ネット回線
2024/5/7 7:00

ビッグローブ光は評判悪い?最新キャンペーンを口コミをもとに調査!

ビッグローブ光の評判やキャンペーンを口コミをもとに調査!
免責事項

当サイトでは情報の更新を心がけておりますが、一部最新情報と異なる可能性がございます。最新情報は各サイトにて詳細をご確認ください。このページはアフィリエイトにより収益を得る場合があります。広告を含む商品・サービスには「PR」と表示します。

全国広いエリアに対応する光コラボのビッグローブ光は、auや格安スマホとのセット割が利用でき、料金やキャンペーンもお得と評判の光回線です。

助手のジョン
今回はビッグローブ光の特徴や評判を口コミから調査した結果、オススメしたいと感じたメリット6つを解説していくよ!
特に利用者の口コミは有益な情報が多いので是非参考にしてね!

ビッグローブ光には口コミで挙がった4つのデメリットもあるので、あわせてしっかり理解しておきましょう。

●ビッグローブ光のデメリット3つ

(クリックで各項目にジャンプします)

今回は、ビッグローブ光を実際に利用している人の評判とあわせて、ビッグローブ光をお得に申込むオススメ窓口まで詳しく紹介しますので、契約しようかお悩みの方は口コミもぜひ参考にしてくださいね。

ビッグローブ光のお得な窓口をみる

この記事の監修者
小川正人
新聞社が推薦する通信サービスに精通したコンサルタント。QUANTA代表。光回線や携帯電話・ポケット型WiFiなどのモバイルサービスの専門家。大手家電量販店で販売員を行っていたが光回線やモバイルサービスの種類や料金体系の複雑さを痛感。「お客様が最適なプランを選べるようにしたい」との思いから月間60万PVの通信サービスメディアサイト「XERA」を運営。一時期は光回線を3社、携帯電話を12社同時に契約していた。2019年には2019年度バリューコマースMVPを受賞。監修者について(マイベストプロ)

この記事でわかること

ビッグローブ光に寄せられた様々な口コミ

Twitterには様々な疑問が口コミで寄せられました。

特にどの光回線にしようか迷っている口コミが多く見られましたのでその一部をご紹介いたします。

光回線ビックローブかnuroで迷う

— こたろう (@Mk2Kotaro) February 11, 2023

助手のジョン
やっぱり口コミからも分かるように、光回線はどこがお得かわかりずらいんだね・・・
博士
口コミを見てビッグローブ光にしようか迷っている人は次の記事を見てくれ!

【結論】ビッグローブ光はこんな人にオススメ!

まずはビッグローブ光とはどんな光回線なのか、簡単におさらいしておきましょう。

提供エリア全国
最大通信速度下り・上り:最大1Gbps
初期費用契約事務手数料:3,300円
開通工事費(戸建て):19,800円
開通工事費(マンション):16,500円
月額料金
(戸建て)
5,478円
月額料金
(マンション)
4,378円
契約期間3年/2年
解約金4,230円
キャンペーン
  • 40,000円CBor月額料金大幅値引き
    ★5/21まで★CB額が最大55,000円に増額中
  • 開通工事費実質無料
  • IPv6対応ルーター1年間無料
  • 光テレビ同時加入で10,000円CB

※価格は税込み

博士
結論をいうと、ビッグローブ光はauや格安スマホとのセット割やキャンペーンで安く利用でき、IPv6接続を利用することで通信速度も速くなるオススメ回線じゃ!

さらにビッグローブ光はフレッツ光と同じ回線、同じ通信品質でサービスを提供する光コラボ事業者です。

そのため、提供エリアが広く、auひかりやNURO光といった独自の回線を使う独立回線では提供エリア外だった方も契約できる可能性が高いです。

現在、フレッツ光や他社光コラボを契約中の方も、同じ回線を使うビッグローブ光へ工事なしで簡単に乗り換えられますよ。

ずばり、ビッグローブ光はこんな人にオススメできます!

ビッグローブ光がオススメの人
  • auスマホを利用している人
  • BIGLOBEモバイルを利用している人
  • UQモバイルを利用している人
  • 独立回線は提供エリア外の人
  • フレッツ光・光コラボから工事不要で乗り換えたい人
助手のジョン
上記に1つでも当てはまる人は、ぜひビッグローブ光の契約を検討してみてね!
博士
ではまずは、ビッグローブ光のメリットをさらにくわしく紹介していこう!

ビッグローブ光のメリット6つとその評判

様々な口コミからビッグローブ光をオススメしたいメリットは、以下の6つです。

助手のジョン
ビッグローブ光の魅力がわかるから、ぜひチェックしてみてね!

ビッグローブ光は他社回線よりも料金が安め!

ビッグローブ光の戸建て・マンションにおける月額料金は、他社回線と比べると平均的な価格です。

助手のジョン

以下の表で、ビッグローブ光と他社9社の月額料金を比較した結果をまとめたよ!

<ビッグローブ光と他社回線の料金比較>
戸建て
月額料金
マンション
月額料金
セット割
ビッグローブ光5,478円4,378円au
BIGLOBEモバイル
UQモバイル
auひかり5,610円~4,180円~au
So-net光プラス6,138円4,928円au
@nifty光5,720円4,378円au
フレッツ光
(東日本)
7,590円4,675円
フレッツ光
(西日本)
6,050円5,060円
ソフトバンク光5,720円4,180円SoftBank
NURO光5,200円2,090円~SoftBank
ドコモ光5,720円~4,400円~docomo

※フレッツ光はプロバイダSo-netの場合

博士
ちなみにフレッツ光は別でプロバイダ料金が必要だけど、ビッグローブ光はプロバイダ料金込みの金額なのじゃ!

ビッグローブ光はプロバイダ料金がかからない分、毎月の料金が抑えられるのもメリットですね。

また、ビッグローブ光公式窓口では40,000円のキャッシュバックがあり、2年間の月額料金が戸建てで4,499円、マンションで3,399円と大変安くなります。

助手のジョン
ビッグローブ光では契約する窓口によってさまざまなキャンペーンが受けられるから、のちほどどの窓口を選べばいいかくわしく解説するよ!

ビッグローブ光のキャンペーン窓口の解説はこちら
※記事内の項目へジャンプします

「セット割」で月額料金がさらにお得になる!

ビッグローブ光では以下のスマホと、セット割が利用できます。
しかし、口コミではビッグローブ光のセット割がの情報が少なく詳しくわからない方も・・・。

ビッグローブ光がどんなもんかは正直わからんが、
ソフトバンクAirは割引切れてから結構高いな……って思ってたし、
比べるとau割引も入って2500円くらい安くなるから……ビッグローブ光にしてはみるんだけど……

身近にビッグローブ光なんて使ってる人いないんだもん……初めて聞いたわ……

— 鏡花 (@s_kyoka520) March 5, 2022

ココからはお得なセット割の方法を解説します!

ビッグローブ光のセット割

自分が契約しているスマートフォンの料金を割引できるか、チェックしてみてくださいね。

au:auスマートバリュー

最大2,000円割引のauスマートバリュー

引用:【公式】au

auスマートバリューはauのスマートフォン料金から割引され、割引金額は毎月最大1,100円(税込)、家族回線も含めて10回線まで適用できます。

博士

auスマートバリューの適用条件は、光回線とauスマートフォンに加えて月額550円(税込)の「ビッグローブ光電話」をあわせて契約することじゃ。

なお、最寄りのauショップMyau、電話窓口(157)より申し込みを行う必要があり、自動適用ではないので注意してください。

auスマートバリュー割の概要

auスマートバリューの概要は以下のとおりです。

<auスマートバリュー割の概要>
auスマートバリュー
割引額最大1,100円×10回線
光電話の契約必須
家族回線の割引
割引回線auスマートフォン

UQモバイル:自宅セット割

最大780円割引のギガMAX月割

引用:【公式】ビッグローブ光

ギガMAX月割は、ビッグローブ光とUQモバイルを契約している場合にスマートフォン料金を割引にできるサービスです。

割引が利用できるUQモバイルの対象プランは以下のとおりです。

<UQモバイルの対象プラン>
UQモバイルの
対象プラン
割引料金
トクトクプラン1,100円
ミニミニプラン1,100円
くりこしプランS+5G638円
くりこしプランM+5G638円
くりこしプランL+5G858円

すべて税込価格

UQモバイルとビッグローブ光は同一名義でなければ、割引対象にならないので注意してくださいね。

博士

また、自宅セット割の適用にはビッグローブ光電話の契約が必須でオプション料金がかかるから注意するんじゃ。

助手のジョン

ということは光電話のコストがかかるから、光電話を使う人向けの割引サービスだね!

ギガMAX月割を利用したい人は、以下のページもしくはUQモバイルの取扱店舗で申し込みを行ってください。

自宅セット割 ≫
(UQ WiMAX公式サイトに移動)

BIGLOBEモバイル:BIGLOBEモバイルセット割

セットのご利用でモバイルが 毎月200円(税込220円相当)安く使えます!
ビッグローブ光とBIGLOBEモバイルをセットで契約すると、BIGLOBEモバイルのベーシックコース月額基本料金220円がずーっと割引されるお得なサービスです!

助手のジョン
ベーシックコースとは、220円でメールアドレス1つとメール容量5GBを利用できるサービスだよ!
<月額割引概要>
プランSプランRプランM
月額料金1,078円1,320円1,870円
BIGLOBEモバイルセット割引-220円
特典適用後の月額料金858円1,100円1,650円

※税込み価格
※音声通話SIM(電話+データ通信)を記載

BIGLOBEモバイルセット割 ≫
(ビッグローブ光公式サイトに移動)

「IPv6接続」を利用すると通信速度が速くなる!

ビッグローブ光では最新の通信規格・IPv6 IPoE接続方式を提供しており、インターネットの速度を快適に利用できる可能性が高いです。

IPv6接続とは?≫
IPoEという通信方式を利用し回線が混みあうポイントを避けて通信するため、速度を高速化できる仕組み

IPv6接続とは

ビッグローブ光は光コラボ事業者なので、フレッツ光や他社光コラボの契約者も一斉にインターネットを利用する夜間や週末などは回線が混雑し、つながりにくくなったり、速度が低下しやすくなったりします。

しかし、IPv6接続を使うと時間帯に関係なく、回線の混雑状態を避けてよりつながりやすいルートでインターネットを接続してくれるので、安定して通信できますよ。

インターネット回線で実際に出ている速度を測定できるサイトみんなのネット回線速度で公開されている平均速度を見ても、ビッグローブ光は高速であるとわかります。

<ビッグローブ光の平均速度>
平均速度
下り速度250.74Mbps
上り速度266.28Mbps
Ping値17.51ms

※参考サイト:みんなのネット回線速度

下り速度・上り速度どちらも平均200Mbps以上でているので、安心して利用できますね。

博士

また、時間帯ごとの平均速度を見ても、インターネット利用者が多い夕方や夜間も下り200Mbps以上は出ているぞ。

<ビッグローブ光の時間帯別平均速度>
時間帯Ping下り上り
17.65ms315.44Mbps294.47Mbps
17.61ms332.05Mbps331.88Mbps
夕方17.17ms278.61Mbps286.17Mbps
18.4ms238.09Mbps284.09Mbps
深夜17.04ms314.03Mbps313.65Mbps

※参考サイト:みんなのネット回線速度

助手のジョン

でも数値だけ見ても具体的にどう速いのかよくわからないな。
ということで、インターネットの用途ごとの必要速度を見てみよ~!

<サービス別の通信速度目安>
メールに必要な通信速度約1Mbps
ネットサーフィンに必要な通信速度約10Mbps~20Mbps
オンラインゲームに必要な通信速度約6Mbps~25Mbps
※速度よりも、ラグを起こさないための「ping」が重要
動画再生に必要な通信速度
  • YouTube:約1Mbps~2Mbps
  • Hulu:約3Mbps~6Mbps
  • Netflix:約0.5Mbps~25Mbps
  • Amazonプライムビデオ:約0.5Mbps~4Mbps

上記のとおり、30Mbps以上も出ていればあらゆる用途を快適にこなせます。

博士

フルHDや4K程度の高画質な動画も、ビッグローブ光の下り平均速度である270.04Mbpsなら途中で止まることなくサクサク行えるぞ!

実際に口コミを調べてみても、高速で通信できている声が見つかりました。

ビッグローブ光 IPv6接続 IPoE(IPv6オプション)の測定結果
Ping値: 34.0ms
下り速度: 188.62Mbps(かなり速い)
上り速度:
102.86Mbps(かなり速い)https://t.co/4BXxQWazG4 #みんなのネット回線速度

— Rin (@yuyakun1977) July 2, 2021

※2021年7月時点の情報です。
口コミでもわかるようにIPv6 IPoE接続で回線が混雑しやすい夕方17時台に、下り上りともに100Mbpsもの高速通信ができていますね。

下記の方は下りで675Mbpsもの速度測定結果がでています。

ビッグローブ光 IPv6接続 IPoE(IPv6オプション)の測定結果
Ping値: 6.4ms
下り速度: 675.78Mbps(超速い)
上り速度:
556.2Mbps(超速い)https://t.co/7zNeYteDqF #みんなのネット回線速度

— はまけん氏☝☝ (@bankens03) July 5, 2021

※2021年7月時点の情報です。

ただし、ビッグローブ光でIPv6接続を利用するには、以下の条件を満たさなければいけません。

  • IPv6オプション対応機器を利用する
  • IPv6オプションを申込む

IPv6オプション対応機器とは、以下のうちのどれかを契約者が選んで用意します。

  • ビッグローブ光電話対応ルーター(光電話料金550円に含む)
  • ビッグローブ光無線LANルーター(レンタル料金:550円)
  • 市販のIPv6 IPoE対応ルーター(購入代金:5,500円前後)

また、IPv6オプションの申込み方法は状況によって異なります。

ビッグローブ光光電話を利用している方は、以下からIPv6オプションを申し込めば自動的に接続方式が切り替わります。

光電話を利用していない方は、IPv6オプションと合わせて「接続機器(無線LAN付)」を申し込んで接続することをオススメします。

接続機器(無線LAN付き)を申し込む≫
(BIGLOBEの公式サイトに移動)

なお、ビッグローブ光でレンタルできる無線LANルーターは以下のとおりです。

レンタルできる無線ルーター≫

以下、IPv6接続に対応している無線LANルーターです。
WSR-1166DHPL2 [Version 1.00]
WSR-2533DHP3 [Version 1.21]
WSR-1166DHPL [Version 1.00]
WSR-1166DHP4 [Version 1.00]
WSR-2533DHP2 [Version 1.11]
WXR-1750DHP [Version 2.49]
詳しくはコチラ≫

助手のジョン

ちなみにルーターは自分で買って、IPv6オプションを利用することもできるよ!

ビッグローブ光を快適に使うために必須のオプションなので、IPv6オプションは忘れず導入してくださいね。

ビッグローブ光の開通工事費は以下のとおりです。

<ビッグローブ光の開通工事費>
開通工事費(税込)
戸建て住宅28,600円
マンション18,260円

しかしビッグローブ光は、開通工事費実質無料キャンペーンを実施しています。

キャンペーンを適用すると、戸建て・マンションともにビッグローブ光を36か月利用すれば工事費用が無料になりますよ。

博士

ただし、36か月以内に解約すると一括で残債を支払う必要があるので注意するんじゃ!

<28か月で解約、戸建て利用の際の例>

792円(毎月の分割金)×8か月(残りの月数)=6,336円(工事費残債)

工事費を抑えたい場合は、必ずビッグローブ光を36か月間利用しましょう。また、工事費無料に関して以下のような口コミが見つかりました。

ずっとBIGLOBEだなぁ
工事費無料に釣られて。

— ゆうき?? (@rinchan_love_02) April 26, 2020

ブロパイダBIGLOBEに決めて申し込み完了!
今月末まで工事費無料キャンペーンで良かったわ

— 冬桜うさぎ (@lily_snow12) May 19, 2021

助手のジョン
口コミでもわかるように
工事費が無料になることでビッグローブ光に興味を持っている人がいるってことだね!

フレッツ光や光コラボからの乗り換えなら工事不要!

ビッグローブ光は、「転用」や「事業者変更」をする場合に工事を行う必要がありません。

  • 転用とは:フレッツ光から工事不要で乗り換える契約方法
  • 事業者変更とは:他社光コラボから工事不要で乗り換える契約方法

なぜならビッグローブ光は、光コラボレーションのため、フレッツ光や他の光コラボと利用する回線が同じだからです。

助手のジョン
工事が不要なことで立ち合いの時間をあける必要がないし、高額な工事費も無料になるから嬉しいよね!

さらに、フレッツ光からの転用なら工事費だけでなくフレッツ光の違約金も免除されるので、契約更新月を待たずに好きなタイミングで乗り換えができますよ。

のちほど、フレッツ光からの転用や他社光コラボからの事業者変更で受けられるオススメのキャンペーン窓口も紹介しますのでお楽しみに!

ビッグローブ光は全国で使える!

ビッグローブ光は、日本全国広いエリアで契約できるフレッツ光と同じ回線を使っています。

博士
だから、ビッグローブ光も日本全国で使えるんじゃ。

たとえば、他社光回線のNURO光は独自の回線を使っているので、東北や四国、北陸などでは契約できません。

エリアが広くて場所を選ばず契約できるのは、ビッグローブ光の見逃せないメリットですね。

ただし番地や建物の形状によってはエリア外になってしまうこともあるので、ビッグローブ光の申し込みの際はエリア検索を必ず行っておきましょう。

ビッグローブ光のエリア検索は回線を借り受けているフレッツ光のホームページから調べられますよ。

ビッグローブ光のデメリット3つと様々な口コミ

ビッグローブ光には申込みの前に知っておくべきデメリットが、3つあります。
この記事の中では実際にあった口コミをもとに紹介していきます。ぜひ参考にしてください!

ビッグローブ光のデメリット3つ

(クリックで各項目にジャンプします)

博士
それぞれユーザーの評判とあわせて詳しく解説するから、ビッグローブ光の契約前には必ずチェックしておくのじゃ。

マンションでは速度が遅いという口コミも…

利用者の声を調べてみると、マンションにおいてビッグローブ光の速度が遅いという口コミがいくつか見つかりました。

ネットはBIGLOBEのマンションタイプが入ったんだけどすっごい遅い。
詳しくわからんけど、ダウンロードが約34Mbpsでアップロードが120Mbpsくらいだった。生活に支障はないけど、ニューロ光が快適だったから差を感じる。

— 鈍子?初マタ14w (@YAKODONKO) May 26, 2021

マンションは同じ建物内に住む人同士で光ファイバーを共有しているため、回線が混み合って速度が遅くなりやすい口コミが多い傾向があります。

マンションで速度が遅くなる理由

次項で速度の解決策を紹介するので、もしも速度が遅かった場合は試してみてくださいね。

ビッグローブ光の速度を改善する方法

ビッグローブ光の速度が遅い場合は、まず記事の前半で紹介したIPV6オプションを利用してみてください。その他、以下のような速度改善法があります。

・再起動する

機器の調子が悪くなり、一時的に速度が低下してしまうことがあります。PCやルーターなどを再起動して、速度が改善されないか試してみてください。

・ルーター等の接続機器を買い替える

ビッグローブ光は上下最大1Gbps対応の光回線なので、接続機器もしっかり1Gbpsに対応していなければ全力でスピードを出せません。1Gbps対応のルーターや、CAT5e以降の1Gbps対応LANケーブルを接続に使いましょう。

・ルーターの配置を変える

Wi-Fiの電波がうまく届かないため、速度が出ていない可能性もあります。ルーターの配置を変えて、速度の改善を試みてみましょう。

ビッグローブ光の速度が遅い場合は、ぜひ上記3つの速度改善法を試してみてくださいね!

また、マンションの速度が遅いときの対処法をまとめた記事も用意しているので、あわせて参考にしてください。

マンションのインターネットについてくわしい記事はこちら

問い合わせ窓口が繋がらないという口コミがある

ビッグローブ光のサポートセンターの窓口が混み合っていてつながりづらい、という口コミがいくつか見つかりました。

博士

ただ、これに関してはビッグローブ光に限ったことではなく、他の光回線の口コミでも見られておる。

ビッグローブ光に電話が繋がらない…一昨日も夫が鬼電掛けて繋がってないなぁと思ったんだけど、私がかけてもダメだこりゃ_(:3」
∠)_
フリーダイヤルだから電話料金は心配ないけど、バッテリー減るし、15分位無駄にしたし、好感度ダダ下がり…

— こにゃ (@chang_frog) June 11, 2021

※2021年6月時点の情報です。

助手のジョン

お昼や受付開始直後・終了直前などは電話窓口が混み合いやすいから、この時間帯を避けて問い合わせてみてね!

また、以下のページで問い合わせ窓口の混雑状況について知ることができるので、電話をする前にチェックしてみることをオススメします。

なお、ビッグローブ光の問い合わせ窓口における営業時間は、以下の表にまとめたとおりです。

以下に記載されている時間帯以外は、繋がりませんので注意してくださいね。

<ビッグローブ光の問い合わせ窓口>
電話番号受付時間
サービス内容・各種変更手続きに関して0120-86-0962(通話料無料)
03-6385-0962(通話料有料)
9:00~18:00
365日受付
接続設定やメール設定など、技術内容に関して0120-68-0962(通話料無料)
03-6328-0962(通話料有料)
9:00~18:00
365日受付
BIGLOBE MNP転出窓口0120-983-028(通話料無料)
03-6479-5608(通話料有料)
9:00~18:00
365日受付
ビッグローブ光 事業者変更窓口0120-907-505(通話料無料)
03-6479-5716(通話料有料)
9:00~18:00
365日受付

どうしても繋がらない場合は電話以外の方法で問い合わせよう!

どうしても電話が繋がらない場合は、電話以外での問い合わせを試してみてください。

・ぴっぷる

ぴっぷるはチャットで問い合わせを行う方法で、受話器を持って待つ必要がないので、手軽に質問できます。ぴっぷるを利用したい方は、ビッグローブ光公式サイトの問い合わせページをご覧ください。

ぴっぷるで問い合わせる≫

・まりんの解決ナビ

まりんの解決ナビは、知りたいことを検索欄に入れることで、BIGLOBEサイト内やよくある質問から情報を探し出して教えてくれるサービスです。

まりんの解決ナビを利用する≫

・よくある質問

よくある質問は、その名のとおり、ビッグローブ光によく問い合わせがされる内容をまとめたページです。

よくある質問を利用する≫

解約違約金が高いという口コミがある

※2024年2月以降の契約の場合、解約違約金は戸建て4,100円、マンション3,000円となります

違約金についての口コミが多く上がっています。
ビッグローブ光は違約金が11,900円(不課税)と高額なことも注意が必要です。

あと、まとめた時に確認しなかった俺も悪いかもだけど、ビッグローブ光を3年で契約されてて解約金2万はヤバい

— アッシー@シンボリルドルフ推し (@asi07002)
December 19, 2020

博士

ただし、11,900円の違約金は3年プラン!2年プランだと9,500円じゃ!

11,900円の違約金が高いと感じる方は2年プランの契約をしてください。

助手のジョン

でも、2年契約する場合は、契約時のキャンペーンが適用できなかったり、還元額が低くなる場合もあるから注意してね!

違約金を支払いたくない人は、3年プラン、2年プランともに更新月で解約しましょう。

<2年プランの更新月>
1回目:24〜26か月目
2回目:48〜50か月目
3回目:72〜74か月目

<3年プランの更新月>
1回目:36〜38か月目
2回目:72〜74か月目
3回目:108〜110か月目

なお、解約時にはレンタル機器の返却も必要なので、忘れないように気をつけてくださいね。

ビッグローブ光オススメ申込窓口は「公式窓口」

ビッグローブ光 公式

代理店でのお申込みもありますが、ビッグローブ光を最もお得に申し込めるのは「公式サイト」です!

公式サイトでのお申込みで以下のキャンペーンが適用されます!

お得な公式キャンペーン
  • 40,000円CBor月額料金大幅割引き
  • 開通工事費実質無料
  • IPv6対応ルーター1年間無料
  • 光テレビ同時加入で10,000円CB

フレッツ光から【転用】をする方にオススメの申込窓口

現在フレッツ光を契約している方は、ビッグローブ光へ「転用」で申し込めます。

助手のジョン

転用なら開通工事が不要で、インターネット接続に使っている設備もそのままビッグローブ光に使いまわせるよ。以下の条件で、申込窓口8社を比較し、転用におけるオススメの申込窓口を紹介していきます。

申込条件

  • 転用
  • ネットのみ契約
  • auスマホ・BUGLOBEモバイルの契約なし
  • 戸建て:月額5,478円/マンション:月額4,378円
<転用者向け:ビッグローブ光の申込窓口比較>
戸建て
2年間の実質費用
マンション
2年間の実質費用
キャンペーン内容振込時期
公式サイト107,972円81,572円最大40,000円キャッシュバック開通12ヶ月後
NEXT110,872円81,172円56,900円
キャッシュバック
申込簡単最短2か月振り込み
アウンカンパニー112,972円86,572円35,000円
キャッシュバック
最短2か月後振込
NNコミュニケーションズ122,972円96,572円25,000円
キャッシュバック
最短2か月後
ブロードバンドナビ127,972円101,572円20,000円
キャッシュバック
最短3か月後
LBフォース
※新規受付終了
113,972円90,572円34,000円
キャッシュバック
最短2か月後に
ライフサポート110,972円84,572円37,000円
キャッシュバック
開通後約6か月後

各社を比較した結果、転用の場合でも2年間の実質費用がもっとも安くなる公式サイトがオススメであるとわかりました。

博士

以下から公式サイトがオススメの理由も紹介していくからチェックしてみるのじゃ!

転用でも40,000円キャッシュバックの公式窓口

BIGLOBE光回線

引用:【公式】ビッグローブ光

<ビッグローブ公式サイトの詳細>
戸建てマンション
月額料金5,478円4,378円
キャンペーン内容①
(3年契約)
40,000円キャッシュバック40,000円キャッシュバック
2年間の実質費用107,972円81,572円
キャンペーンサイトコチラをタップ≫

公式サイトでキャンペーンを利用すると、戸建て、マンションともに40,000円のキャッシュバックがもらえます。

また、通常月額550円(税込)の無線LANルーターを1年間無料で使うことができますよ。割引キャンペーンの適用条件は以下のとおりです。

ちなみに、公式サイトのキャッシュバック受け取りには1年後の申請が必要です。

助手のジョン

1年後のWeb申請を忘れないようにね!

転用する方は、ぜひ以下から公式キャンペーンを利用してみてください。

\40,000円キャッシュバックでお得!/

【転用】公式サイトのキャンペーンをチェックする≫

公式サイトから転用する流れ

はじめに、転用する際は、「転用承諾番号」の取得をする必要があります。転用承諾番号取得窓口は、以下のとおりです。

助手のジョン

上記の窓口にアクセスして画面の指示に従って手続きを進めれば、転用承諾番号が取得できるよ。なお、フレッツ光からの転用申し込みから、割引適用までの流れは以下のとおりです。

転用申し込みから割引適用までの流れ

  1. 転用承諾番号を取得する
  2. 公式サイトより、ビッグローブ光を転用で申し込む
  3. 契約書類が届き、ビッグローブ光の契約が開始される
  4. 無線LANルーターなどのインターネット接続情報を、BIGLOBEの情報に変更する
  5. 月額割引が自動的に開始される

転用の窓口から申し込まないと新規契約扱いとなり、開通工事が必要になってしまうのでご注意ください。

光コラボから【事業者変更】をする方にオススメの申込窓口

現在、他の光コラボレーションを契約中でビッグローブ光に乗り換えたい場合は、「事業者変更」で乗り換えましょう。

事業者変更なら回線設備はそのまま、工事不要で契約先のみをビッグローブ光に変更できます。

以下の条件で、各窓口の事業者変更時のキャンペーンを比較しました。

申込条件

  • 新規契約
  • ネットのみ契約
  • auスマホ・BUGLOBEモバイルの契約なし
  • 戸建て:月額5,478円/マンション:月額4,378円
<事業者変更者向け:ビッグローブ光の申込窓口比較>
戸建てマンション
月額料金5,478円4,378円
キャンペーン内容①
(3年契約)
40,000円キャッシュバック40,000円キャッシュバック
2年間の実質費用107,972円81,572円
キャンペーンサイトコチラをタップ≫

上記の表をみると、公式サイトの40,000円キャッシュバックを利用することで、2年間の実質費用が他社よりも安くなることがわかります。

詳しくは、以下から紹介しますので気になる人は、ぜひチェックしてみてください。

事業者変更も40,000円キャッシュバックの公式窓口

ビッグローブ光特典
引用:【公式】ビッグローブ光

<ビッグローブ光公式サイトの詳細>
戸建てマンション
月額料金5,478円4,378円
キャンペーン内容①
(3年契約)
40,000円キャッシュバック
2年間の実質費用107,972円81,572円
キャンペーンサイトコチラをタップ≫

ビッグローブ光の事業者変更申込窓口8社を比較した結果、2年間の実質費用が安くなるのは公式サイトの40,000円キャッシュバックでした。

ただし公式キャッシュバックは12か月後に申請・受け取りが必要なので、待ち時間が長めです。

博士

スマホなどのリマインダーを利用して申請手続きを忘れないよう注意するのじゃ。

デメリットを踏まえた上で40,000円キャッシュバックを受け取りたい人は、以下の公式サイトから申し込みを行ってください。

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また、ビッグローブ光の公式サイトでは、事業者変更でも月額割引を選べます。

助手のジョン

戸建て・マンションともに毎月1,480円割引で12か月間利用できるんだよね!

キャッシュバック申請手続きが面倒な人は、割引キャンペーンを選んでくださいね。

月額割引キャンペーンは、ビッグローブ光を申し込みする時に割引キャンペーンにチェックを入れるだけで適用されますよ。

割引キャンペーンについては、以下から詳細をチェックしてみてください。

\毎月1,480円割引/

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公式サイトから事業者変更をする流れ

他の光コラボからビッグローブ光へ乗り換える場合は、事業者変更承諾番号の取得手続きをする必要があります。

博士

事業者変更承諾番号取得手続きの方法は契約中の光コラボごとに異なるから、サポートセンターや公式サイトなどから手順を確認してくれ。

助手のジョン

X(旧Twitter)の口コミにも簡単に手続きができるとの声も!

キャッシュバック手続きが難しい口コミが多い中、簡単にできるX(旧Twitter)の口コミがあるのはうれしいですね。

ビッグローブ光を事業者変更で申し込んで、キャッシュバックを受取るまでの流れは、以下のとおりです。

事業者変更手続きからキャッシュバック受取りまでの流れ

  1. 事業者変更承諾番号を取得する
  2. ビッグローブ光公式サイトより、事業者変更でビッグローブ光を申し込む
  3. 申し込みの際、月額割引特典を受ける項目にチェックを入れる
  4. 契約書類が届き、ビッグローブ光が開通する
  5. 必要に応じて、無線LANルーター等の設定を変更してBIGLOBEの接続情報を適用する
  6. 課金開始月を1ヶ月目として12ヶ月目の2日目午後に、BIGLOBEのマイページにアクセスする
  7. 画面の指示に従って、口座情報を登録する
  8. 数日以内にキャッシュバックが振り込まれる

ちなみに、月額割引なら手動での還元申し込み手続きなどが不要なので、簡単に割引を受けられます。

ビッグローブ光以外のauユーザーその他おすすめ光回線

ここまでビッグローブ光回線の評判をご紹介してきましたが、
auユーザーはもっとお得に光回線を申し込める可能性もあるので全て吟味してから決めてくださいね。

auユーザーその他のおすすめ光回線

  1. auひかりがエリア内なら代理店NEXTが最もお得
  2. auひかりがエリア外ならSo-net光もオススメ

※ NEXTでの最大81,000円CBは当サイトから申し込みの場合

auひかりがエリア内なら代理店NEXTが最もお得

auひかり

代理店NEXTでは、戸建てマンション最大81,000円のキャッシュバックが最短で開通4か月後からもらえます

NEXTでは代理店独自のキャッシュバックとプロバイダSo-netからのキャッシュバックの2回にわけて振り込まれますが、最短5か月後に全額受取り完了できるうえに、申請手続きも簡単です。

<NEXTでもらえるキャッシュバック内訳>

ネット+ひかり電話ネット
NEXT分キャッシュバック額
(戸建て)
39,000円
auスマートバリュー加入で+10,000円
33,000円
キャッシュバック額
(マンション)
44,000円
auスマートバリュー加入で+10,000円
38,000円
振込時期4か月後
申請方法指定アドレスにメールを送る
So-net分キャッシュバック額
(戸建て)
25,000円25,000円
キャッシュバック額
(マンション)
20,000円20,000円
振込時期5か月後
申請方法届いたメールで振込口座を登録
博士
GMOとくとくBBでは受取完了がおよそ2年後だからもらい忘れの心配もあるけど、代理店NEXTならより高額のキャッシュバックをより早い時期に受け取れるぞ!

また代理店NEXTでプロバイダをSo-netに設定すれば、他にも以下のキャンペーンが受けられますよ。

  • 違約金負担最大55,000円までキャッシュバック
  • セキュリティソフト「カスペルスキー」24か月間無料
  • So-net 安心サポート最大2か月間無料
  • 訪問サポート1回無料
博士

NEXTでは、公式特典の違約金負担額30,000円に、さらに25,000円が上乗せされるんじゃ!

高額キャッシュバックを安心して受け取りたい方は、代理店NEXTからの申し込みを検討してくださいね。

\最短翌月後から81,000円キャッシュバック/

auひかりのキャンペーン情報を詳しく見る

★正規代理店NEXTのサイトに移動する

auひかりがエリア外ならSo-net光もオススメ

So-net
<So-net光プラス✖︎公式の概要表>
戸建てマンション
契約期間2年間
月額料金初月:3,500円
1~23ヶ月目:4,378円
24ヶ月目以降:5,995円
初月:3,500円
1~23ヶ月目:3,520円
24ヶ月目以降:4,895円
実質月額料金5,074円4,216円
事務手数料3,500円
工事費用26,400円
公式特典・最大2年間おトクな月額料金
・回線工事費相当分26,400円割引
・v6プラス対応WiFiルーター最大6ヶ月無料
・総合セキュリティソフト「S-SAFE」最大6ヶ月無料
・Wi-Fiモバイルルーターレンタル1ヵ月無料
・auスマートバリュー
セット割スマホの料金が最大2,200円/月割引

※価格は税込
※2024年5月時点

So-net光プラスとは、フレッツ光の回線を利用した光コラボの回線でエリアが広いことが特徴。

auのスマホとのセット割のauスマートバリューが利用でき、スマホの料金が最大2,200円/月(税込)割引になることも特徴です。

So-net光の詳細を見てみる

ビッグローブ光に関する6つのよくある質問

最後に、ビッグローブ光におけるよくある質問に回答します。

それぞれチェックして、疑問を解消してくださいね。

ビッグローブ光の提供エリアは?

ビッグローブ光はフレッツ光の回線を利用している「光コラボ」なので、日本全国で利用可能です。ただし地域・建物単位ではエリア外になってしまっていることもあるので、100%契約できるとは限りません。

博士

そのため、申し込み時は必ずエリア検索をして、自宅で利用できるかチェックするのじゃ。

ビッグローブ光電話の料金や契約方法は?

ビッグローブ光電話は、月額550円(税込)から利用できる固定電話サービスです。

光ファイバーを利用しているため通話料金が安く、3分11.8円(NTT)で電話をかけることができますよ。

博士

ビッグローブ光電話は、auスマートバリューやギガMAX月割といった、スマートフォンとのセット割引の適用条件にも含まれているんじゃよ!

ビッグローブ光電話を申し込む方法は、以下にまとめたとおりです。

<光回線と同時契約する方法>

ビッグローブ光申し込み時に、光電話の申し込み項目をチェックしましょう。

<後から単体で契約する方法>

以下の電話窓口からの申し込みが必要です。

電話番号:0120-86-0962
受付時間:9:00〜18:00

固定電話をお得に使いたい方やスマートフォンとのセット割を利用したい方は、ビッグローブ光電話を申し込んでみてくださいね。

他社から乗り換える場合電話番号は変わる?

他社光電話からビッグローブ光電話に乗り換える場合、電話番号は変わるケースと変わらないケースがあります。

助手のジョン

今フレッツ光や光コラボの光電話を使っている方や、NTTのアナログ電話を使っている場合は、基本的に番号はそのまま使えるよ!

一方でauひかりなどのフレッツ光回線でない光回線の光電話を使っている場合は、状況によって番号の引き継ぎ可否が変わります。

博士
元々NTTで発番された番号なら、「116」へ電話をかけて一旦契約をアナログ電話に戻すことで、番号を引き継げるぞ。

しかし、auひかりなどのフレッツ光回線でない光回線で新しく発番された電話番号だと、番号の契約をNTTに移行ができません。

電話番号の以降ができない場合は、新規で取得をする必要があります。

ビッグローブ光テレビの料金や提供エリアは?

ビッグローブ光テレビは、月額750円で見られる光ファイバーを使ったテレビサービスです。

助手のジョン

初期費用は別に必要だから注意してね!

光ファイバーなので、天候が悪くても問題なく視聴可能であり、アンテナを建物に立てる必要もありません。

また地デジだけでなく、BSやCS放送を楽しめるのも嬉しいポイントです。

ただし提供エリアが以下のとおり限られているので、住んでいる地域によっては契約できないことにご注意ください。

<ビッグローブ光テレビの提供エリア>
東日本エリア東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県・茨城県
群馬県・栃木県・新潟県・福島県・北海道
西日本エリア大阪府・京都府・奈良県・兵庫県
和歌山県・滋賀県・愛知県・静岡県
岐阜県・三重県・福岡県・広島県
岡山県・香川県・佐賀県・徳島県

※西日本エリアは戸建てタイプのみ契約可

ビッグローブ光の引越し方法は?移転キャンペーンはある?

ビッグローブ光は、引越し先でも使えます。以下の電話窓口へ1〜2か月前に電話をかければ、引越し先でも引き続きビッグローブ光を使えますよ。

BIGLOBE 電話で入会センター 引越し相談窓口

また、引越し特典として、3年プランを契約している人は引越し先の工事費が0円になります。

助手のジョン
ちなみに、引越し先でビッグローブ光を引き継ぐ場合は、別途マイページからBIGLOBEで登録住所や電話番号を変更する必要があるよ!

解約方法や解約金を知っておきたい

ビッグローブ光には、解約と退会があります。

解約:光回線単体の解約
退会:BIGLOBEのプロバイダ契約を含めて全てのサービスを解約

解約・退会の手続きはどちらも、以下のページの「手続き案内に進む」から行えますよ。

ビッグローブ光を解約・退会する≫
(BIGLOBEの公式サイトへ移動)

なお、解約にかかる違約金は「解約違約金が高い」で紹介していますのでチェックしてみてくださいね。

博士
また、解約する時は、違約金以外にも工事費の残債や解約月の月額料金も発生するので注意するのじゃ!

まとめ

光コラボのビッグローブ光はauや格安スマホユーザーにお得な光回線で、月額料金も安く安定した速度でインターネットができます。

助手のジョン

今回紹介したビッグローブ光のメリットは、以下の6つだよ!

安価な料金で、高速のインターネット回線を使えるのは嬉しいですよね。

ただし、以下のデメリットも4つありましたよ。

ビッグローブ光のデメリット3つ

(クリックで各項目にジャンプします)

上記のメリット・デメリットからわかったビッグローブ光の契約がオススメな人は以下のとおりです。

ビッグローブ光がオススメの人
  • auスマホを利用している人
  • BIGLOBEモバイルを利用している人
  • UQモバイルを利用している人
  • 独立回線は提供エリア外の人
  • フレッツ光・光コラボから工事不要で乗り換えたい人

上記に当てはまる人は、ぜひビッグローブ光の契約を検討してみてくださいね。

博士

それぞれオススメの窓口は以下のとおりじゃ!

ビッグローブ光のオススメ窓口

少しでも気になった方は、ぜひチェックしてみてくださいね。

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