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eo光は関西住みの方で利用できる独自回線の光回線のことをいいます。
auのスマートフォンとのセット割である「auスマートバリュー」が適用でき、スマホ料金が毎月割引されるため関西住みのauユーザーにおすすめの光回線ですよ。
光回線はスマホとのセット割が適用できるところを選ぶと、通信費全体が節約できるからお得なんじゃよ。
またeo光は月額割引が適用できるなど利用料金が安く、独自回線で通信速度も速いのもメリット。
ただ検討する際に気になるのは料金やキャンペーン内容だけではなく、実際に利用している人の評判ですよね。
いくら利用料金が安くても、使っている人の評判が悪いとちょっと不安だよ〜！
本記事ではeo光のメリットや注意点に加え、それぞれの評判（口コミ）をあわせて紹介しています。
＜eo光の注意点＞
料金や通信速度だけでなく、サポート体制や通信障害など気になる評判も調査しているので、ぜひチェックしてみてくださいね。
またeo光が現在開催している最新の公式キャンペーン情報も紹介しますよ。
この記事でわかること
そもそもeo光とは？基本情報を知っておこう
eo光（イオ光）とは関西地域と福井県の一部で利用できる、株式会社オプテージが運営する独自回線の光回線のことです。
auのスマートフォンとのセット割が適用できるから、関西住みのauユーザーにおすすめの光回線だよ！
eo光はeo暮らしスタート割などのキャンペーンで月額料金が割引されたり、独自回線で通信速度が速いためおすすめ。
まずはeo光の基本情報をみてみましょう。
| eo光 | |
|---|---|
| 提供エリア | 大阪府・奈良県 京都府・滋賀県 兵庫県・和歌山 県・福井県（一部） |
| 月額料金 | 【戸建て10ギガ】 1～6か月：980円 7か月～：2,380円 2年目以降：6,530円 【マンション】 3,326円 |
| 契約期間 | 2年 |
| 実質月額料金（3年間） | 戸建て：5,319円 マンション：3,832円 |
| 最大通信速度 | 1Gbps |
| 平均通信速度（下り） | 434.85Mbps |
| セット割 | auスマートバリュー 月額最大1,100円割引 |
※すべて税込価格
※戸建ては10ギガの場合です。
※平均通信速度は「みんなのネット回線速度（タップでみんなのネット回線速度確認サイトへジャンプします）」に投稿された測定平均値を記載
独自回線の光回線とはフレッツ光の回線ではなく、自社で回線を提供している光回線のことじゃよ。
光コラボレーション回線の場合、フレッツ光の回線を利用しているから利用者が多く時間帯によっては混雑しやすいんじゃが、独自回線だと比較的速度が速いんじゃ。
じゃあ独自回線の光回線を積極的に選べばいいのかな？
確かに独自回線は通信速度の面でおすすめじゃ！
しかしフレッツ光回線は全国で利用できるが、独自回線は利用できる地域が限られていることに注意するんじゃぞ。
eo光の場合は大阪府・奈良県・京都府・滋賀県・兵庫県・和歌山県・福井県（一部）で利用できますよ。
eo光はauスマートフォンとのセット割がありますが、auユーザーにもっともおすすめの光回線は実はキャッシュバックがお得で通信速度も速い「auひかり」です。
しかしauひかりもeo光と同じく独自回線の光回線で、関西地域と東海地域では利用することができません。
そのため、eo光がおすすめといえるのは「関西住みのauユーザー（auひかりの提供エリア外だった人）」です。
なるほど！auユーザーに一番おすすめなauひかりが、関西地域では利用できないから「eo光」がおすすめなんだね。
次の項目からはeo光のメリットについて、実際の評判（口コミ）もあわせてチェックしてみましょう。
eo光のメリットは？評判をもとにチェック！
引用：eo光
eo光についてメリットと、それぞれに対する評判を解説します。
実際に使っている人の評判を見れるのは嬉しいね！
料金や速度を比較したメリットも大切じゃが、実際の声は参考になるからチェックするといいぞ。
それでは一つずつ項目をチェックしていきましょう。
独自回線で通信速度が速い
eo光は独自回線の光回線のため、フレッツ光やフレッツ光の回線を利用している光コラボ回線と比較して速度が速い点がメリットです。
フレッツ光の回線を利用していると利用者が多く、混雑し速度が遅くなりやすい特徴がありますが、独自回線の場合は速度が遅くなりづらい点が魅力。
実際にユーザーが自身の通信速度を投稿している「みんなのネット回線速度」では、eo光は他社光回線と比較しても速い速度を記録しています。
| 光回線 | 回線種類 | 平均通信速度（下り） |
|---|---|---|
| eo光 | 独自回線 | 434.85Mbps |
| NURO光 | 499.44Mbps | |
| auひかり | 394.9Mbps | |
| フレッツ光 | フレッツ光（NTT） | 267.85Mbps |
| ドコモ光 | 260.74Mbps | |
| ソフトバンク光 | 305.21Mbps |
フレッツ光の回線を利用している光回線と比較したら、実際に平均速度は上みたいだね！
もちろん時間帯や通信環境にも影響されるから必ず、とは言い切れんが、平均速度を比較すると独自回線の方が通信速度が速い傾向にあるんじゃよ。
また実際の口コミでも、通信速いという評判がよくみられました。
— TERU (@teru120412)
— かじまっくチャンネル (@kajimack_ch)
遅い人もいるみたいだけど地域にもよるのかな？
— えのきックマ (@enoki_kuma)
遅い人もいるみたいだけど地域にもよるのかな？
また通信環境について、速いだけではなく遅く感じている評判も見受けられました。
次の項目で通信環境の遅さについて評判をみていきます。
速度が遅いという評判も
eo光の通信速度が遅いという口コミもいくつか散見されます。
まずは実際の評判をチェックしてみましょう。
よくエラーで落ちたりします?
アップロードの方はKbpsになったりもする……?eo光で無線接続です?
ルータ新しくしたら改善しますか⁉️(-ω- ?)
— コマキ (@torohamutan)
今日は遅いな
eo光 1ギガプラン 5GHzに接続
Wi-Fi
使用中のインターネットの速度は: 74Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか?
— mamama2316 (@pc_2316)
通信速度は利用する環境や接続の時間帯、また利用しているルーター性能によっても左右されます。
Wi-Fiで接続している場合、ルーターとの距離が遠かったり、間に障害物があると通信速度が遅くなる可能性があり、電子レンジや他の電波を利用する機器（コードレス電話など）を利用していると電波障害で遅くなる場合も。
またeo光は安定した高速通信が可能になるIPv6インターネット接続を標準提供していますが、利用するルーターがIPv6に対応していないと利用することができません。
高速通信を行うには、契約するだけじゃなくて機器の用意とか設置場所とかを考えるのも大切なんだね！
設備の件じゃが、eo光はIPv6接続に対応したルーターを月額105円でレンタルしているんじゃよ。
eo光を申し込む際に同時にルーターも申し込むと1年間無料で利用できるキャンペーンも開催しているから、適したルーターを持っていない場合は検討するのがおすすめじゃ。
また設備以外でも、マンションの契約タイプによっては通信速度が遅い場合もあります。
eo光のマンションタイプについて、マンションまでは光ファイバーケーブルを直接引き込みますが、マンション内から各部屋までの配線方法によって最大通信速度が異なることに注意が必要です。
マンションタイプの通信速度についてはこちらの項目で詳しく解説しますが、最大通信速度が100Mbpsの契約になると、最大通信速度が1Gbpsの契約と比べて通信速度は遅くなってしまいます。
このように自宅環境、設備性能、契約内容によってeo光の通信速度の速さを十分に発揮できない場合があることは覚えておくといいですね。
料金が安くお得に利用できる
eo光は「eo暮らしスタート割」を適用することで安く利用が可能です。
eo暮らしスタート割の適用でeo光の月額料金が最大12か月900円（税込）割引されるから安く利用できるんじゃよ。
10ギガだとさらに、最大6か月間980円の月額料金になるからお得だね！
他社光回線と比較すると最安値まではいきませんが、十分に安い利用料金で使えることがわかります。
| 光回線 | 実質料金（2年間） |
|---|---|
| eo光(10ギガの場合) （公式からの申し込み） | 4,557円 |
| NURO光 （公式からの申し込み） | 4,013円 |
| auひかり （代理店NEXTからの申し込み） | 2,634円 |
| フレッツ光 （公式からの申し込み） | 7,242〜7,682円 |
| ドコモ光 （ドコモオンラインコンシェルジュからの申し込み） | 5,158円 |
| ソフトバンク光 （代理店NEXTからの申し込み） | 4,324円 |
※すべて税込価格
※戸建ての場合
利用料金については、乗り換えしたことで通信速度も速く、料金も安くなったなどの口コミが見受けられます。
— あわも☁なるとオレンジ農家でデザイナー (@chihiroxmori)
— s.e.f oıɹǝɟ ɔıʌıɔ (@s_e_f_02_)
— ようら (@y_o_u_r_a_0126)
利用料金の安さのほかに、回線の安定性を評価している口コミも。
料金が安いだけではなく他のポイントにも利点を見つけているユーザーがいることがわかります。
ただし本項目で他社光回線と比較した表からもわかるとおり、代理店NEXTからauひかりを申し込んだ場合などeo光より安く利用できる場合もあります。
auひかりは現状関西地域で利用できないため、関西在住の場合は利用が困難ですが、幅広い視野を持って光回線を比較できるといいですね。
開通工事費が実質無料で利用できる
光回線は回線を自宅まで引き込んで利用するため、開通工事が必要になります。
開通工事を行う場合必ず工事費が発生し、eo光の場合は通常だと29,700円（税込）の開通工事費が必要です。
しかしeo光では開通工事費が実質無料になるキャンペーンを行っているため、工事費を負担せず利用できる点がメリット。
開通工事費の実質無料については、口コミでも好評を得ているのがわかります。
工事費もeoは無料＝eoのが良くね？
— みんみん (@Vb6bhpha54fBC1p)
月々安かったし工事費も解約金全負担してくれるらしいし
— おしお@グラブル原神 (@grblll_salt)
開通工事費が必要になると初期費用が高額になってしまうため契約を躊躇してしまいますが、工事費の負担がないなら気軽に利用できますね。
auスマホとのセット割「auスマートバリュー」が適用できる
光回線はスマートフォンと合わせて契約すると割引が適用されるセット割を開催している場合があり、セット割対応の光回線を選ぶことがお得な光回線を選ぶポイントとなっています。
eo光はauスマホとのセット割である「auスマートバリュー」が適用でき、通信費全体が安くなるためauユーザーにはおすすめですよ。
auスマートバリューを適用することで、スマホ料金が毎月最大1,100円（税込）割引になるんじゃよ。
eo光の月額料金は変わらないけど、スマホ料金が安くなるから家計全体で見るとお得に利用できるんだね！
eo光のauスマホセット割は、口コミを調査しても好意的な意見がみられます。
— カラレス (@Colorless__y)
auスマートバリューについては、auのスマホだけでなくタブレットや3Gのケータイの場合も適用可能です。
なおauスマートバリューについては申し込むプランによって割引額が変わるため、以下の表を参考にチェックしてみてくださいね。
| プラン | 割引額（月） | ||
|---|---|---|---|
| スマートフォン（5G） スマートフォン（4G LTE） | ピタットプラン 5G ピタットプラン 4G LTE （新auピタットプランN） | 1GBまで | – |
| 1GB超～7GBまで | 550円 | ||
| 使い放題MAX 5G ALL STAR パック 使い放題MAX 5G テレビパック 使い放題MAX 5G Netflixパック（P） 使い放題MAX 5G Netflixパック 使い放題MAX 5G with Amazonプライム 使い放題MAX 5G 使い放題MAX 4G テレビパック 使い放題MAX 4G Netflixパック（P） 使い放題MAX 4G Netflixパック 使い放題MAX 4G | 1,100円 | ||
| ピタットプラン 5G（s） ピタットプラン 4G LTE（s） | 2GB超～20GBまで | 550円 | |
| ケータイ（3G） | カケホ（3Gケータイ・データ付） | 1,027円 | |
| 4G LTEタブレット 4G LTE対応PC | タブレットプラン20 | 1,100円 | |
※すべて税込価格
またau端末を最大10回線まで適用することができるため、家族でauを利用している場合にはお得に利用できますよ。
またeo光は格安スマホのmineoとのスマホセット割も適用可能です。
mineoとのスマホセット割については「mineoとのスマホセット割はあるの？」の項目で解説しているのでチェックしてみてくださいね。
知っておきたいeo光の注意点！評判もチェック
eo光のメリットと評判をみてきましたが、ここでは契約前には知っておきたい注意点を解説します。
もちろんそれぞれの評判と合わせて紹介するのでチェックしてみてくださいね。
契約してから、知らなかった！なんてことにならないように事前にチェックしておこうね！
それでは一つずつみていきましょう。
提供エリアが限られている
eo光は関西エリアと福井県の一部でのみ使える独自回線のため、提供エリアが限られていることに注意が必要です。
フレッツ光やフレッツ光の回線を利用している光コラボ回線のように全国で利用できないため、自分の地域で利用できるかをまずチェックする必要があります。
使いたい！と思ってもエリア外だと契約できないから、エリアチェックは大切だよ！
評判を調査していても、利用を希望しているがエリア外で使えないといった声が見受けられます。
NUROとかau光とかeo光がいいけどエリア外とのこと…
— スポンジサメ? (@porinkiiiiii1)
— ゆきなてゃん (@NB8C_sayo)
独自回線は通信速度も速くておすすめじゃが、独自回線であるがゆえに一部対象外のエリアがあることに注意じゃな。
eo光は関西圏と福井県の一部以外では利用できないため、エリア外の場合は他社光回線をチェックしましょう。
【提供エリア外の場合は？】auユーザーならauひかりがおすすめ
引用：NEXT
auユーザーであれば、関西圏以外に在住の場合eo光が提供エリア外のため「auひかり」がおすすめです。
関西住みの方は「eo光」がおすすめで、それ以外の地域の場合は「auひかり」がおすすめなんだね！
うむ、ただauひかりは関西と東海地域でエリア外じゃから、auひかりも提供エリア外だった場合は光コラボ回線で全国で利用できる「ビッグローブ光」がauスマホセット割も利用できておすすめじゃよ。
auひかりはeo光と同じく独自回線のため通信速度も速く、auスマートバリューも利用できます。
またキャッシュバック額も代理店NEXTから申し込むと最大81,000円と大きく、お得に利用できるため、auユーザーならauひかりがおすすめ。
auひかりの基本情報は以下のとおり。
| auひかり | |
|---|---|
| 提供エリア | ・北海道 ・東北（青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県） ・関東（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、茨城県、栃木県） ・甲信越（新潟県、山梨県） ・北陸（石川県、富山県、福井県） ・中国（鳥取県、岡山県、島根県、広島県、山口県） ・四国（香川県、徳島県、愛媛県、高知県） ・九州（福岡県、大分県、佐賀県、宮崎県、熊本県、長崎県、鹿児島県） |
| 月額料金 | 【戸建て】 1年目 5,610円 2年目 5,500円 3年目以降 5,390円 ホーム1ギガ：ずっとギガ得プランの場合 【マンション】 4,180円 マンション タイプV・都市機構の場合 |
| 契約期間 | 戸建て：3年 マンション：2年 |
| 実質月額料金（3年間） | 戸建て：3,903円 マンション：2,761円 |
| 最大通信速度 | 1Gbps ※一部の地域限定で10Gbpsのプランあり |
| 平均通信速度（下り） | 394.9Mbps |
| セット割 | auスマートバリュー 月額最大1,100円割引 |
※すべて税込価格
※平均通信速度は「みんなのネット回線速度（タップでみんなのネット回線速度確認サイトへジャンプします）」に投稿された測定平均値を記載
キャッシュバック額が大きく通信速度も速いことから、auユーザーはまずauひかりがおすすめなのですが、関西地域では利用できないためエリア外の場合の選択肢としてeo光をおすすめしています。
評判を調査していても、関西住みの方はauひかりが利用できないためeo光を検討しているという口コミがみられました。
ヤニ太郎ニシパ (@Mee_0821)
まずは自分の住んでいる地域ではどの光回線が利用できるか確認することが大切なんだね！
なおauのスマホを利用していない場合スマホセット割を受けられないため、ソフトバンクまたは格安SIMのスマホを利用しているなら「NURO光」、ドコモユーザーなら「ドコモ光」、楽天モバイルユーザーなら「楽天ひかり」がおすすめになりますよ。
光回線はスマホとのセット割を軸に、提供エリアをチェックしながら選ぶのがおすすめですが、詳しいおすすめは「光回線全15社を比較したおすすめ7選！失敗しないチェックポイント5つを解説」の記事で紹介しているのでチェックしてみてくださいね。
マンションはタイプによっては通信速度が遅い
eo光のマンションタイプはマンションまでは光ファイバーを引き込みますが、マンション内から各部屋までの配線方式によって最大通信速度が異なります。
以下に方式ごとの最大通信速度後記載しますが、VDSL方式やイーサネット方式だと速度が遅い場合が多いため注意が必要です。
| 配線方式 | 最大通信速度 | 配線の仕組み |
|---|---|---|
| VDSL方式 | 最大100Mbps | 電話回線を利用した 高速デジタルデータ通信技術で提供 （各戸まで配線された電話線を流用） |
| イーサーネット方式 | 最大100Mbps | LANケーブルを各戸へ配線 |
| 光配線方式 | 【100Mコースの場合】 最大100Mbps 【1ギガコースの場合】 最大1Gbps | 光ファイバーケーブルを 各戸まで直結 |
eo光のマンションタイプの通信速度について評判を調査していたところ、100Mコースを選んでいた場合や配線方式がVDSL方式だった場合で通信速度が遅いという声が見受けられました。
eo光を契約しようとして進めると、1Gコースだと思っていたのに、自宅マンションでは100メガコース一択と判明( ﾟдﾟ)。現行のJCOMが320メガなので、どれ程速度が落ちるんだろう?。
リモートワークが多いので、ストレスフルなネット環境は困る。あー、また調べないといけないよー?
— Keacep (@Keacep)
本当になんで………
これだからeo光マンションプランは…ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ゛ｱ
— きれいなるーさー (@ruther2525)
実際の通信速度は通信環境や接続する時間帯によって異なりますが、最大通信速度自体が低い場合はそれ以上の速度はでないため注意が必要です。
光ファイバーを部屋まで引き込む光配線方式の場合でも、100Mコースを申し込んでいると最大通信速度は100Mbpsと1ギガコースに比べて10分の1しか通信速度がでないから注意するんじゃぞ。
またマンションでeo光を利用したい場合、まずはマンションにeo光が導入されているかどうかを確認し、導入されていない場合は導入可能なのか管理会社や大家さんに確認を取る必要があります。
マンションでは工事を行うにも必ず許可が必要で勝手にeo光を契約して工事する、ということはできないため導入可能なのかまずは確認が必要と覚えておきましょう。
eo光の気になる評判をチェック！サポートは？通信障害ってあるの？
eo光についてメリットや注意点についての評判だけでなく、そのほかにも気になる項目をピックアップしてみました。
今回ピックアップした項目は以下の2つです。
それぞれ評判も調査したので、一つずつみていきましょう。
サポート体制はいい評判が多いが、悪い評判もあり
まずはeo光のサポート体制について評判をチェックしてみましょう。
契約した後に利用する可能性が高いサポートですが、評判を調査すると対応が良かった、丁寧であるという評判が多くみられました。
口コミは悪い印象をもった時に発言する場合が多いなと思うけど、良い印象の口コミが多くみられるのはサポート体制がいいって推測できるね！
もちろんネガティブな評判もあるが、ポジティブな評判が多くみられるのはいい傾向じゃな！
まずは良い印象を持っている評判からみていきましょう。
eo光のサポートの人丁寧すぎて草。
ほんと、eoに戻ってよかったわ
— IPPEI.K (@ippei_ETS2)
予備に置いてた年代もんのルーターを引っ張り出すも、貰いもんやからマニュアルもなく悪戦苦闘。
途方に暮れた挙句に開通から7年、初めてeo光のサポートセンターに☎してみたら、15分で解決した！
凄い！
親切！
フ●ッツとは大違いw
— まいすたぁ?? (@A_meister)
他社と比較しても相談するとすぐに解決できたという評判もありますね。
結局、ｂ社のルーターの更新のせいだった。ルーターの再設定はイライラした。?
— イッキマン (@ikkimann)
いつ電話しても対応が良いという評判も。
jcom回線から乗り換えた時の謎接続が残ってたわ…これで解決かな。スッキリ☺️
— タダミキ??4y＋?38w (@EMMA_tadamiki)
結局、eo光が原因では無かったのに懇切丁寧に色々その他の質問にも答えてくれた〜(´∀｀)#eo光 #サポート
— き…きりん？！ (@oyabakasan1973)
自社に原因がない場合でも丁寧に対応してくれるという評判もあります。
プチプチ切れて結構なストレスやけど、eo光のサポートセンターが優秀すぎて毎度感動。漂うプロ感。サブスクはやっぱり顧客視点だからいいなぁ。
そしてそろそろレンタルじゃなくてちゃんとしたルーター買うべきか。。
— 酒本 健太郎?明石移住サイボウズ (@kentaro_sakamo)
またいい評判だけでなく、サポートに相談してもすぐに解決できない、対応が悪いという評判もあります。
ここからはeo光のサポート体制について、あまり良くない評判をチェックしていくぞ。
ハッシュタグや。eo光のサポートセンターの対応は悪すぎる
プロバイダ検討の人はeo光だけは選ぶな。#eo光 #サポートセンター
— パナンテ@ねこさん (@dearly0080)
eo光サポートに1時間待ちで何とか繋がる→症状伝える→技術的な事は分からんって言われる→技術部門に電話を回すように要望→2,3日後にこちらから連絡したいと言われる→キャベたんイライラ(今ここ)
— キャベツ皇子 (@cabbage_SNP)
— バル二スタexpo1970 (@osakaJPExpo1970)
具体的な対応内容を述べて対応がよくなかったと伝える評判もあれば、対応自体がよくなかったと批判する評判も。
相談する内容にもよりますが、対応できない分野の相談には時間がかかる場合があるようです。
実際に自身で相談するまで実情は測りかねますが、評判を総合して調査した結果いい評判が比較的多く見受けられましたよ。
通信障害が多いって本当？評判は？
eo光の評判について、次は通信障害についてみていきましょう。
eo光は独自回線の光回線ですが、何度か通信障害のため接続できない状況になったことがあります。
eo光の通信障害の評判をチェックしてみると、通信障害が起きていてつながらないって言っている評判が見つかったよ。
過去の通信障害の評判を調査していると、天候状況などによっても通信障害が発生しているようです。
まずは実際の評判についてチェックしてみましょう。
— ＊セミコロ＊ (@Semicolo_N)
通信障害はeo光の対応地域の広範囲に発生する場合や、一部地域のみに発生する場合など様々です。
朝からユーザー
全域に通信障害が発生中と復旧するまで時間があるので、
買い物や拭き掃除を
繋がらない5時間?
無事に復旧した
#eo光
#通信障害
— おひるね˖ ࣪⊹ღ☀︎*.｡˖ ࣪⊹入職4か月目 (@DPg22TyvPw0LCGv)
— ramu（オヤジチャリダー） (@ramu3003cima)
— 月刊紳士いかくん (@ikaika82)
通信障害が発生するとeo光のWebに障害情報が発信されて確認できるようになっています。
引用：eo光
障害情報一覧のページでは回線テストを行うこともでき、自身の利用場所で障害が起きているか、メンテナンスが行われていないかをチェックすることが可能です。
また利用している地域から広域障害情報を絞り込めるため、障害が発生しているかどうかを早急にチェックすることができるのもメリットの一つ。
eo光は障害情報をWeb上での発信だけではなくて、LINEやTwitterにお知らせしてくれるサービスも提供しているんじゃよ。
もしeo光のサービスに障害が発生した場合に、発生時と復旧時に「サービス障害情報」をLINEまたはTwitterでお知らせするサービスがあります。
引用：eo光
LINEとTwitterでそれぞれサービス障害情報を受け取る方法は以下のとおり。
- eo LINE公式アカウントを友だち登録する
- トーク画面を開いて、メニューの〔ID連携〕をタップし、eoIDとの連携を行う
＜Twitterでサービス障害情報を受け取る方法＞
- ホーム画面上部の〔検索ボタン〕をタップ
- 「＠eosupport」を検索して〔フォローする〕をタップ
- ベルのアイコン（ツイートされたら通知が来るようになるボタン）をタップし、アカウント通知設定を行う
また障害情報やメンテナンス情報はeoマイページでも確認が可能です。
通信障害が発生しないのが一番じゃが、発生状況を複数の手段で知ることができるのはいいことじゃな。
【2024年最新】eo光の公式キャンペーン情報
eo光のメリットや注意点などを評判を踏まえてチェックしてきましたが、ここではeo光の公式で開催されているキャンペーン情報を紹介します。
2024年現在、eo光では多くのキャンペーンを行っていますよ
それでは一つずつみていきましょう。
【月額料金がお得】eo光ネット Huluパック
引用：eo光
eo光ではeo光のネットとHuluを申し込むと月額料金が毎月220円割引になるキャンペーンを実施しています。
Huluは世界最大級の動画配信サービスで、映画やアニメ、ドラマなどが楽しめるんだよ！
光回線を契約するのを機に動画配信サービスを検討している場合などにはぴったりのキャンペーンですよ。
【工事費実質無料＆月額割引】eo暮らしスタート割
引用：eo光
eo光は「eo暮らしスタート割」というキャンペーンを実施しており、開通工事費が実質無料になったり月額料金が割引されるなどお得に利用できます。
eo暮らしスタート割の特典は以下のとおり。
- 標準工事費（通常29,700円）が実質無料
- 月額料金を最大12カ月間、10ギガコースは3,250円、5ギガコースは2,680円、1ギガコースは2,168円割引
- eo光テレビの加入契約料が無料
- eo光電話にも加入する場合eo光テレビの標準工事費が無料
eo光は様々な特典が適用されるeo暮らしスタート割が適用できるため、実質料金が高くなくお得に利用できますよ。
なお標準工事費の実質無料特典は、工事費相当分を月額割引してくれる特典となるため、キャンペーン適用中にもしeo光を解約してしまうと、工事費の残債分が発生してしまうので注意しましょう。
【乗り換えがお得】他社違約金補填キャンペーン
引用：eo光
光回線を乗り換える場合、契約更新月以外で乗り換えると解約違約金が発生する場合があります。
eo光では他社から乗り換えた場合の解約違約金・撤去費用を最大で60,000円現金でキャッシュバックしてくれるキャンペーンを開催中です。
なおマンションタイプの場合は最大15,000円のキャッシュバックとなります。
解約違約金や撤去費用が発生した上で新しく開通工事を行ったりすると、費用がすごくかかっちゃうから嬉しいキャンペーンだね！
eo光は開通工事費も実質無料になるキャンペーンを実施しているから、初期費用を抑えて利用できるんじゃよ。
なお、解約違約金・撤去費用に該当する費用は以下のとおり。
- インターネット回線、テレビ、電話などの施設撤去に関わる費用や解約金（ISPの解約金も含む）
- インターネット回線の長期割引などにかかる解約金
- 現在利用中のインターネット回線工事費の残債
- モバイルルーターの解約時に発生する解約金
- 【ホームタイプ・メゾンタイプのみ】他社サービスの解約に伴い発生するタブレットなどの端末残債（最大10,000円）
キャッシュバックを受け取る手順は以下のとおりです。
＜解約違約金・撤去費用キャッシュバックの受け取り方法＞
- Webから申請または申請書を郵送する
- 開通から7か月目以降に受付番号が来る（eoメールとハガキ）
- メール送信日から40日以内に手続きを行う
入力内容：受付番号、認証キー、振り込み口座情報など - キャッシュバック受け取り
受け取りには解約違約金・撤去費用の金額がわかる証明書のコピーが必要になるため、受け取りを希望する場合は必要書類などを用意しておきましょう。
無線ルーター12か月無料キャンペーン
引用：eo光
eo光ではWi-Fi利用に便利な無線ルーターを12か月無料で利用できるキャンペーンを実施しています。
eo光のルーターレンタルは、有線ルーターだと無料でレンタルできるんじゃが、無線ルーターだと通常は月額105円（税込）必要なんじゃよ。
月額105円（税込）で元々高くはないけど、キャンペーンに申し込むだけで12か月間無料で利用できるのは嬉しいキャンペーンだね！
また無線ルーターだけでは離れた場所で繋がりにくいと感じている場合には「メッシュWi-Fi」という通信が途切れにくいメッシュ機能を搭載した機器をレンタルできるサービスも提供中。
さらにメッシュWi-Fiを期間限定無料でレンタルできるキャンペーンも開催しているので次の項目で紹介しますね。
インターネットサギウォール12カ月無料キャンペーン
引用：eo光
eo光では詐欺サイトの検知に特化したセキュリティソフトである「詐欺ウォール」を12か月間無料で利用できるキャンペーンを開催しています。
インターネットを利用するにはセキュリティソフトの利用が必須じゃよ。
どのセキュリティソフトを使おうか迷っている場合にも、お試しで使ってみるのにぴったりのキャンペーンだね。
通常だと月額385円（税込）必要（eoセキュリティーパックとセットで165円）なためお得に利用できますよ。
eoセキュリティーパック12カ月無料キャンペーン
引用：eo光
eoセキュリティーパックは、総合セキュリティソフトであるマカフィーやリモートサポートのサービスが丸々パックになったサービスのことをいいます。
本キャンペーンを適用することで、通常は月額275円必要なeoセキュリティーパックが12か月無料で利用可能です。
引用：eo光
- 総合セキュリティーソフト「マカフィー® マルチ アクセス」
ウイルス対策・フィッシング対策・パスワード管理等が可能な総合セキュリティーソフト - メールウイルスチェックサービス
メールサーバーでチェックを行い、ウイルスに侵されている添付ファイルを検知・削除してくれる - メールアドレス追加
新しいメールアドレスとメールボックスを4つまで追加可能 - リモートサポートプラス
パソコンやeoスマートリンクの画面をオペレーターが共有・遠隔操作してトラブルを解決してくれる
eo光テレビパック割
引用：eo光
eo光とeo光テレビを同時に申し込むことで、eo光テレビの月額料金を11カ月間1,582円割引してくれるキャンペーンです。
キャンペーンの対象になるのはeo光のホームタイプまたはメゾンタイプのみとなるので注意しましょう。
またeo光テレビでは、4Kに対応したテレビチューナーが標準搭載されています。
ただし標準搭載の4Kチューナーには録画機能が付属していないので、録画したい場合は録画機能付きの4Kチューナーを月額770円（税込）プラスすることで利用可能です。
eo光では録画機能付きの4Kテレビチューナーをお得に利用できるキャンペーンを開催しているので、以下で紹介しますね。
eo光テレビチューナー割引特典
引用：eo光
eo光テレビでオプションとして利用できる4K録画機能付きテレビチューナーですが、本キャンペーンを適用することで最大2か月間無料で利用することができます。
引用：eo光
通常の4Kテレビチューナーは無料で標準搭載されていますが、録画もして楽しみたいという場合にはおすすめのキャンペーンですよ。
U-NEXT 初月無料＋ポイントプレゼントキャンペーン
引用：eo光
eo光と動画配信サービスのU-NEXTを同時に申し込むと、U-NEXTが初月無料になるキャンペーンも実施中です。
対象となるU-NEXTのプランは「月額プラン」の作品のみで、他の作品は別途料金は必要になるので注意しましょう。
U-NEXTの月額プラン相当額である1,089円（税込）を月額料金から割り引くキャンペーンとなるため、U-NEXTからの請求がなくなるわけではない点も覚えておくといいですね。
キャンペーン適用期間中の利用明細には、キャンペーンの割引情報（U-NEXTの月額料金およびeo回線料金割引額の両方）は表示されないことも覚えておくといいぞ。
電気セット割引
引用：eo光
eo光のホームタイプまたはメゾンタイプとeo電気を申し込むと、eo光の月額料金を12カ月間550円（税込）割引してくれるキャンペーンです。
「【工事費実質無料＆月額割引】eo暮らしスタート割」の項目で紹介しているeo暮らしスタート割の割引特典の一つで、電気もeoで統一する場合さらにお得に利用できますよ。
eo光とeo電気を同時に申し込んでも、どちらかのサービスを利用中で、一方のサービスを追加申し込みした場合でも適用できるので覚えておくとお得ですね。
eo光を申し込む手順【eo光公式窓口がお得】
eo光のメリットや注意点、開催されているキャンペーンについて解説してきましたが、ここではeo光を実際に申し込む手順を紹介します。
eo光は公式窓口から申し込むのがもっともお得でおすすめなため、公式から申し込む手順を解説
公式から申し込むとお得なeo暮らしスタート割が適用できるし、サポートも充実しているからおすすめだよ。
それでは申し込み手順を一つずつみていきましょう。
1.eo光公式Web窓口から申し込み
引用：eo光
まずはeo光の公式窓口から申し込みを行います。
Webで申し込みのボタンをクリックすると、ホームタイプ・メゾンタイプ・マンションタイプを選択する画面になるので、該当するところをクリックしましょう。
引用：eo光
ホームタイプの場合はエリア検索（郵便番号・住所・地図）の画面になるため、まずは自宅が提供エリア内であるか確認してから申込みに進んでくださいね。
引用：eo光
メゾンタイプ・マンションタイプの場合はマンション検索へ移行するため、利用を希望するマンションではeo光が利用できるか確認しましょう。
引用：eo光
確認し、必要事項を記入して申し込みを行います。
2.開通工事の日程を調整する
申し込みを行ったら開通工事の日程調整を行います。
開通工事には立ち合いが必要なので予定を空けられる日をあげておきましょう。
3.工事を行い、開通
工事日の調整を行い、実際に工事を行います。
工事完了後、ルーターなどの設定も行ったらeo光の利用開始です。
eo光についてよくある質問
eo光についてよくある質問をまとめてみました。
それでは一つずつ解説していきますね。
eo光の解約方法は？
eo光を解約するには電話で解約連絡をする必要があります。
なおeo光を解約すると、回線の撤去工事が必要になるため注意が必要です。
撤去費用は0円～18,700円必要になるため、解約前にはいくら必要になるか確認しておきましょう。
また最低利用期間中にeo光を解約した場合解約金が発生し、利用期間が一年未満の場合は13,200円、1年以上2年未満の場合は6,600円の解約違約金が必要です。
5ギガ・10ギガプランはどういうもの？
eo光の5ギガ・10ギガプランは最大通信速度がそれぞれ5ギガ・10ギガのプランで、高速通信が可能となっています。
テレワークやオンライン授業など快適にインターネットを利用したい場合には1ギガプランで十分ですが、家族みんなで大容量通信を楽しみたい場合は5ギガコース、オンラインゲームをストレスなく楽しみたい場合には10ギガコースがおすすめです。
ただし5ギガ・10ギガプランでは1ギガプランより提供エリアがまだ狭いことに注意が必要です。
引用：eo光
提供予定エリアも広がっているため狭すぎるということはありませんが、使えない地域もあることを覚えておきましょう。
eo光には通信制限があるって本当？
eo光はコースごとに月間データ通信量の上限が決まっており、上限を超える通信を3か月連続で行うと通信速度が制限されることがあります。
利用するコースとそれぞれの月間データ通信量の上限は以下のとおり。
- 10ギガコース：20TB
- 5ギガコース：10TB
- 1ギガコース：5TB
- 100Mコース：2TB
- 100Mライトコース：2TB
たとえば1ギガコースを申し込んでいる場合、月間で5TBを超える通信か月以上行うと、最大通信速度が制限される可能性があります。
制限の対象になった場合、eo光から告知メールが送信されるので大容量通信を継続して行っている場合は注意しておくといいですね。
なお月間データ通信量をどれくらい利用しているかはeoマイページから確認できますよ。
過去3か月分のデータ通信量が確認できるので、自身がどれくらい通信を行っているか、通信制限の対象になるかチェックしておくといいでしょう。
mineoとのスマホセット割はあるの？
eo光を運営している関西電力グループの株式会社オプテージは、格安スマートフォンであるmineo（マイネオ）も運営しています。
eo光とmineoの両方を契約しても、他社でよく見られるスマホ料金が割引になるようなスマホセット割はありませんが、eo光のネットの月額料金が12か月間330円（税込）割引されるキャンペーンを開催中です。
他社のスマホセット割だとスマホ料金が割引になるため、家計の通信費全体としてお得になりますが、eo光×mineoの場合はeo光（ネット）の月額料金自体がお得になりますよ。
eo光はauスマホとのセット割であるauスマートバリューの適用でもお得ですし、mineoとのスマホセット割もお得なのでauユーザーまたはmineoユーザにはおすすめの光回線といえますね。
まとめ
eo光は関西住みの方が利用できる独自回線の光回線で、auスマホとのセット割があるためauユーザーにおすすめ。
光回線を検討する際、気になるのはお得さだけではなく快適に利用できるか、実際に利用している人はどう感じているかの「評判」ですよね。
本記事で実際にeo光のメリットとそれぞれの評判を調査した結果は以下のとおり。
またメリットだけではなく注意したい点についても評判と合わせて調査したのでチェックしてみてくださいね。
＜eo光の注意点＞
メリットや注意点だけではなく、実際に利用する際に気になる項目についても調査しました。
項目ごとの評判を調査した結果、メリットとデメリットがあり、またいい評判も悪い評判もありますが、料金の安さや通信速度の速さに加えいい評判が比較的多くみられることからおすすめの光回線といえます。
またeo光は公式からの申し込みがキャンペーンもお得でおすすめなため「【2024年最新】eo光の公式キャンペーン情報」もあわせてチェックしてみてくださいね。
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参考サイト
総務省
消費者庁
国民生活センター
日本データ通信協会
電気通信事業者協会
電気通信消費者相談センター
電気通信サービス向上推進協議会
一般財団法人 インターネット協会
一般社団法人 無線LANビジネス推進連絡会
みんなのネット回線速度
eo光
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