約金を知っておきたい
ビッグローブ光には、解約と退会があります。
解約：光回線単体の解約
退会：BIGLOBEのプロバイダ契約を含めて全てのサービスを解約
解約・退会の手続きはどちらも、以下のページの「手続き案内に進む」から行えますよ。
ビッグローブ光を解約・退会する≫
(BIGLOBEの公式サイトへ移動)
なお、解約にかかる違約金は「解約違約金が高い」で紹介していますのでチェックしてみてくださいね。
まとめ
光コラボのビッグローブ光はauや格安スマホユーザーにお得な光回線で、月額料金も安く安定した速度でインターネットができます。
今回紹介したビッグローブ光のメリットは、以下の6つだよ！
ビッグローブ光のメリット6つ
安価な料金で、高速のインターネット回線を使えるのは嬉しいですよね。
ただし、以下のデメリットも4つありましたよ。
ビッグローブ光のデメリット3つ
- マンションだと速度が遅くなりやすい
- 問い合わせ窓口が繋がりにくい
- 解約違約金が高い
(クリックで各項目にジャンプします)
上記のメリット・デメリットからわかったビッグローブ光の契約がオススメな人は以下のとおりです。
- auスマホを利用している人
- BIGLOBEモバイルを利用している人
- UQモバイルを利用している人
- 独立回線は提供エリア外の人
- フレッツ光・光コラボから工事不要で乗り換えたい人
上記に当てはまる人は、ぜひビッグローブ光の契約を検討してみてくださいね。
それぞれオススメの窓口は以下のとおりじゃ！
ビッグローブ光のオススメ窓口
- 40,000円キャッシュバックの「公式サイト」
少しでも気になった方は、ぜひチェックしてみてくださいね。