楽天モバイルにMNP(番号ポータビリティ)で乗り換えようと考えている人のなかで、「手続きは複雑でないか」「面倒でないか」と心配に思っている人は多いでしょう。
MNPとは、いま使っている電話番号をそのまま引き継いで楽天モバイルに乗り換えられるシステムです。
MNPは現在契約中の携帯電話会社にWeb、電話、店頭などから「MNP予約番号」の発行を申し込み、新しく契約する会社にMNP予約番号を伝えるだけで行えます。
先に結論を述べると、楽天モバイルMNPで乗り換える方法は、たった4つの手順で簡単に完了しますよ。
- 楽天モバイルにMNPで乗り換える方法
本記事では、楽天モバイルのMNP乗り換え方法のほか、乗り換えに関してのメリットや注意点、お得なキャンペーンについても徹底解説していきます。
この記事を読めば、楽天モバイルにスムーズに乗り換える方法や、そもそも乗り換えするべきかどうかがわかりますよ。
この記事でわかること
【全4ステップ】楽天モバイルにMNPで乗り換える方法
楽天モバイルにMNP(番号ポータビリティ)で乗り換える方法について確認していきましょう。
- 楽天モバイルにMNPで乗り換える方法
なお、楽天モバイルへの乗り換えは「楽天モバイル公式サイト」と店舗の両方で手続きができます。
今回は、公式サイトで乗り換える場合について解説します。
ステップ1:事前準備をおこなう
楽天モバイルに乗り換える前に、以下項目の準備をしておく必要があります。
- 申し込みに必要な情報の準備
→本人確認書類(運転免許証、パスポートなど)
→契約者情報(氏名・住所・連絡先など)
→乗り換え後も利用できるメールアドレス
→支払い情報(クレジットカード、口座情報) - SIMロックの解除
- データのバックアップ
また、SIMロック解除が不要な端末は、以下のとおりです。
- 楽天モバイルで購入した端末
- SIMフリーとして販売されている端末
なお、SIMロック解除をおこなう場合は、以下窓口からおこないましょう。
Webサイト | 電話 | |
---|---|---|
ドコモ | My docomo | ドコモインフォメーションセンター 電話番号:151(無料) 受付時間:午前9時~午後8時 |
ソフトバンク | My SoftBank | 0800-100-5533 ※9:00~20:00 |
UQモバイル | My UQ Mobile | 0120-929-818 ※9:00~20:00 |
ワイモバイル | My Y!mobile | 0570-039-151 ※9:00~20:00 |
ステップ2:MNP予約番号を取得する
今利用している電話番号をそのまま引き継ぎたい場合は、MNP予約番号の取得が必要です。
MNP予約番号は、現在利用しているスマホ会社の窓口から取得ができます。
携帯電話・一般電話 | Web | |
---|---|---|
ドコモ | 151 ※受付時間:09:00~20:00 0120-800-000 ※受付時間:09:00~20:00 | My docomo |
au・沖縄セルラー | 0077-75470 ※受付時間:09:00~20:00 | My au |
ソフトバンク | 0800-100-5533 ※受付時間:09:00~20:00 | My SoftBank |
ワイモバイル | 0570-039-151 ※受付時間:09:00~20:00 | My Y!mobile |
UQモバイル | 0120-929-818 ※受付時間:09:00~20:00 | my UQ mobile |
なおMNP予約番号には、15日間の有効期限があるので注意してください。
有効期限切れや残日数が7日未満の場合は申し込みができないため、取得後は早めに申し込みに移りましょう。
ステップ3:楽天モバイルに申し込む
「楽天モバイル公式サイト」から、乗り換えの申し込みをおこないます。
申し込み時に楽天会員のIDが必要になるので、持っていない場合は作成をしましょう。
SIMカードや購入した端末は、申し込みをしてから数日で自宅に届きます。
一方、端末内蔵型の「eSIM」の場合は当日に発行されるので、そのまま手続きをおこなうことができますよ。
ステップ4:MNP開通手続きやAPN設定をおこなう
SIMカードと利用したい端末が揃ったら、以下の初期設定をおこないます。
- MNP開通手続き(電話番号の引き継ぎ手続き)
- APN設定(インターネット接続接続)
MNP開通手続きは、スマホにSIMカードを挿入する前におこないます。
<MNP開通手続きの手順>
- 「my 楽天モバイル」を開き、ログイン
- メニューから「お申し込み履歴」を選択
- 該当の申し込み番号を選択
- 「MNP転入する」を選択
なお、手続きをおこなった時間によって、MNPの完了時間が異なります。
MNP手続きをおこなった時間 | MNP完了時間 |
---|---|
9:00~21:00 | 当日中 |
21:01~翌8:59 | 翌9:00以降 |
MNP開通手続きが完了したら、SIMカードを端末に挿入しましょう。
しかし、eSIMを利用する人は、以下の設定をおこなう必要があります。
- 「my 楽天モバイルアプリ」を開き、ログイン
- メニューから「お申し込み履歴」を選択
- 該当の申し込み番号を選択
- 「開通手続きをする」を選択
- eSIM設定情報をインストール
APN設定は、楽天回線に対応したスマホであれば自動で設定されるため不要です。
なお、利用する端末がiPhoneの場合は、APN設定をおこなう必要があります。
<iPhoneのAPN設定>
- 「設定アプリ」を開く
- 「一般」を選択する
- 「プロファイル」を選択する
- 該当のプロファイルを選択する
- 「プロファイルを削除」を選択する
- パスコードを入力する
- iPhoneの電源を切り、楽天モバイルのSIMカードを挿入する
- 表示されるポップアップからキャリア設定のアップデートをする
APN設定後、WiFi接続を切った状態でインターネット接続ができていれば、初期設定は完了です。
楽天モバイルに(MNP転入)をするメリット
楽天モバイルに乗り換えることで得られるメリットは、以下の5点です。
これらメリットについて、実際の楽天モバイルユーザーからの口コミを交えて解説していきます。
メリット①:データが無制限で使い放題
楽天モバイルは、月間データ容量が無制限で使い放題です。
そのため、どれだけ多くデータを使っても、速度制限にかかることはありません。
速度もソコソコでるし!
100GB使っても2980円!!!※税抜き
— ユメ (@sentimentalyume)
こちらの方は月間100GB以上もデータを利用していますが、速度制限もなく、月額料金は上限の3,278円(税込)と格安であったようです。
楽天モバイルは、インターネットを無制限でたくさん利用したい人にぴったりでしょう。
メリット②:毎月使ったデータ分だけ支払う仕組み
楽天モバイルの料金プラン「Rakuten UN-LIMIT Ⅶ」は、毎月使ったデータの分だけ料金がかかる段階定額制です。
使用データ量 | 月額料金 |
---|---|
~3GB | 1,078円 |
~20GB | 2,178円 |
20GB以上 | 3,278円 |
あまりデータを使わない月はその分、料金も安くなるため、使用データ量にばらつきがある人におすすめです。
電波も東京・名古屋で困ったことない
テザリング使えばパソコンでもネットが使える
みんないつまで月額10,000円を払い続けるのか
みんな楽天モバイル契約しよう
— こちけん (@kochikenchan)
どれだけ使っても3,278円以下に抑えられ、電波にも問題がないという口コミが見つかりました。
メリット③:Rakuten Linkからの通話やメッセージがし放題
楽天モバイルが提供する「Rakuten Link」から発信をすれば、通話やメッセージが利用し放題になります。
- 通話時間に関係なく通話料が無料になる
- Rakuten Link同士のメッセージが無料でできる
- お支払いや楽天ポイントの確認が簡単にできる など
しかし、電話やメッセージアプリの使用条件によって料金がかかる場合があるので、あらかじめ確認しておきましょう。
Android版 | iOS版 | ||
---|---|---|---|
発信料金 | 日本→日本 | 無料 | 無料 |
海外→日本 | 無料 | 無料 | |
日本→海外 | 国・地域別従量課金 | 国・地域別従量課金 | |
海外→海外 | 国・地域別従量課金 | 国・地域別従量課金 | |
着信料金 | 日本で電話を受ける場合 | 無料 | 着信不可 ※iOS標準の電話アプリでの着信 |
海外で電話を受ける場合 | 無料 | 着信不可 ※iOS標準の電話アプリでの着信 |
Android版 | iOS版 | ||
---|---|---|---|
送信料金 | 日本→日本 | 無料 | 送信不可 ※iOS標準のメッセージアプリでの受信 |
海外→日本 | 無料 | ||
日本→海外 | 海外指定66の国と地域:無料 ※それ以外の国:100円/70文字 | ||
海外→海外 | |||
受信料金 | 日本で受信する場合 | 無料 | 受信不可 ※iOS標準のメッセージアプリでの受信 |
海外で受信する場合 | 無料 |
メリット④:定期的に開催されるお得なキャンペーン
楽天モバイルでは、定期的にお得なキャンペーンを開催しています。
キャンペーン内容はさまざまですが、数万円分のポイントプレゼントなど高額還元が受けられるものが多いので、楽天モバイルへお得に乗り換えられますよ。
なお、上記キャンペーンについては「楽天モバイルに乗り換える際に活用したいお得なキャンペーン」で詳しく解説しています。
メリット⑤:初期費用や解約金がゼロ
楽天モバイルには初期費用や解約金がないので、乗り換えにかかる費用が抑えられますよ。
いちらきさん、おはよ✨?☺️
楽天モバイル、手数料も解約料もいらないから、取りあえず家も田舎やから、お試しの感じで契約したよ。
通話は、問題なく行けたよ。
旦那も格安スマホはどうなん?感じ。
私が、使って問題なかったら、いつか変更したい。☺️✨願望です。
今日もよろしくね✨☺️?
— ゆき18?スキル0からアフィリエイトに挑戦 (@yuki18_freedom)
初期費用と解約金の両方がかからないので、お試しで契約してみた、という方の口コミです。
楽天モバイルに乗り換えることで、通信や通話に不便がないかを、最小限のリスクで確かめられますね。
楽天モバイルに乗り換える(MNP転入)前に確認したい注意点
楽天モバイルに乗り換える前に、以下の注意点についても確認しておきましょう。
注意点①:楽天回線エリアが限定的
楽天モバイルは、2019年10月からサービス提供を開始した新しいキャリアであるため、自社回線のエリアが限定的です。
データ無制限でインターネットが使えるサービスは、楽天回線エリア内のみに適用されます。
楽天モバイルに乗り換える前に、必ず「楽天モバイルサービスエリアページ」からエリアを確認しましょう。
— マサ夫Jリーグカレーよ! (@JLeagueCurry)
周囲が楽天回線のエリア内でも、一部範囲のみエリア外というケースもあるようです。
楽天回線エリア外では、次項で解説をするパートナー回線の利用になります。
注意点②:パートナー回線月5GBまでしか利用不可
楽天回線のエリア外では、auの回線を借りて提供される「パートナー回線」につながります。
なお、パートナー回線での通信には月間5GBの上限があり、超過すると最大1Mbpsの速度に制限されます。
楽天モバイルはエリア内に住んでたら、使い放題。
回線速度もなかなか良さそう。
うちは楽天エリア外なのでauに借りてる遅い回線。でもユーチューブは見られるし、ニュースアプリとかも問題ない。
重いゲームとかしんどいのかな?
— tumugi50bot (@tumugi50bot)
パートナー回線の速度制限は、最大1Mbpsです。
高画質動画の視聴やオンラインゲームなどを利用するには厳しい速度ですが、この方のように問題なく使えているという口コミもあります。
注意点③:Androidスマホの数が少なめ
楽天モバイルで取り扱っている端末は、Andoroidスマホのラインナップが少なめです。
そのため、希望するスマホが楽天モバイルで取り扱っていない場合、他社のショップやオークション・フリマサイトなどで用意しなくてはなりません。
なお、自分でスマホを用意する場合は「楽天回線対応製品ページ」から、動作確認の確認を必ずおこないましょう。
注意点④:店舗数が少なめ
楽天モバイルは、実店舗数が他キャリアと比較すると少ないです。
店舗であれば直接スタッフに相談したり、案内を受けられたりしますが、住んでいる場所によっては気軽に店舗に訪問できないケースがあります。
なんでか分からん詰んだ。
店舗まで車で1時間遠いよ??
— みんちゃん?? (@m_honeytoastou)
設定手続きが難しかったので、わざわざ楽天モバイルの店舗に足を運んだ方の口コミです。
もしわからないことや困ったことがあれば、「my 楽天モバイル」のアプリやサイトのお客様サポートで解決できるかどうか、まずは確認してみましょう。
注意点⑤:国内通話かけ放題には「Rakuten Link」アプリが必要
国内通話を完全かけ放題で利用したい場合、「Rakuten Link」アプリ経由での発信が必須です。
Rakuten Linkアプリ自体は無料で提供されるものですが、標準の電話アプリとは異なる手順・操作となるため面倒に感じてしまうかもしれません。
— miporiso (@miporiso)
Rakuten Linkアプリの使用を忘れて通話料がかかってしまった、という口コミが多くありました。
アプリ未使用の場合の通話料は22円/30秒(税込)であるため、必ず確認してから利用しましょう。
楽天モバイルに乗り換え(MNP転入)する際に活用したいお得なキャンペーン
楽天モバイルに乗り換える際に使えるお得なキャンペーンについて解説します。
数万円単位の還元が受けられるキャンペーンが多いので、積極的に活用しましょう。
楽天市場店のiPhone特価キャンペーン・・・最大26,000円ポイント還元
「楽天モバイル公式楽天市場店」からiPhoneを購入することで、最大26,000円分の還元が受けられるキャンペーンです。
キャンペーン名 | 内容 | 適用条件 | 期間 |
---|---|---|---|
他社から乗り換え(MNP)限定!iPhone特価キャンペーン | 16,000円相当ポイント還元 | ・他社からの乗り換えでの申し込み ・対象iPhoneを同時に購入 ・製品到着日の翌月末日までに「Rakuten Link」アプリで10秒以上の発信 | 2022年7月1日~終了日未定 |
誰でも3,000ポイントプレゼント | 3,000円相当ポイント還元 | ・新規または他社からの乗り換えでの申し込み ・申し込み日の翌月末日までに「Rakuten Link」アプリで10秒以上の発信 | 常時開催 |
- 新しいiPhoneを格安で購入できる
- 最大19,000円分の還元が受けられる
また、店頭受取を選択した場合は追加で10,000円相当のポイントが還元されるため、さらにお得ですよ。
iPhoneトク得乗り換えキャンペーン・・・最大24,000円ポイント還元
最新のiPhone 13シリーズを含む対象iPhoneを、最大24,000円分のポイント還元を受けながら購入できるキャンペーンです。
キャンペーン名 | 内容 | 適用条件 | 期間 |
---|---|---|---|
iPhoneトク得乗り換えキャンペーン | 乗り換え:最大16,000ポイント還元 | ・他社からの乗り換えでの申し込み ・対象端末を同時に購入 ・製品到着日の翌月末日までに「Rakuten Link」アプリで10秒以上の発信 | 2022年7月1日~終了日未定 |
誰でも3,000ポイントプレゼント | 3,000円相当ポイント還元 | ・新規または他社からの乗り換えでの申し込み ・申し込み日の翌月末日までに「Rakuten Link」アプリで10秒以上の発信 | 常時開催 |
iPhoneアップグレードプログラム適用で5,000ポイント還元 | 5,000円相当ポイント還元 | ・対象端末を「iPhoneアップグレードプログラム」適用で購入 | 2021年12月17日~終了日未定 |
キャンペーン対象のiPhoneを「楽天モバイル公式サイト」から申し込み、すべてのキャンペーンを適用すれば、最大24,000相当のポイント還元が受けられますよ。
<iPhoneトク得乗り換えキャンペーンで最大24,000円相当の還元を受けられる端末>
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone SE(第3世代)
- iPhone 13シリーズを格安で購入できる
- 最大24,000相当のポイント還元が受けられる
Androidスマホ割引キャンペーン・・・最大19,000円ポイント還元
対象のAndroidスマホをセット購入することで、最大16,000円の割引と3,000円相当のポイント還元が受けられるキャンペーンです。
キャンペーン名 | 内容 | 適用条件 | 期間 |
---|---|---|---|
スマホ/Wi-Fiトク得乗り換えキャンペーン | 端末代金が最大16,000円割引元 | ・新規または他社からの乗り換えでの申し込み ・対象端末をセット購入 | 2022年7月1日~終了日未定 |
誰でも3,000ポイントプレゼント | 3,000円相当ポイント還元 | ・新規または他社からの乗り換えでの申し込み ・申し込み日の翌月末日までに「Rakuten Link」アプリで10秒以上の発信 | 常時開催 |
なお、最大の16,000円割引が受けられる対象端末は以下のとおりです。
<スマホ/Wi-Fiトク得乗り換えキャンペーンの対象端末>
- Rakuten Hand 5G
- Rakuten BIG s
- OPPO A55s 5G
- OPPO Reno5 A
- Xperia 10 III Lite
- AQUOS sense6
- AQUOS wish
- AQUOS zero6
- Andoroidスマホを格安で購入できる
- 最大16,000円割引&3,000円相当のポイント還元が受けられる
そのほかのキャンペーン
ここまでに解説したキャンペーン以外にも、楽天モバイルでは以下のようなキャンペーンが開催中です。
月額1,100円(税込)の「15分(標準)通話かけ放題」オプションが3ヶ月間無料になる
■モバイルWi-Fi実質0円キャンペーン
楽天ポイント還元で、モバイルWiFiの端末代が実質0円になる
■楽天ペイのお支払額が20%還元
エントリー後の楽天モバイル契約で、期間中の楽天ペイ支払額が20%ポイントで還元される
■SPU(楽天モバイル)
楽天モバイル契約で、楽天市場での買い物に対してのポイント還元率が+1倍される
■SPU(楽天モバイルキャリア決済)
楽天モバイルのキャリア決済を2,000円以上利用で、その月の楽天市場での買い物に対してのポイント還元率が+0.5倍される(Androidのみ)
■Google Playストア・楽天モバイルキャリア決済ご利用キャンペーン
Google Playストア経由の支払いを楽天モバイルキャリア決済にすることで、総支払額が10%ポイントで還元される
■YouTube Premium3ヶ月間無料キャンペーン
YouTube Premiumの月額料金1,180円(税込)が3ヶ月間無料になる(Androidのみ)
■楽天ひかりUN-LIMITキャンペーン
楽天モバイルと楽天ひかり両方の契約で、楽天ひかりの基本料金が1年間無料になる
楽天モバイル乗り換え(MNP転入)によくある質問
楽天モバイルへの乗り換えによくある質問をまとめました。
楽天モバイルに乗り換える方法とは?
楽天モバイルにMNPで乗り換える手順は、以下4つの手順で完了します。
それぞれの手順について詳しく知りたい人は、「【全4ステップ】楽天モバイルに乗り換える方法」をご覧ください。
楽天モバイルに乗り換え(MNP転入)をするメリットを知りたい
楽天モバイルに乗り換えるメリットは、以下の5つが挙げられます。
楽天モバイルに乗り換えるメリットについて詳しく知りたい人は、「楽天モバイルに乗り換え(MNP転入)をするメリット」をご覧ください。
楽天モバイルに乗り換える(MNP転入)前に確認すべき注意点とは?
楽天モバイルへの乗り換えを検討している場合は、事前に以下の5つの注意点についても把握しておきましょう。
楽天モバイルに乗り換えに関する注意点は、「楽天モバイルに乗り換える(MNP転入)前に確認したい注意点」で詳しく解説をしています。
まとめ
他社から楽天モバイルにMNPで乗り換える場合、必要なステップは以下の4つです。
電話番号の引き継ぎをするか、利用する端末を楽天モバイルでセット購入するかなど、契約者の状況によって必要な手順や内容が変わるため注意しましょう。
楽天モバイルでは、料金も安く抑えられるほか、データ使い放題や通話し放題など内容も充実しています。
申し込みを検討している人や乗り換え手順を知りたい人などは、本記事を参考に、ぜひ楽天モバイルへの乗り換えをおこなってみてくださいね。
参考サイト
総務省
消費者庁
国民生活センター
日本データ通信協会
電気通信事業者協会
電気通信消費者相談センター
電気通信サービス向上推進協議会
一般財団法人 インターネット協会
一般社団法人 無線LANビジネス推進連絡会