BIGLOBEモバイルの評判が悪いって本当？ 実際の口コミをもとにデメリット・メリットを解説！

BIGLOBEモバイルは、2020年のオリコン顧客満足度調査「格安SIM」で第1位に選ばれた、注目のMVNOです。

実際にBIGLOBEモバイルを利用している人の口コミも気になるじゃろう

今回は、実際にBIGLOBEモバイルを利用している方の口コミや評判を紹介していきます。

また口コミをもとにBIGLOBEモバイルのメリット・デメリットも解説していきますので、BIGLOBEモバイルに乗り換えを検討されている方は是非参考にしてみてくださいね！

BIGLOBEモバイルの料金やエンタメフリーの詳細、また最新キャンペーン情報も紹介すすよ！

大容量プランも提供されている「BIGLOBEモバイル」

• エンタメフリー6ヶ月無料
• 総合セキュリティ対策2ヶ月無料
• 家族割引が適用できる

詳しい解説はこちら

この記事の監修者

小川正人（Ogawa Masato）

新聞社が推薦する通信サービスに精通したコンサルタント。QUANTA代表。光回線や携帯電話・ポケット型WiFiなどのモバイルサービスの専門家。大手家電量販店で販売員を行っていたが光回線やモバイルサービスの種類や料金体系の複雑さを痛感。「お客様が最適なプランを選べるようにしたい」との思いから月間60万PVの通信サービスメディアサイト「XERA」を運営。一時期は光回線を3社、携帯電話を12社同時に契約していた。2019年には2019年度バリューコマースMVPを受賞。監修者について（マイベストプロ）

BIGLOBEモバイルの格安SIMはこんな人におすすめ！

※価格は税込
※1 電話+データ通信
※2 データ通信のみ

BIGLOBEモバイルの格安SIMは、どんな人に向いているの？

BIGLOBEモバイルは、YouTubeをよく視聴する人・月々のデータ使用量が少ない人におすすめだよ！

BIGLOBE（ビックローブ）といえば、「インターネット回線の会社」と連想する方が多いでしょう。でも実は、「BIGLOBEモバイル」として格安SIMの販売も行っているのです。

BIGLOBEモバイルの最大の特徴は、データ容量を消費せずにYouTubeを視聴できる「エンタメフリー」というオプションが付けられること。そのため、毎日のようにYouTube視聴を楽しんでいる方には特におすすめの格安SIMです。

また初期費用が無料なので、費用を押さえたい人にもおすすめですよ。

※端末セットを除く

BIGLOBEモバイルは他社の格安SIMに比べ、6GB以下の料金プランが安いのもポイントだぞ！

Webページ閲覧やメール・メッセージの送受信、SNSくらいしか使わない人は、3GBもあれば十分。低容量プランが安いのは嬉しいね！

実際に使っている人の口コミ・評判まとめ

次に料金・速度・料金キャンペーンに関する評判をまとめました。

まずは口コミを見ていただき、そのあとにメリットとデメリットの紹介をしていきますよ。

料金に関する評判・口コミ

サブスマホBIGLOBEモバイルの格安SIMだけど、知らぬ間に同じ容量で安いプランに変わってるじゃん
LINEMOに変えようとかと思ってたけど、300円の違いならとりあえずそのままで良いかな・・・
—Nagamon??⚓️☄️? (@Nagamon1102)

BIGLOBEモバイルとかNURO 光とか期間限定で安いけど、後から値段上がる系のサービス使う人って、企業に思いっきり舐められてるってことに気づいた方がいいよ
— 基本イライラ (@Kokokoh7)

料金に関しては後々が高くなるという口コミもあるから要注意だね！

速度に関する評判・口コミ

ちなみにBIGLOBEモバイル（D）が好調です
3月からまた速くなったのですが、今月の12:30は全ての日で10Mbps以上でした
— シムラボ@格安スマホ解説 (@simlabo_jp)

BIGLOBEモバイル、回線が混雑する時間帯は昔のISDNの速度より遅いです。使わす気ないやろ？って思いました。
—西日本乞食君　Lv.29(@wakazou9)

私はBIGLOBEモバイルです。
大手キャリアより安くてサービスも充実してるので満足感は大きいですが、朝や昼の回線混雑時間に速度が落ちるので、WiFi環境以外でも動画視聴をする方はストレスを感じるかもしれませんね(´-ω-｀)
— ゆん(@sea_0601)

どちらかというと、速度が遅いと感じている人が多いみたいだね。

キャンペーンに関する評判・口コミ

楽天モバイルは1GB980円になるんだ。ビッグローブモバイル、利用値引キャンペーンを利用して2年間スマホ代無料だから感謝だわ。
— こーひー豆 (@kob_inception)

楽天モバイルとの対比が目立ってきているようだね

休日外で使ってるビッグローブモバイルが遅すぎるし 転出考えはじめたけど、もう Youtube の通信がカウント外になるようなフリープランやってるトコ残ってないんだなぁ
— ちょろ (@tyoro)

BIGLOBEモバイルはエンタメフリーのキャンペーンが魅力だよね！

BIGLOBEモバイルの3つのメリット

ここからは口コミから見たBIGLOBEモバイルならではのメリットを知りたいな！

そんな方のために、BIGLOBEモバイルの3つのメリットを紹介していきます。

1．BIGLOBEモバイルはYouTubeが月308円で見放題！

BIGLOBEモバイルの有料オプション、「エンタメフリー」はBIGLOBEモバイルの最大ともいえる特徴です。

エンタメフリーに加入すれば、YouTubeなど21サービスのデータ通信がノーカウントになるので、データ容量を消費せずに好きなだけ動画視聴を楽しめます。

動画配信のほか、音楽・ラジオ配信や電子書籍サービスもエンタメフリーの対象になっているんだね！

＜エンタメフリーの対象サービス＞

エンタメフリーは月額わずか308円。YouTubeのヘビーユーザーにとっては、とてもコスパの高い魅力的なオプションといえるでしょう。

さらに、現在はエンタメフリーオプションが最大6ヶ月間無料になるキャンペーンも実施中であるため、よりお得に利用できますよ。

通話料などほかにかかる料金があると考えても、スマホ代を月1,000～2,000円ほどに抑えられるのは嬉しいですね。

料金が安いことより、データ消費を気にせず好きなだけYouTubeや音楽を楽しめるのが、実は一番嬉しいかも！

エンタメフリー対象サービスを日頃から使っている人ほど、BIGLOBEモバイルへの乗り換えメリットが大きいぞ！SNSでの評判も上々だ

BIGLOBEエンタメフリーで280円でツベのパケット加算なしに出来るしテザリングすればした先の端末でも適用される知見を得たのでiPadでツベ見ることに成功

— ぶるー（blue9276） (@blue_Game9276) March 22, 2022

テザリング機能を使ってタブレットやパソコン、テレビの大画面からYouTubeを思う存分に楽しんでいる人もいます。

今日の検査は薬入れて2時間立ちっぱなしという負荷テスト
さっき終わった
YouTube見てたらあっという間に終わった。
biglobeのエンタメフリー最高だな　入院に必須だこれ

— ぽうひろ@SleepNel(久々 (@pouhiroshi) March 16, 2022

暇になりがちな入院期間も、エンタメフリー・オプションがあればデータ容量を気にせず動画を楽しめます。

2．ビックローブ家族割でずーっと200円安く使える！

BIGLOBEモバイル家族割は2回線目以降、全プランがずっと毎月200円割り引きになります。

遠くに住んでいる家族にも使えるよ！

家族それぞれのデータ通信容量が選べるので、BIGLOBEモバイルを家族で契約される方におすすめです。

3．モバイルと光の一緒がおトク！

BIGLOBEには、BIGLOB光という固定回線があります。

BIGLOBEモバイルをご利用の方は、BIGLOBE光の月額料金が1年間1,078円※～利用することができます。
※マンションタイプの場合

他社の光回線（フレッツ光・コラボ光）を使っていてもBIGLOBE光は乗り換えも簡単なのじゃ！

光回線の乗り換え工事不要や、最短7日※ でお乗り換えをすることも可能です。
※お電話でお申し込みの場合(祝日を含まず)。ご希望の日程に沿えない場合、お電話にてご連絡いたします。

BIGLOBEモバイルを選ぶときのデメリット3つ

4つのメリットがあり乗り換えメリットの高いBIGLOBEモバイルですが、デメリットも3つあります。

BIGLOBEモバイルの申し込みを検討している方は、デメリットを理解したうえで手続きに進んでください。

1．データチャージは月1GBまでしかできない

BIGLOBEモバイルのデータチャージは月1GBまでしかできないので、最初から自分に合うデータ容量のプランを選ぶことが大切です。

また、データチャージ料は100MBで330円（1GB換算で3,300円）とかなり割高な点にも注意しましょう。

BIGLOBEモバイルの300円/100MBって、これauのデータチャージ（1000円/1GB, 550円/0.5GB）よりめちゃくちゃ割高やんけ…

— ktgohan (@ktgohan) February 24, 2021

BIGLOBEモバイルに乗り換える前に、今使っているスマホの1か月あたりのデータ使用量をチェックして、適切なプランを選ぼう

2．通話オプションはアプリ通話の使用が条件

BIGLOBEモバイルは、たくさん通話する方向けの通話オプションが充実しています。

＜BIGLOBEモバイルの通話オプション＞

※1：最大60分の通話時間が定額になるプラン
※2：最大90分の通話時間が定額になるプラン

ただし、これらの通話オプション利用は「BIGLOBEでんわ」という専用アプリを使うことが条件です。

メイン機　BIGLOBEモバイルからSOFTBANK ON LINEに乗り換え検討。
格安SIMは電話アプリが足枷になるんだよね。

— Tiger(タイガー) (@tigadge) February 11, 2021

アプリではなく通常の電話を使いたい方は通話オプションが付けられないため、注意しましょう。

3．速度実測値にはあまり期待できない

BIGLOBEモバイルの速度実測値は19.57Mbpsで、遅すぎはしないものの速いとも言えません。

先日BIGLOBEモバイルから日本通信に引っ越しをさせて頂きました。
まだ数日程しか使っていませんが、回線速度は本当に文句なく、現段階ではストレス無く使わさせて頂いています。
BIGLOBEだとTwitterや5chなど全く読み込めない程回線が遅い事が多々ありましたのでこれは助かりますね(´･ᴗ･`;)

— 有間優一 (@massofcomplexes) March 19, 2022

回線速度に満足できずに乗り換えたユーザーもいます。
ちなみに日本通信SIMの速度実測値は47.5Mbpsで、BIGLOBEモバイルの2倍以上です。

エンタメフリー・オプションを利用でき、動画などが見放題になることがBIGLOBEモバイルの魅力ですが、回線速度を重視する方は他社回線の契約も検討すると良いでしょう。

格安スマホ徹底比較！

NTTコムの調査では、スマホを使っている人の約90％は、月々のデータ使用量が3GB未満との結果が出ています。

Webページ閲覧やメール・メッセージ送受信しかしない人は3GBもあれば十分！

そこで、3GBのプランを出しているMVNOの格安スマホ料金を比較してみました。以下の比較表を見ると、BIGLOBEモバイルがいかに安いかわかります。

＜格安スマホ3GBプランの料金比較表※音声通話SIM＞

順位	MVNO	3GBプラン料金
1位	エキサイトモバイル（Fitプラン）	759円
2位	BIGLOBEモバイル	770円※
3位	OCNモバイルONE	990円
4位	イオンモバイル	1,078円
5位	QTモバイル（Dタイプ）	1,540円
6位	UQモバイル	1,628円
7位	ワイモバイル	2,178円

※1年間適用される特典料金。通常料金は1,320円

特にデータ容量が3GB以下の人は、BIGLOBEモバイルの乗り換えメリットを実感できそうだね

BIGLOBEモバイル以外のおすすめ格安スマホを紹介！

BIGLOBEモバイル以外の格安スマホも検討したいな！

そんな方のために、BIGLOBEモバイル以外のおすすめ格安スマホを3つ紹介します。

自分の条件にあてはまる部分を読んで、格安スマホ選びの参考にしてください。

毎月のデータ使用量がバラバラの方は「エキサイトモバイル」がおすすめ

「毎月のデータ使用量がバラバラ」「どのくらいデータ容量が必要かわからない」という方には、エキサイトモバイルの格安スマホがおすすめです。

エキサイトモバイルのFitプランは、その月のデータ使用量に合わせて段階的に料金が変わる仕組みになっているので、データ容量のムダをなくしてスマホ代を節約できます。

最大25GBまでだから、データ消費量を気にせずスマホを使えるね

データ消費量が少ないときは、自動的に安い料金が適用されるから安心だぞ！

＜エキサイトモバイル（Fitプラン）の料金プラン＞

※音声通話SIMの場合

大容量プランの格安スマホにしたい方は「イオンモバイル」がおすすめ

「データ容量が20GBや30GBでは足りない！」という方は、イオンモバイルの格安スマホを検討しましょう。

イオンモバイルは0.5GB～50GBまでデータ容量プランが豊富なのが特徴です。豊富なプランから自分に合うものが選べ、20GB以上の大容量プランも選択できます。

格安スマホで20GB以上のプランを選べるのは珍しいね！

＜イオンモバイル20GB以上の料金プラン＞

しかも毎月の容量は、何度でも無料で変更可能。例えば「40GBにしたけど、30GBで足りそう」「20GBにしたけど足りなかった」というときも、容量変更をすれば解決です。

毎月末日の1日前の20時59分までマイページで容量変更手続きができるぞ！例えば9月の容量変更をしたいときは、9月29日20時59分までに変更しよう

またイオンモバイルは、余ったデータ容量を翌月に自動くりこしできます。データ容量の端数を残さず使い切れるところも嬉しいポイントです。

格安スマホが初めてで不安な方は「UQモバイル」がおすすめ

UQモバイルは5G回線に対応しているうえ、データ容量を使い切って通信速度制限がかかっても最大1Mbpsと比較的速いため、Webページ閲覧やメール・メッセージ送信なら快適に行えます。さらに、余ったデータ容量は翌月にくりこせるのでムダがありません。

UQモバイルの料金プランは次のとおり。申し込みから契約後の問い合わせまで、実店舗で対面サポートしてもらえるから初心者も安心だぞ

＜UQモバイルの料金プラン＞

BIGLOBEモバイルについてよくある質問

BIGLOBEモバイルについてよくある質問に回答するので、見ていきましょう。

BIGLOBEモバイルは、店舗窓口からの申込みはできる？

BIGLOBEモバイルは店舗窓口からの申し込み可能です。即日開通対応店舗は、以下リンク先で検索できます。

BIGLOBEモバイル 即日開通対応店舗検索

近くに店舗がない方は、全国どこでも無料の訪問サービスも利用可能です。

エンタメフリーが対象外になる場合はあるの？

エンタメフリー対象サービスでも、データ通信ノーカウントの適用外となるケースがあります。

詳細は引用元の「エンタメフリー対象とならないケース」をご覧ください。

BIGLOBEモバイルの問い合わせ先は？

BIGLOBEモバイルの問い合わせ先は次のとおりです。

BIGLOBEモバイルのサービスエリアは？

BIGLOBEモバイルのサービスエリアは、au回線かドコモ回線かによって異なります。各キャリアの公式サイトからサービスエリアをご確認ください。

まとめ

BIGLOBEモバイルは、YouTubeをよく視聴する人・月々のデータ使用量が少ない人におすすめの格安スマホです。

月308円のエンタメフリーオプションを付ければ、YouTubeなど21サービスのデータ通信がノーカウントになるので、データ容量を節約できます。

また、6GB以下の低容量プランの料金がほかの格安スマホと比べて安いので、Webページ閲覧やメール・メッセージ送受信がメイン用途の方にもぴったりです。

今なら初回のみ音声通話SIMの契約で、エンタメフリー・オプションを最大6か月間無料で利用できます。
ぜひキャンペーンを有効活用して、お得にBIGLOBEモバイルへ乗り換えてはいかがでしょうか。

ただし、BIGLOBEモバイルは「データチャージは月1GBまで」「通話オプションはアプリ通話使用が条件」というデメリットもあります。

BIGLOBEモバイル以外の格安スマホもチェックしてから乗り換え先を決めたい方は、以下3つのMVNOも、あわせて検討してみてくださいね。

参考サイト

総務省
消費者庁
国民生活センター
日本データ通信協会
電気通信事業者協会
電気通信消費者相談センター
電気通信サービス向上推進協議会
一般財団法人 インターネット協会
一般社団法人 無線LANビジネス推進連絡会
BIGLOBEモバイル公式サイト
エキサイトモバイル公式サイト
イオンモバイル公式サイト
UQモバイル公式

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