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通信機器
2021/5/4 17:00

【評判】ドコモ光は本当に悪い?速度や料金、プロバイダの口コミを紹介!

ドコモ光 評判

ドコモ光の契約にあたって、気になるのが「評判」ですよね。

結論をいうと、評判は賛否両論ありましたが対策方法さえ知っておけば損をしたり不便に感じることのない回線だということがわかりました。

<主な悪い評判と対策方法>
主な悪い評判対策方法
料金料金が高い → ドコモ光セット割を利用
→ その他キャンペーンを利用
速度速度が遅い → v6プラスを利用
→ 速度が速いプロバイダを利用
開通工事開通までに1か月以上かかった→ 早めに申し込む
問い合わせ窓口全然つながらない→ 電話予約・メール、
My docomo、
おたすけロボットを利用

上記の方法を知っておけば、ドコモ光契約でのトラブルを大幅に減らせますよ。

博士

今回は、料金速度開通工事問い合わせ窓口の4つの評判について徹底調査してきたよ!

<ドコモ光の基本情報>
月額料金
(タイプAの場合)
戸建て:5,720円
マンション:4,400円
スマホとの
セット割引
ドコモ光セット割:最大3,850円割引
∟ギガプランの方は最大1,100円の割引
最大速度10Gbps
契約期間2年
提供エリア全国
キャンペーン
  • 光★複数割
  • ドコモ光契約でdポイント2,000ptプレゼント
  • 「ひかりTV for docomo」や「DAZN for docomo」などの契約で
    最大20,000円キャッシュバック
  • v6プラス対応のWiFiルーターを無料でレンタル提供
  • 新規工事料無料特典

また、ドコモ光の申し込みはオプション不要で20,000円のキャッシュバックを受けることのできる代理店ネットナビからがお得です。

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※オプション不要の条件は当サイト経由でお申し込みの場合になります。

今回は、本当にドコモ光の評判はいいのか、評判が悪いといわれる理由はなんなのか、また、おすすめ申込窓口とその理由まで詳しく紹介します。

ドコモ光の契約で迷っている人は、ぜひチェックしてみてくださいね!

※この記事は、2021年5月時点での情報です。

ドコモ光の悪い評判は事実なのか調査してみた!

ドコモ光の口コミを調査してみると、たしかに以下の声が見受けられました。

ドコモ光のよくある悪い評判
  • 速度が遅い
  • 料金が高い
  • 工事が遅い
  • 対応が悪い

しかしいずれも、実際には誤解であったり、正しい対処法を行えていないことが原因での意見でもあります。

ドコモ光の主な悪い評判への対処法は以下のとおり。

①速度が遅い
・v6プラスを利用する
・速度の速いプロバイダを契約する

②料金が高い
・ドコモ光セット割を使う
・その他キャンペーンを利用する

③開通工事が遅い
・早めに申し込みをする
・引越しの時期は避ける

④問い合わせ窓口がつながらない
・電話予約をする
・メールを使う
・My docomoを利用する
・お助けロボットを利用する

博士

とくに、速度は工夫次第で高速通信できるようになるんだ!
料金もポイントを抑えることで安く契約できるよ!

速度・料金・工事・問い合わせ窓口に関する評判に加えて、各トラブルの対処法については、本記事の中で詳しく説明します。

ぜひチェックしてみてくださいね!

ドコモ光の評判一覧

平均速度を比較!ドコモ光の【速度】に関する評判

ドコモ光は、フレッツ光と同じ回線を使った「光コラボ」サービスです。

そのため、ドコモ光の通常プランの速度は、フレッツ光と同じ上下最大1Gbpsとなっています。

博士

ちなみにドコモ光は、2020年4月からは東京都・大阪府・愛知県の一部地域で最大10Gbpsのプランも提供しているよ!

10Gbpsが自宅で利用できるか気になる人は、コチラをチェック!

ドコモ光で注意したいのが、速度が遅くなりやすいということ。
なぜ速度が遅くなるのかというと、フレッツ光や他の光コラボと同じ回線を共有していることが原因です。

以下のグラフのNTT東日本+NTT西日本がドコモ光の使っている回線のシェア率です。日本全体の約5分の3がシェアしていることがわかりますね。

光回線のシェア率

※NTT東西にはフレッツ光のほか、光コラボレーションモデルの件数が含まれる
引用:ブロードバンド回線事業者の加入件数調査(2019年9月末時点)

助手のジョン

1つの回線を多くのユーザーが使うから、回線混雑がおきて速度が遅くなっちゃうんだよね!

実際にtwitterで調査したところ、「速度が遅い」と悩んでいる声も見受けられました。

しかし、他社光回線と平均速度を比較してみた結果、ドコモ光は100Mbps台で他社回線より大きく速度が劣っている訳ではありません。

<ドコモ光と他社5回線の平均速度比較>
下り速度上り速度Ping値
光コラボドコモ光156.59Mbps141.32Mbps25.79ms
フレッツ光159.4Mbps141.55Mbps25.39ms
ソフトバンク光185.09Mbps132.97Mbps21.87ms
OCN光148.99Mbps126.28Mbps24.22ms
独自回線auひかり260.4Mbps224.06Mbps18.19ms
NURO光334.72Mbps327.87Mbps13.31ms

みんなのネット回線速度

博士

平均100Mbpsも出ていれば、オンラインゲームでラグが起きて動作がガタガタになったり、動画再生が途中で止まったりすることもないよ!

なぜ「ドコモ光は遅い」というの口コミがあるのにも関わらず、平均速度調査では100Mbpsもあるのかというと、以下の2つの対策を行っている人は高速通信ができているからです。

高速通信をするための対策

それでは、ドコモ光が遅い場合の対策方法を詳しく紹介します。

①速度の速いプロバイダを選ぶ

ドコモ光は20種類以上の中からプロバイダを選択できますが、プロバイダによって速度の違いが発生します。

プロバイダとは?

プロバイダの仕組み

インターネット接続のサービスを提供する会社。
各社で利用者数や回線設備などが異なるため、結果的に選ぶプロバイダによって速度も変化する。

以下の表に、ドコモ光のおもなプロバイダにおける平均速度をまとめました。

<プロバイダ別の平均速度>
タイプ下り速度上り速度Ping値
AGMOとくとくBB286.95Mbps218.16Mbps24.56ms
Aドコモnet251.5Mbps203.0Mbps20.33ms
ABIGLOBE240.76Mbps179.44Mbps19.73ms
BOCN234.34Mbps172.07Mbps21.28ms
Aぷらら227.83Mbps178.11Mbps22.54ms
ADTI225.02Mbps185.78Mbps18.34ms
Aandline201.06Mbps202.6Mbps26.94ms
A@nifty194.37Mbps209.75Mbps16.33ms
Aエディオンネット182.92Mbps169.46Mbps27.64ms
BWAKWAK153.48Mbps147.75Mbps17.43ms
Ahi-ho99.42Mbps143.46Mbpss36.18ms

当サイトで調査した結果、もっとも速度が速かったプロバイダは、下り223.03Mbps、上り180.53MbpsのGMOとくとくBBです。

そのため、これからドコモ光を申し込む方は、プロバイダはGMOとくとくBBにすることをおすすめします。

プロバイダGMOとくとくBBでお得に申し込みできる窓口>>

博士

ちなみに、ドコモ光を契約した後で速度に不満がでた場合、必要に応じてドコモの電話窓口やショップからプロバイダを変更できるから安心してね!

②v6プラス対応のWi-Fiルーターを使う

ドコモ光は、「v6プラス」を利用することで速度改善を行えます。

v6プラスとは?

「IPv6」という最新のIPアドレス(インターネット上の住所のようなもの)を「IPoE」という接続方式で使うことで、回線混雑を避けて通信できるようにするサービス。

助手のジョン

v6プラスを利用する際は、v6プラスに対応するプロバイダを契約する必要があるよ!

また、ルーターもv6プラスに対応していなくてはいけません。
自分で購入するか、プロバイダでWi-Fiルーターをレンタルして、v6プラスに必要な環境を整えましょう。

博士

v6プラス導入で、速度が改善できた声がたくさん見つかったよ!

なお、ドコモ光でv6プラスに対応しているプロバイダは以下のとおりです。

<v6プラス対応プロバイダ>
v6プラス対応申し込みWi-Fiルーター
レンタル
ドコモnet不要×
GMOとくとくBB不要
BIGLOBE不要
@nifty不要
ぷらら不要
@Tcom不要×
OCN必要
DTI必要
hi-ho必要
andline必要
SIS必要
タイガースドットコム必要×
チャンプルネット必要×
ic-net必要

ドコモ光を契約する際は、v6プラス対応プロバイダの口コミを調査してから、契約してくださいね。

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ドコモ光の【料金】に関する評判|安くする方法はある?

ドコモ光は、タイプA・B・C・ドコモ光ミニ・単独タイプの5つの料金タイプがあり、タイプによって料金と選べるプロバイダが異なります。

博士

ちなみに、ドコモ光ミニと単独タイプはプロバイダ料金が別途発生するよ!
つまり、月額料金が高くなりがちだから注意してね。

契約するなら料金がもっとも安いタイプAかタイプCに含まれるプロバイダがおすすめです。

<ドコモ光のタイプ別料金>
タイプ戸建てマンション
月額料金
(2年契約)
月額料金
(契約期間なし)
月額料金
(2年契約)
月額料金
(契約期間なし)
タイプA5,720円7,370円4,400円5,500円
タイプB5,940円7,590円4,620円5,720円
タイプC5,720円7,370円4,400円5,500円
単独タイプ5,500円7,150円4,180円5,280円
ドコモ光ミニ2,970円~
6,270円
4,620円~
7,920円

上記の表から、プロバイダ料金込みでもっとも安いのはタイプAとタイプCであることが分かります。
ただし、タイプCの場合は、ケーブルテレビがプロバイダになり、利用できるエリアが絞られることに注意してください。

助手のジョン

つまり、自分が住んでいるエリアのケーブルテレビがあれば、タイプCでも良いってことだね!

次に、ドコモ光を使っているユーザーの料金に関する口コミを見てみましょう。

助手のジョン

調べてみたら、安いという人や高いという人どっちもいたよ!
安くするコツってあるのかな?

ドコモユーザーはセット割を利用しよう

ドコモ光セット割

ドコモ光には、ドコモのスマートフォン料金を毎月割引できるセット割(ドコモ光セット割)があります。
割引料金は最大3,850円で、スマホの契約プランによって割引額が変わります。

博士

例えば最新のギガホやギガライトは、毎月最大1,100円(税込)の割引を受けられるよ!

少しでもお得に契約したいドコモユーザーはぜひ利用してみてくださいね。

口コミを見てみると、スマホ代を割引にできて満足している声が見つかりました。

博士

ちなみに、ドコモ光セット割の適用条件は、ドコモのスマートフォンとドコモ光を契約することで、別途割引の申し込みをする必要はないよ!

ただし、家族回線を割引する場合は、郵送やドコモショップから申し込みをする必要があるから注意してください。

その他利用するべきお得なキャンペーン4つ

ドコモ光には、他にもさまざまなキャンペーンがあります。

博士

少しでもお得に契約したい人はぜひチェックしてみてね!

  • ドコモ光dポイントプレゼント
  • ドコモ光を契約すると、dポイントをもれなく2,000ポイントもらえる。

  • 光★複数割
  • 離れて暮らす家族がいる場合など、ドコモ光を同一シェアグループに設定した家族で2回線以上契約するとシェアパックの代金が2回線目以降毎月300円割引になる。
    スマートフォンのシェアパックは既に終了したプランなので、既存のドコモユーザー向けの割引。

  • ドコモ光期間限定割引
  • ドコモのスマートフォンをXi総合プランやデータSパックなどの旧プランで契約している方は、1年間毎月550円(税込)のセット割引を受けられる。

  • TVを契約で最大20,000円キャッシュバック
  • 「ひかりTV for docomo」や「DAZN for docomo」などを契約すると、最大20,000円のキャッシュバックがもらえる。

助手のジョン

その他、月額料金の負担を抑えられたりdポイントを貰えたりとお得なキャンペーンを実施しているから、これからドコモ光を契約する人はぜひ利用してね。

結局どこで申し込みするといいの?

結論、ドコモ光は代理店ネットナビから申し込みすることが最もお得です。

その理由は以下の2点です。

オススメのポイント

  • オプション不要でキャッシュバック20,000円を受けることができる
    ※当サイトから申し込みの場合
  • プロバイダを選ぶことができる
    →プロバイダがGMOとくとくBBにしよう
博士

申し込み先でお得度が変わるからいちばんお得なところで契約しよう!

オプション不要でキャッシュバック20,000円を受けることができる

ネットナビが最もオススメの理由は無条件でキャッシュバックを受け取ることができるからです。

以下の表のように他の申し込み先だとオプションを付けないと受け取れなかったり、受け取るまでに非常に時間がかかったりもします。

<ドコモ光申し込み窓口比較>
申込窓口キャッシュバック受取時期条件申請方法
ネットナビ20,000円最短翌月末なし工事完了翌月末日までに申請
GMOとくとくBB20,000円5ヶ月後オプション
必要
4ヶ月後に届くメールに沿って申請
DTI20,000円7ヶ月後オプション
必要
メールに沿って申請
@nifty20,000円12ヶ月後オプション
必要
ぷららひかりTV
ショッピング
15,000円5ヶ月後なし5ヶ月後に届くメールに沿って申請
ぷらら15,000円5ヶ月後なし5ヶ月後に届くメールに沿って申請

ドコモ光は申し込み先によって月額料金は変わらないので、お得なキャッシュバック条件の代理店ネットナビがオススメですね。

博士

この下のボタンからでないと無条件でキャッシュバックを受けることができないから注意してね!

\オプション不要で20,000円のキャッシュバック/

ネットナビでお得に申し込みする>>

プロバイダを選ぶことができる

代理店ネットナビで申し込みするとプロバイダを選択することができます。

プロバイダによって速度が速いV6プラスに対応しているか、料金の安いタイプAで契約できるかが変わってきますので選択できるのは嬉しいですね。

先述してきた通りドコモ光を契約する際、プロバイダはGMOとくとくBBにすることがオススメです。

オススメの理由をまとめると以下の4つです。

オススメのポイント

  • 料金タイプAで契約できる
  • 平均通信速度が速い
  • v6プラス対応している
  • Wi-Fiルーターを契約できる
博士

GMOとくとくBBは、ドコモ光の中でもっとも安い料金プラン「タイプA」に含まれるんだ!
それに、v6プラス対応で速度も下り平均223.03Mbps※で速いよ。

通信速度が223.03Mbpsもあれば、速度を要するオンラインゲームでもラグが起きたりといった不都合が生じることはありません。
さらに、無料でWi-Fiルーターをレンタルできるというメリットもあります。
37か月使えば返却不要で自分のものになるのもうれしいポイントです。

助手のジョン

自分のものになれば、次に契約する回線でも使えるから嬉しいよね!

ドコモ光の【開通工事】に関する評判|遅いという噂は真実?

ドコモ光を利用するには開通工事が必要です。

しかし、工事には1か月以上の時間がかかるという声もありました。

回線工事は、引っ越しシーズンだととくに申し込みが多く、開通までに時間がかかります

また、昨年の2020年はコロナウイルス流行によるリモートワークの増加で、例年より申し込み希望者が増え、工事に時間がかかることも考えられます。

助手のジョン

なるほど!
それじゃあ、契約したいと思ったら、早めに申し込んでおかないとだね!

ドコモ光の開通工事が遅い場合の対処法

ドコモ光の開通工事に関する連絡がこなくて心配な場合は、以下の問い合わせ窓口に連絡し、進歩状況を確認してみてください。

ドコモインフォメーションセンター
  • ドコモの携帯電話から:151(局番なし)
  • その他:0120-800-000
    ※受付時間:9時~20時(年中無休)
博士

業者側での見落としが起きていることもあるから、工事の連絡が来ないという場合はためらわず問い合わせてみてね!

ドコモ光の問い合わせ窓口に関する評判|繋がらないという噂の真実

ドコモ光の問い合わせ窓口は以下のとおりです。

助手のジョン

相談内容ごとに電話番号や受付時間が違うから注意してね!

<ドコモ光の問い合わせ窓口一覧>
問い合わせ窓口受付時間
ドコモ光のトラブル全般
とりあえず困ったら
0120-800-000
お近くのドコモショップ
9:00~20:00
(年中無休)
工事について0120-766-1569:00~21:00
(年中無休)
接続・設定について0120-825-3609:00~20:00
(年中無休)
機器の故障について0120-800-00024時間
(年中無休)
プロバイダについて各プロバイダの連絡先各プロバイダによって異なる
プロバイダの変更0120-800-0009:00~20:00
(年中無休)

今ドコモ光に問い合わせたいことがある人は、ぜひ上記を参考にしてくださいね。

ただ、問い合わせ窓口の評判を調べてみると、「なかなかつながらない」という声も見受けられました。

ドコモ光に限らず、サポートセンターは日本全国から電話がかかってくるため、混みやすいという特徴があります。

しかしドコモ光の場合、公式サイトで問い合わせ窓口の混雑状況を確認できるため、混雑を避けて問い合わせが可能です。

混雑が少ない時間帯に電話をかければ、何十分も待たされるということがないので安心してください。

博士

でも、急にトラブルが起きた場合は、問い合わせ窓口が混雑しているからって繋がらないのは困るよね!
そこで次に、ドコモ光で電話がつながらない場合に行うべき対処法を紹介するよ!

問い合わせが繋がらない場合の対処法

ドコモ光は電話以外にも、以下の4つの問い合わせ方法があります。

<ドコモ光の問い合わせ方法>
方法内容対応先
電話予約パソコンやスマートフォンで、電話の希望時間を指定できるサービス。
希望の時間帯に#8515に問い合わせれば、電話に繋がります。
電話予約はこちら
メール急ぎでない場合は、メールでの問い合わせを行いましょう。メールでの問い合わせはこちら
My docomo24時間営業のため、電話サポートの営業時間外も利用できます。My docomoはこちら
おたすけロボット24時間365日相談できるチャットボットです。おたすけロボットはこちら
助手のジョン

電話がつながらないという口コミがあっても、他に簡単にできる問い合わせ方法が4つもあるなら安心だね!

6社を比較!ドコモ光のおすすめキャンペーン窓口はココ!

ドコモ光の契約において料金面で後悔しないためには、お得な窓口からの申し込みが大事です。
主な申込窓口6つのキャッシュバック額や受取時期、その他のキャンペーンといった情報を、以下の表にまとめました。

<ドコモ光のキャンペーン窓口6社を比較>
キャッシュバック額キャッシュバック
受取条件
キャッシュバック
受取時期
その他独自キャンペーンおすすめ度
ネットナビ最大20,000円なし最短1か月後★★★★★
GMO最大20,000円オプション
契約
最短4か月後v6プラスWi-Fiルーター無料レンタル★★★★☆
DTI最大20,000円最短2か月後オプション
契約
★★★☆☆
Wiz最大20,000円なし開通後6か月後★★★☆☆
nifty最大20,000円オプション
契約
開通月を含む12カ月目v6プラスWi-Fiルーター無料レンタル★★★☆☆
ぷらら最大15,000円なし利用開始後5か月後IPoE対応 高速Wi-Fiルーター★★★☆☆

ドコモ光の主な申込窓口6社を比較した結果、当サイトがおすすめするのは以下の2社です。

代理店ネットナビ

オプション契約なしで20,000円キャッシュバック
代理店ネットナビのキャンペーン詳細≫

GMOとくとくBB

上の2つの申込窓口については、次から詳しく紹介するよ!
気になる方はぜひチェックしてみてね。

代理店ネットナビ

不要なオプション契約はせずに、ドコモ光のみの契約でキャッシュバックが欲しいという方は、代理店ネットナビがおすすめです。

助手のジョン

最短翌月末にキャッシュバックを受け取れるのも魅力だね

代理店ネットナビでドコモ光を申し込む場合、以下の条件をクリアするだけで20,000円キャッシュバックが受け取れます。

20,000円キャッシュバックの適用条件

  • ドコモ光を新規で申し込み
  • ネットナビから申し込み
    ※当サイトから申し込みの場合
助手のジョン

オプションなしで20,000円キャッシュバックはうれしいね!

さらにネットナビでは、タイプAとタイプBから好きなプロバイダを自由に選べるというメリットもありますよ。

少しでも代理店ネットナビが気になった方は、ぜひ以下からキャンペーンの詳細をチェックしてみてください。

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GMOとくとくBB

GMOとくとくBBは、最大20,000円キャッシュバックがもらえるのに加え、v6プラス対応ルーターも無料でレンタルができる申込窓口です。

助手のジョン

しかも、v6プラス対応ルーターを37ヶ月以上レンタルし続けると、返却不要で自分のものになるっていうメリットもあるよね!

さらに、ドコモ光の中で料金がもっとも安いタイプA※に含まれるため、利用開始後もお得です。
※戸建て:5,720円/月、マンション:4,400円/月

ただし、20,000円キャッシュバックを受け取る場合、以下の条件をクリアする必要があるので注意してください。

20,000円キャッシュバックの適用条件

  • ひかりTV for docomoを2年割で契約
  • ドコモテレビターミナルの購入
  • DAZN for docomoを契約

上記の条件がクリアできる方は、ぜひGMOとくとくBBからドコモ光の契約を行ってくださいね。

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ドコモ光の契約から開通までの流れ

ドコモ光の契約の流れ

それでは、GMOとくとくBBでの申し込みを例にドコモ光の契約手順を解説します。

ドコモ光の契約手順

  1. 提供エリアか確認する
  2. 申し込み
  3. 開通工事
  4. 初期設定・開通
    (クリックで各項目にジャンプします)

順番に手続きを進めて、開通を済ませましょう。

①提供エリアか確認する

ドコモ光は日本全国で展開されていますが、建物・地域によっては契約できないこともあります。

以下からエリア検索をして、自宅で使えるかどうかをご確認ください。

ドコモ光のエリア確認方法
博士

ドコモ光はフレッツ光の光回線を使っているから、フレッツ光の提供エリア内なら契約可能なんだよ!

②申し込み

自宅がドコモ光のエリア内だった場合は、申し込み手続きを行いましょう。

\無条件で20,000円のキャッシュバックを受け取る/

代理店ネットナビでドコモ光を申し込む
※無条件で20,000円のキャッシュバックは当サイト経由で申し込みの場合

希望の契約窓口から手続きをし、住所・氏名などの情報を指示に従って入力・記入していけば申し込み手続きは完了です。

③開通工事

ドコモ光の申し込みが終わると、開通工事の日程を決める連絡が入ります。

業者に希望の工事日を告げて確定すれば、決定した工事日に開通工事が行われます。

なお、自宅に設備が導入済みのマンションの場合は工事が不要で、送られてきた機器を接続すれば工事が完了する場合もあります。

博士

フレッツ光や他社光コラボから乗り換える場合も工事不要、プロバイダやドコモから契約書類が送られてくるだけだよ!

④初期設定・開通

最後に、インターネットの接続を行います。

Wi-Fiの設定方法は以下のとおりです。

Wi-Fiの接続方法
  1. ルーターに記載されるSSID・パスワードをチェック
  2. 端末のWi-Fi設定画面を開く
  3. ルーターに記載されたSSIDを選択し、パスワードを入力する
助手のジョン

ここまでが終われば、ドコモ光の利用を開始できるよ!

ドコモ光に関するよくある質問

最後に、ドコモ光のよくある質問に回答します。

ドコモ光テレビや電話を契約する方法は?

ドコモ光では、必要に応じて光ファイバーを使った電話サービス「ドコモ光電話」やテレビサービス「ドコモ光テレビ」を契約できます。

ドコモ光電話とドコモ光テレビで契約の流れは変わりません。違いは、「ドコモ光と同時に契約する」か「ドコモ光利用開始後に契約する」かのみ。

以下で手続き方法を紹介しますので、自分にあてはまる方を参考にしてください。

ドコモ光と同時に契約

電話のオペレーターや申込窓口フォームで電話サービスも同時に契約したい旨を伝える

ドコモ光利用開始後に契約

ドコモ光取扱店や151(ドコモインフォメーションセンター)へ電話し手続きを行う

博士

申し込みは上記のとおり!あとは、指示に従って契約を進めるだけだよ!

ドコモ光のプロバイダは契約途中に変更できる?

プロバイダは、ドコモ光の契約後に変更することもできます。
サービスに不満がある場合は、プロバイダの変更を試してみてください。
プロバイダ変更はドコモショップか、151(ドコモインフォメーションセンター)への電話で行えます。

なお、プロバイダ変更には、手数料が3,300円(税込)かかるのでご注意ください。

助手のジョン

ただし、単独タイプからタイプA、Bへ変更する場合は無料でプロバイダ変更ができるよ!

引越しの時の工事費は?キャンペーンはある?

ドコモ光は、引越し先でも継続して使えます。
これから引っ越しをする場合は、以下より移転手続きを行ってください。

博士

ちなみに移転手続きには、移転事務手数料2,200円(税込)と工事費8,250~16,400円(税込、派遣工事がない場合は2,200円)がかかるよ!

なお、ドコモ光には移転のキャンペーンがあり、引っ越しを申し込めばdポイント5,000ポイントがもらえるのでお得に契約したい人はぜひ活用してくださいね。

ドコモ光はどんな人に契約がおすすめ?

ドコモ光の契約をおすすめするのは、ドコモのスマホを使っている人です。
ドコモ光は、ドコモスマートフォンとセット契約で利用できる「ドコモ光セット割(1 10円~3,850円割引)」に対応する、唯一の光回線

セット割を利用することで月々の家計の負担が抑えられるので、ドコモのスマホを使っている方は、ぜひドコモ光の契約を検討してみてください。

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ドコモ光のお得な申込窓口を確認する

博士

ちなみに、ドコモ光セット割は、光回線じゃなくて携帯電話料金から割引されるから覚えておいてね!

ドコモ光の解約方法・違約金も知っておきたい

ドコモ光のサービスが不要になった場合は、解約手続きをしましょう。

解約手続きは151(ドコモインフォメーションセンター)への電話か、ドコモショップで行なえますよ。
違約金は、通常戸建住宅が14,300円(税込)、マンションは8,800円(税込)かかりますが、契約満了当月~翌々月は無料で解約可能です。

ドコモ光の契約更新月はいつ?
契約から25、26か月目・50・51か月目…

まとめ

結論、今回調査したドコモ光の速度、料金、開通工事、問い合わせ窓口の評判はどれも賛否両論ありました。

博士

でも、批判的な口コミを詳しく調査してみたら、対策方法さえ知っておけば損をしたり不便に感じることのない回線ってことが分かったんだよね!

<主な悪い評判と対策方法>
主な悪い評判対策方法
料金料金が高い
  • ドコモ光セット割を利用
  • その他キャンペーンを利用
速度速度が遅い
  • v6プラスを利用
  • 速度が速いプロバイダを利用
開通工事開通までに1か月以上かかった早めに申し込む
問い合わせ窓口全然つながらない電話予約やメール、My docomo、おたすけロボットを利用

このことから、当サイトがドコモ光の契約をおすすめしたいのは「ドコモのスマホを使っている人」です。

ドコモ光は、ドコモ光セット割が使える唯一の回線。

ドコモユーザーが光回線を契約する場合は、もっともおすすめの回線なのです。

そのため、ドコモのスマホを持っていて光回線を契約している方は、ぜひドコモ光を申し込んでください。

ちなみに、当サイトが6つの申込窓口を比較した結果、お得に契約できるのは、代理店ネットナビということがわかりました。

助手のジョン

無条件でキャッシュバック20,000円を受け取ることができるのでオススメだよ!

上記のお得な申込窓口から申し込んで、ぜひ快適なネットライフを楽しんでください。