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「ソフトバンクエアーの引越し手続きを知りたい」「解約費用は？」とお悩みの方も多いのではないでしょうか。
結論として、ソフトバンクエアーの引越し手順はこちらの3ステップで完結します。
- ソフトバンクエアーの引越し手順
さらに本記事では、引越し前に知っておきたいソフトバンクエアーの注意点もご紹介します。
- ソフトバンクエアーの引越しに関する注意点
ソフトバンクエアーを使い続ける方はもちろん、引っ越しを機に乗り換えを検討中の方も必見です！
新居がソフトバンクエアーのエリア外でも大丈夫。おすすめの乗り換え先を3つに厳選しているので、ぜひご一読くださいね。
この記事でわかること
- ソフトバンクエアー引越し全手順｜3ステップで解説！
・ソフトバンクエアーの住所変更手続きをする
・引越し先がサービスエリア内かどうか確認する
・引越し先で利用開始する - ソフトバンクエアー引越しの際の注意点
・引越し先がエリア外の可能性がある
・端末代の支払が終わっていないと解約時に一括請求される
・解約する場合は「おうち割光セット」が解除される - 【ソフトバンクエアーが引越し先で使えなかった方】失敗しない解約手順
・引越し先でソフトバンクエアーを使えるかテストする
・引越し先がソフトバンクエアーの「エリア外」or「遅い」ときは電話で解約する - 【15社比較】引越しを機にソフトバンクエアーから乗り換え！おすすめ3選
・ホームルーターを使い続けたい！「Broad WiMAX」
・持ち運びできるWiFiルーターがほしい！「Mugen WiFi」
・オンラインゲームや高画質の動画を思い切り楽しみたい！「NURO光」 - ソフトバンクエアーの引越しに関するよくある質問
・ソフトバンクエアーの引越しの手続き方法は？
・ソフトバンクエアーの引越しの注意点は？
・引越しでソフトバンクエアーを解約すると費用はかかるの？
・ソフトバンクエアーの引越しでおすすめの乗り換え先は？ - まとめ
ソフトバンクエアー引越し全手順｜3ステップで解説！
ソフトバンクエアーを利用していて引越しが決まったら、つぎの3ステップで住所変更手続きをすませましょう。
- ソフトバンクエアーの引越し手順
それぞれ見ていきますね。
①ソフトバンクエアーの住所変更手続きをする
ソフトバンクエアーの引越し手続きは、登録住所の変更をすませるだけでOKです。
窓口は以下の3つ。必ず引越し前にすませておきましょう。
- 登録住所の変更窓口
-
- My SoftBank
- ソフトバンクショップ
- 電話（0800-1111-820）
- 契約者情報（氏名/電話番号/生年月日）
- 新居の住所
- 引越し予定日
- マイページのログイン情報（S-ID/パスワード）
- 引越しする前に登録住所の変更手続きをすませる
- ソフトバンクエアーの登録住所は、自宅住所のみ
- 登録住所以外で利用した場合、契約停止になることがある
②引越し先がサービスエリア内かどうか確認する
引越し先がソフトバンクエアーの対応エリアであるかどうかは、登録住所の変更手続きをすませたら、ソフトバンクが調べてくれます。
自分でサービスエリアを調べたい方は、こちらでチェックしてみてください。
ソフトバンクエアーは「Wireless City Planning」という会社の電波を使っています。
そのため、同社のホームページからエリアを確認することができます。
- 引越し先のエリア判定はソフトバンクがおこなってくれる
- エリア外の場合、解約違約金は無料
- 引越し先がエリア外で解約する場合でも、端末の残債が残っていたら一括請求される
③引越し先で利用開始する
引越しが終わったら、新居でソフトバンクエアーをコンセントにつなぐだけ。
工事不要でそのまま利用することができますよ。
- 対応エリア内でも、速度が落ちることもある
- 早めに設置して通信環境をテストする
ソフトバンクエアー引越しの際の注意点
つぎに、ソフトバンクエアーの引越しに関する注意点を見ていきましょう。
- ソフトバンクエアーの引越しに関する注意点
①引越し先がエリア外の可能性がある
引越し先の住所で、ソフトバンクエアーがエリア外となる可能性があります。
こちらから対応エリアを確認できますが、おおまかな住所しかわかりません。
もし引越し先がエリア外なら、他社への乗り換えが必要になります。
後述する【引越しを機にソフトバンクエアーから乗り換え！おすすめ3選】を参考に、あなたにピッタリの1台を選びましょう。
②端末代の支払が終わっていないと解約時に一括請求される
ソフトバンクエアーを解約する場合、端末代の支払が終わっていないと費用が発生します。
引越しによる解約費用はこちらの表をご覧ください。
| ケース | 契約解除料 | 端末の残債 |
|---|---|---|
| 引越し先がエリア外 | 無料 | 1,980円×36回の残り |
| 引越し先がエリア内なのに 電波が入らない |
無料 | 1,980円×36回の残り |
| すでに端末料金を 支払い終えた |
2年ごとの 更新月以外は有料 |
無料 |
| 端末をレンタルしている | 2年ごとの 更新月以外は有料 |
無料 |
エリアや電波が原因で解約となる場合、解約金の9,500円は無料になります。
しかし、ソフトバンクエアーの端末を分割購入して、まだ支払が終わっていないうちに解約すると残りの金額をまとめて支払うことになります。
- Airターミナルの購入代金
-
- Airターミナル4/5：1,980円×36回
- Airターミナル2/3：1,650円×36回
- Airターミナル：1,404円×36回
例えば1年間だけ利用して、2年目でAirターミナル5を解約すると、47,520円の残債が発生することに。
お得な乗り換え先は【引越しを機にソフトバンクエアーから乗り換え！おすすめ3選】で紹介します。気になる方はチェックしてくださいね。
③解約する場合は「おうち割光セット」が解除される
ソフトバンクエアーを解約すると、スマホのセット割が解除されます。
- 「おうち割光セット」とは
- ソフトバンクのスマホとソフトバンクエアーを利用すると、スマホの料金が最大1,100円月額割引されるサービスです。スマホのセット割と呼ばれることもあります。
ソフトバンクエアーを解約すると、割引対象外となり、スマホの料金が1,000円ほど上がってしまいます。
そのため、ソフトバンクエアーを解約する前にセット割の適用があるかどうか確認しておきましょう。
【ソフトバンクエアーが引越し先で使えなかった方】失敗しない解約手順
ここからは、引越し先がエリア外だった場合のソフトバンクエアーの解約手順を紹介します。
- ソフトバンクエアーの解約手順
それぞれ詳しく見ていきましょう。
①引越し先でソフトバンクエアーを使えるかテストする
まず住所変更の手続きをすませて、引越し先でソフトバンクエアーが利用できるかどうかテストします。
引っ越し先で実際に使ってみて「エリア外」または「遅い」場合にソフトバンクエアーの解約を判断しましょう。
ちなみに、以下の場合は解約費用がかかりません。
契約期間がない、エアーターミナル5を契約している場合は、契約解除料金は発生しませんよ。
- 契約解除料9,500円が無料になるケース
-
- 引越し先がエリア外
- 引越し先がエリア内なのに電波が入らない
そのため、まず引越し先でソフトバンクエアーを使えるかテストしてみて、遅ければ解約手続きをすることがおすすめですよ。
②引越し先がソフトバンクエアーの「エリア外」or「遅い」ときは電話で解約する
引越し先でソフトバンクエアーが使えない場合は「電話」で解約します。
以下のサポートセンターに、早めに電話しましょう。
解約日は、電話した日の月末になります。翌月の解約はできないので注意しましょう。
- 解約スケジュールの例
-
- 電話した日：4月10日
- 解約日：4月30日
ソフトバンクエアーを解約する場合の費用を表にまとめました。
引越し先がエリア外かどうかで発生する費用が変わりますよ。
| ケース | 契約解除料 | 端末の残債 |
|---|---|---|
| 引越し先がエリア外 | 無料 | 1,650円×36回の残り |
| 引越し先がエリア内なのに 電波が入らない |
無料 | 1,650円×36回の残り |
| すでに端末料金を 支払い終えた |
2年ごとの 更新月以外は有料 |
無料 |
| 端末をレンタルしている | 2年ごとの 更新月以外は有料 |
無料 |
ソフトバンクエアーの電波の関係で使えなくなった場合は「契約解除料」がかかりません。
【15社比較】引越しを機にソフトバンクエアーから乗り換え！おすすめ3選
ここからは、引越し先がソフトバンクエアーのエリア外だった場合の、おすすめ乗り換え先を紹介します。
まずは乗り換え先候補の15社を比較してみましょう。
| 提供サービス | 窓口 | 実質月額料金 （契約期間分） |
総額（3年間） | キャッシュバック | データ容量 |
|---|---|---|---|---|---|
| WiMAX | Broad WiMAX | 3,800円 | 138,950円 | 20,000円 | 無制限 |
| WiMAX | GMOとくとくBB WiMAX |
3,490円 | 133,318円 | 25,500円 | 無制限 |
| WiMAX | カシモ WiMAX | 4,403円 | 162,316円 | なし | 無制限 |
| WiMAX | BIGLOBE WiMAX | 4,955円 | 162,756円 | 5,000円 | 無制限 |
| WiMAX | UQ WiMAX | 4,522円 | 169,402円 | 5,938円 | 無制限 |
| ポケット型Wi-Fi | Mugen WiFi | 3,450円 | 130,866円 | 10,000円 | 100GB |
| ポケット型Wi-Fi | クイックWiFi | 3,530円 | 132,866円 | 8,000円 | 100GB |
| ポケット型Wi-Fi | AiR-WiFi | 3,532円 | 124,586円 | ― | 100GB |
| ポケット型Wi-Fi | クラウドWiFi | 3,850円 | 140,866円 | ― | 100GB |
| ポケット型Wi-Fi | ギガゴリWiFi ワールドプラン |
3,807円 | 141,361円 | ― | 100GB |
| NURO光 for マンション |
NURO光 | 2,037 ～2,697円 |
73,340 ～97,100円 |
25,000円 | 無制限 |
| ソフトバンク光 | NEXT | 3,201円 | 133,580円 | 40,000円 | 無制限 |
| au光 | NEXT | 1,318円 | 88,400円 | 81,000円 | 無制限 |
| ドコモ光 | GMOとくとくBB | 3,338円 | 139,500円 | 32,000円 | 無制限 |
| So-net光 | So-net | 3,335円 | 145,780円 | 50,000円 | 無制限 |
※光回線はマンションプラン
※契約期間がないものは、1年間の実質利月額料金を記載
その中で当サイト厳選の3社はこちら！
①ホームルーターを使い続けたい！「Broad WiMAX」
ソフトバンクエアーがエリア外ならWiMAXのホームルーターがおすすめです。
ホームルーターは光回線とポケット型Wi-Fiのイイトコどり。光回線より安く、ポケット型Wi-Fiより速いのがメリットです。
| 契約期間 | 2年 |
|---|---|
| 実質月額料金（2年） | 3,800円 |
| 月額料金 | 0ヶ月目：1,397円 1～36ヶ月目：3,663円 37ヶ月目以降：4,818円 |
| 事務手数料 | 3,300円 |
| 端末代金 | 21,780円 |
| 特典・キャンペーン内容 |
|
| 違約金 | 3,883円 |
Broad WiMAXは、月額割引と最大46,000円のキャッシュバックが受けられるため、ダブルでお得です。
WiMAXを提供している窓口の中で実質料金が割安でキャンペーンが充実しています。
- WiMAXは登録住所以外でも利用できる
- Broad WiMAXは乗り換えサポート最大46,000円まで
- ソフトバンクエアーの残債があってもカバーできる
Broad WiMAXのキャッシュバックの申請方法は簡単です。
端末到着から6か月後に、メールで振込口座を登録するだけ。
他社からBroad WiMAXに乗り換える場合、最大46,000円まで現金でサポートしてくれます。ソフトバンクエアーの解約費用がかかっても、Broad WiMAXならお得に乗り換えできますよ。
もし光回線へ乗り換えたくなったら、無料で提携サービスへ乗り換えできるぞよ！
安いうえに、ダブルの乗り換えサポートまで。
「ソフトバンクエアーの解約費用を何とかしたい」という方はBroad WiMAXをぜひチェックしてくださいね。
②持ち運びできるWiFiルーターがほしい！「AiR WiFi」
外出先でもWi-Fiを使いたい方はポケット型Wi-Fiの「AiR WiFi」がおすすめ。
月間100GB使えて、月々わずか3,278円。土日祝いつでも、午前12時までの申し込みで当日発送してくれます。
他のポケット型Wi-Fiの方が実質料金が安いケースもありますが、AiR WiFiには縛りなしオプションがある上に海外利用も可能なのでより多くの方におすすめできるサービスです。
端末によって、プランが分かれているため、好きな端末を選べることも魅力の一つ。
| 契約期間 | 1年 |
|---|---|
| 実質月額料金（1年） | 3,532円 |
| 月額料金 | 3,278円 |
| 事務手数料 | 3,300円 |
| 端末代金 | 無料 |
| 特典・キャンペーン内容 |
|
| 違約金 | 2,970円 |
AiR WiFiは月額わずか3,278円！通信コストを節約したい方におすすめです。
さらに「30日間のおためし全額返金保証」があるため、気軽に試すことができますよ。
30日以内なら、無料でキャンセルOK。気になる方はぜひチェックしてみてくださいね。
| Webページの閲覧 ※1ページあたり150KBで計算 |
約66万ページ |
|---|---|
| メール送受信 ※1通あたり500KBで計算 |
約20万通 |
| LINEの通話時間 | 音声通話：約4000時間 ビデオ通話：約300時間 |
| 動画の視聴 ※中画質 |
約400時間 |
| Youtubeの視聴 ※HD高画質720p |
約150時間 |
100GBあれば、高画質の動画もたっぷり楽しむことができますよ。
オンラインゲームをガッツリプレイしなければ、十分なデータ容量だと言えます。
- 「AiR WiFi」はポケット型Wi-Fiなので持ち運びできる
- オンラインゲームをしなければ100GBでじゅうぶん足りる
- 最短即日発送ができる
③オンラインゲームや高画質の動画を思い切り楽しみたい！「NURO光」
引越しのタイミングで光回線へ乗り換えるなら「NURO光」がおすすめ。
光回線トップクラスの速さを誇り、オプション不要で最大45,000円のキャッシュバックを受け取れます。
| 建物別 | マンション | 戸建て |
|---|---|---|
| 契約期間 | なし | 3年/なし |
| 実質月額料金（3年） | 3,385円～3,885円 | 4,008円 |
| 月額料金 | 5,200～5,700円 | 3,850円 |
| 事務手数料 | 3,300円 | |
| 端末代金 | 無料 | |
| 特典・キャンペーン内容 | 36,000円キャッシュバック | 66,000円キャッシュバック |
| 違約金 | 3年縛りプランの場合、3,850円 | なし |
| 最大速度 | 下り2Gbps、上り1Gbps | |
| 平均通信速度 | 下り：502.22Mbps 上り：439.85Mbps |
|
| エリア | 北海道 東北（宮城、山形、福島） 関東（東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬） 東海（愛知、静岡、岐阜、三重） 関西（大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良） 中国（広島、岡山） 九州（福岡、佐賀）（一部エリアを除く） ※2ギガは東北提供外 （東北エリアは10ギガのみ） |
|
オプション不要のキャッシュバックは、契約するプランで申請方法が変わります。
- 特典・キャッシュバック手続き
-
- 開通した6ヶ月後の15日目に届く「キャッシュバック申請メール」で申請する
- 申請期間は45日間
- 口座へ最大66,000円が入金される
- 入金のお知らせは登録メールアドレスに届く
「通常プラン」は6ヶ月後に申請手続きをすませましょう。
忘れないようにスマホのカレンダーアプリなどにメモしておくことをおすすめします。
- 【最大2Gbps】光回線トップクラスの速さ
- 【最大45,000円】キャッシュバックをオプション不要で受け取れる
- 【最大1,100円】ソフトバンクのスマホとセット割が使える
ソフトバンクエアーの引越しに関するよくある質問
最後に、ソフトバンクエアーの引越しにまつわる質問に回答します。
気になる方は、ぜひチェックしてみてください。
①ソフトバンクエアーの引越しの手続き方法は？
ソフトバンクエアーを利用していて引越しが決まったら、つぎの3ステップで住所変更手続きをすませましょう。
- ソフトバンクエアーの引越し手順
記事内の【ソフトバンクエアー引越し全手順｜3ステップで解説！】で詳しく解説しているので、ぜひチェックしてくださいね。
②ソフトバンクエアーの引越しの注意点は？
ソフトバンクエアーの引越しに関する注意点は以下の3つです。
- ソフトバンクエアーの引越しに関する注意点
引越しで損しないために、記事内の【ソフトバンクエアー引越しの際の注意点】も要チェックですよ。
③引越しでソフトバンクエアーを解約すると費用はかかるの？
解約の費用は「契約解除料」と「端末の残債」の2つがあります。
それぞれ無料になるケースをまとめました。
- 契約解除料9,500円が無料になるケース
-
- 引越し先がソフトバンクエアーのエリア外
- 引越し先がエリア内だけど電波が届かない
- 端末の残債が無料になるケース
-
- 36ヶ月以上利用し、残債の支払が終わっている
- 端末を購入ではなくレンタルしている
④ソフトバンクエアーの引越しでおすすめの乗り換え先は？
引越し先でソフトバンクエアーが使えない場合の、おすすめ乗り換え先はこちらの3社です。
記事内の【15社比較】引越しを機にソフトバンクエアーから乗り換え！おすすめ3選】で乗り換え先15社を比較しています。おすすめの理由が気になる方は、チェックしてくださいね。
まとめ
ソフトバンクエアーの引越し手順はこちらの3ステップで完結します。
- ソフトバンクエアーの引越し手順
ソフトバンクエアーを使い続ける方はもちろん、引っ越しを機に乗り換える方も。
当記事の内容を参考に通信コストを節約してみてくださいね！
参考サイト
総務省
消費者庁
国民生活センター
日本データ通信協会
電気通信事業者協会
電気通信消費者相談センター
電気通信サービス向上推進協議会
一般財団法人 インターネット協会
一般社団法人 無線LANビジネス推進連絡会
Softbank Air（ソフトバンクエアー）
Broad WiMAX
Mugen WiFi
NURO光forマンション