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「ソフトバンク光を使っていて、引っ越しを予定している」
「引っ越しを機に、ソフトバンク光を契約しようと思っている」しかし「手続きの方法が分からない！」と思っていませんか？
まずは、移転手続きの流れをご紹介！
また、手続きで覚えておきたい注意点や、ソフトバンク光が引っ越し先で使えない場合のおすすめ回線もご紹介！
最後まで、この記事を読めばソフトバンク光の引っ越し内容や手順が丸わかりで、スムーズに手続きを行えますよ！
ソフトバンク光では、違約金や工事費がかかる場合があります。しかし、以下のキャンペーンを利用すればお得、もしくは無料です！
- 最大47,000円キャッシュバック または、Nintendo Switchプレゼント
- 他社回線の違約金を最大10万円まで還元
- スマートシネマ with music.jp 実質6ヵ月無料
この記事でわかること
【新規】引越し先でソフトバンク光を使う手順5つ
（画像引用：ソフトバンク光公式サイト）
引っ越し先で、新たにソフトバンク光を使う人の手続き方法を解説します。手順は以下の5つです。
それぞれの手順を詳しく解説します。
①ソフトバンク光が使えるエリアか確認する
まずは、引っ越し先がソフトバンク光の提供エリアか確認します。
そのため、NTT東日本・NTT西日本のホームページで確認できます。
ソフトバンク光の提供エリアでない場合は、後述の「引越し先でソフトバンク光が使えない！乗り換え先のおすすめ3選」で他の回線をご紹介しています。あわせてご覧ください。
②他社の回線を解約する
提供エリアを確認したら、他社で使っている回線を解約します。
解約はそれぞれお使いの回線会社まで連絡して、解約しましょう。
なおソフトバンク光は、他社の回線から乗り換え時に「あんしん乗り換えキャンペーン」が適用できます。
キャンペーンの終了日は未定です。キャンペーンが終了する前に、乗り換えることをおすすめします。
③申し込み手続きを行う
Web・電話・店舗で手続きが可能です。
手続きは、Webで行うのがおすすめです。電話がつながらない・店舗で長い時間待たされる心配がありません。
Webの場合は、代理店NEXTの「特典ありで申し込む」ボタンをクリックして、必要事項を入力します。
入力する情報は以下の通りです。
- 利用中のネット回線
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 住所
- 連絡を希望する時間帯
電話は、以下の番号から申し込みます。
- 電話番号：0120-042-577
- 受付時間：10:00～20:00
- 通話料：無料
店舗で申し込む場合は、ソフトバンクショップで申し込めます。運転免許証やパスポートなどの本人確認書類を持って、店舗に行きましょう。
④引越し先で開通工事を行う
引っ越し先で、ソフトバンク光の開通工事をします。
また、工事前に以下の確認が必要です。
- 壁に穴を空ける可能性があるため、事前に許可を得ておく
- 電源であるコンセント差し込み口を確保しておく
- 光コンセントを設置する場所を決めておく
あらかじめ準備しておき、工事がスムーズに終わるようにしましょう。
⑤初期設定を行う
業者による工事が終わったら、自身で初期設定を行います。機器に付いてくるガイドに従って設定しましょう。
「自分で設定するのは不安……」という人は、光セットアップサポートを税込9,900円で利用できます。
初期設定が完了したら、インターネットに接続して、使い始めましょう。
【継続】引越し先でもソフトバンク光を使う手順4つ
（画像引用：ソフトバンク光公式サイト）
引っ越し先でも継続して、ソフトバンク光を使う人の手続き方法を解説します。
①ソフトバンク光が使えるエリアか確認する
まずは、引っ越し先がソフトバンク光の提供エリアか確認します。
提供エリアは、NTT東日本・NTT西日本の光通信サービス「フレッツ光ネクスト」と同じです。
ソフトバンク光の提供エリアでない場合は、後述の「引越し先でソフトバンク光が使えない！乗り換え先のおすすめ3選」で他の回線をご紹介しています。ぜひご覧ください。
②申し込み手続きを行う
提供エリアを確認したら、Web・電話・店舗のいずれかで手続きをします。
手続きは、Webで行うのがおすすめです。電話がつながらない・店舗で長い時間待たされる心配がありません。
Webの場合は、引越し手続きのページから申し込みをします。
- ソフトバンク光を利用する住所
- 利用中の固定電話
- 日中の連絡先
- メールアドレス
- 利用中のインターネット回線
- 支払い方法
- 立会い工事の希望日
- オプションサービス
電話は、以下の番号から申し込みます。
- 電話番号：0800-111-2009
- 受付時間：10:00～19:00
- 通話料：無料
店舗で申し込む場合は、ソフトバンクショップで申し込めます。
③引越し先で開通工事を行う
引越し先で、ソフトバンク光の開通工事をします。
また、工事前に以下の準備が必要です。
- 壁に穴を空ける可能性があるため、事前に許可を得ておく
- 電源であるコンセント差し込み口を確保しておく
- 光コンセントを設置する場所を決めておく
あらかじめ準備しておき、工事がスムーズに終わるようにしましょう。
引越し時の注意点として、引越し前から使っている機器は、自分で引越し先へ持っていく必要があります。
④初期設定を行う
業者による工事が終わったら、自身で初期設定を行います。機器に付いてくるガイドに従って設定しましょう。
「引っ越しで忙しくて、自分で設定するのは厳しい！」という方は、光セットアップサポートを税込9,900円で利用できます。
初期設定が完了したら、インターネットに接続して、使い始めましょう。
【継続・新規利用】ソフトバンク光のメリットや料金は？
（画像引用：代理店 株式会社NEXT）
継続・新規利用ともに、メリットや料金について、以下の通りご紹介します。
それぞれ解説します。
ソフトバンク光を使うメリット
ソフトバンク光を使うメリットは以下の通りです。
- 「おうち割 光セット」で1,100円の割引きがある
- 「おうち割 でんきセット」で110円の割引きがある
「おうち割 光セット」とは、ソフトバンク、ワイモバイルユーザー向けの割引です。スマートフォン1台につき、月額料金が永年1,100円引きになります。
「おうち割 でんきセット」は、ソフトバンクの「おうちでんき」を契約している人向けの割引です。1回線につき、月額料金が2年間110円割り引かれます。
ソフトバンク光の利用がおすすめな人
ソフトバンク光の利用がおすすめなのは、以下の人です。
- ソフトバンク、ワイモバイルユーザーの人
- ソフトバンクの「おうちでんき」を契約している人
ソフトバンク光を使うメリットを受けられる人に、おすすめします。
ソフトバンク光の月額料金
ソフトバンク光の月額料金に関して、集合住宅は一律で4,180円です。※マンション・10ギガプランは6,380円
戸建ての月額料金は、以下の表にまとめました。
| 回線タイプ | 基本料金 | |
|---|---|---|
| 5年自動更新プラン | 5,170円 |
| 2年自動更新プラン | 5,720円 | |
| 5年自動更新プラン | 5,830円 |
| 2年自動更新プラン | 6,380円 | |
| 2年自動更新プラン | 4,290円～6,160円 （従量部分の通信料：26.4円/100MB） |
ソフトバンク光を使い続けると決めている方は、5年自動更新プランを選ぶのがおすすめです。
工事費をお得にする方法
（画像引用：代理店 株式会社NEXT）
ソフトバンク光では、以下のキャンペーンを実施しています。
それぞれのキャンペーンを解説します。
代理店NEXTからの申し込みで最大47,000円キャッシュバック
代理店のNEXTからソフトバンク光を申し込むと、最大で85,148円お得になります。
キャンペーンの適用条件は、以下の通りです。
- 代理店NEXTから新規で申し込む
- 申し込み受付時、オペレーターへキャンペーン希望の旨を申告する
- 申し込んだサービスが申し込み日より90日以内に開通する
- 特典の受け取りまでサービスを継続利用する
- ソフトバンクが提供する「SoftBank光」「SoftBank Air」「Yahoo! BB」「Yahoo! BB ADSL」を現在使っていない
他のサイトからの申し込みだと、キャッシュバックが受けられないため、以下から申し込みましょう。
ソフトバンク光 乗り換え新規で割引キャンペーン
（画像引用：代理店 株式会社NEXT）
他社からの乗り換えでソフトバンク光を契約する場合は、「乗り換え新規で割引きキャンペーン」を適用して工事費相当額の最大31,680円が月額料金から割引されます。
適用条件は、以下の通りです。
- 申し込み日より180日以内に、ソフトバンク光を開通している
- ソフトバンク光開通から5ヶ月目までに、以下をすべて満たしている
- ソフトバンク光を利用中である
- 他社違約金・撤去費用の証明書などを、指定の宛先へ送付している
- 支払い方法の登録を、以下のいずれかで完了している
- ソフトバンクまたはワイモバイル携帯合算
- クレジットカード
- 口座振替
他社から乗り換える方は、ぜひ活用しましょう。
あんしん乗り換えキャンペーン
（画像引用：代理店 株式会社NEXT）
あんしん乗り換えキャンペーンでは、他社の回線を解約した際の違約金や工事費用が最大10万円まで還元されます。
適用条件は、以下の通りです。
- 申し込み日より180日以内に、ソフトバンク光を開通している
- ソフトバンク光開通から5ヶ月目までに、以下をすべて満たしている
- ソフトバンク光を利用中である
- 他社違約金・撤去費用の証明書などを、指定の宛先へ送付している
- 支払い方法の登録が完了している
- 利用料金を支払期限までに入金している
違約金や回線の撤去工事にお金がかかってしまう方は、ぜひ本キャンペーンを活用してください。
工事費サポート はじめて割
（画像引用：ソフトバンク光公式サイト）
ソフトバンク光を新規契約する場合は、工事費サポートはじめて割を適用すれば最大31,680円かかる工事費が実質無料になります。
キャンペーンが適用される条件は、以下のとおりです。
- 新規でソフトバンク光に申し込み、180日以内に契約成立している
- 利用開始月を1ヶ月目として2ヶ月目の末日までに、以下の条件を満たしている
└ソフトバンク光を利用中である
└支払い方法の登録が完了している
└利用料金・回線工事費を支払期限までに入金している
ソフトバンク光の契約にあたって、新規では「工事費サポートはじめて割」が、乗り換えの場合は「乗り換え新規で割引キャンペーン」が適用できるので、いずれも工事費は実質無料になるというわけですね！
SoftBank 光・10ギガ 工事費あんしんキャッシュバック
（画像引用：ソフトバンク光公式サイト）
SoftBank 光・10ギガ工事費あんしんキャッシュバックは、受付期間中に「SoftBank 光 ファミリー・10ギガ」または「SoftBank 光 マンション・10ギガ」を新たにお申込みいただいた方に、利用に発生する回線工事費用に応じて最大28,800円キャッシュバックをするキャンペーンです。
| キャンペーン内容 | SoftBank 光・10ギガを新規お申込みの場合、最大28,800円キャッシュバック |
|---|---|
| 受付期間 | 2023年9月22日（金）～終了未定 |
キャンペーンが適用されるには、以下の条件を満たす必要があります。
- 申込日から180日以内に課金開始していること
- 対象サービスのお申し込みと同時に本キャンペーンに申し込みいただくこと
- 申込日時点で同住所および同名字(カナ)でSoftBank 光・10ギガの契約をしていないこと
- 課金開始月を1ヵ月目として6ヵ月目の末日時点(特典適用確定日)において以下の条件をすべて満たしていること
・対象サービスを利用中であること
・料金滞納がないこと
・支払方法登録がモバイル合算請求／クレジットカード／口座振替のいずれかの方法で完了していること
・（乗り換えの場合）申し込み日時点で利用していた他社サービスの解約が確認できる証明書をソフトバンク株式会社指定の方法で提出完了していること
ソフトバンク光・10ギガの契約をご検討されている方は、是非このキャンペーンでお申し込みを検討してみてくださいね！
引っ越しにかかる料金
一部のケースや、オプションでサービスを利用している場合は、以下の料金がかかります。
| 土日祝日の工事 | 割増金：3,300円 |
|---|---|
| NTT東日本エリア、NTT西日本エリアを またいでの引っ越し | 契約事務手数料：3,300円 |
| 光電話（N）を継続して利用 | ・ホームゲートウェイ（N）にて光電話（N）を利用：2,750円 ・光BBユニットにて光電話（N）を利用：1,100円 |
| ホワイト光電話を継続して利用 | ・番号ポータビリティ解除あり：3,300円 ・番号ポータビリティ解除なし：1,100円 ・電話番号変更なし：1,100円 |
| ソフトバンク光テレビを継続して利用 | ・1台：13,200円 ・2~3台：26,400円 ・4台以降：1台につき＋5,500円 ・西日本と東日本をまたぐ場合：テレビ視聴サービス登録料3,080円 |
引っ越しでソフトバンク光を利用する際の注意点
ソフトバンク光の手続きや、契約での注意点は下記のとおりです。
注意点をそれぞれ解説します。
手続きから利用開始までに時間がかかる
手続きから利用を開始するまでに時間がかかります。遅くとも、1ヶ月前には手続きを済ませましょう。
住所が決まったら、早めに手続きすることをおすすめします。
土日祝は工事費が3,300円割増になる
引越しにかかる料金でも触れたとおり、土日祝は工事費が3,300円かかります。
退去の際に光回線の撤去工事が必要な場合がある
引越し先から退去する場合には、光回線の撤去が必要な場合があります。
光回線の撤去が必要なのは、以下の場合です。
- 物件オーナーから撤去作業を依頼されるケース
- 回線事業者から撤去を依頼されるケース
- 自分だけで撤去の作業ができないケース
以上のケースは、賃貸物件で起こる可能性があります。
回線事業者から依頼されるケースでは、解約時の回線の取り扱いについて触れられていることがあります。
撤去をお願いされなくても、機器が壁の中の装置につながっている場合、業者に撤去を依頼しなければなりません。
東日本と西日本間での引越しは、手数料が3,300円かかる
NTT東日本エリアとNTT西日本エリアをまたぐと、3,300円の手数料が発生します。
お客さまIDやアクセスキーも変更になります。
引越し先でソフトバンク光が使えない！乗り換え先のおすすめ3選
「引越し先は、ソフトバンク光がエリア外で使えない！」という方向けに、おすすめの乗り換え先をご紹介します。
それぞれの回線の概要を解説します。
ドコモ光は、ドコモユーザーにおすすめ！
（画像引用：代理店GMOインターネット株式会社）
| マンションの月額料金※ | 2年契約で4,400円（税込） |
|---|---|
| 戸建の月額料金※ | 2年契約で5,720円（税込） |
| 割引 | ドコモ光セット割：最大で1,100円（税込）割引 |
| 最大通信速度 | 1Gbps |
（参考：ドコモ光公式サイト）
ドコモ光は、NTTドコモの光回線です。
ドコモ光セット割では、最大で税込1,100円がスマートフォンの月額料金から割引されます。
申し込みの窓口は、代理店のGMOインターネットがおすすめです。「GMOとくとくBB」を使用すると、51,000円がキャッシュバックされます。
さらに、以下の特典もあります。
- 新規工事料が無料
- dポイント2,000ptプレゼント
ソフトバンク光が使えない、ドコモユーザーにおすすめの光回線です。
auひかりは、auユーザーにおすすめ！
（画像引用：代理店 株式会社NEXT）
| マンションの月額料金※1 | 2年契約で4,180円（税込） |
|---|---|
| 戸建の月額料金※2 | 2年契約で5,610円（税込） |
| 割引 | auスマートバリュー：最大で1,100円（税込）割引 |
| 最大通信速度 | 1Gbps |
auひかりは、KDDIが提供する光回線です。
auのスマートフォンを使っている方は、auスマートバリューで月額料金の割引が受けられます。
auひかりを申し込むなら、公式代理店のNEXTからの申し込みがおすすめです。最大で現金81,000円がキャッシュバックされます。
auのスマートフォンを使っている方は、auひかりも選択肢に入れることをおすすめします。
NURO光は、とにかく早い回線を求める人向け！
（画像引用：ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社）
| マンションの月額料金※1 | 2年契約で2,530円～ |
|---|---|
| 戸建の月額料金※ | 2年契約で5,700円 |
| 割引 | おうち割 光セット： ソフトバンクユーザーは最大で1,100円（税込）割引 |
| 最大通信速度 | 2Gbps |
NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズの光回線です。
通信速度を重視する方には、NURO光をおすすめします。
ソフトバンクユーザーであれば、「NURO 光 でんわ」の利用で、最大1,100円の割引が受けられます。
ソフトバンク光の引越し手続きでよくある質問4選
ソフトバンク光の引越し手続きで、よくある質問を以下4つご紹介します。
それぞれの質問を解説します。
Q1：ソフトバンク光の引越し手続きの方法は、何がおすすめ？
Webでの手続きがおすすめです。待ち時間が発生せず、いつでも手続きが可能です。
詳しい方法は「申し込み手続きを行う」で解説しています。
Q2：ソフトバンク光の引越し工事キャンペーンの内容は？
ソフトバンク光の引越し工事キャンペーンでは、工事費が実質無料になります。
詳しくは「工事費をお得にする方法」をご覧ください。
Q3：引越し先がソフトバンク光の対象外エリアだった場合は、どうすればいい？
ソフトバンク光がエリア外の場合、他社を利用する必要があります。
各会社の概要は「引越し先でソフトバンク光が使えない！乗り換え先のおすすめ3選」で解説しています。ぜひご覧ください。
Q4：引越し日が変更に！ソフトバンク光の連絡先は？
My SoftBankから手続きが可能です。電話で連絡する場合、以下へ連絡してください。
- 電話番号：0800-111-2009
- 通話料：無料
- 受付時間：10:00～19:00
まとめ：引越し先でソフトバンク光を快適に使い始めましょう
本記事では、ソフトバンク光の引越し手続きについて解説しました。
- 引越し先でソフトバンク光が使えるか確認する
- ソフトバンク光に乗り換える場合、他社の回線を解約する
- 開通工事の後、初期設定したら利用を始められる
Webでの手続きは、待ち時間がなく、いつでも受付しています。
新規の方は、キャンペーンで最大47,000円がキャッシュバックされるので、おすすめです。
ぜひ以下からソフトバンク光を申し込んで、お得にソフトバンク光を使い始めましょう。
- 最大47,000円キャッシュバック または、Nintendo Switchプレゼント
- 他社回線の違約金を最大10万円まで還元
- スマートシネマ with music.jp 実質6ヵ月無料
- 開通までWi-Fiルーターのレンタルが可能